ภาพรวมของฟอร์ม Customer Insights - Journeys
สำคัญ
Dynamics 365 Customer Insights - Journeys อาจถ่ายโอนข้อมูลลูกค้านอกที่ตั้งทางภูมิศาสตร์ของ Azure ที่เลือก เมื่อใช้คุณลักษณะต่อไปนี้ที่ใช้ Azure CDN (เครือข่ายการให้บริการเนื้อหา) เพื่อดำเนินการทั่วโลก:
คุณยังสามารถดําเนินการแคมเปญการตลาดโดยไม่ต้องใช้คุณลักษณะดังกล่าวโดยการโฮสต์แอสเซทและฟอร์มของคุณในระบบการจัดการเนื้อหาที่คุณเลือก
ฟอร์มการตลาดเป็นช่องทางการสื่อสารขาเข้าที่ช่วยให้ลูกค้าของคุณสามารถลงทะเบียนรับจดหมายข่าว ขอใบเสนอราคา ฯลฯ ฟอร์มถูกกำหนดโดยชุดของฟิลด์ป้อนข้อมูลที่จัดเรียงในรูปแบบฟอร์ม
ฟอร์มทางการตลาดแต่ละรายการสร้างมาจากคอลเลกชันของฟิลด์ ปุ่ม องค์ประกอบกราฟิก และการตั้งค่าของการกำหนดค่าบางอย่าง แต่ละฟิลด์ที่รวมอยู่ในฟอร์มของคุณเชื่อมโยงกับแอตทริบิวต์ของเอนทิตีใน Dynamics 365 Customer Insights - Journeys
ตัวแก้ไขฟอร์ม Customer Insights - Journeys ช่วยให้คุณสร้างและเผยแพร่ฟอร์มได้อย่างง่ายดายและรวดเร็ว คุณสามารถเลือกเทมเพลตหรือเริ่มต้นใหม่ทั้งหมด คุณยังสามารถออกแบบเนื้อหาฟอร์มโดยใช้องค์ประกอบแบบลากแล้วปล่อยและตัวเลือกการแสดงตัวอย่าง เมื่อฟอร์มของคุณพร้อมแล้ว คุณสามารถเผยแพร่ฟอร์มในขั้นตอนเดียวอย่างรวดเร็ว
สำคัญ
มีการจำกัดที่ 2,000 คำขอ/นาทีต่อองค์กร ขีดจำกัดคำขอรวมถึงการเข้าชม การค้นหา CAPTCHA และการส่งฟอร์ม ขีดจำกัดอนุญาตให้ส่งได้ประมาณ 100 ถึง 500 รายการ/นาที ขึ้นอยู่กับฟอร์ม
การเปรียบเทียบฟอร์ม Customer Insights - Journeys กับการตลาดแบบผลักออก
- ข้อแตกต่างหลักระหว่างฟอร์ม Customer Insights - Journeys กับการตลาดแบบผลักออกคือ ฟอร์ม Customer Insights - Journeys สามารถอัปเดตเอนทิตีได้เพียงรายการเดียว (โดยทั่วไปคือ ลูกค้าเป้าหมายหรือผู้ติดต่อ) การกำหนดเป้าหมายเอนทิตีเดียวทำให้การกำหนดค่าและการบำรุงรักษาฟอร์มง่ายขึ้น และช่วยให้คุณสร้างการเดินทางที่กำหนดเป้าหมายได้อย่างเหมาะสม
- ไม่จำเป็นต้องสร้างฟิลด์แบบกำหนดเองสำหรับฟอร์ม Customer Insights - Journeys แอตทริบิวต์ของเอนทิตีทั้งหมดพร้อมใช้งานเป็นฟิลด์ที่จะใช้ในฟอร์มแล้ว ซึ่งรวมถึงแอตทริบิวต์ที่กำหนดเองทั้งหมดที่คุณสร้างขึ้นสำหรับเอนทิตีลูกค้าเป้าหมายหรือผู้ติดต่อของคุณ
- คุณไม่จำเป็นต้องสร้างหน้าฟอร์มเพื่อฝังฟอร์มของคุณลงในเว็บเพจอีกต่อไป คุณสามารถสร้างฟอร์มที่ฝังส่วนย่อยของโค้ดได้ด้วยการดำเนินการเดียว
- ฟอร์ม Customer Insights - Journeys ที่เผยแพร่จะโฮสต์บนเครือข่ายการให้บริการเนื้อหา (CDN) ซึ่งช่วยลดเวลาในการโหลดฟอร์มสำหรับผู้เยี่ยมชมเพจได้อย่างมาก
- การประสานรวมการเดินทาง: ใช้ทริกเกอร์ "ส่งฟอร์มการตลาดแล้ว" สำหรับการเดินทางตามฟอร์ม Customer Insights - Journeys ทริกเกอร์สำหรับฟอร์มการตลาดแบบผลักออกถูกเปลี่ยนชื่อเป็น "ส่งฟอร์มการตลาดแล้ว (ขาออก)"
- ไม่สามารถแก้ไขฟอร์มการตลาดแบบผลักออกในตัวแก้ไขฟอร์ม Customer Insights - Journeys และในทางกลับกัน
การเปรียบเทียบชนิดฟอร์ม
ตารางต่อไปนี้สรุปชนิดของฟอร์มที่มีอยู่ในปัจจุบันใน Customer Insights - Journeys ชนิดฟอร์มเพิ่มเติมจะพร้อมใช้งานเร็วๆ นี้
| ชนิดฟอร์มในการตลาดแบบผลักออก | ชนิดฟอร์มใน Customer Insights - Journeys |
|---|---|
| ฟอร์มของเพจเริ่มต้น | ฟอร์มทางการตลาด |
| ฟอร์มของศูนย์การสมัครใช้งาน | ศูนย์การตั้งค่า (จะพร้อมใช้งานเป็นส่วนหนึ่งของการกำหนดค่าความยินยอม) |
| ฟอร์มการลงทะเบียนเหตุการณ์ | สร้างฟอร์มการลงทะเบียนกิจกรรมผ่าน การจัดการเหตุการณ์การตลาดแบบเรียลไทม์ |
| การบันทึกการส่งฟอร์มภายนอก | การส่งบันทึกไปยังฟอร์มที่มีอยู่โดยใช้ การบันทึกฟอร์มทางการตลาดแบบเรียลไทม์ |
| แนะนำเพื่อน | ไม่ระบุ |
ประกาศเกี่ยวกับความปลอดภัย
ความปลอดภัยเป็นสิ่งสำคัญของฟอร์ม Dynamics 365 Customer Insights - Journeys ใช้มาตรการป้องกันต่อไปนี้เพื่อหลีกเลี่ยงความเสี่ยงด้านความปลอดภัย:
- แอป Customer Insights - Journeys ยอมรับการส่งฟอร์มจาก โดเมนที่อนุญาตสำหรับการโฮสต์ฟอร์มภายนอกเท่านั้น ข้อควรระวังด้านความปลอดภัยนี้ใช้กับทั้งฟอร์มและการบันทึกภาพฟอร์ม
- ฟอร์มสามารถแสดงผลได้บนโดเมนที่ได้รับอนุญาตสำหรับการโฮสต์ฟอร์มภายนอกเท่านั้น
- โดเมนสำเร็จรูปสำหรับฟอร์มที่โฮสต์เป็นเพจแบบสแตนด์อโลนถูกเปิดใช้งานสำหรับการโฮสต์ฟอร์มภายนอกตามค่าเริ่มต้น เรียนรู้เพิ่มเติม
- เพื่อหลีกเลี่ยงการส่งฟอร์มโดยบอท คุณควรป้องกันฟอร์มด้วย captcha ตัวแก้ไขฟอร์มมีตัวเลือก captcha ที่ใช้งานได้ทันที แต่คุณสามารถใช้บริการ captcha ของบุคคลที่สามรายอื่นๆ เพื่อปรับปรุงประสบการณ์ของผู้ใช้ได้ เรียนรู้เพิ่มเติม
- โครงสร้างพื้นฐานของแอป Customer Insights - Journeys มีข้อควรระวังที่จำเป็นเพื่อลดผลที่ตามมาจากการโจมตี DDoS ที่อาจเกิดขึ้น เพื่อป้องกันการโจมตี DoS มีการจำกัดคำขอที่ 2,000 คำขอ/นาทีต่อองค์กร ขีดจำกัดคำขอรวมถึงการเข้าชม การค้นหา CAPTCHA และการส่งฟอร์ม ขีดจำกัดอนุญาตให้ส่งได้ประมาณ 100 ถึง 500 รายการ/นาที ขึ้นอยู่กับฟอร์ม