Deli putem

Nabavke Dynamics 365 Customer Insights

  • Članak

Napojnica

Ako želite da pokušate besplatno Dynamics 365 Customer Insights , možete se prijaviti za 30-dnevnu probnu godinu.

Belešku

Azure Active Directory je sada Microsoft Entra ID. Uči više

Ovaj članak sadrži objašnjenja o tome kako da kupite novo okruženje "Uvidi kupaca".

Kako kupiti uvid kupca?

Da biste instalirali uvid kupca, potrebno je da prvo kupite osnovnu licencu. Način kupovine zavisi od vašeg kanala kupovine. Možda kupujete preko prodavca Microsoft partnera, prodavca korporacije Microsoft ili direktno koristite marketplace u Microsoft Admin Centru. Na tržištu potražite termin "Uvidi kupaca" i izaberite MJ koju želite da kupite kreditnim kartica.

Koju osnovnu licencu ćete odabrati zavisi od toga da li već imate odgovarajuću Dynamics 365 aplikaciju. Ako imate Dynamics 365 Sales, Dynamics 365 korisnička služba,, Dynamics 365 Field Service, Dynamics 365 Supply Chain Management Dynamics 365 Finance ili Dynamics 365 Commerce sa 10 ili više korisnika, možete da kupite licencu sa smanjenom cenom "priloži". U suprotnom, potrebno je da kupite standardnu licencu "Uvidi kupaca".

Kada imate osnovnu licencu, možete da kupite dodatke da biste povećali broj dozvoljenih interakcija osoba koje aktivno angažujete ili objedinjene osobe koje ujedinjuju i obogaćuju. Saznajte više: Dynamics 365 Customer Insights određivanje cena

Ako vam je potrebno da aplikacija bude pokrenuti u određenoj oblasti data centra, obavezno proverite geo dostupnost centra podataka aplikacije. Pogledajte mapu geo raspoloživosti da biste proverili raspoloživost.

Opcije licenciranja "Uvidi kupaca"

Važno

Klijenti koji su kupili pre septembra 2023 Dynamics 365 Customer Insights . Samostalne licence imaju različita prava od nove dozvole koja je prodata Dynamics 365 Customer Insights posle septembra 2023. Razlike su sledeće:

  • Dynamics 365 Marketing (samostalno) ima pravo na 10.000 aktivnih kontakata (preimenovanih u "interakciju ljudi" posle septembra 2023) i 1 instalaciju aplikacije. Možete da kupite pretplate na dodatke da biste dali pravo na dodatne instalacije aplikacija.
  • Dynamics 365 Customer Insights (samostalno) ima pravo na 100.000 profila kupaca (preimenovanih u "ujedinjene ljude" posle septembra 2023) i 4 instalacije aplikacije. Dodatke možete kupiti da biste ujedinili naloge.

Trenutna Dynamics 365 Customer Insights licenca ima pravo na 10.000 interakcija (ranije "aktivnih kontakata"), 100.000 objedinjenih osoba (ranije "objedinjenih profila"), 4 instalacije aplikacije za putovanja i 4 instalacije aplikacije za podatke. Više ne morate da plaćate veću jediničnu cenu za dodatke da biste ujedinili konta. Saznajte više: Dynamics 365 Customer Insights Najčešća pitanja

Korak 1: Kupite osnovnu licencu

Osnovna Dynamics 365 Customer Insights licenca uključuje četiri instalacije aplikacije i Customer Insights - Journeys četiri od Customer Insights - Data. Ako posedujete predklifikujuću Dynamics 365 licencu, imate pravo na cene "priloži". Pogledajte Dynamics 365 vodič za licenciranje za detalje o cenama i pravima.

Korak 2: Kupite dodatni kapacitet

Da biste utvrdili koliko vam je kapaciteta potrebno, uzmite u obzir sledeće:

  • Koliko ukupnih klijenata ima vaše poslovanje? To ćete možda moći da procenite prebrojavanjem jedinstvenih e-adresa ili brojeva telefona u bazi podataka. Kupite ovaj broj ujedinjenih ljudi.
  • Za angažovanje velikih količina, koliko interakcija (e-pošta/tekstualna poruka/push obaveštenje/prilagođeni kanal) ćete slati mesečno? Podelite sa 10 da biste dobili broj interakcija koje su vam potrebne.
  • Za angažovanje manjeg obima, koliko potencijalnih klijenata, kontakata, profila ili prilagođenih entiteta mislite da angažujete na godišnjem nivou?

Korak 3: Prijavite se za SMS provajdera po vašem izboru

Ako planirate da koristite SMS, morate izabrati dobavljača (kao što je Azure komunikacione usluge) i kreirati poseban nalog sa tim dobavljačem. Licenca "Uvidi kupaca" ne pruža brojeve telefona i usluge SMS dostave za korišćenje proizvodnje. Pogledajte listu podržanih dobavljača usluga i prijavite se za dobavljača po vašem izboru.

Korak 4: Dodajte uvide kupaca svom stanaru Microsoft 365

Postoji nekoliko načina za sticanje licence "Uvid u kupce". Licencu možete kupiti sa stranice Dynamics 365 Customer Insights sa pregledom. Takođe, možete da odete u usluge>kupovine naplate u svom Microsoft 365 administrativnom centru. Licencu možete kupiti i tako što ćete se obratiti predstavniku Microsoft prodaje ili partneru kanala. Kada kupite licencu i ona bude dodata zakupcima, Power Platform pronaći ćete je u Administrativnom centru u okviru aplikacija Resources>Dynamics 365.

Na raspolaganju vam je bilo koji broj licenci "Uvid u kupce" na vašem zakupca. Licence se prevode na "aplikacije" navedene u Power Platform centru za administraciju. Čak i stare probne licence kojima je istekao rok trajanja imaju zapise navedene u Power Platform Administrativnom centru. Iskustvu upravljanja instalacijom možete pristupiti za bilo koju od ovih aplikacija u centru za Power Platform administraciju u okviru aplikacija Resources>Dynamics 365. Lista aplikacija u okviru Dynamics 365 aplikacija je samo sredstvo za pristup stranici za upravljanje; ona ne predstavlja ništa drugo.

Kada se plaćena licenca primeni na vašeg zakupca, može da potraje do 24 sata za sinhronizaciju sa Dynamics 365 sistemom licenciranja i da bude dostupna za instalaciju. Da biste videli licence u Microsoft administrativnom centru, idite na proizvode. Oni se neće pojaviti pod licencama zato što su licence za prijavu na nivou zakupaca, a ne dodeljene licence zasnovane na sedištima gde plaćate po korisniku. Na stranici "Licence" prikazane su samo licence zasnovane na sedištima.

Da biste videli licencu Power Platform u Admin centru, ako nemate globalnog zakupca, morate izabrati geografiju koja odgovara geografiji kućnog zakupca na kojoj je postavljena licenca. Na primer, ako je zakupac kućnog geo Kanada, licencu ćete videti samo u Administrativnom Power Platform centru kada izaberete Kanadu. Da biste videli licencu u svim geografijama bez obzira na kućnu geografiju stanara, Microsoft podrška ili Microsoft menadžer proizvoda moraju da konvertuju vašeg stanara u zakupca sa više geoa.

Sledeći koraci

Nakon kupovine, idite na Install i uspejte Dynamics 365 Customer Insights da instalirate Customer Insights - Journeys i aplikacije Customer Insights - Data u postojećim okruženjima Dataverse i podesite se.

Važno

Vaš sistem je ograničen izvesnim ograničenjima i kvotama u pogledu broja kontakata prema kojima možete da nastupate tržišno, e-poruka koje možete da pošaljete mesečno, Litmus pregleda koje možete da prikažete i drugog. Upoznajte se sa terminima i ograničenjima proizvoda pre nego što ga upotrebite. Ograničenja se razlikuju na osnovu toga da li vodite probnu verziju proizvoda ili ste pretplaćeni.

Nivoe korišćenja možete da nadgledate tako što ćete ući u postavke >Više opcija za>postavke Ostale postavke>Kvote ograničenja. Više informacija: Ograničenja kvote

Licenciranje korisnika i portala

Dynamics 365 Customer Insights je aplikacija na nivou stanara koja naplaćuje interakciju osoba u aplikaciji i Customer Insights - Journeys objedinjenih osoba u aplikaciji Customer Insights - Data . Korisnicima ne naplaćuje pristup i korišćenje aplikacije. Za klijente sa postojećim Dynamics 365 aplikacijama, svim Microsoft Entra korisnicima ID-a kojima je data URL adresa Customer Insights - Journeys Customer Insights - Data ili aplikacijama treba automatski dati pristup. Ako nisu, postoji licenca za korisnike $0 koja se može dodati bilo kom stanaru i koristiti za dodeljivanje korisnika i prisiljavanje na sinhronizaciju korisnika. Licenca $0 korisnika se može dodati kupoprodajnim ugovorima ili dobiti direktno preko admin Microsoft 365 centra.

  • Da biste dodali korisničku licencu preko Microsoft 365 administrativnog centra, idite i https://admin.microsoft.com/#/catalog potražite termin "Dynamics 365 Customer Insights Korisnička licenca" u okviru kategorije Dynamics 365.

Možete odabrati da pokrenete marketinške stranice, landing pages i events Web lokaciju bilo na spoljnom Web serveru (kao što je sopstveni CMS sistem) ili na Dynamics 365 portalu ili Power Apps portalu koji radi pod istim zakupce kao i okruženje "Uvidi kupaca". Dynamics 365 portali portali Power Apps su licencirani odvojeno od korisničkih uvida. Više detalja o licenciranju portala potražite u članku Najčešća Power Apps pitanja o licenciranju i protoka. Ako koristite spoljnu veb lokaciju za veb lokaciju događaja i marketinške stranice, onda nije potrebna nikakva licenca za portale. Odaberite rešenje koje ćete koristiti kada koristite oblast za upravljanje instalacijom i kasnije možete da se predomislite tako što ćete ga ponovo pokrenuti. Više informacija:Integrisati uvide kupaca pomoću CMS sistema ili Power Apps portala

Više informacija o licenciranju sa uvidom klijenata potražite u članku Najčešća pitanja o administraciji i podešavanju. Kompletne detalje o licenciranju, uključujući određene kvote i druge uslove, potražite u Vodiču Microsoft Dynamics za licenciranje 365.