Dynamics 365 Customer Insights satın alma

İpucu

Dynamics 365 Customer Insights uygulamasını ücretsiz olarak denemek isterseniz bir 30 günlük deneme sürümüne kaydolabilirsiniz.

Not

Azure Active Directory artık Microsoft Entra ID. Daha fazla bilgi edinin

Bu makalede, yeni bir Customer Insights ortamının nasıl satın alın aldığı açıklanmaktadır.

Customer Insights'ı satın alma

Customer Insights'ı yüklemek için önce bir temel lisans satın almanız gerekir. Nasıl satın alacağınız satın alma kanalınıza bağlıdır. Bir Microsoft iş ortağı bayisi, kurumsal bir Microsoft satış temsilcisi aracılığıyla veya doğrudan Microsoft Yönetim Merkezi'ndeki Market'i kullanarak satın alım yapıyor olabilirsiniz. Market'te "Customer Insights" için arama yapın ve kredi kartıyla satın almak istediğiniz SKU'yu seçin.

Hangi temel lisansı seçeceğiniz, zaten uygun bir Dynamics 365 uygulamanız olup olmadığına bağlıdır. 10 veya daha fazla kullanıcılı Dynamics 365 Sales, Dynamics 365 Customer Service, Dynamics 365 Field Service, Dynamics 365 Supply Chain Management, Dynamics 365 Finance veya Dynamics 365 Commerce lisansınız varsa indirimli fiyatla "ek" lisansı satın alabilirsiniz. Aksi takdirde, standart bir Customer Insights lisansı satın almanız gerekir.

Temel lisansa sahip olduktan sonra, etkin şekilde bağ kurduğunuz izin verilen ve etkileşim kurulan kişilerin ya da birleştirdiğiniz ve zenginleştirdiğiniz izin verilen ve etkileşim kurulan kişilerin sayısını artırmak için eklentiler satın alabilirsiniz. Dynamics 365 Customer Insights fiyatlandırması hakkında daha fazla bilgi edinin

Uygulamanın belirli bir veri merkezi bölgesinde çalıştırılması gerekiyorsa, uygulamanın veri merkezi coğrafi kullanılabilirliğini kontrol ettiğinizden emin olun. Uygunluğu kontrol etmek için coğrafi bölge kullanılabilirliği eşlemesine bakın.

Customer Insights lisans seçenekleri

Önemli

Eylül 2023'ten önce satın alan müşteriler, eski Dynamics 365 Customer Insights ve Dynamics 365 Marketing bağımsız lisanslarına sahip olabilir. Bağımsız lisanslar, Eylül 2023'ten sonra satılan yeni Dynamics 365 Customer Insights lisanstan farklı destek hakları vardır. Farklar şunlardır:

• Dynamics 365 Marketing (bağmısız) 10.000 etkin kişiyi (Eylül 2023'den sonra "etkileşimli kişiler" olarak yeniden adlandırılır) ve 1 uygulama yüklemesini yetkilendirir. Ek uygulama yüklemelerine izin vermek için eklenti abonelikleri satın alabilirsiniz.
• Dynamics 365 Customer Insights (bağımsız) 100.000 müşteri profiline (Eylül 2023'den sonra "birleştirilmiş kişiler" olarak yeniden adlandırılır) ve 4 uygulama yüklemesine izin verir. Firmaları birleştirmek için eklentiler satın alabilirsiniz.

Geçerli Dynamics 365 Customer Insights lisans 10.000 etkileşimli kişiye (önceden "etkin ilgili kişiler"), 100.000 birleştirilmiş kişiye (önceden "birleşik profiller"), yolculuklar uygulamasının 4 yüklemesine ve veri uygulamasının 4 yüklemesine izin verir. Artık, firmaları birleştirmek amacıyla eklentiler için daha yüksek bir birim fiyat ödemeniz gerekmez. Daha fazla bilgi: Dynamics 365 Customer Insights hakkında SSS

Adım 1: Temel lisansı satın alın

Dynamics 365 Customer Insights temel lisansı dört Customer Insights - Journeys uygulama yüklemesi ve dört Customer Insights - Data uygulaması içerir. Ön niteliği onaylanan bir Dynamics 365 lisansına sahipseniz "ek" fiyatlandırmasına hak kazanırsınız. Fiyatlandırma ve hak edişlerle ilgili ayrıntılı bilgi için Dynamics 365 365 Lisans Kılavuzu'na bakın.

Adım 2: Ek kapasite satın alın

Ne kadar kapasiteye gereksinim duyduğunuzu belirlemek için aşağıdakileri göz önünde bulundurun:

• İşletmenizde kaç tane toplam müşteri var? Veritabanınızdaki benzersiz e-posta adreslerini veya telefon numaralarını sayarak bunu tahmin edebilirsiniz. Bu sayıda birleştirilmiş kişiyi satın alın.
• Yüksek hacimli etkileşim için aylık kaç etkileşim (e-posta/metin iletisi/anında iletme bildirimi/özel kanal) gönderebilirsiniz? İhtiyacınız olan etkileşimli kişi sayısını almak için 10'a bölün.
• Daha düşük hacimli katılım için, yıllık olarak kaç müşteri adayı, ilgili kişi, profil veya özel varlıkla bağlantılı oluşturduğunuzu düşünüyorsunuz?

Adım 3: Seçtiğiniz bir SMS sağlayıcısına kaydolun

SMS kullanmayı planlıyorsanız, bir sağlayıcı seçmeniz (Azure İletişim Hizmetleri gibi) ve bu sağlayıcıyla ayrı bir hesap oluşturmanız gerekir. Customer Insights lisansı, üretimde kullanım için telefon numaraları ve SMS teslim hizmetleri sağlamaz. Desteklenen sağlayıcıların listesine bakın ve istediğiniz sağlayıcı için kaydolun.

Sonraki adımlar

Satın aldıktan sonra, mevcut Dataverse ortamlarınızda Customer Insights - Journeys ve Customer Insights - Data uygulamalarını yüklemek ve kurulumunu yapmak için Dynamics 365 Customer Insights uygulamasını yükle ve yönet öğesine gidin.

Kullanıcı ve portal lisanslama

Dynamics 365 Customer Insights, Customer Insights - Journeys uygulamasındaki etkileşimli kişiler ve Customer Insights - Data uygulamasındaki birleştirilmiş kişiler için ücretlendirilen kiracı düzeyinde bir uygulamadır. Kullanıcılar uygulamaya erişmek ve uygulamayı kullanmak için ücret ödemez. Var olan Dynamics 365 uygulaması olan müşteriler için, Customer Insights - Journeys ya da Customer Insights - Data uygulamalarına URL verilen Microsoft Entra ID kullanıcılarına otomatik olarak erişim sağlanmalıdır. Aksi takdirde, herhangi bir kiracıya eklenebilen ve kullanıcıları atamak ve kullanıcı eşitlemesini zorlamak için kullanılabilen bir 0$ kullanıcı lisansı vardır. 0$ kullanıcı lisansı, satın alma sözleşmelerine eklenebilir veya doğrudan Microsoft 365 yönetim merkezi üzerinden elde edilebilir.

• Microsoft 365 yönetim merkezi üzerinden kullanıcı lisansı eklemek için https://admin.microsoft.com/#/catalog'ye gidin ve Dynamics 365 kategorisi altında "Dynamics 365 Customer Insights Kullanıcı Lisansı" araması yapın.

Pazarlama sayfalarınızı, açılış sayfalarını ve etkinlikler web sitesini harici bir web sunucusunda (kendi CMS sisteminiz gibi) veya Customer Insights ortamınız ile aynı kiracı üzerinde çalışan bir Dynamics 365 Portalında ya da Power Apps portalında çalıştırmayı seçebilirsiniz. Dynamics 365 Portalları ve Power Apps portalları Customer Insights'tan ayrı olarak lisanslanır. Portal lisanslama hakkında ayrıntılar için bkz. Power Apps ve Flow lisanslama SSS. Etkinlikler web siteniz ve pazarlama sayfalarınız için harici bir web sitesi kullanıyorsanız portal lisansı gerekmez. Hangi çözümü kullanacağınızı yükleme yönetimi alanını kullandığınızda seçersiniz ve daha sonra sihirbazı tekrar çalıştırarak farklı bir seçim yapabilirsiniz. Daha fazla bilgi: Customer Insights'ı bir CMS sistemi veya Power Apps portallarıyla tümleştirme

Customer Insights lisanslaması hakkında daha fazla bilgi için Yönetim ve kurulum hakkında SSS bölümüne bakın. Belirli kotalar ve diğer koşullar dahil olmak üzere eksiksiz lisanslama ayrıntıları için bkz. Microsoft Dynamics 365 Lisanslama Kılavuzu.