ภาพรวมของ Dynamics 365 App for Outlook
ใช้ Dynamics 365 App for Outlook และแตะปุ่มเปิด/ปิดของแอป Dynamics 365 ขณะที่คุณกำลังใช้ Outlook บนเดสก์ท็อป เว็บ หรือโทรศัพท์ คุณสามารถดูข้อมูลเกี่ยวกับอีเมลหรือการนัดหมายหรือเชื่อมโยงกับโอกาสทางการขาย ลูกค้าองค์กร หรือกรณีในแอปของคุณ
Dynamics 365 App for Outlook ทำงานร่วมกับแอปการมีส่วนร่วมกับลูกค้า (เช่น Dynamics 365 Sales, Dynamics 365 Customer Service, Dynamics 365 Marketing, Dynamics 365 Field Service, Dynamics 365 Project Service Automation, และ Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises) เวอร์ชัน 9) และแอปแบบจำลอง Power Apps ที่ทำงานบน Microsoft Dataverse
หมายเหตุ
การตั้งค่ามัลติเพล็กซ์ไม่ได้ลดจำนวนสิทธิ์การใช้งานที่จำเป็นในการเข้าถึงแอป Dynamics 365 สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดดู Multiplexing Licensing Brief
ด้วย Dynamics 365 App for Outlook คุณสามารถ:
เชื่อมโยงข้อความอีเมล การประชุม และการนัดหมายกับแถวในแอปของคุณ ตัวอย่างเช่น เชื่อมโยงข้อความอีเมลไปยังบัญชีเฉพาะ โอกาสทางการขาย หรือกรณีและปัญหา
ดูข้อมูลนี้ในบริบทของข้อความอีเมล การประชุม หรือการนัดหมาย
ซิงโครไนซ์ผู้ติดต่อและข้อมูลที่เกี่ยวข้องเพื่อให้ Exchange และแอปของคุณเป็นปัจจุบันอยู่เสมอ
เพิ่มเท็มเพลตอีเมล บทความให้ความรู้ และเอกสารประกอบการขาย เมื่อคุณสร้างข้อความอีเมล หรือตั้งค่าการประชุม
ก่อนที่คุณจะเริ่มใช้ App for Outlook ให้ทบทวนหัวข้อเหล่านี้: