ใช้ประโยชน์สูงสุดจากโฟลว์การเช็กอินเหตุกาณ์ของคุณ

เอนทิตีการเช็คอิน Dynamics 365 ถูกสร้างขึ้นสําหรับเหตุการณ์ทุกประเภทรวมถึง การประชุม การสัมมนาผ่านเว็บ และเหตุการณ์สด หลังจากกิจกรรมคุณสามารถดูว่าใครเข้าร่วมได้โดยไปที่พื้นที่ การวางแผนกิจกรรม หลังจากกิจกรรมคุณสามารถดูว่าใครเข้าร่วมได้โดยไปที่ การลงทะเบียนและการเข้าร่วม>กิจกรรมการเช็คอิน

ใช้ประโยชน์สูงสุดจากโฟลว์การเช็กอินเหตุกาณ์ของคุณ ก่อน เหตุการณ์

เพื่อให้แน่ใจว่าผู้เข้าร่วมของคุณสามารถเช็คอินก่อนกิจกรรมได้ ให้ปฏิบัติตามแนวทางที่ดีที่สุดต่อไปนี้:

• ทดสอบอีเมลเชิญเข้าร่วมกิจกรรมของคุณเพื่อให้แน่ใจว่าจะเติมลิงก์การประชุมส่วนบุคคลที่ถูกต้องสําหรับผู้ติดต่อแต่ละราย
• ผู้ติดต่อแต่ละรายจะต้องลงทะเบียนสําหรับกิจกรรมแล้ว เมื่อพวกเขาได้รับอีเมล "เข้าร่วม" ดังนั้น การกำหนดเวลาของอีเมลเชิญของคุณจึงเป็นสิ่งสําคัญ! ส่งอีเมล "เข้าร่วม" หลังจากผู้ติดต่อได้ลงทะเบียนสําหรับกิจกรรมหรือเซสชันแล้วเท่านั้น ใช้กลุ่มเพื่อทริกเกอร์การดําเนินการส่งอีเมล ในเวลาที่เหมาะสม
• ก่อนเริ่มเหตุการณ์ ให้ตรวจสอบว่านโยบาย Teams ของคุณได้รับการกำหนดค่าอย่างเหมาะสมตามตัวเลือกการสตรีมผ่าน Teams ที่คุณเลือก เรียนรู้เพิ่มเติม: ดูข้อมูลการมีส่วนร่วมในการสัมมนาผ่านเว็บ

ใช้ประโยชน์สูงสุดจากโฟลว์การเช็กอินเหตุกาณ์ของคุณ หลัง กิจกรรม

ใน Dynamics 365 Customer Insights - Journeys คุณสามารถตรวจสอบเวลาการเข้าร่วมกิจกรรมของคุณ และเข้าร่วม และออกจากการเช็คอินที่สร้างขึ้นหลังจากการประชุมสิ้นสุดลง ต่อไปนี้เป็นแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดบางประการ ที่ต้องปฏิบัติตามเมื่อตรวจสอบการเช็คอิน

• หากการเช็คอินหายไป ให้ตรวจสอบว่าคําเชิญเข้าร่วมกิจกรรมและอีเมลเข้าร่วมถูกส่งตามลําดับที่ถูกต้อง ตามที่กล่าวไว้ข้างต้น

• ให้ความสนใจกับการเปลี่ยนแปลงเวลากลางวัน (ถ้ามี) สําหรับเขตเวลาที่เลือกไว้สําหรับเวลาเริ่มต้นกิจกรรมหรือเซสชันของคุณ การคลิกปุ่ม "เข้าร่วม" บางอย่างอาจไม่เป็นไปตามเกณฑ์ 120 นาที หากมีการเปลี่ยนแปลงการบันทึกเวลากลางวันระหว่างกิจกรรม หรือเวลาสร้างเซสชันกับเวลาเริ่มต้นกิจกรรมหรือเซสชัน เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับเกณฑ์ 120 นาที: การเชิญผู้ลงทะเบียนให้เข้าร่วมกิจกรรม Teams ทางอีเมล

• ดูที่ รายงานการเข้าร่วม Teams เพื่อดูข้อมูลการเข้าร่วม รายงานจะแสดงเฉพาะรายการที่ติดต่อ ก็ต่อเมื่อพวกเขาเปิดใช้งานนโยบาย Teams บางอย่างเท่านั้น เรียนรู้เพิ่มเติม: ดูข้อมูลการมีส่วนร่วมในการสัมมนาผ่านเว็บ

• ตรวจสอบ อีเมล และ ข้อมูลเชิงลึกของ ผู้ติดต่อ สำหรับการเชิญเข้าร่วมกิจกรรมและผู้เข้าร่วมกิจกรรมของคุณ ข้อมูลนี้จะถูกรวบรวมก็ต่อเมื่ออีเมลถูกส่งจากแอป Marketing และมีลิงก์การติดตามเท่านั้น เรียนรู้เพิ่มเติม: วิธีการที่อีเมลทางการตลาดทำงานใน Dynamics 365 Marketing

คำเตือน

การเช็คอินจะถูกสร้างขึ้นโดยการเลือกปุ่ม เข้าร่วมใน Teams ในอีเมลหรือปุ่ม เพิ่มลงในการเข้าร่วมปฏิทินเท่านั้น

เวลาเช็คเอาต์ (หรือเวลาออก) จะถูกสร้างขึ้นโดยอัตโนมัติสำหรับเหตุการณ์ที่สตรีมโดยใช้การสัมมนาผ่านเว็บของ Teams

ถ้าผู้เข้าร่วมประชุม เลือกปุ่ม เข้าร่วมใน Teams มากกว่า 120 นาที ก่อนที่เหตุการจะเริ่มต้น การเช็คอิน จะไม่ ถูกสร้าง สิ่งนี้ไม่สามารถควบคุมหรือเปลี่ยนแปลงได้โดยผู้จัดการประชุม นี่เป็นคุณลักษณะแบบเข้ารหัส เพื่อป้องกันการเช็คอินโดยไม่ตั้งใจเมื่อผู้รับทดสอบลิงก์หลังจากได้รับอีเมล

ผู้ติดต่อต้องใช้ลิงก์การประชุมส่วนบุคคลเ พื่อสร้างการเช็คอิน (อีเมลที่ส่งต่อจะใช้ไม่ได้) เพื่อป้องกันปัญหาความเป็นส่วนตัว แอป Customer Insights - Journeys จะไม่ติดตามการดําเนินการของผู้เข้าร่วม เว้นแต่จะใช้ลิงก์ส่วนบุคคล

คาดว่าจะมีการหน่วงเวลาสูงสุดสี่ชั่วโมงหลังจากกิจกรรมสิ้นสุดลง จนกว่าการเช็คอินจะปรากฏในแอป Customer Insights - Journeys การสร้างการเช็คอินจะนับเป็นขั้นตอนหลังการประมวลผลหลังจากเหตุการณ์ และใช้เวลาหลายชั่วโมงในการแสดงในแอป Customer Insights - Journeys อย่างสมบูรณ์