Koşul grupları ekleme

Note

Bu makaledeki özellikler, standart koşar tarafından beslenen acenteler için Lisanslama bölümünde tanımlanan faturalama seçeneklerini kullanan standart koşum sistemiyle desteklenmektedir. Access standart ajanlar ve ajan akışlarında standart özelliklere nasıl erişileceğini öğrenin.

Koşul grupları, tek bir düğümde birden çok koşul yazmanıza ve yönetmenize olanak sağlar. Mevcut koşul davranışı değişmez, mevcut ses aracısı akışları daha önce olduğu gibi çalışmaya devam eder ve koşul gruplarını yalnızca gerektiğinde benimseyebilirsiniz. Geleneksel koşullu yazma genellikle her koşul için ayrı koşul düğümleri gerektirir. Bu koşullu yazma stili, konu akışlarının gözden geçirilmesini, sorun gidermesini ve bakımının yapılmasını zorlaştırdı.

Koşul grupları , İleti düğümleri, Sorudüğümleri veya istemler için koşulları tek bir yerde yönetmenize olanak sağlar. Hem tablo görünümünü hem de graf görünümünü destekler.

  • İlgili koşulları tek bir yerde yönetme

  • Konu akışlarında dallanmayı azaltma

  • Daha kolay düzenleme ve görselleştirme için tablo görünümü ile grafik görünümü arasında geçiş yapma

Koşul grubu oluşturma

  1. Bir konu açın.

  2. Düğüm ekle>Gelişmiş>Koşul grubu ekle seçeneğini belirleyin.

    Koşul grubu ekle seçeneğinin vurgulandığı Gelişmiş menüsünün ekran görüntüsü.

  3. Düğümü ekledikten sonra tuvalde bir Koşul grubu düğümü görüntülenir.

    Tuvaldeki düzenleme ve diğer seçenekler simgeleriyle koşul grubu düğümünün ekran görüntüsü.

Koşul grubu görünümleri

Kod düzenleyicisinde koşul grubu kimliğini güncelleştirerek var olan bir koşul grubunu Tablo görünümüne değiştirmek için bu adımları kullanın.

Tablo görünümü

Yapılandırılmış bir tablodaki koşulları görüntüler ve birden çok koşulu düzenlemek için en iyi duruma getirilmiştir. Tablo görünümü modundayken, sürükleyip bırakma işlemini kullanarak koşulları yeniden sıralayabilirsiniz.

Koşul, Araçlar ve Geçiş sütunlarını içeren tablo görünümündeki koşul grubunun ekran görüntüsü.

Graf görünümü

Geleneksel koşul düğümlerine benzer bir dallanma düzeni görüntülemek içinGrafiği> seçin. Görünümü değiştirmek davranışı etkilemez.

Enter, Koşul ve Diğer tüm koşullar dalları içeren bir koşul grubunu gösteren grafik görünümünün ekran görüntüsü.

Mevcut koşulları dönüştürme (el ile düzenleme)

Büyük, küçük ve orta için üç Koşul dalının yanı sıra Diğer tüm koşullar dalı içeren bir koşul grubu grafik görünümünün ekran görüntüsü.

  1. Konuyu kod düzenleyicisinde açın.

  2. Koşul grubu kimliğini bulun.

    `id` conditionGroup_HnxsWS’si vurgulanmış bir ConditionGroup’un yer aldığı kod düzenleyicisi ekran görüntüsü.

  3. Kimliğin sonuna _tv ekleyin, kaydedin ve kod düzenleyiciyi kapatın.

    Pembe kutuda 'conditionGroup_HnxsWS_tv' koşul grubu kimliğinin vurgulandığı YAML kod düzenleyicisinin ekran görüntüsü.

    Koşul gruplandırma, değişiklik sonrasında Tablo görünümünde görünür.

    ConditionGroupSize etiketli ve ekle düğmeleri olan bir iş akışı düğümünün ekran görüntüsü.

    Üç Var1 seçenek koşuluyla tablo görünümünde koşul grubu düğümünü gösteren ConditionGroupSize düzenleyicisinin ekran görüntüsü.

  • Last updated on