Windows Autopilot hakkında SSS

Hayır. Kiracı Kimliğinin sağlanması, İş Ortağı Merkezi'nde gelecekteki cihaz yüklemeleriyle yeniden kullanılabilecek tek seferlik bir giriştir.

cihaz dosyası yükleme İş Ortağı Merkezi'nde tamamlandıktan sonra kiracı, MSfB'de Windows Autopilot kurulumu için kullanılabilen cihazları görebilir. OEM'in kiracıya MSfB'ye erişmesini önermesi gerekir. MSfB'den kiracıya otomatik açıklama geliştiriliyor.

BIR OEM veya Kanal İş Ortağının bir müşteri için Autopilot'a cihaz kaydedebilmesi için önce müşterinin onaya onay vermesi gerekir. Onay işlemi OEM veya Kanal İş Ortağının müşteriyi MSfB'de bir onay sayfasına yönlendiren bir bağlantı göndermesiyle başlar. Daha fazla bilgi için bkz . Kayıt.

CSP'nin İş Ortağı Merkezi'nde yükleyip yönetebilmesi için önce iş müşterisinin MSfB'deki cihazları silmesi gerekir.

Hayır. Windows Autopilot, yerel yönetici hesabının kaldırılmasını desteklemez. Ancak, kullanıma hazır deneyim (OOBE) sırasında Microsoft Entra etki alanına katılmayı gerçekleştiren kullanıcının varsayılan olarak bir yönetici hesabı yerine standart bir hesapla kısıtlanması destekleniyor.

İş Ortağı Merkezi portalına yalnızca CSP iş ortakları erişebilir. CSP'niz varsa, dosyayı test etmek için cihazlara erişimi olan bir satış aracısı kullanıcı hesabı oluşturabilirsiniz. Bu test bugün İş Ortağı Merkezi'nde yapılabilir.

Daha fazla bilgi için bkz. Kullanıcı hesapları oluşturma.

Bu gereksinim, OEM Doğrudan API'sini kullanabilecekleri için en üst birim OEM'ler için geçerli değildir. Cihazları kaydetmek için Microsoft İş Ortağı Merkezi'ni (MPC) kullanmayı seçen tüm diğer kişilerin MPC'ye erişmek için CSP'ler olması gerekir.

Windows Autopilot'ın amaçları doğrultusunda, her biri farklı yetki ve erişim düzeylerine sahip üç farklı CSP türü vardır:

1. Doğrudan CSP: Müşteriden cihazları kaydetmek için doğrudan yetkilendirme alır
2. Dolaylı CSP sağlayıcısı: CSP kurumsal bayi iş ortağının müşteriyle ilişkisi aracılığıyla cihazları kaydetmek için örtük izin alır. Dolaylı CSP sağlayıcıları cihazları Microsoft İş Ortağı Merkezi aracılığıyla kaydeder.
3. Dolaylı CSP kurumsal bayisi: Müşteriden cihazları kaydetmek için doğrudan yetkilendirme alır. Aynı zamanda, dolaylı CSP sağlayıcısı iş ortağı da yetkilendirme alır. Bu da dolaylı sağlayıcının veya dolaylı satıcının cihazları müşteriye kaydedebileceği anlamına gelir. Ancak dolaylı CSP kurumsal bayisinin CSV dosyasını el ile yükleyerek cihazları İş Ortağı Merkezi kullanıcı arabirimi aracılığıyla kaydetmesi gerekir. Dolaylı CSP sağlayıcısı, İş Ortağı Merkezi API'lerini kullanarak cihazları kaydedebilir.

Hayır. CSP satış bölgeleri, Microsoft Entra kiracısının konumuna bağlıdır. CSP iş ortağı yalnızca aynı CSP bölgesinde bulunan bir kiracıya sahip müşterileri satabilir veya yönetebilir. İş ortağının CSP bölgesi, CSP iş ortağının işlem yapmak için kullandığı kiracının konumunu temel alır. Müşteri kiracısı ABD'de oluşturulduysa, yalnızca ABD'de CSP kaydı olan bir iş ortağı bu müşteriyle kurumsal bayi ilişkisi kurabilir.

Autopilot & Intune için son kullanıcının veya cihazın konumu önemli değildir. Almanya'da bulunan bir çalışan, ABD kiracısında oluşturulan Autopilot profilini kullanarak bir cihazı kaydedebilir ve ABD'deki Intune hizmet örneği aracılığıyla yönetebilir. Almanya'daki kullanıcı, ABD tabanlı Microsoft Entra örneğinde de kimlik doğrulaması yapar.

Bir iş ortağının müşterileri küresel olarak yönetmek istemesi durumunda genel bir varlığı olması gerekir. İş yaptıkları CSP satış bölgelerinin her birinde birden çok CSP kaydına ihtiyaç duyarlar.

Tüm CSP kiracılarına erişimi olan kullanıcı hesapları oluşturmak mümkün değildir. Bu senaryo, dünyanın dört bir yanındaki tüm müşterileri yönetmek isteyen bir CSP yönetici aracısı için 18 kullanıcı hesabına çevrilir.

Özetle, kullanıcının ve cihazların konumu önemli değildir. Müşteri kiracısının konumu önemlidir. Sorun sınır ötesi cihaz kaydı değildir. Sorun CSP aracılığıyla sınır ötesi satışlar.

Hayır. İş Ortağı Merkezi'nin Intune'da veya İş İçin Microsoft Store'da oluşturulan profillere erişimi yoktur. Yalnızca İş Ortağı Merkezi aracılığıyla oluşturulan Autopilot profillerine erişebilir.

Windows Autopilot dağıtımını etkinleştirmek için fabrika katında değişiklik yapılması gerekmez.

Windows Autopilot, OA3 aracının herhangi bir sürümüyle çalışabilir. 4K donanım karması (4K HH) oluşturmak için desteklenen bir Windows sürümü kullanmanızı öneririz.

Evet. Windows Autopilot'ı istiyorlarsa desteklenen bir Windows sürümü gereklidir. Bir müşteri de CSV dosyasını almalı veya dosya yükleme işlemini kendi adına tamamlamalıdır.

Hayır. OEM'ler bilgisayar derleme raporunu (CBR) her zamanki gibi Microsoft'a gönderir. Windows Autopilot'ı etkinleştirmek için Microsoft'a görüntü gönderilmez. Windows Autopilot yalnızca OOBE'yi özelleştirir ve ilke yapılandırmalarına izin verir.

Cihazların Windows Autopilot dağıtımına kaydolmak için windows genel kullanılabilirlik kanalının desteklenen bir sürümünü çalıştırıyor olması gerekir. Aksi takdirde, genellikle bir sorun yoktur. Daha fazla bilgi için bkz. Windows Autopilot - bilinen sorunlar.

Hayır.

OEM cihazı müşteri adına kaydetmeyi kabul etmediği sürece hiçbir şey. Bu durumda cihaz kimliği CSV dosyasını Microsoft İş Ortağı Merkezi'ne yüklemeli veya OEM doğrudan API'sini kullanmalıdır.

Hayır.

Hayır.

Evet. CSV dosyası tek bir profile uygulanacak yalnızca 500 cihaz içerebilir. Bir profile 500'den fazla cihazın uygulanması gerekiyorsa, cihazların birden çok CSV dosyası aracılığıyla yüklenmesi gerekir.

CSV dosyasını, Windows Autopilot cihazlarını MPC, MSfB veya Intune aracılığıyla kendi kendine kaydetmek için iş müşterisine gönderirken şifreleyin.

OEM tarafından gönderilen her donanım karması aşağıdaki verileri içermelidir:

• SMBIOS UUID: Evrensel olarak benzersiz bir tanımlayıcı.
• MAC adresi: Ağ kartı benzersiz tanımlayıcısı.
• Benzersiz disk seri numarası: Windows OEM Etkinleştirme 3.0 aracını kullanıyorsanız.

Windows Autopilot, bulut yapılandırması için uygulanan cihazları benzersiz olarak tanımlama özelliğine dayandığından, ana hatlarıyla belirtilen gereksinimi karşılayan donanım karmaları göndermek kritik öneme sahiptir.

Cihazın parçaları eklendikçe veya kaldırıldıkçe, donanım karması oluşturulurken bir cihazı tanımlamak için bu alanlar gereklidir. Windows cihazları için benzersiz bir tanımlayıcımız olmadığından, bu alanlar bir cihazı tanımlamak için en iyi mantıktır.

Hiç kimse. Aynı şey için farklı isimler. OA3 araç çıkışı, boyutu 4K olan OA3 karması olarak adlandırılır ve Windows Autopilot dağıtım senaryosu için kullanılır.

Evet. Parçaları değiştirirseniz yeni bir donanım karması oluşturmanız gerekebilir. Değiştirilen parçalara ve parçaların özelliklerine bağlıdır.

Örneğin, TPM veya anakartı değiştirirseniz, bu yeni bir cihazdır ve yeni bir donanım karması almanız gerekir. Bir ağ kartını değiştirirseniz, bu büyük olasılıkla yeni bir cihaz değildir ve cihaz eski donanım karmasıyla çalışır.

Genel olarak, herhangi bir donanım değişikliğinden sonra eski donanım karması geçersizdir ve yeni bir donanım karması alırsınız. Parçaları her değiştirdiğinizde bu işlem önerilir.

Anakart değişimi Autopilot kapsamı dışındadır. Windows Autopilot için cihazı tanımlama özelliğini değiştiren onarılmış veya servise alınmış tüm cihazlar normal OOBE işleminden geçmelidir. Doğru ayarları el ile seçmesi veya özel görüntü uygulaması gerekir.

Ana kart değiştirme işleminden sonra aynı cihazı Windows Autopilot için yeniden kullanmak için aşağıdaki işlemi kullanın:

1. Cihazın Kaydını Autopilot'tan kaldırın.
2. Anakartı değiştirin.
3. Yeni bir 4K donanım karması oluşturun.
4. Cihazı yeni 4K donanım karması veya cihaz kimliğiyle kaydedin.

Windows donanım gereksinimlerinde belirtildiği gibi benzersiz olmalıdır.

Tüm Windows donanım gereksinimlerini karşılaması gerekir. Daha fazla bilgi için bkz. Windows Donanım Uyumluluk Programı Belirtimleri ve İlkeleri.

Hayır. En azından aşağıdaki SMBIOS alanlarının benzersiz değerlere sahip olması gerekir:

• ProductKeyID.
• SmbiosSystemManufacturer.
• SmbiosSystemProductName.
• SmbiosSystemSerialNumber.
• SmbiosSkuNumber.
• SmbiosSystemFamily.
• MacAddress.
• SmbiosUuid.
• DiskSerialNumber.
• TPM.
• EkPub.

Bu bilgileri alma yöntemi senaryoya bağlı olarak değişir, ancak genel olarak:

• Disk seri numarası ile birlikte StorageDeviceProperty/PropertyStandardQuerygelirIOCTL_STORAGE_QUERY_PROPERTY.

• Ağ MAC adresi adresindendir IOCTL_NDIS_QUERY_GLOBAL_STATSOID_802_3_PERMANENT_ADDRESS.

Belirli kullanım kuralları olsa da tüm kullanılabilir değerler kullanılır. Sistem diskinin seri numarası, kullanılabilir diğer disklerden daha önemlidir. Çıkarılabilir ağ arabirimleri, çıkarılabilir oldukları algılanırsa kullanılmamalıdır. Her ikisi de kullanıldığından LAN ve WLAN önemli olmamalıdır.

Bir cihaz bir Autopilot yapılandırması aldı ancak seçim sayfası atlandığında ve hemen bir oturum açma sayfasına alındığında henüz uygulanmadı.

Windows Autopilot bu yapılandırmayı devre dışı bırakmak üzere yapılandırılmış olsa bile Microsoft Entra yöneticileri her zaman yerel yöneticilerdir.

Sorun gidermeye yardımcı olmak için (dolap) dosyasını çalıştırın licensingdiag.exe ve adresine AutopilotHelp@microsoft.comgönderin .cab . Mümkünse, Windows Performans Kaydedicisi'nden (WPR) bir ETL de toplayın.

Bu gibi durumlarda kullanıcılar doğru Microsoft Entra kiracısında oturum açmaz veya yerel kullanıcı hesapları oluşturur.

Destek seçeneklerinin tam listesi için bkz. Windows Autopilot desteği.

Hayır. Windows Autopilot profilleri cihazda yerleşik değildir. OOBE sırasında indirilir ve ayarlar o sırada tanımlanır. Profil daha sonra cihazda atılır. Cihaz yeniden oluşturulur veya sıfırlanırsa, yeni profil ayarları cihaz OOBE'yi bir sonraki geçtiğinde geçerlilik kazanır.

Cihaz kayıtlı değilse, Windows Autopilot deneyimini almaz ve son kullanıcı normal OOBE'yi geçer. Kullanıcı kayıt sonrasında OOBE'de yeniden çalışana kadar Windows Autopilot yapılandırmaları uygulanmaz. Mobil cihaz yönetimi (MDM) profili oluşturulmadan önce bir cihaz başlatılırsa cihaz standart OOBE deneyiminden geçer. Ardından bu cihazı MDM'ye el ile kaydetmeniz gerekir. Cihaz bir sonraki sıfırlandığında Windows Autopilot OOBE deneyiminden geçer.

Özelleştirilmiş oturum açma deneyimi almak için Azure portalında kiracı markasını yapılandırın.

Cihaza hiçbir Windows Autopilot profili atanmadığı için kullanıcı varsayılan OOBE'yi görür.

Windows Autopilot performansıyla ilgili günlükleri toplamanın en iyi yolu, OOBE sırasında bir WPR izlemesi toplamaktır. Bu izleme için XML dosyası (WPRP uzantısı) istek üzerine sağlanabilir.

Hayır. Herhangi bir MDM Autopilot ile çalışır, ancak diğerleri Intune ile aynı Tam Windows Autopilot özellikleri paketine sahip olmayabilir. En iyi deneyim Intune iledir.

Evet. Intune, MSI ve MSIX sarmalayıcılarını kullanan Win32 uygulamalarını destekler.

Ortak yönetim, hem Microsoft Configuration Manager'ı hem de Microsoft Intune'u kullanarak şu anda desteklenen Windows sürümlerini eşzamanlı olarak yönetmenizi sağlar. Yeni işlevler ekleyerek Configuration Manager'daki mevcut yatırımınızı buluta eklemenize olanak tanır. Ortak yönetimi kullanarak, kuruluşunuz için en uygun teknoloji çözümünü kullanma esnekliğine sahip olursunuz.

Bir Windows cihazı Configuration Manager istemcisine sahipse ve Intune'a kaydedildiğinde, her iki hizmetin de avantajlarından yararlanırsınız. Varsa, yetkiliyi Configuration Manager'dan Intune'a geçirerek hangi iş yüklerini denetlersiniz. Configuration Manager, Intune'a geçmediğiniz iş yükleri ve Configuration Manager'ın ortak yönetiminin desteklemediği diğer tüm özellikleri dahil olmak üzere diğer tüm iş yüklerini yönetmeye devam eder.

Daha fazla bilgi için aşağıdaki makalelere bakın:

• Ortak yönetim nedir?.
• Windows Autopilot ile sağlanırken ortak yönetimle kaydolma.

Hayır. Gerekli değildir, ancak aşağıdaki senaryolarda Autopilot ile birlikte kullanabilirsiniz:

• Ortak yönetim.
• Mevcut cihazlar için Autopilot.

Kendi kendine dağıtım modu yalnızca kullanıcının cihazda güç sağlamasını gerektirir. Standart kullanıcı hesabının gerekli olmadığı senaryolar için kullanışlıdır. Örneğin, paylaşılan veya bilgi noktası cihazları.

Daha fazla bilgi için bkz. Windows Autopilot kendi kendine dağıtım modu.

Microsoft Entra karmasına katılmış cihazlar, şirket içi Active Directory etki alanına ve Microsoft Entra Kimliği'ne bağlanır.

Daha fazla bilgi için bkz. Microsoft Entra Id'de cihaz yönetimine giriş.

Windows Autopilot sıfırlama, bir cihazdan kullanıcı uygulamalarını ve ayarlarını kaldırır, ancak Microsoft Entra etki alanına katılma ve MDM kaydını korur. Bu özellik, bir cihazı bir kullanıcıdan diğerine aktardığınızda kullanışlıdır.

Daha fazla bilgi için bkz. Windows Autopilot sıfırlama.

OOBE deneyimine aşağıdaki özelleştirmeleri ekleyebilirsiniz:

• Kişiselleştirilmiş bir karşılama iletisi.
• Kullanıcı adı ipucunu kişiselleştirin.
• Kuruluşunuzun logosu.

Mevcut cihazlar için Autopilot, mevcut bir Windows cihazı için şu anda desteklenen Windows sürümlerine yükseltme yolu sunar.

Daha fazla bilgi için bkz. Mevcut cihazlar için Autopilot.

Bu değişiklik için etkinleştirilen mevcut üreticiler Dell, Dynabook, HP, Lenovo ve Microsoft Surface'tır. Başka üreticiler eklemeye çalışıyoruz ve eklendikten sonra bu listeyi güncelleştireceğiz. Daha fazla bilgi için bkz. Windows Autopilot oturum açma ve dağıtım için önemli işlevlerin iadesi.

Evet. Cihaz hala Autopilot için kayıtlıysa ve desteklenen bir Windows sürümünü çalıştırıyorsa Autopilot deneyimini alır.

Evet. Cihaz desteklenen bir Windows sürümü çalıştırıyorsa kayıt için cihaz parmak izlerini toplayabilirsiniz. İşlevi önceki sürümlere geri aktarma planı yoktur. Bunları Desteklenmeyen Windows sürümlerini çalıştıran cihazlarda toplamanın hiçbir yolu yoktur.

• Yazılım gereksinimleri bölümünde yer almayan Surface Hub ve diğer SKU'lar Windows Autopilot ile desteklenmez.
• HoloLens 1, Windows Autopilot'u desteklemez.
• HoloLens 2, Microsoft Intune ve şu anda desteklenen bir Windows Holographic sürümü ile Windows Autopilot kendi kendine dağıtım modunu destekler. Microsoft dışı MDM sağlayıcıları desteklenmez.

HoloLens 2 hakkında daha fazla bilgi için bkz. HoloLens 2 için Windows Autopilot.

Evet. Daha fazla bilgi için bkz. Windows Autopilot anakart değiştirme senaryosu kılavuzu.

Belirli bir Microsoft Entra kullanıcısının Microsoft Entra Id'ye kaydedebileceği cihaz sayısı ve Intune'da kullanıcı başına desteklenen cihaz sayısı sınırlamaları vardır. Bu sınırlar yapılandırılabilir, ancak sonsuz değildir. Cihazları yeniden kullandığınızda veya önceki sanal makine anlık görüntülerine geri dönerseniz, bu hata sık sık oluşur.

Tasarım gereği, kullanıcı Microsoft Entra oturum açma işlemini kullanarak yapılandırılan profil için eşleşen kiracıyla oturum açıncaya kadar Windows Autopilot bir profil uygulamaz. Örneğin, badguys.com sahip olduğu contoso.combir cihazı kaydeder. En kötü durumda, kullanıcı oturumu açmaya badguys.comyönlendirilir. Kullanıcı e-posta ve parolasını girdiğinde, oturum açma bilgileri Microsoft Entra Kimliği aracılığıyla uygun Microsoft Entra kimlik doğrulamasına yönlendirilir ve kullanıcıdan oturum açması contoso.comistenir. contoso.com Kiracı olarak eşleşmediğinden badguys.com kötü amaçlı profil uygulanmaz ve kullanıcı normal OOBE'yi görür.

Windows Autopilot verileri Avrupa Birliği (AB) içinde depolanır. Microsoft Entra kiracısı bağımsız bir bulutta kayıtlı olsa bile bağımsız bir bulutta depolanmaz. Bu depolama alanı, Autopilot'ı dağıtmak için hangi portal kullanılırsa kullansın tüm Windows Autopilot verileri için geçerlidir.

Müşteri verileri depolanmaz, yalnızca Microsoft'un hizmet sağlamasını sağlayan iş verileridir. Bu nedenle verilerin ABD'de depolanması uygundur. Müşteriler istedikleri zaman hizmete abone olmadan durabilir. Bu durumda, Microsoft iş verilerini kaldırır. Autopilot şu anda bağımsız bulutlarda desteklenmemekte.

İşlemi kimin yaptığına bağlı olarak cihazı kaydetmenin altı yolu vardır:

1. YALNıZCA TVO'lar tarafından kullanılabilen OEM doğrudan API'leri.
2. Yalnızca CSP'ler tarafından kullanılabilen MPC API'sini kullanan MPC.
3. KULLANıCı arabiriminde CSV dosyasının el ile yüklenmesini kullanan ve yalnızca CSP'ler tarafından kullanılabilen MPC.
4. CSV dosyası yükleme kullanarak MSfB.
5. CSV dosyasını karşıya yükleme kullanarak Intune.
6. CSV dosyası yüklemesini kullanan Microsoft 365 İş Ekstra portalı.

Windows Autopilot profili oluşturmanın ve atamanın dört yolu vardır:

1. Yalnızca CSP'ler tarafından kullanılabilen MPC aracılığıyla.
2. MSfB aracılığıyla.
3. Intune veya başka bir MDM hizmeti aracılığıyla.
4. Microsoft 365 İş Ekstra portalı.

Microsoft, Intune aracılığıyla profil oluşturulmasını ve atanmalarını önerir.

1. Hatalı veya eksik donanım karması girişleri hatalı kayıt girişimlerine yol açabilir.
2. CSV dosyalarında gizli özel karakterler. Bu sorundan kaçınmak için CSV dosyanızı oluşturduktan sonra, gizli karakterleri, sondaki boşlukları veya diğer bozulmaları aramak için Dosyayı Not Defteri'nde açın.

Autopilot yalnızca genel Azure kullanan müşterileri destekler. Genel Azure aşağıdaki üç varlığı içermez:

• Azure Almanya.
• Azure China 21Vianet.
• Azure Kamu.

Genel Azure kullanıyorsanız bölge kısıtlaması yoktur. Örneğin Contoso, genel Azure'ı kullanır ancak Çin'de çalışan çalışanları vardır. Çin'de çalışan Contoso çalışanları cihazları dağıtmak için Autopilot'ı kullanmaya devam edebilir. Contoso, Azure China 21Vianet kullanıyorsa Contoso çalışanları Autopilot'ı kullanamaz.

Autopilot genel kiracılarda kullanılabilse de, Çin'deki kullanıcılar ISS ile ilgili sorunlar nedeniyle dağıtım sırasında düşük bağlantı ve yüksek gecikme süresiyle karşılaşabilir. Bölgede dağıtım yaparken bu sorunlarla karşılaşıyorsanız destek için yerel ISS'nize başvurun.

TPM sağlama güçlü şifreleme anahtarlarının oluşturulmasını ve işlenmesini içerir. Bir cihazda kullanılan TPM donanımının özelliklerine bağlı olarak, ilk önyüklemede bir dakikadan uzun sürebilir.

Windows Autopilot otomatik dağıtım modu ile otomatik oturum açma kullanıldığında, otomatik oturum açma Bilgi NoktasıKullanıcı0 yerel hesabını kullanır. Varsayılan olarak, kullanıcı ESP'si KioskUser0 dahil olmak üzere yerel hesaplar için işlenmez ve kullanıcı ESP işlenene kadar cihaz belirteci verilmez. Otomatik oturum açma kullanırken, UYGULAMALARıN ESP tamamlandıktan sonra yüklenmesi için özel OMA-URI SkipUserStatusPage kullanarak kullanıcı ESP'sini atlayın. Daha fazla bilgi için aşağıdaki makalelere bakın:

• Cihazda bir ESP yapılandırılmışsa Kayıt Durumu Sayfasının (ESP) kullanıcı ESP bölümünü nasıl devre dışı bırakabilirim?.
• Intune aracılığıyla bir CSP'yi hedeflemek için OMA-URIs dağıtın ve şirket içiyle karşılaştırma yapın.

Microsoft Entra Id'deki cihaz uyumluluğu, Kullanıcı akışı sırasında sıfırlanır. Kullanıcı akışı tamamlandıktan sonra uyumluluk yeniden değerlendirilir ve güncelleştirilir. Bu davranış beklenmektedir.