หมายเหตุ
การเข้าถึงหน้านี้ต้องได้รับการอนุญาต คุณสามารถลอง ลงชื่อเข้าใช้หรือเปลี่ยนไดเรกทอรีได้
การเข้าถึงหน้านี้ต้องได้รับการอนุญาต คุณสามารถลองเปลี่ยนไดเรกทอรีได้
คุณสามารถอัปโหลดเอกสารแต่ละรายการเพื่อใช้เป็นแหล่งความรู้ในระดับตัวแทนซึ่งเจ้าหน้าที่ของคุณใช้ในการสร้างคําตอบด้วย AI ที่สร้างขึ้น
หมายเหตุ
เมื่อคุณอัปโหลดเอกสารโดยใช้วิธีนี้ เอกสารจะพร้อมใช้งานสำหรับตัวแทนของคุณในทุกระดับ อย่างไรก็ตาม คุณสามารถ อัปโหลดเอกสารในโหนดคำตอบที่สร้างอัตโนมัติ ตัวเลือกอื่นนี้ช่วยให้คุณควบคุมได้มากขึ้นเพื่อ ระบุโหนดคำตอบที่สร้างอัตโนมัติแต่ละรายการที่ไม่ควรใช้เอกสารที่อัปโหลด
คุณสามารถอัปโหลดกลุ่มของไฟล์โดยใช้ตัวเลือกกลุ่มไฟล์ สําหรับข้อมูลเพิ่มเติม ให้ดู สร้างกลุ่มไฟล์
เมื่อผู้ใช้เอเจนต์ถามคำถาม และเอเจนต์ไม่มีหัวข้อที่กำหนดไว้ว่าจะใช้ เอเจนต์จะสร้างคำตอบจากเอกสารที่อัปโหลดไว้ของคุณ เอเจนต์จะใช้ AI สร้างสรรค์ในการตอบคำถามของผู้ใช้และให้คำตอบในรูปแบบการสนทนา
เอกสารที่อัปโหลดจะถูกเก็บไว้อย่างปลอดภัยใน Dataverse จำนวนเอกสารที่คุณสามารถอัปโหลดได้ถูกจำกัดโดยพื้นที่จัดเก็บไฟล์ที่มีอยู่ในสภาพแวดล้อม Dataverse ของคุณ
เมื่อต้องการอัปโหลดไฟล์แต่ละไฟล์เป็นแหล่งความรู้ ให้ทําตามขั้นตอนต่อไปนี้:
เปิดเอเจนต์
เลือก เพิ่มความรู้ จากหน้า ภาพรวม หรือ ความรู้ หรือ คุณสมบัติ ของ โหนดคำตอบที่สร้างอัตโนมัติ
อัปโหลดไฟล์โดยการลากและวาง หรือเรียกดูตำแหน่งไฟล์
เพิ่มชื่อ โดยค่าเริ่มต้น จะใช้ชื่อของไฟล์
เพิ่มคำอธิบาย คำอธิบายควรมีรายละเอียด โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากเปิดใช้งาน AI สร้างสรรค์ เนื่องจากคำอธิบายช่วยในการประสานรวมแบบสร้างสรรค์
เลือก เพิ่ม เพื่อทำให้การเพิ่มแหล่งความรู้เสร็จสิ้น
ชนิดของเอกสารที่ได้รับการสนับสนุน
- Word (doc, docx)
- Excel (xls, xlsx)
- PowerPoint (ppt, pptx)
- PDF (pdf)
- ข้อความ (.txt, .md, .log)
- HTML (html, htm)
- CSV (csv)
- XML (xml)
- OpenDocument (odt, ods, odp)
- EPUB (epub)
- Rich Text Format (rtf)
- Apple iWork (หน้า คีย์ ตัวเลข)
- JSON (json)
- YAML (yml, yaml)
- LaTeX (tex)
รองรับรูปภาพที่มีคำอธิบายประกอบ
รองรับรูปภาพที่มีคำอธิบายประกอบที่ฝังอยู่ในไฟล์ PDF คำอธิบายประกอบ หรือที่เรียกว่า ข้อความแสดงแทน เป็นคำอธิบายที่เป็นข้อความของรูปภาพ เพื่อผลลัพธ์ที่ดีที่สุด ให้ระบุข้อมูลโดยละเอียดเกี่ยวกับรูปภาพที่ฝังอยู่ในข้อความแสดงแทน
ผู้ใช้สามารถถามคำถามและรับคำตอบจากข้อมูลที่มีอยู่ในรูปภาพที่มีคำอธิบายประกอบ ตัวอย่างเช่น รูปภาพต่อไปนี้ที่ฝังอยู่ในไฟล์ PDF ให้ข้อมูลเกี่ยวกับลำดับขั้นของช่องทางการขายและไปป์ไลน์การขาย ผู้ใช้เอเจนต์ที่มีรูปภาพฝังตัวนี้เป็นแหล่งความรู้สามารถถามคำถาม เช่น "ลำดับขั้นในช่องทางการขายมีอะไรบ้าง" เอเจนต์สามารถส่งคืนคำตอบตามข้อมูลในรูปภาพที่มีคำอธิบายประกอบ
สำคัญ
ไม่สามารถใช้ไฟล์รูปภาพ วิดีโอ ไฟล์ปฏิบัติการ และไฟล์เสียงเป็นเอกสารที่อัปโหลดได้
รูปภาพจะรองรับเฉพาะเมื่อฝังอยู่ในไฟล์ PDF เท่านั้น
รูปภาพแบบฝังได้รับการสนับสนุนในทุกภาษา
ไอคอนไม่ได้รับการสนับสนุน
ไม่รองรับไฟล์ที่มีขนาดใหญ่กว่า 512 MB
ไม่รองรับไฟล์ที่มีการเข้ารหัส เช่น ป้ายชื่อระดับความลับหรือการป้องกันด้วยรหัสผ่าน
ตัวแทนสามารถรวมไฟล์ได้สูงสุด 500 ไฟล์เป็นความรู้