Vad är Microsoft Cloud for Retail?
Som svar på branschens fokus på molntjänster har Microsoft prioriterat utvecklingen av tjänster som är specifika för branschen. Microsoft Cloud for Retail är en samling beprövade verktyg som du kan använda för att hålla kontakten med dina kunder, ditt folk och viktigast av allt, dina data.
Microsoft Cloud for Retail accelererar affärstillväxten genom att tillhandahålla pålitliga lösningar för detaljhandeln som integreras med återförsäljarens befintliga system. Tack vare den här fullständiga uppsättningen med specifika återförsäljningsfunktioner i Microsoft Cloud-produktportföljen, kan du, förutom partnerlösningar, sömlöst ansluta dina kunder, ditt folk och dina data.
AI-funktionerna i Microsoft Cloud for Retail hjälper dig öka produktiviteten på flera olika sätt i företaget. De hjälper dig att skapa och analysera data, skapa anpassade shoppingupplevelser för dina kunder, hantera försörjningskedjan och butiksåtgärder. Microsoft Cloud for Retail samlar olika datakällor över återförsäljarvärdekedjan och kopplar ihop upplevelser från hela shoppingresan med hjälp av funktioner från Microsoft Dynamics 365, Microsoft 365, Microsoft Azure och Microsoft Fabric.
Microsoft Cloud for Retail är ett branschspecifikt moln som introducerar funktioner för återförsäljningskunder i följande fyra huvudscenarier:
Återförsäljare måste förena stora och ökande mängder data mellan olika källor som inte nödvändigtvis kommunicerar bra med varandra. Att maximera värdet av dina data handlar om att förena dessa datakällor och öka den datadrivna produktiviteten med hjälp av AI-baserade datainsikter, så att du får ett större värde i hela företaget.
Mer information: Maximera värdet på dina data
Återförsäljningskunder kräver skräddarsydda upplevelser och respekt för sin tid och energi. Verktyg som är skräddarsydda för det här scenariot, tillsammans med hyperanpassning med AI, skapar starkare kundrelationer, ökar kundvagnsstorleken online och offline samt ökar lojaliteten.
Mer information: Gör upplevelsen ännu större
För närvarande är försörjningskedjans stabilitet och flexibilitet de mest akuta för återförsäljningsorganisationer runt om i världen. Som ett resultat av de har Microsoft kärnlösningar som inkluderar AI för att ge insyn i hela försörjningskedjan och för att förutsäga och hanter förändringar i tillgång och efterfrågan vid alla punkter. Återförsäljare kan skapa en smidig, motståndskraftig butiksförsörjningskedja genom att koppla ihop data i hela ekosystemet för att identifiera problem och optimera prestanda.
För mer information, se Bygg en butiksförsörjningskedja i realtid.
Microsoft tillhandahåller moderna arbetslösningar som hjälper till i samarbete och automatisering så att butiksarbetare kan vara så effektiva och självständiga som möjligt. Du kan utrusta butiksarbetsstyrkan med AI-baserade lösningar som ökar kundnöjdheten samtidigt som du minskar belastningen på din frontlinje och ökar teamets tillväxt.
Mer information: Gör butikspersonalen mer tillgänglig