แนวคิดหลัก - การสร้างบอท Power Virtual Agents
เมื่อคุณสร้างบอทด้วย Power Virtual Agents คุณเป็นผู้สร้างและแก้ไขหัวข้อ
หัวข้อคือเส้นทางการสนทนาที่แยกจากกัน ซึ่งเมื่อใช้ร่วมกันภายในบอทเดียวจะช่วยให้ผู้ใช้สามารถสนทนากับบอทที่ให้ความรู้สึกเป็นธรรมชาติและดำเนินไปอย่างเหมาะสม
การสร้างบอทด้วย Power Virtual Agents ทำได้ง่ายด้วย พื้นที่ทำงานการสร้างแบบไม่มีรหัส และมีหลายวิธีที่คุณสามารถ จัดการวิธีการโต้ตอบของหัวข้อ ได้ คุณต้องการให้บทสนทนาดำเนินไปอย่างไร และควรรู้สึกอย่างไร
นอกจากนี้ยังสามารถ ทดสอบบอท ได้ง่ายๆ โดยไม่ต้องปรับใช้บอทแบบเต็ม เมื่อใดก็ตามที่คุณทำการเปลี่ยนแปลงเล็กน้อย
หากคุณต้องการ ให้ใช้ปุ่ม หัวข้อบทเรียน เพื่อช่วยแนะนำคุณตลอดการสร้างหัวข้อจากสถานการณ์ง่ายๆ ไปสู่สถานการณ์ที่ซับซ้อนเช่นเดียวกับ หัวข้อของระบบ เริ่มต้น
ในที่สุด คุณสามารถ เลือกภาษาที่คุณต้องการให้บอทใช้ เพื่อให้ตรงกับความต้องการของคุณมากที่สุด
ข้อกำหนดเบื้องต้น
ความสามารถเข้าถึง
พื้นที่ทำงานการเขียนบอทถูกสร้างขึ้นสำหรับการช่วยสำหรับการเข้าถึงตาม แนวทางการช่วยสำหรับการเข้าถึงของ Microsoft และรองรับรูปแบบการนำทางมาตรฐาน สำหรับสถานการณ์ที่ซับซ้อน ผู้ใช้ที่เขียนเนื้อหาด้วยการนำทางด้วยแป้นพิมพ์ สามารถใช้จุดยึดการกำหนดเส้นทางต่อไปนี้
จุดยึดการกำหนดเส้นทาง
กด Enter หรือ Space บนจุดยึดการกำหนดเส้นทาง เพื่อเข้าสู่โหมดแก้ไขสำหรับเส้นทางนั้น เมื่ออยู่ในโหมดแก้ไข คุณสามารถแท็บไปยังจุดยึดโหนดอื่นๆ ได้ เมื่อเลือกจุดยึดแล้ว คุณสามารถ:
- กด
Deleteเพื่อลบเส้นทาง และทำให้โหนดเป้าหมายของเส้นทางเป็นโหนดออร์เฟิน หากเส้นทางนี้เป็นเส้นทางเดียวที่นำไปสู่โหนดนั้น - กด
Escapeเพื่อนำผู้ใช้ออกจากโหมดแท็บและกลับมาใช้แท็บตามปกติ - กด
EnterหรือSpaceบนโหนดอื่นเพื่อเชื่อมต่อเส้นทางไปยังโหนดใหม่อีกครั้ง (โหนดต้นทางเดียวกัน โหนดเป้าหมายใหม่) - กด
Tabเพื่อพาคุณไปยังตำแหน่งถัดไปที่มีอยู่เพื่อวางเส้นทางนี้
เมื่อใดก็ตาม การกดปุ่มลัดเหล่านี้บนจุดยึดเส้นทางจะอ่านคุณสมบัติของเส้นทาง:
Alt + Shift + Aจะอ่านโหนดต้นทางAlt + Shift + Bจะอ่านโหนดเป้าหมาย
หมายเหตุ
หากคุณใช้ใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอ โปรดทราบว่ารายการเมนูนำทางที่มีข้อความกำกับ การตั้งค่า อาจไม่ได้รับการอ่านเป็น "ยุบแล้ว" แต่เป็นการควบคุมที่ขยายได้ซึ่งสามารถเลือกและขยายได้ นี่เป็นปัญหาที่ทราบแล้วเกี่ยวกับการควบคุมเมนูของเราซึ่งจะได้รับการแก้ไขในอนาคต
ในส่วนนี้
| หัวข้อ | รายละเอียด |
|---|---|
| สร้างบอทแรกของคุณ | สร้างบอทแรกของคุณในเวลาไม่ถึง 30 นาที |
| ใช้หัวข้อจากบทเรียน | ใช้ชุดหัวข้อที่สร้างไว้แล้วซึ่งจะแนะนำคุณตลอดการสร้างหัวข้อ - ตั้งแต่ระดับง่ายไปจนถึงขั้นสูง |
| สร้างและแก้ไขหัวข้อ | สร้างและแก้ไขหัวข้อโดยใช้พื้นที่ทำงานการสร้างแบบไม่ต้องใช้รหัส |
| ใช้หัวข้อสำรองของระบบ | ใช้หัวข้อสำรองของระบบเมื่อบอทของคุณไม่พบคำตอบ |
| จัดการหัวข้อ | คัดลอก แก้ไข และจัดการหัวข้อที่ควรมีในบอทของคุณ |
| ทดสอบบอทของคุณ | ทดสอบบอทของคุณโดยตรงภายในพอร์ทัล Power Virtual Agents โดยไม่จำเป็นต้องปรับใช้หรือเผยแพร่ |
| ภาษาที่รองรับ | เลือกจากหลากหลายภาษาเมื่อคุณสร้างบอทของคุณ ด้วยอินเทอร์เฟซผู้ใช้ ระบบ และหัวข้อเทมเพลตการแปลเป็นภาษาท้องถิ่น |