Deli putem

Nabavke Dynamics 365 Customer Insights

  • Članak

Napojnica

Ako želite da probate Dynamics 365 Customer Insights besplatno, možete se prijaviti za 30-dnevnu probnu verziju.

Belešku

Azure Active Directory je sada Microsoft Entra ID. Uči više

Ovaj članak objašnjava kako kupiti novo okruženje Customer Insights.

Kako kupiti Customer Insights

Da biste instalirali Customer Insights, prvo morate kupiti osnovnu licencu. Kako kupujete zavisi od vašeg kanala kupovine. Možda kupujete preko Microsoft partnera prodavca, preduzeća Microsoft prodavca, ili direktno koristeći Marketplace u Microsoft Admin Center. Na tržištu potražite "Customer Insights" i izaberite SKU koji želite da kupite kreditnom karticom.

Koju osnovnu licencu ćete odabrati zavisi od toga da li već imate odgovarajuću Dynamics 365 aplikaciju. Ako imate Dinamics 365 Sales, Dinamics 365 Customer Service, Dynamics 365 Field Service,, Dynamics 365 Supply Chain Management Dinamics 365 Finance, ili Dynamics 365 Commerce sa 10 ili više korisnika, možete kupiti sniženu cenu "attach" licencu. U suprotnom, potrebno je da kupite standardnu licencu Customer Insights.

Kada imate osnovnu licencu, možete kupiti dodatke kako biste povećali broj dozvoljenih ljudi u interakciji koje aktivno angažujete ili objedinili ljude koje ujedinjujete i obogaćujete. Saznajte više: Dynamics 365 Customer Insights cene

Ako vam je potrebna aplikacija za pokretanje u određenom regionu data centra, obavezno proverite geo dostupnost data centra aplikacije. Pogledajte mapu geo dostupnosti da biste proverili dostupnost.

Opcije licenciranja Customer Insights

Važno

Kupci koji su kupili pre septembra 2023. godine mogu posedovati nasleđe Dynamics 365 Customer Insights i samostalne licence Dinamics 365 Marketing. Samostalne licence imaju različita prava od nove Dynamics 365 Customer Insights licence prodate nakon septembra 2023. godine. Razlike su sledeće:

  • Dynamics 365 Marketing (samostalni) daje pravo na 10.000 aktivnih kontakata (preimenovanih u "interakciju" nakon septembra 2023. godine) i 1 instalaciju aplikacije. Možete kupiti add-on pretplate da daju pravo na dodatne instalacije aplikacija.
  • Dynamics 365 Customer Insights (samostalni) daje pravo na 100.000 korisničkih profila (preimenovanih u "Unified People" nakon septembra 2023. godine) i neograničene instalacije aplikacija. Možete kupiti dodatke za objedinjavanje naloga.

Trenutna licenca Customer Insights daje pravo na 10.000 ljudi u interakciji (ranije "aktivni kontakti"), 100.000 objedinjenih ljudi (ranije "objedinjeni profili"), neograničene instalacije Customer Insights - Journeys i Customer Insights - Data. Više ne morate da plaćate višu jediničnu cenu za dodatke za objedinjavanje naloga. Saznajte više: Dynamics 365 Customer Insights Pitanja i odgovori

Korak 1: Kupite osnovnu licencu

Osnovna Dynamics 365 Customer Insights licenca uključuje četiri instalacije Customer Insights - Journeys aplikacija i četiri Customer Insights - Data. Ako posedujete licencu za Dinamics 365, imate pravo na "priložiti" cene. Pogledajte Vodič za licenciranje Dinamics KSNUMKS za detalje o cenama i pravima.

Korak 2: Kupite dodatni kapacitet

Da biste utvrdili koliko vam je kapaciteta potrebno, razmotrite sledeće:

  • Koliko ukupnih kupaca ima vaše poslovanje? Možda ćete to moći da procenite brojanjem jedinstvenih adresa e-pošte ili brojeva telefona u vašoj bazi podataka. Kupite ovaj broj ujedinjenih ljudi.
  • Za angažman velikog obima, koliko interakcija (e-mail / tekstualna poruka / push obaveštenje / prilagođeni kanal) ćete poslati mesečno? Podelite sa 10 da biste dobili broj ljudi u interakciji koji su vam potrebni.
  • Za angažman manjeg obima, koliko potencijalnih klijenata, kontakata, profila ili prilagođenih entiteta mislite da se bavite na godišnjem nivou?

Korak 3: Prijavite se za SMS provajdera po vašem izboru

Ako planirate da koristite SMS, morate da izaberete provajdera (kao što je Azure Communication Services) i kreirate poseban nalog kod tog provajdera. Licenca Customer Insights ne pruža telefonske brojeve i usluge isporuke SMS-a za proizvodnu upotrebu. Pogledajte listu podržanih provajdera i prijavite se za provajdera po vašem izboru.

Korak KSNUMKS: Dodajte uvid u klijente svom Microsoft 365 klijentu

Postoji nekoliko načina za sticanje licence Customer Insights. Licencu možete kupiti na stranici Dynamics 365 Customer Insights pregleda. Ili, možete ići na usluge>kupovine naplate u vašem Microsoft 365 admin centru. Takođe možete kupiti licencu tako što ćete kontaktirati svog Microsoftovog predstavnika prodaje ili partnera kanala. Nakon što kupite licencu i dodate je vašem klijentu, naći ćete je u Power Platform Admin Centru pod Resources Dynamics>365 apps.

Možete imati bilo koji broj licenci Customer Insights dostupnih na vašem stanaru. Licence se prevode na "aplikacije" navedene u Admin centru Power Platform . Čak i stare, istekle probne dozvole imaju zapise navedene u Admin centru Power Platform . Možete pristupiti iskustvu upravljanja instalacijom za bilo koju od ovih aplikacija u Power Platform Admin centru pod Resursi>Dinamics KSNUMKS aplikacije. Lista aplikacija pod aplikacijama Dinamics KSNUMKS je samo sredstvo za pristup stranici za upravljanje; ne predstavlja ništa drugo.

Kada se plaćena licenca primeni na vašeg stanara, može potrajati do 24 sata da se sinhronizuje sa sistemom licenciranja Dinamics KSNUMKS i bude dostupna za instalaciju. Da biste videli svoje licence u Microsoft Admin Centru, idite na Vaši proizvodi. Neće se pojaviti pod licencama jer su to licence za aplikacije na nivou stanara, a ne licence zasnovane na sedištu u kojima plaćate po korisniku. Na stranici "Licence" prikazane su samo licence koje se plaćaju po korisniku, zasnovane na sedištu.

Da biste videli svoju licencu u Admin Centru Power Platform , ako nemate globalnog stanara, morate da izaberete geografiju koja odgovara geografiji kućnog stanara na kojoj je licenca instalirana. Na primer, ako je kućna geo stanara Kanada, licencu ćete videti samo u Power Platform Admin centru kada izaberete Kanadu. Da biste videli licencu u svim geografskim područjima, bez obzira na kućnu geografiju stanara, Microsoft podrška ili Microsoft menadžer proizvoda moraju pretvoriti vašeg stanara u multi-geo stanara.

Sledeći koraci

Nakon kupovine, idite na Install i uspete Dynamics 365 Customer Insights da instalirate Customer Insights - Journeys i Customer Insights - Data aplikacije na postojećim Dataverse okruženjima i da podesite.

Važno

Vaš sistem je ograničen izvesnim ograničenjima i kvotama u pogledu broja kontakata prema kojima možete da nastupate tržišno, e-poruka koje možete da pošaljete mesečno, Litmus pregleda koje možete da prikažete i drugog. Upoznajte se sa uslovima i ograničenjima proizvoda pre nego što ga koristite. Ograničenja se razlikuju u zavisnosti od toga da li koristite probnu ili pretplaćenu verziju proizvoda.

Možete da pratite nivo korišćenja tako što ćete otići na Podešavanja Napredna podešavanja>Ostala podešavanja>Ograničenja kvota>. Dodatne informacije: Ograničenja kvota

Licenciranje korisnika i portala

Dynamics 365 Customer Insights je aplikacija na nivou stanara koja naplaćuje za interakciju ljudi u aplikaciji Customer Insights - Journeys i objedinjene ljude u aplikaciji Customer Insights - Data . Korisnicima se ne naplaćuje pristup i korišćenje aplikacije. Za korisnike sa postojećim aplikacijama Dinamics KSNUMKS, svim Microsoft Entra korisnicima ID-a koji su dobili URL adresu za bilo ili Customer Insights - Journeys Customer Insights - Data aplikacije treba automatski dobiti pristup. Ako nisu, postoji $0 korisnička licenca koja se može dodati bilo kom zakupcu i koristiti za dodeljivanje korisnika i prisiljavanje sinhronizacije korisnika. Korisnička licenca $0 može se dodati u kupoprodajne ugovore ili dobiti direktno preko admin centra Microsoft 365 .

  • Da biste dodali korisničku licencu preko admin centra Microsoft 365 , idite na https://admin.microsoft.com/#/catalog i potražite "Dynamics 365 Customer Insights Korisnička licenca" u kategoriji Dinamics KSNUMKS.

Možete da izaberete da pokrenete svoje marketinške stranice, odredišne stranice i veb lokaciju događaja ili na spoljnom veb serveru (kao što je vaš sopstveni CMS sistem) ili na Dinamics KSNUMKS portalu ili Power Apps portalu koji radi na istom klijentu kao i vaše okruženje Customer Insights. Portali i portali Power Apps Dinamics KSNUMKS licencirani su odvojeno od Customer Insights-a. Za detalje o licenciranju portala, pogledajte i Power Apps Često postavljana pitanja o licenciranju protoka. Ako koristite spoljnu veb lokaciju za veb lokaciju događaja i marketinške stranice, onda nije potrebna nikakva licenca za portale. Vi birate koje rešenje ćete koristiti kada koristite oblast za upravljanje instalacijom i možete se predomisliti kasnije tako što ćete ga ponovo pokrenuti. Više informacija: Integrišite Customer Insights sa CMS sistemom ili Power Apps portalima

Za više informacija o licenciranju Customer Insights-a, pogledajte Često postavljana pitanja o administraciji i podešavanju. Za kompletne detalje o licenciranju, uključujući specifične kvote i druge uslove, pogledajte Microsoft Dynamics 365 Vodič za licenciranje.