สร้างการส่งเสริมการขายเร่งด่วนโดยใช้การตลาดในแอป

รวมส่งอีเมลไปให้ลูกค้าผู้ที่มีข้อมูลด้านประชากรตามที่กำหนด ส่งอีเมลส่งเสริมการขายไปให้ลูกค้าในภูมิภาคเฉพาะ หรืออาจเป็นการส่งเสริมการขายทางทางโทรศัพท์กับผู้ซื้อผลิตภัณฑ์ใดผลิตภัณฑ์หนึ่งโดยเฉพาะที่ทำการซื้อก่อนหน้านี้ด้วยการใช้การส่งเสริมการขายเร่งด่วนใน Dynamics 365 Sales

ข้อกำหนดสิทธิ์การใช้งานและบทบาท

ชนิดข้อกำหนด	คุณต้องมี
ใบอนุญาต	Dynamics 365 Sales Premium, Dynamics 365 Sales Enterprise หรือ Dynamics 365 Sales Professional ข้อมูลเพิ่มเติม: การกำหนดราคา Dynamics 365 Sales
บทบาทความปลอดภัย	บทบาทการขายหลักใดๆ เช่น พนักงานขายหรือผู้จัดการฝ่ายขาย ข้อมูลเพิ่มเติม: บทบาทการขายหลัก

เมื่อใดควรใช้การส่งเสริมการขายเร่งด่วน

การส่งเสริมการขายเร่งด่วนนั้นเป็นกิจกรรมส่งเสริมการขายเดียวที่จัดทำขึ้นมาเพื่อกลุ่มลูกค้าเป้าหมาย ติดตามความสำเร็จของการส่งเสริมการขายเร่งด่วนผ่านผลตอบรับการส่งเสริมการขาย และแปลงผลตอบรับที่เป็นบวกให้เป็นลูกค้าเป้าหมายใหม่ ใบเสนอราคา ใบสั่งซื้อ หรือโอกาสทางการขาย

ถ้าคุณต้องการทำกิจกรรมมากกว่าหนึ่งกิจกรรมสำหรับแคมเปญของคุณ เช่น การรวมส่งอีเมลและการติดต่อทางโทรศัพท์ ขอให้สร้างแคมเปญมาตรฐานแทน ข้อมูลเพิ่มเติม: สร้างหรือแก้ไขเทมเพลตการส่งเสริมการขายโดยใช้การตลาดในแอป

สร้างการส่งเสริมการขายเร่งด่วนและกิจกรรม

เมื่อคุณสร้างกิจกรรมการส่งเสริมการขายเร่งด่วน กิจกรรมจะถูกสร้างขึ้นสำหรับสมาชิกแต่ละคนในรายชื่อเพื่อทำการตลาดซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของการส่งเสริมการขายเร่งด่วน

หมายเหตุ

• เวลาเฉลี่ยในการกระจายกิจกรรมการส่งเสริมการขายเร่งด่วนให้กับสมาชิก 100,000 คนคือ 24 ชั่วโมง สำหรับการกระจายกิจกรรมการส่งเสริมการขายที่รวดเร็วขึ้นและใหญ่ขึ้น ให้ใช้ Dynamics 365 Marketing สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม ไปที่ คู่มือ Dynamics 365 Marketing
• เมื่อสร้างการส่งเสริมการขายเร่งด่วนโดยใช้ตัวเลือกต่อไปนี้ แอปพลิเคชันจะตรวจสอบการตั้งค่าการกำหนดลักษณะเรคคอร์ดเพื่อให้แน่ใจว่าการส่งเสริมการขายจะถูกส่งไปยังเรคคอร์ดที่อนุญาตเท่านั้น การตั้งค่านี้อยู่ภายใต้แท็บ รายละเอียด ของเรกคอร์ด
  • เรกคอร์ดเป้าหมายจะต้องอนุญาตทั้งอีเมลจำนวนมากและเอกสารทางการตลาดผ่านรายชื่อเพื่อทำการตลาด
  • เรกคอร์ดเป้าหมายต้องอนุญาตเอกสารทางการตลาดผ่านกริดบัญชี ผู้ติดต่อ หรือลูกค้าเป้าหมาย

1. ในแผนผังเว็บไซต์ เลือก รายชื่อเพื่อทำการตลาด

2. เปิดเรกคอร์ด และจากนั้นในพื้นที่ การส่งเสริมการขายเร่งด่วน เลือก การส่งเสริมการขายเร่งด่วนใหม่

   หมายเหตุ

   คุณไม่สามารถเพิ่มสมาชิกให้กับการส่งเสริมการขายเร่งด่วนได้ หลังจากที่คุณสร้าง

3. ในตัวช่วย สร้างการส่งเสริมการขายเร่งด่วน ให้อ่านคำแนะนำบนเพจยินดีต้อนรับ และเลือก ถัดไป

4. บนขั้นตอน ระบุชื่อการส่งเสริมการขาย ป้อนชื่อสำหรับการส่งเสริมการขายเร่งด่วน แล้วเลือก ถัดไป

5. บนขั้นตอน เลือกชนิดกิจกรรมและเจ้าของ จากรายการ ชนิดกิจกรรม เลือกชนิดของกิจกรรมที่คุณต้องการสร้าง

   หมายเหตุ

   ชนิดของกิจกรรมที่รองรับคือ อีเมล การนัดหมาย การติดต่อทางโทรศัพท์ โทรสาร และจดหมาย ไม่รองรับกิจกรรมที่กำหนดเองหรือกิจกรรมสำเร็จรูปอื่นๆ

   

   คุณยังสามารถเลือกคนที่คุณต้องการให้ Dynamics 365 Sales มอบหมายกิจกรรมให้และกำหนดว่า Dynamics 365 Sales นั้นควรดำเนินการกิจกรรมนั้นโดยอัตโนมัติสำหรับกิจกรรมที่เหมาะสม (เช่น การส่งข้อความอีเมล) หรือไม่ ตัวอย่างเช่น ถ้าคุณสร้างกิจกรรมการโทรศัพท์ให้กับเจ้าหน้าที่ฝ่ายขายทั้งหมด คุณจะสามารถเลือก ชนิดกิจกรรม เป็น การติดต่อทางโทรศัพท์ แล้วเลือก เจ้าของเรกคอร์ดที่รวมอยู่ในรายชื่อเพื่อทำการตลาดเป้าหมาย พนักงานฝ่ายขายแต่ละคนจะสามารถเห็นกิจกรรมดังกล่าวและดำเนินการได้ อย่างไรก็ตาม ถ้าคุณสร้างกิจกรรมอีเมลเป็นจำนวนมากซึ่ง Dynamics 365 Sales จะดำเนินการโดยอัตโนมัติ คุณจะสามารถมอบหมายกิจกรรมอีเมลนั้นให้กับตัวคุณเองแทนที่จะเป็นเจ้าของเรกคอร์ด

6. เมื่อทำการเลือก ประเภทกิจกรรม เช่น อีเมล คุณจะเห็นช่องทำเครื่องหมายเพิ่มเติม ทำเครื่องหมายข้อความอีเมลเป็นส่งแล้วและปิดกิจกรรมอีเมลที่เกี่ยวข้อง ดำเนินการหนึ่งรายการต่อไปนี้ได้:

   • ให้เลือกช่องทำเครื่องหมายหากคุณต้องการให้ระบบสร้างกิจกรรมอีเมลสำหรับสมาชิกแต่ละคนใน รายชื่อเพื่อทำการตลาด ส่งอีเมล และปิดกิจกรรม ในกรณีนี้ กิจกรรมจะถือว่าสำเร็จเมื่อมีการทำเครื่องหมายอีเมลเป็นส่งแล้ว

   • ให้ล้างช่องทำเครื่องหมายหากคุณต้องการให้ระบบสร้างเพียงกิจกรรมอีเมลสำหรับสมาชิกแต่ละคนใน รายชื่อเพื่อทำการตลาด โดยที่คุณต้องการส่งอีเมลด้วยตนเอง และปิดกิจกรรม ในกรณีนี้ กิจกรรมจะถือว่าสำเร็จเมื่อมีการสร้างกิจกรรมขึ้น

   คุณจะเห็นจำนวนความสำเร็จและความล้มเหลวหลังจากที่คุณสร้างการส่งเสริมการขาย

7. เลือก ถัดไป

8. บนขั้นตอน ระบุเนื้อหาของกิจกรรม ระบุรายละเอียดของกิจกรรมที่จะสร้าง จากนั้นเลือก ถัดไป

9. บนขั้นตอน กำลังเสร็จสิ้นตัวช่วยสร้างการสร้างการส่งเสริมการขายเร่งด่วน เลือก สร้าง
   กิจกรรมแคมเปญจะถูกเพิ่มลงในส่วน แคมเปญด่วน

10. หลังจากฟิลด์ คำอธิบายรายการของสถานะ ถูกทำเครื่องหมายว่าเสร็จสมบูรณ์แล้ว ให้ตรวจสอบ จำนวนความสำเร็จ และ จำนวนความล้มเหลว เพื่อทราบจำนวนกิจกรรมที่สำเร็จหรือล้มเหลว ในกรณีของกิจกรรมอีเมล ความสำเร็จและความล้มเหลวไม่ได้ระบุสถานะการจัดส่งอีเมล แต่จะระบุสถานะของการสร้างกิจกรรมอีเมลใน Dynamics 365

11. หากต้องการดูรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับกิจกรรม เปิดการส่งเสริมการขายเร่งด่วน

    • หากต้องการดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับชนิด เจ้าของ และสถานะของกิจกรรมที่สร้างสำหรับแคมเปญ โปรดดูที่ส่วน เส้นเวลา

      หมายเหตุ

      หากแคมเปญของคุณมีกิจกรรมทางจดหมายหรือโทรสาร สิ่งเหล่านี้จะไม่ปรากฏในเส้นเวลาโดยค่าเริ่มต้น หากต้องการดู ให้เลือก ที่เกี่ยวข้อง>กิจกรรม

    • หากต้องการดูสาเหตุของความล้มเหลว ให้เลือก ที่เกี่ยวข้อง>สมาชิก จากนั้นเลือกมุมมองความล้มเหลวที่เกี่ยวข้อง ตัวอย่างเช่น หากแคมเปญของคุณกำหนดเป้าหมายไปที่ลูกค้าองค์กร ให้เลือกมุมมอง ความล้มเหลวของการดำเนินการแบบกลุ่มสำหรับลูกค้าองค์กร

ไม่เจอตัวเลือกในแอปของคุณใช่หรือไม่

มีความเป็นไปได้สามทางดังต่อไปนี้

• คุณไม่มี สิทธิการใช้งานหรือบทบาท ที่จำเป็น
• ผู้ดูแลระบบของคุณยังไม่ได้เปิดคุณลักษณะนี้
• องค์กรของคุณกำลังใช้แอปที่กำหนดเอง โปรดตรวจสอบกับผู้ดูแลระบบของคุณสำหรับขั้นตอนที่แน่นอน ขั้นตอนที่อธิบายในบทความนี้ใช้กับแอปฮับการขายหรือ Sales Professional ที่ใช้งานได้ทันทีโดยเฉพาะ

ดูเพิ่มเติม

เริ่มต้นใช้งานกับการตลาดในแอป
สร้างรายชื่อเพื่อทำการตลาดโดยใช้การตลาดในแอป
สร้างหรือแก้ไขการส่งเสริมการขายโดยใช้การตลาดในแอป
เพิ่มกิจกรรมลงในการส่งเสริมการขายโดยใช้การตลาดในแอป
เพิ่มรายชื่อเพื่อทำการตลาด เอกสารประกอบการขาย หรือผลิตภัณฑ์ลงในการส่งเสริมการขายโดยใช้การตลาดในแอป
ติดตามผลตอบรับการส่งเสริมการขายทางการตลาดโดยใช้การตลาดในแอป
ปรับแต่งฟอร์มการกระจายการส่งเสริมการขายเร่งด่วนและกิจกรรมส่งเสริมการขาย