เพิ่มกิจกรรมลงในการส่งเสริมการขายโดยใช้การตลาดในแอป

ทำให้การส่งเสริมการขายทางการตลาดของท่านประสบความสำเร็จได้ด้วยการสร้าง กระจาย และกำหนดแผนงาน และกิจกรรมการส่งเสริมการขายใน Dynamics 365 Sales

ข้อกำหนดสิทธิ์การใช้งานและบทบาท

ชนิดข้อกำหนด	คุณต้องมี
ใบอนุญาต	Dynamics 365 Sales Premium, Dynamics 365 Sales Enterprise หรือ Dynamics 365 Sales Professional ข้อมูลเพิ่มเติม: การกำหนดราคา Dynamics 365 Sales
บทบาทความปลอดภัย	บทบาทการขายหลักใดๆ เช่น พนักงานขายหรือผู้จัดการฝ่ายขาย ข้อมูลเพิ่มเติม: บทบาทการขายหลัก

กิจกรรมการวางแผนและการส่งเสริมการขาย

กิจกรรมการวางแผนคือสิ่งที่คุณต้องการทำก่อนที่จะเริ่มการส่งเสริมการขาย และกิจกรรมการส่งเสริมการขายคือสิ่งที่คุณต้องการจัดการให้เป็นส่วนหนึ่งของการส่งเสริมการขาย ตัวอย่างของกิจกรรมการวางแผนและการส่งเสริมการขายที่คุณสามารถเพิ่มได้เช่น:

• ระบุช่องทางโฆษณาและสิ่งที่ช่วยสนับสนุน

• ติดต่อช่องทางสื่อเพื่อจองเวลาหรือพื้นที่สำหรับการโฆษณา

• สร้างหรือปรับแต่งรายชื่อเพื่อทำการตลาดเป้าหมาย

• ติดต่อตัวแทนการออกแบบเพื่อขอให้สร้างชุดเอกสารและวัสดุโฆษณา

  โดยค่าเริ่มต้น การส่งเสริมการขายกำหนดเป้าหมายกิจกรรมไปที่กลุ่มของรายชื่อเพื่อทำการตลาดที่คุณเลือกสำหรับการส่งเสริมการขาย ถ้าคุณต้องการทำกิจกรรมการส่งเสริมการขายบนชุดย่อยของรายชื่อเพื่อทำการตลาด คุณสามารถกระจายกิจกรรมไปยังสมาชิกบางคนแทนได้

การเพิ่มงานการวางแผนไปยังการส่งเสริมการขาย

1. ในแผนผังเว็บไซต์ เลือก รายชื่อเพื่อทำการตลาด

2. เปิดเรกคอร์ดรายชื่อเพื่อทำการตลาด และจากนั้นในพื้นที่ การส่งเสริมการขาย ให้เปิดการส่งเสริมการขายที่คุณต้องการเพิ่มกิจกรรมการวางแผน

   หมายเหตุ

   หรือคุณสามารถเปิดการส่งเสริมการขายจากพื้นที่ การส่งเสริมการขาย ในแผนผังเว็บไซต์ฮับการขาย

3. ในการเพิ่มกิจกรรมใหม่ บนแท็บ ที่เกี่ยวข้อง เลือก กิจกรรมการวางแผน จากนั้น เลือก กิจกรรมใหม่ และจากนั้น เลือกประเภทของกิจกรรมที่คุณต้องการสร้าง

   หรือ

   ในการเพิ่มกิจกรรมที่มีอยู่ เลือก เพิ่มกิจกรรมที่มีอยู่ ในแผง ค้นหาเรกคอร์ด ค้นหาและเลือกกิจกรรมที่จำเป็น และจากนั้น เลือก เพิ่ม

4. ในฟอร์มที่ปรากฏขึ้น ให้เพิ่มข้อมูลเกี่ยวกับกิจกรรม

5. เมื่อคุณพร้อมที่จะบันทึกข้อมูลของคุณ เลือก บันทึก

เพิ่มกิจกรรมส่งเสริมการขายไปยังการส่งเสริมการขาย

เมื่อคุณเพิ่มและกระจายกิจกรรมการส่งเสริมการขายเร่งด่วน กิจกรรมจะถูกสร้างขึ้นสำหรับสมาชิกแต่ละคนในรายชื่อเพื่อทำการตลาดที่คุณเลือกสำหรับการส่งเสริมการขาย

หมายเหตุ

เวลาเฉลี่ยในการกระจายกิจกรรมการส่งเสริมการขายให้กับสมาชิก 100,000 คนคือ 24 ชั่วโมง สำหรับการกระจายกิจกรรมการส่งเสริมการขายที่รวดเร็วขึ้นและใหญ่ขึ้น ให้ใช้ Dynamics 365 Marketing สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม ไปที่ คู่มือ Dynamics 365 Marketing

1. ในแผนผังเว็บไซต์ เลือก รายชื่อเพื่อทำการตลาด และจากพื้นที่ การส่งเสริมการขาย ให้เปิดการส่งเสริมการขายที่คุณต้องการเพิ่มกิจกรรมการส่งเสริมการขาย

2. บนแท็บ ที่เกี่ยวข้อง เลือก กิจกรรมการส่งเสริมการขาย และจากนั้น เลือก กิจกรรมการส่งเสริมการขายใหม่

3. ในส่วน สรุป ของแบบฟอร์ม กิจกรรมส่งเสริมการขาย ป้อนข้อมูลที่จำเป็น:

   ก. เรื่อง พิมพ์วัตถุประสงค์ของกิจกรรมการส่งเสริมการขาย

   ข. ใช้ในการส่งเสริมการขาย เมื่อคุณสร้างกิจกรรมส่งเสริมการขายจากการส่งเสริมการขาย การส่งเสริมการขายจะถูกเพิ่มโดยอัตโนมัติที่นี่

   ค. ช่องทางการขาย เลือกช่องทางผ่านการสื่อสารสำหรับกิจกรรมนี้ที่ต้องถูกส่ง ตัวอย่างเช่น ช่องทางอาจเป็นโทรศัพท์ จดหมาย หรืออีเมล

   หมายเหตุ

   ช่องทางที่รองรับคือ อีเมล การนัดหมาย การติดต่อทางโทรศัพท์ โทรสาร และจดหมาย ไม่รองรับกิจกรรมที่กำหนดเองหรือกิจกรรมสำเร็จรูปอื่นๆ

   ง. วันที่เริ่มต้นและวันที่สิ้นสุดที่จัดกำหนดการ ป้อนวันที่และเวลาที่คาดไว้ที่มีการจัดกำหนดการกิจกรรมให้เริ่มต้นและสิ้นสุด

4. ในส่วน การตั้งค่าการป้องกันสแปม ป้อนค่าขีดบนของความถี่ (เป็นวัน) สำหรับกิจกรรมทางการตลาดที่มุ่งไปยังผู้ติดต่อใดๆ ผู้ติดต่อที่ได้รับการติดต่อล่าสุดกว่านี้จะถูกแยกออกจากการกระจายกิจกรรมส่งเสริมการขายใหม่ ป้อน "0" เพื่อปิดการใช้งานขีดจำกัด

5. (ไม่บังคับ) เลือกแท็บ ผู้ชม เพื่อดูข้อมูลเกี่ยวกับเรกคอร์ด (ลูกค้าองค์กร ผู้ติดต่อ และลูกค้าเป้าหมาย) ที่มีการสร้างกิจกรรมให้ตามชนิดช่องทางของกิจกรรมการส่งเสริมการขาย เรกคอร์ดเหล่านี้เป็นรายการที่มีอยู่ในรายชื่อเพื่อทำการตลาดที่เกี่ยวข้องกับกิจกรรมการส่งเสริมการขาย

   หากคุณไม่เห็นแท็บ ผู้ชม เลือกฟอร์ม กิจกรรมการส่งเสริมการขาย

   ชนิดตัวเลือก	Description
   ชนิดตาราง ที่เลือก	กิจกรรมถูกสร้างขึ้นเพื่อให้เรกคอร์ดเหล่านี้ได้รับการดำเนินการตามชนิดกิจกรรมที่กล่าวถึงในช่องทางสำหรับกิจกรรมการส่งเสริมการขาย
   ชนิดตาราง ที่ไม่รวม	ผู้ใช้ในส่วนนี้เลือกไม่เข้าร่วม เอกสารทางการตลาด ใดๆ หรือเลือกไม่รับเอกสารทางการตลาดบางชนิด เช่น อีเมล หรือการติดต่อทางโทรศัพท์ ข้อมูลนี้สำหรับเรกคอร์ดที่เกี่ยวข้องสามารถดูได้ที่แท็บ รายละเอียด ของเรกคอร์ด (ลูกค้าองค์กร ผู้ติดต่อ หรือลูกค้าเป้าหมาย) เหตุผลอื่นๆ ที่ต้องถูกยกเว้น อาจเป็นเพราะขาดข้อมูล ตัวอย่างเช่น สำหรับกิจกรรมการส่งเสริมการขายผ่านช่องทาง อีเมล เรกคอร์ดที่ไม่มีรหัสอีเมลที่เกี่ยวข้องจะถูกตัดออก

6. บันทึกการเปลี่ยนแปลง คุณจะระบุรายละเอียดจริงของกิจกรรมเมื่อคุณ กระจายกิจกรรมส่งเสริมการขาย ตัวอย่างเช่น สำหรับกิจกรรมอีเมล คุณจะร่างเนื้อหาอีเมลเมื่อคุณกระจายกิจกรรม

   รายชื่อเพื่อทำการตลาดจากกิจกรรมการส่งเสริมการขายที่ถูกสร้าง จะถูกเพิ่มโดยอัตโนมัติในส่วนรายชื่อเพื่อทำการตลาด หากต้องการเพิ่มรายชื่อเพื่อทำการตลาดเพิ่มเติม ให้เลือกไอคอน คำสั่งเพิ่มเติม จากนั้นเลือก เพิ่มรายชื่อเพื่อทำการตลาดที่มีอยู่

กระจายกิจกรรมการส่งเสริมการขาย

คุณสามารถกระจายกิจกรรมการส่งเสริมการขายเมื่อคุณพร้อมที่จะเริ่มการส่งเสริมการขาย

1. เปิดกิจกรรมการส่งเสริมการขายและบนแถบคำสั่ง เลือก กระจายกิจกรรมการส่งเสริมการขาย

2. ในฟอร์มกิจกรรม ให้ป้อนข้อมูลที่คุณต้องการกระจาย สำหรับกิจกรรมทางอีเมล

   • ร่างอีเมลที่คุณต้องการส่งให้สมาชิก

   • หากต้องการอนุญาตให้สมาชิกของคุณยกเลิกการสมัครสมาชิกรับการสื่อสารผ่านอีเมลทางการตลาดในอนาคต ให้เพิ่มลิงก์ยกเลิกการสมัครสมาชิกลงในอีเมล เลือกตัวเลือก ยกเลิกการสมัครสมาชิก ในตัวออกแบบ

     

3. เลือก กระจาย

4. เลือกว่าใครจะเป็นเจ้าของกิจกรรม และจากนั้น เลือก กระจาย

   หมายเหตุ

   • เมื่อคุณกระจายกิจกรรมการส่งเสริมการขาย หรือเรียกใช้การส่งเสริมการขายเร่งด่วน และถ้าผู้ติดต่อ ลูกค้าองค์กร หรือลูกค้าเป้าหมายในผู้ชมเป้าหมาย (โดยทั่วไปจะระบุในรายชื่อเพื่อทำการตลาด) ไม่มีข้อมูลในฟิลด์อีเมล โทรสาร ที่อยู่ หรือโทรศัพท์หลัก กิจกรรมที่เกี่ยวข้อง เช่น อีเมล โทรศัพท์ จดหมาย และโทรสาร จะไม่ถูกสร้างสำหรับผู้ติดต่อ ลูกค้าองค์กร หรือลูกค้าเป้าหมาย

5. หลังจากสถานะกิจกรรมเปลี่ยน สมบูรณ์ คุณสามารถดูรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับกิจกรรม:

   • หากต้องการดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับชนิด เจ้าของ และสถานะของกิจกรรมที่สร้างสำหรับแคมเปญ โปรดดูที่ส่วน เส้นเวลา หากแคมเปญของคุณมีกิจกรรมทางจดหมายหรือโทรสาร สิ่งเหล่านี้จะไม่ปรากฏในเส้นเวลาโดยค่าเริ่มต้น หากต้องการดู ให้เลือก ที่เกี่ยวข้อง>กิจกรรม
   • หากต้องการดูสาเหตุของความล้มเหลว ให้เลือก ที่เกี่ยวข้อง>สำเร็จ/ล้มเหลว จากนั้นเลือกมุมมองความล้มเหลวที่เกี่ยวข้อง ตัวอย่างเช่น หากแคมเปญของคุณกำหนดเป้าหมายไปที่ลูกค้าองค์กร ให้เลือกมุมมอง ความล้มเหลวของการดำเนินการแบบกลุ่มสำหรับลูกค้าองค์กร

     หมายเหตุ

     ในกรณีของกิจกรรมอีเมล ความสำเร็จและความล้มเหลวไม่ได้ระบุสถานะการจัดส่งอีเมล แต่จะระบุสถานะของการสร้างกิจกรรมอีเมลใน Dynamics 365

ปิดกิจกรรมการส่งเสริมการขาย

หลังจากปิดกิจกรรมที่กระจายทั้งหมดแล้ว คุณสามารถปิดกิจกรรมส่งเสริมการขายได้

การปิดกิจกรรมการส่งเสริมการขาย:

1. เปิดกิจกรรมการส่งเสริมการขายและบนแถบคำสั่ง เลือก ปิดกิจกรรมการส่งเสริมการขาย

2. ตั้งค่าสถานะที่เหมาะสมสำหรับกิจกรรม จากนั้นเลือก ปิดกิจกรรมการส่งเสริมการขาย

3. (ตัวเลือก) ปรับปรุงเรกคอร์ดกิจกรรมการส่งเสริมการขายด้วยต้นทุนจริงในฟิลด์ ต้นทุนจริง ซึ่งจะช่วยแนะนำคุณในการวางแผนงบประมาณสำหรับกิจกรรมการส่งเสริมการขายในอนาคต

ไม่เจอตัวเลือกในแอปของคุณใช่หรือไม่

มีความเป็นไปได้สามทางดังต่อไปนี้

• คุณไม่มีใบอนุญาตหรือบทบาทที่จำเป็น ตรวจสอบส่วนใบอนุญาตและข้อกำหนดบทบาทที่ด้านบนของหน้านี้
• ผู้ดูแลระบบของคุณยังไม่ได้เปิดคุณลักษณะนี้
• องค์กรของคุณกำลังใช้แอปที่กำหนดเอง โปรดตรวจสอบกับผู้ดูแลระบบของคุณสำหรับขั้นตอนที่แน่นอน ขั้นตอนที่อธิบายในบทความนี้ใช้กับแอปฮับการขายหรือ Sales Professional ที่ใช้งานได้ทันทีโดยเฉพาะ

ข้อมูลที่เกี่ยวข้อง

เริ่มต้นใช้งานกับการตลาดในแอป
สร้างรายชื่อเพื่อทำการตลาดโดยใช้การตลาดในแอป
สร้างหรือแก้ไขการส่งเสริมการขายโดยใช้การตลาดในแอป
สร้างการส่งเสริมการขายเร่งด่วนโดยใช้การตลาดในแอป
เพิ่มรายชื่อเพื่อทำการตลาด เอกสารประกอบการขาย หรือผลิตภัณฑ์ลงในการส่งเสริมการขายโดยใช้การตลาดในแอป
ติดตามผลตอบรับการส่งเสริมการขายทางการตลาดโดยใช้การตลาดในแอป
ปรับแต่งฟอร์มการกระจายการส่งเสริมการขายเร่งด่วนและกิจกรรมส่งเสริมการขาย