เริ่มต้นใช้งานกับการตลาดในแอป

โปรโมทธุรกิจของคุณและปรับปรุงการขายด้วยการส่งเสริมการขายทางการตลาดเป้าหมายใน Dynamics 365 Sales สร้างกิจกรรมสำหรับแต่ละการส่งเสริมการขายและมอบหมายให้สมาชิกทีมต่างๆ ติดตามการตอบรับของลูกค้าและต้นทุนสำหรับแต่ละการส่งเสริมการขาย ทำตามคำแนะนำนี้แต่ละขั้นตอนในการเริ่มต้นใช้งานกับการส่งเสริมการขายทางการตลาดของคุณ

หมายเหตุ

การตลาดในแอปยังไม่ได้รองรับโดยสมบูรณ์ในแอป Dynamics 365 สำหรับ Teams

ข้อกำหนดสิทธิ์การใช้งานและบทบาท

ชนิดข้อกำหนด	คุณต้องมี
ใบอนุญาต	Dynamics 365 Sales Premium, Dynamics 365 Sales Enterprise หรือ Dynamics 365 Sales Professional ข้อมูลเพิ่มเติม: การกำหนดราคา Dynamics 365 Sales
บทบาทความปลอดภัย	บทบาทการขายหลักใดๆ เช่น พนักงานขายหรือผู้จัดการฝ่ายขาย ข้อมูลเพิ่มเติม: บทบาทการขายหลัก

นำเข้าผู้ติดต่อ บัญชี และลูกค้าเป้าหมาย

รับเรกคอร์ดลูกค้าลงใน Dynamics 365 Sales และเพิ่มลงในรายชื่อเพื่อทำการตลาดเพื่อให้คุณสามารถกำหนดเป้าหมายการส่งเสริมการขาย ข้อมูลเพิ่มเติม: นำเข้าข้อมูล

สร้างรายชื่อเพื่อทำการตลาด

คุณสามารถแบ่งกลุ่มบัญชี ผู้ติดต่อ และลูกค้าเป้าหมายลงในรายชื่อเพื่อทำการตลาดเป้าหมาย คุณสามารถสร้างรายชื่อเพื่อทำการตลาดได้ง่ายๆ ด้วยฟังก์ชันการค้นหาใน Dynamics 365 Sales ตัวอย่างเช่น คุณจะพบลูกค้าทั้งหมดในพื้นที่หนึ่งๆ และเพิ่มลงในรายชื่อสมาชิก ข้อมูลเพิ่มเติม: สร้างรายชื่อเพื่อทำการตลาดโดยใช้การตลาดในแอป

ทำความเข้าใจความต่างระหว่างการส่งเสริมการขายกับการส่งเสริมการขายเร่งด่วน

ในส่วนของการตลาด ใช้การส่งเสริมการขายมาตรฐานเพื่อจัดการกระบวนการแบบ end-to-end ของการส่งเสริมการขายการตลาดที่เสร็จสมบูรณ์ ซึ่งมีการจัดการการส่งเสริมการขายและวางแผนกิจกรรม การกระจายกิจกรรมให้สมาชิกทีมอื่นๆ และการติดตามประสิทธิภาพการส่งเสริมการขาย การส่งเสริมการขายรวมคุณลักษณะการติดตามแบบครอบคลุม เช่น ข้อมูลโดยละเอียด รายงาน และรายชื่อเพื่อทำการตลาดหลากหลาย

ตรงข้ามกับการส่งเสริมการขายมาตรฐาน คุณสามารถใช้การส่งเสริมการขายเร่งด่วนเพื่อกระจายอัตโนมัติกิจกรรมไปยังบัญชี ผู้ติดต่อ หรือลูกค้าเป้าหมายที่เลือก หรือไปยังรายชื่อเพื่อทำการตลาดเดียว การส่งเสริมการขายเร่งด่วนจะส่งผลทันที

สร้างการส่งเสริมการขายหรือการส่งเสริมการขายเร่งด่วน

ขึ้นอยู่กับข้อกำหนดของคุณ คุณสามารถติดตามกิจกรรมการตลาดของคุณผ่านการส่งเสริมการขายหรือการส่งเสริมการขายเร่งด่วน ข้อมูลเพิ่มเติม: สร้างหรือแก้ไขการส่งเสริมการขายโดยใช้การตลาดในแอป, สร้างการส่งเสริมการขายเร่งด่วนโดยใช้การตลาดในแอป

ติดตามผลตอบรับการส่งเสริมการขาย

บันทึกการตอบกลับที่คุณได้รับจากลูกค้าที่มีศักยภาพในการส่งเสริมการขายเพื่อให้มั่นใจว่าทีมของคุณสามารถดำเนินการกับการตอบรับเหล่านั้นได้ วัดความสำเร็จของกิจกรรมส่งเสริมการขายหนึ่งๆ ตามอัตราการตอบรับของลูกค้า ข้อมูลเพิ่มเติม: ติดตามผลตอบรับการส่งเสริมการขายทางการตลาดโดยใช้การตลาดในแอป

ดูวิธีการส่งเสริมการขายของคุณกำลังทำกับรายงานการตลาดเริ่มต้น

ใช้หนึ่งในรายงานต่อไปนี้ช่วยคุณตรวจสอบและวิเคราะห์กิจกรรมการตลาด:

• สถานะกิจกรรมการส่งเสริมการขาย: ใช้รายงานนี้เพื่อติดตามการส่งเสริมการขาย รายงานแสดงสรุปสำหรับหนึ่งการส่งเสริมการขาย

• การเปรียบเทียบการส่งเสริมการขาย: ใช้รายงานนี้เพื่อระบุการส่งเสริมการขายที่ประสบความสำเร็จมากที่สุดและน้อยที่สุด

• ประสิทธิภาพการส่งเสริมการขาย: ใช้รายงานนี้เพื่อติดตามความคืบหน้าและสถานะการส่งเสริมการขายของคุณ

ให้ลูกค้ายกเลิกการเป็นสมาชิกจากการติดต่อทางการตลาด

คุณสามารถให้ลูกค้ายกเลิกการสมัครสมาชิกจากการติดต่อทางการตลาดโดยอีเมลที่องค์กรของคุณได้ส่งให้พวกเขา

1. เพิ่มลิงก์ยกเลิกการสมัครสมาชิกไปยังอีเมลการส่งเสริมการขายทางการตลาดของคุณ ข้อมูลเพิ่มเติม: กระจายกิจกรรมการส่งเสริมการขาย

2. บนหน้า การตั้งค่าการตลาด ตั้งค่าตัวเลือก ตั้งค่าตัวเลือก "อย่าส่งเอกสารทางการตลาด" เมื่อได้รับอีเมลยกเลิกการสมัครสมาชิก เป็น ใช่ ข้อมูลเพิ่มเติม: กำหนดการตั้งค่าการตลาดในแอป

เมื่อสมาชิกเลือกลิงก์ยกเลิกการสมัครสมาชิก การตั้งค่า สื่อการตลาด สำหรับสมาชิกนั้นจะถูกตั้งค่าเป็น ไม่ต้องส่ง โดยอัตโนมัติ พวกเขาจะถูกลบออกจากการสื่อสารผ่านอีเมลทางการตลาดในอนาคต

หมายเหตุ

คุณไม่สามารถเพิ่มฟังก์ชันการยกเลิกการสมัครสมาชิกไปยังอีเมลโดยตรงหรือเทมเพลตอีเมล

ไม่เจอตัวเลือกในแอปของคุณใช่หรือไม่

มีความเป็นไปได้สามทางดังต่อไปนี้

• คุณไม่มีใบอนุญาตหรือบทบาทที่จำเป็น ตรวจสอบส่วนใบอนุญาตและข้อกำหนดบทบาทที่ด้านบนของหน้านี้
• ผู้ดูแลระบบของคุณยังไม่ได้เปิดคุณลักษณะนี้
• องค์กรของคุณกำลังใช้แอปที่กำหนดเอง โปรดตรวจสอบกับผู้ดูแลระบบของคุณสำหรับขั้นตอนที่แน่นอน ขั้นตอนที่อธิบายในบทความนี้ใช้กับแอปฮับการขายหรือ Sales Professional ที่ใช้งานได้ทันทีโดยเฉพาะ

ข้อมูลที่เกี่ยวข้อง

สร้างรายชื่อเพื่อทำการตลาดโดยใช้การตลาดในแอป
สร้างหรือแก้ไขการส่งเสริมการขายโดยใช้การตลาดในแอป
สร้างการส่งเสริมการขายเร่งด่วนโดยใช้การตลาดในแอป
เพิ่มกิจกรรมลงในการส่งเสริมการขายโดยใช้การตลาดในแอป
เพิ่มรายชื่อเพื่อทำการตลาด เอกสารประกอบการขาย หรือผลิตภัณฑ์ลงในการส่งเสริมการขายโดยใช้การตลาดในแอป
ติดตามผลตอบรับการส่งเสริมการขายทางการตลาดโดยใช้การตลาดในแอป
แก้ไขปัญหาเกี่ยวกับการตลาดในแอป