Aracı deneyimi profiline kullanıcı ekleme hakkında SSS
Bu makalede, yönetici Varsayılan olarak ata'yı kullanarak özel aracı deneyimi profillerine ekleme yaparken ve Customer Service yönetim merkezinde Sıra ve roller ayarla seçeneklerini ayarlamak için bir, kullanıcı tarafından sahip olmanız gerektiği hakkında sık sorulan sorular (sss) bulunmaktadır.
Kullanıma hazır profilleri varsayılan profiller olarak ayarlayabilir miyim?
Hayır Varsayılan olarak ayarla ve Sıra ve rol ayarla seçenekleri, kullanıma hazır kullanılabilir profiller için geçerli değildir.
Bir aracı deneyimi profili oluşturabilir, bunları özelleştirebilir ve çözümler arasında hareket edebilir miyim?
Evet. Bir ortamda profiller oluşturup özelleştirebilir, bunları bir çözüme ekleyebilir ve sonra da diğer ortamlara alabilirsiniz.
Neden özel aracı deneyimi profillerinden bazılarını düzenleyemiyorum?
Bir yönetilen çözüm alınan profilleri düzenleyemezsiniz. Yalnızca yönetilmeyen bir çözümde bulunan aracı deneyimi profillerini düzenleyebilirsiniz. Kilit simgesi olan profiller, yönetilen çözümlerdeki dışa aktarıldıklarını ve düzenlenemediğini belirtir.
Kullanıma hazır profilleri rollere atayabilir miyim veya bunları varsayılan yapabilir miyim?
Hayır Varsayılan olarak ayarla ve Sıra ve rol ayarla seçenekleri, kullanıma hazır kullanılabilir profiller için geçerli değildir.
Aynı dereceye sahip birden çok profili neden görüyorum?
Customer Service yönetim merkezinden aynı dereceye sahip birden çok profil oluşturamazsınız. Ancak, farklı ortamlarda oluşturulmuş profilleri aldıysanız, aynı dereceye sahip iki veya daha fazla profiliniz olabilir. Çakışmayı kaynak ortamlarından çözmenize ve ardından profilleri almaya menizi öneririz.
Birden çok profili varsayılan olarak işaretlenebilir miyim?
Hayır Customer Service yönetim merkezinde varsayılan profili ayarlarken birden fazla varsayılan özel profiliniz olamaz. Ancak, farklı ortamlarda oluşturulmuş profilleri aldıysanız, birden çok varsayılan profil görebilirsiniz. Sorunu kaynak ortamlarından çözmenize ve ardından profilleri almaya menizi öneririz.
Ayrıca bkz.
Aracı deneyimi profillerine kullanıcı ekleme
Aracı deneyimi profilleri oluşturma ve kullanma
Oturum şablonunu yönetme
Dynamics 365 Üretkenlik Araçlarına Genel Bakış
Customer Service için Çok Yönlü Kanal'daki kanallara genel bakış
Aracı deneyimi profillerine genel bakış