Dela via

Viktiga begrepp – Analys i Copilot Studio

  • Artikel

I Copilot Studio finns en stor mängd analysverktyg som visar KPI:er (nyckelvärden) för din copilot.

Kommentar

Konversationsavskrifter i Dataverse är inte tillgängliga för nedladdning på Copilot Studio app i Teams. För att granska och exportera avskrift i Dataverse, du måste registrera dig för Copilot Studio webbapp. Avskrifter av sessionschatt kan laddas ned via Copilot Studio appen. Mer information finns i Hämta avskrifter från en copilot-session.

Ett flertal olika diagram visas trender och användning som berör copilot-ämnen. Dessa diagram använder AI för att markera de ämnen som påverkar din andrepilots prestanda mest.

Som copilot-skapare är ditt jobb inte klart när du publicerar din copilot för användning. Du vill veta hur väl din copilot utför de uppgifter som är avsedda att utföras. Den omfattande analysen i Copilot Studio håll KPI:er för din copilot fram och tillbaka mitt i centrum. Ett flertal olika diagram visas trender och användning som berör copilot-ämnen. Dessa diagram använder AI för att markera ämnen som har störst inverkan på copilot-prestandan.

Analysverktyg i Copilot Studio

Analysavsnittet är uppdelat i ett flertal sidor som låter dig förstå copilot-prestandan på flera olika sätt.

Följande termer som används i detta avsnitt.

  • En konversation är ett kontinuerligt interaktion mellan en specifik användare, eller grupp av användare, på en kanal och din copilot. Konversationer kan pausas och återupptas senare, eller överföras till en live-handläggare. Konversationen kan vara envägssamtal, antingen från slutanvändare till copilot eller från copilot till slutanvändare, men är vanligt förekommande i ett fram- och tillbaka-interaktion mellan slutanvändaren och copilot.
  • Analyssessioner spårar användarengagemang för din copilot. Analyssessionerna försöker fånga upp hur väl din copilot hanterar användaruppgifter.
  • Fakturerade sessioner används för att mäta resursförbrukningen. Fakturerade sessioner är oberoende av analyssessioner.

Transkriptioner är tillgängliga för nedladdning cirka 20 minuter efter att en analytisk session avslutats, som konversationsutskrifter via Dataverse Power Apps portalen och som sessionschattutskrifter via Copilot Studio appen. Det kan ta upp till en timme efter den analyssession som avslutats innan relaterade data visas på instrumentpanelen för analyser.

I den klassiska versionen av Copilot Studio är konversationens avskrift i Dataverse tillgängliga ungefär 6 timmar efter det att den analyssessionen startar.

Kommentar

Analysfunktionerna för copilot är ännu inte tillgängliga för Microsoft Copilot Studio US Government för molnplaner. Under tiden kan du använda en anpassad analyslösning för att skapa en Power BI-instrumentpanel för att få analysdata i dessa planer.

Visa analyser

Välj Analys på menyraden högst upp när en copilot är öppen.

Relaterat innehåll

Artikel Description
Analysera andrepilotens prestanda och användning Granska totalanalysen för dina copilots.
Analysera din andrepilots mätvärden för kundnöjdhet Identifiera totala trender om kundnöjdhet samt var denna behöver förbättras.
Analysera ämne användning Se hur enskilda ämnen fungerar och hur väl de bidrar till att lösa problem.
Analysera sessionsinformation Granska och övervaka sessioner, inklusive analysvärden från de ämnen som har utlösts under en session.
Visa fakturerade sessioner (förhandsversion) Förstå hur sessioner faktureras utifrån hur de används.
Förstå konversationsavskrifter från Power Apps Exportera konversationsavskrifter från Dataverse och skapa anpassade rapporter.