Power BI uygulama planlaması: BI taktiksel planlama

Not

Bu makale, Power BI uygulama planlama makale serisinin bir bölümünü oluşturur. Bu seri öncelikle Microsoft Fabric içindeki Power BI deneyimine odaklanır. Seriye giriş için bkz . Power BI uygulama planlaması.

Bu makale, iş zekası (BI) temel sonuçlarınızı belirlemenize ve stratejik BI hedeflerinizde artımlı ilerleme sağlamak için eyleme dönüştürülebilir, zamana bağlı planlar oluşturmanıza yardımcı olur. Öncelikli olarak şu hedeftedir:

• BI ve analiz yöneticileri veya yöneticileri: BI programını ve BI stratejik planlamasını denetlemekle sorumlu olan karar alıcılar.
• Mükemmellik Merkezi (COE), BT ve BI ekipleri: Taktik planlamadan ve BI temel sonuçları elde etme yolundaki ilerlemeyi ölçme ve izlemeden sorumlu ekipler.
• Konu uzmanları (KOBİ'ler) ve içerik sahipleri ve oluşturucular: Bir departmanda analizde şampiyonluk yapan ve iş zekası çözümü planlaması yapan ekipler ve bireyler.

BI stratejisi, veri ve analiz uygulama, kullanma ve yönetme planıdır. İş zekası stratejinizi stratejik planlamayla başlayarak tanımlarsınız. Stratejik planlamada, iş zekası odak alanlarınızı ve hedeflerinizi belirlemek için bir çalışma ekibi oluşturursunuz. Bu hedeflere doğru ilerleme kaydetmek için, çalışma ekibi bundan sonra taktiksel planlamayı yürütür. Taktiksel planlama, önemli sonuçların tanımlanmasını içerir. Önemli sonuçlar, hedeflerinizden biri için nasıl ilerleme kaydedeceksiniz açıklanmaktadır. Önemli sonuçlar belirli, eyleme dönüştürülebilir ve belirli bir süre içinde ulaşılabilir.

Kısacası stratejik planlama, uzun vadeli, istenen gelecekteki durumunuzu nasıl hayal ettiğinizi tanımlarken taktiksel planlama, istediğiniz IŞ zekası sonuçlarına ulaşmak için hangi somut, ölçülebilir, kısa vadeli eylemleri yapacağınızı belirler.

Not

Hedefler ve önemli sonuçlar (OKR) çerçevesinde hedefler, elde etmek istediğiniz şeyin açık ve üst düzey açıklamalarıdır. Buna karşılık, önemli sonuçlar hedeflerinizden birine doğru ilerlemeyi ölçmek için belirli, ulaşılabilir sonuçlardır.

Ayrıca girişimler veya çözümler, bir veya daha fazla önemli sonuç elde etmenize yardımcı olmak için oluşturulan süreçler veya araçlardır. Çözümler, kullanıcılar için belirli veri gereksinimlerini karşılar. Bir çözüm veri işlem hattı, veri gölü binası veya Power BI anlam modeli veya raporu gibi birçok form alabilir.

OKR'ler hakkında daha fazla bilgi için bkz . OkR'leri tanıma (Microsoft Viva Hedefleri).

Aşağıdaki üst düzey diyagramda BI taktiksel planlamanın nasıl gerçekleştirildiği gösterilmiştir.

BI taktik planlamasını yürütmek için aşağıdaki adımları uygulayın.

Step	Açıklama
1	İŞ zekası odak alanlarınız ve hedeflerinizle ilgili belirli, eyleme dönüştürülebilir öncelikleri tanımlayın ve açıklayın.
2	Başarının nasıl görüneceğini ve planlama dönemi için önemli sonuçlarınızı tanımlayın. Bu önemli sonuçlar, hedeflerinizden birine doğru ilerlemeyi ölçmenize yardımcı olan ölçülebilir hedeflerdir.
3	Sonraki dönemlerde düzenli aralıklarla planlamayı yeniden değerlendirmeye ve değerlendirmeye hazırlanın.

İpucu

Taktik planlama yaparken stratejik planlamadan değerlendirmelerinizi düzenli olarak yönlendirin. İyileştirmenin temel zayıflıklarına ve yararlanma fırsatlarına odaklanın.

1. Adım: Kurumsal hazırlığı ve öncelikleri tanımlama

Taktiksel planlamanın ilk adımı, kurumsal hazırlığınızı tanımlamak ve geçerli planlama döneminde önceliklendirmeniz gereken etkinlikleri belirlemektir.

Ulaşılabilir ve gerçekçi önemli sonuçları tanımladığınızdan emin olmak için öncelikle kurumsal hazırlığınızı değerlendirmenizi öneririz.

Kuruluşa hazır olma durumunu değerlendirme

Taktik planlama sırasında tanımladığınız önemli sonuçlar, planlama döneminde (sonraki 1-3 ay) ulaşılabilir sonuçlar üretmelidir. Kuruluşunuzun bağlamı için ulaşılabilirliğin ne anlama geldiğini anlamak için kuruluş hazırlığınızı değerlendirmeniz gerekir. Ayrıca, stratejik hedeflerinizle başarılı bir şekilde ilerlemenizi engelleyebilecek olası riskleri veya tehditleri de net bir şekilde tanımlamanız gerekir.

Aşağıdaki bölümlerde açıklanan faktörleri göz önünde bulundurarak kuruluşa hazır olma durumunu değerlendirin.

Engelleri belirleme

Stratejik planlamada tanımladığınız hedeflere ulaşmada başarıyı engelleyebilecek veya ilerlemeyi engelleyebilecek engelleri veya bağımlılıkları tanımlamanız gerekir. Engelleri tanımladığınızda, sonraki dönemde etkinliklerinizi nasıl etkileyebileceklerini açıklayın. İlgili zaman çizelgelerini, bu engelleri kaldırabilecek eylemleri ve bu eylemleri kimin gerçekleştirmesi gerektiğini tanımlayın. Ayrıca, önemli sonuçlarınıza ulaşmanızı engelleyebilecek olası engellerin riskini de değerlendirmelisiniz.

Engellerin bazı örnekleri aşağıda verilmiştir.

• Sistem geçişleri ve devam eden diğer teknik girişimler
• Mali yıl bütçeleri gibi iş süreçleri ve planlama
• İş birleştirme ve yeniden yapılandırma
• Paydaşların kullanılabilirliği
• Ekip üyelerinin veya KOBİ'lerin kullanılabilir zamanları da dahil olmak üzere kaynakların kullanılabilirliği
• İş kullanıcılarını iş zekası stratejisi hakkında yeterince bilgilendirmek ve hazırlamak için iletişim ve değişiklik yönetimi etkinlikleri
• Merkezi ekip üyelerinin ve iş kullanıcılarının becerileri

Gerekli becerileri ve bilgileri değerlendirme

Ekipler ve kuruluştaki kişiler, önemli sonuçları elde etmek için gerekli becerilere ve bilgilere sahip olmalıdır. Bu durum özellikle COE veya örnek vermesi gereken destek ekipleri gibi merkezi ekipler için geçerlidir. Hedefleriniz hakkında bu ekiplerle iletişim kurun ve aklınızda ne tür etkinlikler ve önemli sonuçlar olabileceğini açıkça tartışın. Eğitim gerekip gerekmediğini veya ekibin bilgilerinde veya profillerinde boşluk olup olmadığını erken belirleyin.

Ekiplerin kuruluşa hazır olma becerilerini ve bilgilerini takdir etmek için kendinize aşağıdaki soruları sorun.

• Merkezi ekipler (COE gibi) stratejik planlamada tanımlanan odak alanlarını ve hedefleri anlıyor mu?
• Güvenlik, uyumluluk ve gizlilik gibi konular için özel eğitim programları gerekli mi?
• Hangi yeni araçlar veya işlemler kullanıcı eğitimi gerektirebilir? Bu eğitimi kim düzenleyebilir?

Önemli

İç ekiplerin becerilerini ve yetkinliklerini geliştirmek, diğer teknolojilerden Doku veya Power BI'a geçiş yaptığınızda özellikle önemlidir. Bu geçişler için yalnızca dış danışmanlara güvenmeyin. şirket içi ekip üyelerinin yeterli zaman ve kaynağa sahip olduğundan emin olun; böylece yeni araçlar ve süreçlerle etkili bir şekilde çalışırlar.

Değişiklik yönetimi çalışmalarını tahmin etmek

Değişiklik yönetimi , başarılı benimseme ve uygulamanın önemli bir parçasıdır. Verilerle çalışmaya yönelik yeni davranışları, araçları ve süreçleri başarılı bir şekilde benimsemek için kuruluşun tüm düzeylerindeki kişileri hazırlamanız ve desteklemeniz önemlidir. Değişiklik yönetimi etkinliklerinden kimin sorumlu olacağını ve bu etkinlikleri planlamak ve tamamlamak için hangi kaynakların kullanılabilir olduğunu düşünün.

Önemli

Stratejik hedeflerinize doğru tutarlı bir ilerleme sağlamada değişiklik yönetiminin önemini hafife almayın. Değişim yönetimi, istediğiniz gelecekteki duruma doğru başarılı bir evrim sağlamak için bir öncelik olmalıdır.

Öncelikleri belirleme

Kuruluşunuzun hazır olma durumunu değerlendirdikten sonra, geçerli planlama dönemi için öncelik belirleme etkinliklerini belirleyerek devam etmelisiniz. Önce zamana duyarlı, hızlı kazanma ve yüksek etkili etkinliklerin önceliklerini belirlemenizi öneririz.

Zamana duyarlı etkinlikler

Bazı etkinliklerin tanımlı bir eylem penceresi vardır; başka bir deyişle, son tarih veya belirli bir olay gerçekleşmeden önce bunların ele alınması gerekir. Genellikle, bu etkinlikler şu anda işletmeyi etkilemeyen, ancak gelecekte bir süre (girişsiz bırakılırsa) işletmeyi etkileyecek sorunları ele alır. Alternatif olarak, bu etkinlikler teknolojiye veya iş son tarihlerine bağlanabilir. Eylem zaman penceresinin süresi dolmadan önce bu etkinlikleri tanımlamanız ve ele almalıdır.

Burada, önemli sonuçlarınızı tanımlarken önceliklerini belirleyebilecek zamana duyarlı alanlara bazı örnekler verilmiştir.

• Kullanımdan kaldırma tarihi bilinen araçlar, sistemler veya özellikler.
• Son tarihi olan iş süreçleri veya girişimler.
• Mevcut çözümler veya süreçlerle ilgili bilinen kusurlar veya riskler.
• Yüksek düzeyde el ile veri işleme ve kapasite kısıtlamalarına sahip işlemler.
• Mali veya bütçeleme döneminin sonucu.

Önemli

Zamana duyarlı etkinlikleri tanımlamak ve bunlara göre hareket etmek önemli olsa da tutarlı aciliyetin üst düzey hedeflerinize ulaşmanızı engellediği bir senaryodan kaçınmaya dikkat etmelisiniz.

Hızlı kazançlar ve yüksek etkili etkinlikler

Zaman çizelgelerini ve öncelikleri değerlendirirken hızlı kazançları belirlemeniz gerekir. Hızlı kazançlar, önemli bir uzun vadeli avantaj sağlayan kısa vadeli etkinliklerdir. Örneğin, hızlı kazanmanın birkaç bağımlılığı olabilir veya önemli yeni tasarımlar veya süreçler içermeyebilir. Hızlı kazanmanın en önemli avantajı, iş için IŞ ZEKAsı stratejik girişiminin geri dönüşünü hızlı bir şekilde gösterebiliyor olmasıdır. Bu dönüş, daha büyük girişimlerin desteklanmasına yol açabilecek bir ivme oluşturur.

Hızlı galibiyetler yüksek etkili etkinlikler de olabilir. Bu durumda, işletmenin birçok alanında önemli ilerlemeler elde etme potansiyeline sahiptirler.

Aşağıda, önemli sonuçlarınızı tanımlarken öncelik verebileceğiniz hızlı kazanma veya yüksek etkili alan örnekleri verilmiştir.

• Çok sayıda son kullanıcı için mevcut çözümleri geliştiren küçük değişiklikler.
• Performansı geliştiren ve kapasite kullanımı ile maliyetlerini azaltan çözüm denetimleri ve iyileştirmeleri.
• Önemli kullanıcılar için eğitim girişimleri.
• Kullanıcı uygulama topluluğunun birleştirilmesi için merkezi bir portal ayarlama.
• Power BI veya Fabric şampiyonlarını bağlayarak bu kişilerin bilgi ve uygulamaları paylaşmaları için bir şampiyonlar ağı başlatmaya başlama.
• Raporlar için paylaşılan, merkezi temalar, şablonlar ve tasarım yönergeleri oluşturma.

Denetim listesi - Kurumsal hazırlığı ve öncelikleri tanımlarken önemli kararlar ve eylemler şunlardır:

• BI odak alanlarını ve hedeflerini gözden geçirin: Stratejik hedeflerinizin güncel olduğundan ve taktik planlamaya katılan herkes tarafından anlaşıldığından emin olun.
• Geçerli durum değerlendirmelerini gözden geçirin: Çalışma ekibinin geçerli durum değerlendirmelerinde tanımlamış olduğu zayıflıklar ve fırsatlar, tanımlayabileceğiniz önemli sonuçları doğrudan bilgilendirir.
• Zamana duyarlı etkinlikleri tanımlama: Belirli bir zaman aralığına veya aciliyete sahip olası etkinlikleri veya alanları belirleyin. Son tarihi ve işletme için önemini netleştirin.
• Hızlı kazançları belirleme: Yüksek etkiyi elde etmek için düşük çaba veya zaman yatırımı gerektiren etkinlikleri belirleyin. Bu etkinliklerin neden hızlı kazançlar olduğunu gerekçelendirme.
• Yüksek etkili etkinlikleri tanımlama: BI stratejinizi önemli ölçüde etkileyen alanları belirleyin. Bu alanların neden yüksek etkiye sahip olduğunu tanımlayın.
• Kurumsal hazırlığı değerlendirme: Stratejik hedeflerinize başarılı bir şekilde ulaşmak için ele almanız gereken olası riskler veya tehditler için anket.

2. Adım: Önemli sonuçları tanımlama

Kuruluşa hazır olma durumunuzu ve önceliklendirmeniz gereken etkinlikleri anladıktan sonra bir sonraki adıma hazır olursunuz. Taktik planlamanın 2. adımında, stratejik hedeflerinize doğru ilerlemeyi izlemenize yardımcı olacak önemli sonuçlar tanımlarsınız.

Önceki bölümde belirtildiği gibi, önemli sonuçlar taktiksel planlamanın ana sonuçlarından biridir. İyi önemli sonuçların tanımlanması, çıkış yerine sonuçlara odaklanmayı kolaylaştırmak ve hedeflerinize ulaşma yolunda ilerlemeyi teşvik etmek için gereklidir.

Anahtar sonuçlarınızın şu şekilde olduğundan emin olun:

• BI stratejinizin hedeflerinden birini (veya daha fazlasını) ele alın.
• Taktik planlama döneminde ölçülebilir ve ulaşılabilir sonuçlar elde edilir.
• Hem iş stratejinizle hem de IŞ zekası stratejinizle ilişkilendirin.
• SMART sistemi gibi tutarlı ölçütlere uyun ve bunlar şu şekildedir:
  • Özel: Açık bir geliştirme alanını hedefle.
  • Ölçülebilir: İlerleme durumunu izleyebilebilmeniz için ölçülebilirdir.
  • Atanabilir: Anahtar sonuçtan kimin sorumlu olduğunu belirtin.
  • Gerçekçi: Geçerli kuruluş hazırlığı düzeyi ve kullanılabilir kaynaklar göz önünde bulundurularak önemli sonucu elde edip etmeyeceğinizi belirtir. Zorlu ama ulaşılabilir hedefler belirleyin.
  • Zaman ile ilgili: Sonuçları ne zaman elde edeceğinizi belirtin.

Önemli sonuçlarınızın temel özelliklerinden biri, iş zekası stratejinizin başarısını tanımlamanıza ve ölçmenize yardımcı olmasıdır.

Başarıyı tanımlama ve ölçme

Stratejik hedefleriniz için başarının nasıl görüneceğini tanımlamanız önemlidir. Başarıyı tanımlamanız ve ölçmeniz için çeşitli nedenler vardır.

• İlerlemeyi gösterme: Net başarı ölçütlerinin temel öğelerinden biri, ilerlemeyi ve başarıları kabul edebilme özelliğidir. İyi başarı önlemleri, BI girişimlerinde net bir yatırım getirisi (ROI) göstermektedir. ROI'nin ölçülmesi zor olsa da, bunu yapmak motivasyonu teşvik eder ve liderlerin IŞ zekası stratejisinin gerçek iş değerini kabul etmesine olanak tanır.
• Sürekli iyileştirme: Net başarı ölçütleri stratejinizi değerlendirmenize (yeniden) yardımcı olur. Bu değerlendirme, kullanıcı geri bildirimleri ve iş veya teknoloji değişiklikleriyle birlikte yinelemeli taktiksel planlamanızı motive etmelidir.
• Düzeltici eylem: Başarının iyi bir tanımı ölçülebilir sonuçlarla desteklenmiştir. Operasyonlar sırasında bu ölçülebilir sonuçları izlemek, taktiksel planlamayı ayarlamak için belirli kararları ve eylemleri bilgilendirebilir veya yola çıkıyorsanız müdahale edebilir.

Ölçülebilir başarıyı izlemenin iki yolu vardır. Bu makalede, OKR çerçevesinin parçası olan (hedefler ve önemli sonuçlar) önemli sonuçlar ele alınıyor, ancak kuruluşlar KPI'leri (ana performans göstergeleri) veya KPI'lerle birlikte OKR'lerin birleşimini de kullanıyor. Her iki yaklaşım da eşit oranda geçerlidir. En önemli olan, sizin için uygun stratejik hedeflerinize doğru ilerlemeyi ölçmeye yönelik bir yaklaşım bulmanızdır.

• Önemli sonuçlar: Stratejik hedeflere doğru ilerlemeyi izleyen ölçülebilir başarı ölçütlerini değerlendirin.
• KPI'ler: Belirli bir etkinliğin başarısını bir hedefe göre değerlendirin. KPI'ler genellikle hedeflerin performansını ölçerken, önemli sonuçlar sonuçları ölçer. KPI'leri OKR'lerle birlikte kullanabilirsiniz.

Not

Başarı ölçüleriniz iş hedefleriyle yakından uyumlu olmalıdır. Başarı ölçütlerinizin teknik görevlere özgü olmadığından emin olun.

Dikkat

Sınırlı sayıda KPI veya önemli sonuç ölçün. Bu ölçümler yalnızca ne ölçtüklerini ve bu ölçümler üzerinde nasıl davranmanız gerektiğini bildiğinizde yararlıdır. Düzenli olarak izleyememenize veya izleyememenize kıyasla birkaç stratejik ve değerli göstergeye sahip olmak daha iyidir.

Göstergeleri etkili bir şekilde kullanma

Stratejik hedeflerinize doğru ölçü ilerlemesini kullandığınızda, ilerleme durumunu izlemek ve gerektiğinde harekete geçmek için bunları düzenli olarak izlemeniz gerekir.

Önemli sonuçları ve KPI'leri başarıyla ölçmenize ve izlemenize yardımcı olacak bazı genel noktalar aşağıdadır.

• Göstergelerinizi raporlama: Göstergeleriniz için bunları etkili bir şekilde izlemenizi sağlayan raporlama çözümleri oluşturun. Örneğin, ilerleme durumunu ölçmek ve izlemek için Power BI'daki Microsoft Viva Hedefleri OKR'lerini veya karneleri ve ölçümleri kullanabilirsiniz.
• Veri toplamayı otomatikleştirme: Mümkünse gösterge verilerinin el ile toplanmadığından emin olun. Verilerin güncel, doğru ve güvenilir olması için toplamayı kolaylaştırmanın ve otomatikleştirmenin verimli yollarını bulun.
• Değişiklikleri izleme: Geçerli gösterge değerini değil, zaman içindeki eğilimi de görselleştirin. İlerleme, aşamalı bir iyileştirme olarak en iyi şekilde gösterilmiştir. Gösterge yüksek volatilite veya varyans gösteriyorsa, eğilimi daha iyi göstermek için hareketli bir ortalama kullanmayı göz önünde bulundurun.
• Sahip atama: Bir ekibin veya bireyin göstergeyi ölçmek ve verilerini güncel tutmakla sorumlu olduğundan emin olun.
• Kabul edilebilir bir aralık tanımlayın: Göstergeye durum atamak için hedefler veya kabul edilebilir bir değer aralığı (yolda veya yolda gibi) oluşturun. Değerler hedef veya aralığın dışına çıktığında, birinden araştırmasını veya düzeltici eylem gerçekleştirmesini istemelidir.
• Veri temelli uyarıları ayarlama: Power Automate kullanarak önemli ekiplere veya kişilere bildirimde bulunabilecek otomatik uyarılar ayarlayın. Bu şekilde, gösterge yolunda olmadığında zamanında eylem yapılabilir.
• Eylemleri ve müdahaleleri tanımlama: Sorunları gidermek veya IŞ zekası stratejinizde bir sonraki adıma geçmeyi gerekçelendirmek için bu bilgileri nasıl eylem gerçekleştirmek için kullanacağınızı açık bir şekilde açıklayın.

Önemli

Seçtiğiniz göstergelerin istediğiniz sonuçları gerçekten yansıtdığından emin olun. Karşı üretim davranışlarını teşvik etmekten kaçınmak için bu göstergeleri düzenli olarak değerlendirin. Şunu ifade eden Goodhart Yasası'na bakın: Bir ölçü hedef haline geldiğinde, iyi bir ölçü olmaktan çıktığı anlamına gelir.

Önemli sonuçları tanımlama

Benimseme, idare ve uygulama için önemli sonuçları tanımlamanız ve açıklamanız gerekir. Bir sonraki dönemde başarabileceğiniz ve veri kültürünüzde ve teknik değerlendirmelerinizde tanımladığınız zayıflıkları ve fırsatları doğrudan ele alan önemli sonuçları belirleyin. 1. adımda bahsedilen, önceliklendirmeniz gereken tüm etkinlikleri veya alanları dikkate alın.

İpucu

Temel sonuçlarınızı tanımlamanıza ve açıklamanıza yardımcı olmak için Doku benimseme yol haritasının ve Power BI uygulama planlamasının ilgili bölümlerine bakın.

Önemli

Önemli sonuçlarınızı tanımlarken, iş zekası stratejinizin başarılı bir şekilde uygulanmasının, mevcut durumunuzdaki bir devrim yerine bir evrimi hedeflediğinizde daha olası olduğunu unutmayın. Evrim , zaman içinde aşamalı değişim için çaba sarf ettiğinizi gösterir. Küçük ama tutarlı, sürekli ilerleme, devam eden etkinliklerde kesintiye neden olabilecek bir değişim bolluğundan daha iyidir.

Evlat Edinme

İlk olarak benimseme anahtarı sonuçlarınızı belirleyin. Bu etkinlikler birçok alanı ele alabilir, ancak genellikle genel kuruluş benimsemesini ve veri kültürünü geliştirmek için gerçekleştirdiğiniz eylemleri açıklar.

Aşağıda, belirli bir süre için tanımlayabileceğiniz benimseme anahtarı sonuçlarının bazı örnekleri verilmiştir.

• Onaylanan merkezi raporun veya anlam modelinin kullanımını belirli bir yüzdeye veya belirli sayıda kullanıcıya göre artırın.
• Her departmandan veya bir departmandaki her ekipten bir veya daha fazla Power BI şampiyonu belirleyin.
• İş kullanıcılarının soru bi araçlarına ve girişimlerine olumlu yanıt oranını artırmak, iş hedeflerime yüzde belirli bir oranda ulaşmama yardımcı olur.
• Giriş niteliğindeki bir veri okuryazarlığı eğitim programı aracılığıyla satış ekiplerinin belirli bir yüzdesini yönlendirin.
• Soru-Cevap oturumlarına oturum başına ortalama belirli sayıda kişinin katılımını geliştirin.
• Power BI şampiyonlarıyla belirli sayıda mentorluk oturumu barındırın.
• Power BI şampiyonlarını Microsoft Fabric'in özelliklerine ve kullanım özelliklerine tanıtan belirli sayıda oturum barındırın.
• COE'nin haftada belirli sayıda saatini (ortalama) kullanıcı mentorluğu ve etkinleştirme etkinliklerine ayırın.

İdare

Ardından, idare anahtarı sonuçlarınızı belirleyin. Bu önemli sonuçlar, kullanıcıların verilerle ilgili iş sorunlarını sürdürülebilir bir şekilde yanıtlamasına nasıl olanak sağlayacağınızı ve veri güvenliği veya uyumluluk risklerini nasıl azaltabileceğinizi açıklamalıdır. Bu idare anahtarı sonuçları, benimseme anahtarı sonuçlarınız tarafından teşvik edilmeli ve bunlara yakından bağlı olmalıdır.

Aşağıda, bir dönem için tanımlayabileceğiniz idare anahtarı sonuçlarının bazı örnekleri verilmiştir.

• Çalışma alanı veya rapor sayısını belirli bir yüzde oranında azaltın.
• Excel'e dışarı aktarmayı belirli bir yüzde azaltın.
• Uygulamalardan içerik teslim eden çalışma alanı sayısını belirli bir yüzde artırın.
• Yönetici liderliğiyle paylaşılan rapor sayısını belirli bir sayıya veya belirli bir yüzdeye düşürün.
• Veri kaynaklarına veya araçlara erişim isteyen destek bileti sayısını belirli bir yüzde oranında azaltın.

Önemli

Kullanıcı etkinliklerini ve içeriğini izlemek için etkili bir süreciniz yoksa, bunu hemen öncelik haline getirmelisiniz. Bu etkinliklerin ve öğelerin anlaşılması, daha iyi idare kararlarını ve eylemlerini bilgilendirir.

Uygulama

Son olarak, uygulama anahtarı sonuçlarınızı tanımlayın. Bu önemli sonuçlar, mevcut veya gelecekteki iş zekası çözümlerini, uygulamalarını ve süreçlerini nasıl geliştireceklerini açıklamalıdır. Bu uygulama temel sonuçları hem benimseme hem de idare anahtarı sonuçlarınızı desteklemeli ve bunlarla uyumlu olmalıdır.

Aşağıda, belirli bir süre için tanımlayabileceğiniz uygulama anahtarı sonuçlarının bazı örnekleri verilmiştir.

• Yenileme hatalarının sayısını belirli bir yüzde azaltın.
• Sorunları araştırma ve çözme süresini belirli bir yüzde oranında azaltın.
• Belirli verileri alma veya belirli raporlar oluşturma süresini belirli bir saat veya gün cinsinden azaltın.
• Yanlış verilerle ilgili destek olaylarının sayısını belirli bir yüzde azaltın.
• İşle ilgili kesintilerin sayısını belirli bir yüzde azaltın.

Denetim listesi - BI anahtar sonuçlarınızı tanımlarken önemli kararlar ve eylemler şunlardır:

• Başarıyı nasıl ölçeceksiniz tanımlayın: Önemli sonuçları mı, KPI'leri mi yoksa her ikisinin birleşimini mi kullanacağınıza karar verin.
• Benimseme temel sonuçlarını belirleme: Veri kültürü vizyonunuzu gerçekleştirmenize ve kurumsal benimsemeye yönelik BI hedeflerine ulaşmanıza yardımcı olacak önemli sonuçları belirleyin.
• İdare anahtarı sonuçlarını belirleme: Kullanıcı etkinleştirme ve risk azaltma arasında denge oluşturmanıza yardımcı olacak önemli sonuçları belirleyin.
• Uygulama anahtarı sonuçlarını belirleme: Tanımlanmış benimseme ve idare anahtarı sonuçlarını veya belirli iş verileri gereksinimlerini desteklemek için önemli sonuçları belirleyin. Uygulama anahtarı sonuçlarını girişimler veya çözümler olarak sınıflandırabilirsiniz.

3. Adım: Çözümleri ve girişimleri tanımlama

Önemli sonuçlarınızı tanımladıktan ve bunları başarabileceğinizden emin olduktan sonra bir sonraki adımı gerçekleştirmeye hazır olursunuz. Taktik planlamanın 3. adımında, bir veya daha fazla önemli sonuç elde etmeye yardımcı olmak için uygulayabileceğiniz çözümleri ve girişimleri tanımlarsınız.

Uygulayabileceğiniz çözümlerin ve girişimlerin iki amacı vardır. Bunlar:

• Benimseme ve idare temel sonuçlarını destekleme: Oluşturduğunuz çözümleri ve benimseme ve idare anahtarı sonuçlarınızı elde etmek için gerçekleştirdiğiniz girişimleri açıklayın. Bu çözümler, kurumsal benimsemeyi ve kullanıcı benimsemesini iyileştirmeye yönelik çalışmanıza yardımcı olur.
• İş verileri gereksinimlerini destekleme: İş verileri gereksinimlerini ve önceliklerini (zamana duyarlı, hızlı kazançlar veya yüksek etkiye sahip olanlar gibi) ele almak için oluşturabileceğiniz belirli çözümleri açıklayın. Bu çözümlerle, çözümü benimsemeyi başarmayı veya geliştirmeyi hedeflemeniz gerekir.

Çözümleri veya girişimleri uygulayabilirsiniz.

• Çözümler: Kullanıcılar için belirli iş sorunlarını veya veri gereksinimlerini doğrudan ele almak için oluşturulan sistemler veya araçlar. Çözüm örnekleri şunlardır:
  • İdare ekiplerinin idare ve benimseme temel sonuçlarını izlemesine olanak tanıyan eyleme dönüştürülebilir bir izleme çözümü .
  • Diğer aşağı akış analiz çözümlerini planlayan içerik oluşturucular tarafından kullanıma hazır iş verileri sunan birleşik bir data lakehouse.
  • İçerik tüketicileri için belirli iş verileri gereksinimlerini karşılayan bir Power BI uygulaması.
• Girişimler: Önemli sonuçlarınızı destekleyen süreçler, eğitim kaynakları ve ilkeler. Girişimler genellikle kullanıcıları veya işlemleri destekleyen teknik olmayan araçlardır. Girişimlere örnek olarak şunlar verilebilir:
  • Self servis içerik oluşturucuların araçlara, verilere veya eğitime erişim istemelerini sağlayan işlemler.
  • Belirli verilere nasıl erişilmesi ve kullanılması gerektiğini açıklayan idare veri ilkeleri .
  • Uygulama kullanıcı topluluğu için seçilmiş, merkezi bir portal.

Burada, belirli bir planlama dönemi için elde etmeye yönelik önemli sonuçlar ve çözümler veya girişimlerle birlikte iş zekası hedeflerine ilişkin bazı örnekler verilmiştir.

Örnek hedef	Örnek anahtar sonuçları	Örnek girişimler veya çözümler
Daha sağlıklı bir veri kültürünü teşvik etmek için iş zekasının yönetici benimsemesini ve desteğini geliştirin.	• Bir yönetici sponsoru için bir veya daha fazla adayı belirleyin ve etkileşime geçin. • BI başarıları ve planlanan etkinlikler hakkında yönetici liderliğinde üç belediye binası veya Soru-Cevap toplantısı düzenleyin. • İlgili iş zekası konuları hakkında bilgi ve anlayışlarını geliştirmek ve örnek olarak liderlik etmelerini sağlamak için yönetici sponsoruyla üç hedefli mentorluk oturumu gerçekleştirin.	• İletişim planı oluşturma: Mükemmellik Merkezi (COE) ile, iş zekası çözümleri ve girişimlerinden güncelleştirmeleri, duyuruları ve öne çıkanları paylaşmak için yönetici sponsorundan düzenli bir bülten dağıtmayı kapsayan bir iletişim planı oluşturun. • Yönetici geri bildirim anketi yürütme: Yönetici sponsoru dahil (ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere) yöneticilerin kısa bir anketi ile yönetici onayını ve yaklaşımını ölçün. Anket, BI çözümlerinin etkinliği, kullanılabilirliği ve ilgisi hakkında nicel geri bildirim ister.
BI idaresinde kullanıcı etkinleştirme ve risk azaltma arasında daha iyi bir denge elde edin.	• Power BI anlam modellerinin raporlara oranını belirli bir yüzde oranında azaltın. Bu önemli sonuç, semantik modellerin geçici analiz ve raporlama için yeniden kullanılıp kullanılamayacağını veya verilerin modeller arasında çoğaltılıp çoğaltılmadığını ölçer. Buna yakın bir oran, kullanıcıların her rapor için yeni bir anlam modeli oluşturabileceğini gösterir ve bu bir idare riskidir. • Dışarı aktarmaların görünümlere oranını belirli bir yüzde oranında azaltın. Bu önemli sonuç, kullanıcıların çözümlemeleri için mevcut raporları kullanmak yerine dosyalara veri aktarma sıklıklarını ölçer. Buna yakın bir oran, kullanıcıların verileri düzenli olarak dışarı aktardığını gösterir ve bu bir idare riskidir.	• Kiracı genelinde denetim gerçekleştirme: Genel kullanım eğilimleri ve anomalileri hakkında görünürlük elde etmek için ilk kiracı genelinde denetim. • Kiracı genelinde izleme çözümü oluşturma: Kritik çözümleri ve risk oluşturma davranışlarını izleyin. • En çok veri aktaranların hedefli eğitimini gerçekleştirin: Kullanıcı topluluğunda verileri en sık dışarı aktaran kişileri belirleyin ve etkileşime geçin ve Power BI raporlarını kullanma veya Excel özet tablolarında analiz etme konusunda onlara birkaç saatlik eğitim veya mentorluk sunun.
Kullanıcıların satış kararları almak ve eylemler gerçekleştirmek için Power BI'ı kullanma konusunda daha etkili olması için satış ekiplerinde veri odaklı karar alma sürecini geliştirin.	• Belirli sayıda kullanıcının veri okuryazarlığı eğitimini bir geçiş puanıyla tamamlamasını sağlayın. • Açık ofis saatleri ile kullanıcı topluluğunun mentorluk etkinliklerine haftada ortalama dört saat COE ayırın.	• Bir veri okuryazarlığı eğitim programı çalıştırın: Satış topluluğunun veri yetkinliklerini geliştirin. • Haftalık çalışma saatleri tutma: Kullanıcıların merkezi raporlar hakkında sorular sormasına veya merkezi olmayan self servis BI çözümleri için rehberlik istemesine izin verin. • Sertifikalı, merkezi bir anlam modeli oluşturun: Satış ekiplerinin sorularını yanıtlamak ve kişisel veya ekip bi'ı gerçekleştirmek için bağlanabileceği günlük satış verilerini teslim edin.

Girişimler ve çözümler kapsamı oluşturma

Çalışma ekibi, bu dönem uygulanacak çözümlerin ve girişimlerin bir listesini yapmalıdır. Her önemli sonuç için, bunları başarmak için hangi girişimlerin veya çözümlerin uygulanacağını göz önünde bulundurun. Ardından, her uygulamayı en yüksekten en düşüğe doğru sıralayarak önce yapılması gerekenleri net bir şekilde belirterek bu listeyi önceliğe göre sıralayın.

Taktiksel planlamadan sonra içerik oluşturucular ve sahipler, iş zekası çözüm planlama makalesinin odak noktası olan BI çözümlerini yinelemeli olarak tasarlamak ve sunmak için bu öncelikli listeyi (veya kapsamı) üzerinde çalışır.

Bu uygulama kapsamına yönelik değerlendirme yaparken aşağıdaki noktaları göz önünde bulundurun.

• Girişimin veya çözümün öncelik belirlemesini iki yana yaslama.
• Mümkünse, harcanan çabayı yaklaşık olarak belirleyin.
• Girişimin veya çözümün beklenen kapsamını özetleyin.
• İlgili zaman çizelgelerini ve paydaşları açıklama.
• Mevcut belgelere, araştırmalara veya ilgili çözümlere bakın.
• Çözümü kimin tasarlayıp uygulayacağı konusunda anlaşın.

Önemli

Planladığınız çözümler iş verileri gereksinimlerini karşılamayı hedeflese de, bu ihtiyaçların tümünü hemen karşılama olasılığınız düşüktür. Karşılanmayan iş verileri gereksinimlerinin şu anda ele almayacağınız olası etkisini azaltmayı planladığından emin olun. Bu veri ihtiyaçlarının etkisini değerlendirmeyi deneyin ve iş etkisini en azından geçici olarak azaltmak için bunları kısmen hızlı kazançlarla veya hatta stopgap çözümleriyle ele almayı planlayın.

Taktiksel planlamayı doğrulama

Önemli sonuçları, çözümleri ve girişimleri tanımladıktan sonra taktiksel planlamanızı uygulamadan önce yöneticilerden ve önemli paydaşlardan onay almanız gerekir. Taktiksel planlamanın sonuçlarını yöneticilere ve önemli paydaşlara sunun. Taktik planlamanın başarılı olması durumunda işletme için beklenen avantajları ve ilgili sonuçları vurgulayın. Ayrıca, açıklanan IŞ ZEKAsı temel sonuçlarının IŞ ZEKAsı stratejik planlamasında tanımlanan iş hedeflerini ve veri gereksinimlerini nasıl desteklediğini açıklayın. Gerektiğinde taktiksel planlamayı ayarlamak için geri bildirimleri kullanın.

Denetim Listesi - gelecekteki istediğiniz durumu göz önünde bulundurarak önemli kararlar ve eylemler şunlardır:

• Uygulanacak girişimlerin ve çözümlerin listesini oluşturun: Bu girişimler ve çözümler, bir veya daha fazla önemli sonucu desteklemelidir.
• Çözüm kapsamına öncelik verme: Öncelikle ne yapılması gerektiğini bilmeniz için girişim ve çözüm listesini en yüksekten en düşük önceliğe derecelendirir.
• Her uygulama için ilk planlamayı tanımlayın: İlk tahmini kapsamı, zaman çizelgelerini ve bu başlatmaları veya çözümleri uygulamak için sorumlu ekipleri veya bireyleri tanımlayın.
• Taktiksel planlamayı doğrulama: Taktik planlamanın sonuçlarını yöneticiler ve önemli paydaşlarla paylaşın. Gerektiğinde taktiksel planlamayı düzenlemek için geri bildirimi kullanın.

4. Adım: Planı düzenli aralıklarla gözden geçirme

Kuruluşunuzun iş ve teknoloji bağlamı düzenli olarak değişir. Bu nedenle, iş zekası stratejinizi ve taktiksel planlamanızı düzenli aralıklarla yeniden değerlendirmeli ve yeniden değerlendirmelisiniz. Amaç, bunları kuruluşunuz için ilgili ve yararlı tutmaktır. Taktik planlamanın 4. adımında planlamayı yinelemeli olarak yeniden değerlendirmek ve yeniden değerlendirmek için pratik adımlar atacaksınız.

Yinelemeli planlamayı hazırlama ve değişikliği öngörma

İŞ zekası ve iş açısından stratejik uyum sağlamak için sürekli iyileştirme döngüleri oluşturmanız gerekir. Bu döngüler başarı ölçütlerinden (KPI'leriniz veya OKR'leriniz) ve ilerleme durumunu değerlendirmek için düzenli olarak topladığınız geri bildirimlerden etkilenmelidir.

Aşağıdaki diyagramda gösterildiği gibi, değerlendirme ve değerlendirme ile düzenli aralıklarla taktiksel planlama gerçekleştirmenizi öneririz.

Diyagramda, artımlı ilerleme elde etmek için BI stratejisini yinelemeli olarak nasıl düzeltebileceğiniz gösterilmiştir.

Kalem	Açıklama
	BI stratejik planlaması: 12-18 ayda bir iş zekası odak alanlarınızı ve hedeflerinizi tanımlayın ve yeniden değerlendirin. Stratejik planlama oturumları arasında, taktik planlamada tanımlanan önemli sonuçları elde ederek stratejik hedeflerinize yönelik artımlı ilerleme için çaba gösterin. Ayrıca, stratejik planlama arasında gelecekteki stratejik karar alma sürecini bilgilendirmek için geri bildirim toplamanız gerekir.
	BI taktik planlama: Üç ayda bir veya 1-3 ayda bir önemli sonuçlarınızı belirleyin ve yeniden değerlendirin. Bu arada, iş zekası çözümleri oluşturarak ve BI girişimlerini başlatarak bu taktiksel planları uygularsınız. Ek olarak, taktik planlama arasında geri bildirim toplamalı ve gelecekteki taktik karar alma sürecini bilgilendirmek için KPI'lerinizi veya OKR'lerinizi izlemeniz gerekir.

Stratejik ve taktiksel planlamanızda tanımlanan gelecekteki önemli sonuçlar ve odak alanları, aşağıdaki bölümlerde açıklananlar gibi düzenli geri bildirim ve değerlendirme mekanizmaları kullanılarak bilgilendirilir.

İş stratejisi hakkında geri bildirim toplama

İş temeli sonuçları düzenli olarak değişir ve bu da yeni iş verileri gereksinimlerine ve değişen gereksinimlere neden olur. Bu nedenle taktiksel planlamanızın esnek olması ve iş stratejisiyle uyumlu kalması gerekir. Bu hizalamayı etkinleştirmek için şunları yapabilirsiniz:

• İş uyumluluğu toplantıları zamanlama: Taktiksel planlama yaparken, önceki dönemde yapılanları değerlendirmek için önemli iş ve veri karar alıcılarıyla stratejik toplantılar planlayın. Bu toplantıları diğer önemli stratejik iş toplantılarıyla uyumlu olacak şekilde zamanlamanız gerekir. Bu toplantılar sırasındaki tartışmalar, stratejik ve taktiksel planlamayı gözden geçirme ve ilerlemeyi gösterme ve yansıtma fırsatı sunar.
• Geri bildirimleri ve istekleri gözden geçirin: Kullanıcı topluluğundan gelen geri bildirimler ve istekler, BI stratejinizi yeniden değerlendirmek için değerli bir giriştir. Geri bildirim toplamak için muhtemelen ofis saatleri veya geri bildirim formları gibi kanallarla bir iletişim merkezi ayarlamayı göz önünde bulundurun.
• Proje planlama ile birkaç taktik planlama: Taktik planlama, proje planlama süreçlerinizle tümleştirilebilir. Örneğin, taktiksel planlamayı çevik planlama süreçlerinizle tümleştirebilirsiniz. Çevik planlama, yinelemeli çalışma döngüleri aracılığıyla değer sunmaya odaklanan bir proje yönetimi yaklaşımıdır. Taktik ve çevik planlamanın birleştirilmesi, BI stratejinizin operasyonel hale getirilmesiyle ilgili tutarlı ve yinelemeli bir yapı oluşturmaya yardımcı olur.

İpucu

Değişen iş temel sonuçlarını işlemek için yapılandırılmış süreçler oluşturmak, özellikle yeni, acil iş isteklerini karşılamak için reaktif veya kendiliğinden planlama yapmaktan kaçınmaya yardımcı olabilir.

Teknolojideki değişimi tahmin edin

Taktik planlama, ilgili teknolojik değişiklikleri ele almalıdır. Teknolojik değişiklikler planlama ve iş süreçlerinizi güçlü bir şekilde etkileyebilir. Birçok değişiklik aynı zamanda mevcut veya planlı uygulamaları iyileştirme fırsatıdır. Yeni teknolojinin sağladığı fırsatları en iyi şekilde kullanabilmeniz için planlamanızın her zaman güncel olduğundan emin olmak önemlidir. Yalnızca insanların etkili kalmasına yardımcı olmakla kalmaz, kuruluşunuzun kendi pazarında rekabetçi kalmasına da yardımcı olur.

Taktiksel planlamanızı etkileyebilecek teknolojik değişikliklere bazı örnekler aşağıda verilmiştir.

• Yeni ürünler, özellikler veya ayarlar (önizleme sürümündekiler dahil)
• Kullanımdan kaldırılan araçlar, sistemler veya özellikler
• Kullanıcı topluluğunun araçları kullanma veya verileri analiz etme (oluşturucu yapay zeka gibi) ile ilgili değişiklikler

Etkiyi azaltmak ve değişiklik fırsatlarından yararlanmak için, işletmenizin teknolojik bağlamını düzenli olarak incelemeniz gerekir. Teknolojik değişikliğe yanıt verme konusunda aşağıdaki noktaları göz önünde bulundurun.

• Güncelleştirmeleri takip edin: Microsoft Fabric'teki yeni geliştirmeler ve özelliklerle güncel tutun. Aylık topluluk blog gönderilerini okuyun ve konferans etkinliklerindeki duyurulara ayak uydurun.
• Önemli değişiklikleri belgele: Etkili değişikliklerin taktiksel planlamanıza dahil olduğundan emin olun ve ilgili başvuruları ekleyin. İş verileri ihtiyaçları veya BI temel sonuçları üzerinde doğrudan veya acil bir etkiye sahip olan tüm değişikliklere dikkat edin.
• Önizlemedeki özelliklerin nasıl işleneceğini belirleme: Henüz genel kullanıma sunulmamış yeni önizleme özelliklerini nasıl kullanacağınızı açıklayın. Kuruluşunuzda stratejik bir etkiye sahip olan veya stratejik önemli sonuçlar elde etme konusunda yardımcı olan önizleme özelliklerini veya araçlarını belirleyin. Olası riskleri veya sınırlamaları tanımlayıp hafifletirken bu önizleme özelliklerinden nasıl yararlanabileceğinizi düşünün.
• Yeni üçüncü taraf ve topluluk araçlarının nasıl işleneceğini belirleyin: Üçüncü taraf ve topluluk araçlarıyla ilgili ilkenizi netleştirin. Bu araçlara izin veriliyorsa, kuruluşunuzda stratejik etkisi olan yeni araçları tanımlamaya veya stratejik önemli sonuçlar elde etmeye yardımcı olan bir süreci açıklayın. Olası riskleri veya sınırlamaları belirleyip hafifletirken bu araçlardan nasıl yararlanabileceğinizi göz önünde bulundurun.

Çözüm planlamasına devam edin

Taktiksel planlamanın önemli bir sonucu, bir veya daha fazla önemli sonuç elde etmeye yardımcı olmak için uygulayabileceğiniz önemli çözümlerin ve girişimlerin öncelikli bir kapsamıdır. Bir sonraki adım, bu girişimleri veya çözümleri planlamak ve uygulamaktır.

Denetim listesi - Stratejik ve taktiksel planlamanızı gözden geçirmeyi planlarken, önemli kararlar ve eylemler şunlardır:

• Düzenli planlama atölyeleri zamanlama: Her planlama döneminin sonunda ilerleme durumunu değerlendirmek ve elde edilen kilometre taşlarını gözden geçirmek için atölyeler zamanlayın.
• İş stratejisiyle yeniden uyumlu hale getirmek için düzenli atölyeler zamanlayın: Çalışma ekibiyle önemli paydaşlar arasında işlevsel bir tartışma yaparak IŞ stratejisini iş stratejisiyle uyumlu hale getirmek için atölyeleri kullanın.
• Değerlendirme ve geri bildirim mekanizmaları oluşturma: BI stratejisiyle ilgili geri bildirimlerin belgelendiğinden emin olun. Formlar oluşturun veya önemli paydaşları geri bildirim sağlamak ve yeni istekler göndermek için iletişim merkezini kullanmaya teşvik edin.
• Geri bildirim sahibi olacak bir ekip atama: Kullanıcı geri bildirimleri ve isteklerine net sahip bir ekip olduğundan emin olun. Bu ekip, isteklerini onaylamak veya daha fazla ayrıntı istemek için kullanıcılara yanıt vermelidir.
• İstekleri gözden geçirmek için bir zamanlama oluşturun: Geri bildirimleri her hafta olduğu gibi düzenli olarak gözden geçirin. Acil hale gelmeden önce öncelikli istekleri belirleyin ve mevcut planlamayı kesintiye uğratabilir. Reddedilen istekleri kullanıcılara net ve şeffaf bir şekilde iletin. Kullanıcıların çalışmalarına kesinti olmadan devam edebilmesi için alternatifler ve geçici çözümler önerin.

İlgili içerik

Bu serinin bir sonraki makalesinde IŞ zekası çözüm planlaması yapmayı öğrenin.