Power BI uygulama planlaması: BI stratejik planlaması

Not

Bu makale, Power BI uygulama planlama makale serisinin bir parçasıdır. Seri, Microsoft Fabric içinde bir Power BI deneyimi gerçekleştirmeyi planlamaya odaklanır. Seri giriş bölümüne bakın.

Bu makale, stratejik planlama aracılığıyla iş zekası (BI) odak alanlarınızı ve hedeflerinizi tanımlamanıza yardımcı olur. Öncelikli olarak şu hedeftedir:

• BI ve analiz yöneticileri veya yöneticileri: BI programını ve BI stratejik planlamasını denetlemekle sorumlu olan karar alıcılar.
• Mükemmellik Merkezi (COE), BT ve BI ekipleri: Taktik planlamadan ve IŞ zekası hedeflerine yönelik ilerlemeyi ölçme ve izlemeden sorumlu ekipler.
• Konu uzmanları (KOBİ'ler) ve içerik sahipleri ve oluşturucular: Ekipte veya departmanda analizi destekleyen ve BI çözüm planlaması yapan ekipler ve bireyler. Bu ekipler ve kişiler, iş zekası stratejisini tanımlarken iş alanlarının strateji ve veri gereksinimlerini temsil etmekle sorumludur.

BI stratejisi, veri ve analiz uygulama, kullanma ve yönetme planıdır. BI stratejisine genel bakış makalesinde açıklandığı gibi, BI stratejiniz veri stratejinizin bir alt kümesidir. İş kullanıcılarının veri ve IŞ ZEKAsı çözümlerini daha etkili bir şekilde kullanarak kararlar almasını ve eylem gerçekleştirmesini sağlayarak iş stratejinizi destekler.

Kısacası bu makalede, iş zekası stratejinizin odak alanlarını ve hedeflerini tanımlamak için stratejik planlamayı nasıl gerçekleştirebileceğiniz açıklanmaktadır.

Not

Hedefler ve önemli sonuçlar (OKR) çerçevesinde hedefler, elde etmek istediğiniz şeyin açık ve üst düzey açıklamalarıdır. Buna karşılık, önemli sonuçlar hedeflerinizden birine doğru ilerlemeyi ölçmek için belirli, ulaşılabilir sonuçlardır.

Ayrıca girişimler veya çözümler, bir veya daha fazla önemli sonuç elde etmenize yardımcı olmak için oluşturulan süreçler veya araçlardır. Çözümler, kullanıcılar için belirli veri gereksinimlerini karşılar. Bir çözüm veri işlem hattı, veri gölü binası veya Power BI anlam modeli veya raporu gibi birçok form alabilir.

OKR'ler hakkında daha fazla bilgi için bkz . OkR'leri tanıma (Microsoft Viva Hedefleri).

Aşağıdaki üst düzey diyagramda BI stratejik planlamasının nasıl gerçekleştirildiği gösterilmiştir.

Stratejik IŞ zekası odak alanlarınızı ve hedeflerinizi tanımlamak için aşağıdaki adımları uygulayın.

Adım	Açıklama
1	BI stratejisi girişimine liderlik etmek için bir çalışma ekibi oluşturun.
2	İş hedefleri ve veri ihtiyaçları ve ayrıca mevcut IŞ zekası çözümleri ve girişimleri hakkında bilgi toplamak için araştırma ve atölye çalışmaları yürüterek iş uyumluluğu sağlayın.
3	Önemli paydaşlarla bir dizi stratejik planlama atölyesi çalıştırarak mevcut durum değerlendirmesini tamamlayın.
4	Stratejik IŞ zekası odak alanlarına ve hedeflerine karar vermek için değerlendirmeleri ve paydaş girişini kullanın.

Bu makalede, IŞ zekası stratejik planlama sürecinin her adımı açıklanmaktadır.

1. Adım: Çalışan bir ekibi derleme

BI stratejinizi tanımlarken ilk adımınız bir çalışma ekibi oluşturmaktır. Çalışma ekibi, iş zekası stratejisini açıklama ve planlama girişimine liderlik eder. Yönetici sponsorunun desteğiyle etkinleştirilen, işlevsel bir uzman grubu. Grubun kuruluş genelindeki teknik ve iş süreçleri hakkında derin bir anlayışa sahip olması gerekir.

İdeal olan, çalışma ekibinin girişim kapsamındaki her bir departmanı, iş birimini ve bölgeyi temsil etmesidir.

Aşağıdaki diyagramda, çalışan ekip üyelerini ataan aşağıdaki roller ve çalışma ekibindeki üye türleri gösterilir.

Diyagramda aşağıdaki roller gösterilir.

Ürün	Açıklama
	Yönetici sponsoru genellikle fon dahil olmak üzere çalışma ekibinin yukarıdan aşağıya hedeflerini ve desteğini sağlar. Yönetici sponsoru, çalışma ekibi üyelerini Mükemmellik Merkezi (COE) ile birlikte de atayabilir.
	Çalışan ekip üyelerini belirlemek ve atamak için yönetici sponsoruyla bir COE veya merkezi BI ekibi birleştiği. COE, çalışma ekibine etkinliklerini desteklemek için rehberlik de sağlayabilir.
	COE üyeleri, çalışma ekibinin bir parçasını oluşturur. Bu kişiler, iş zekası bilgilerini toplamak ve geçerli durum değerlendirmelerini tamamlamak için iş zekası uzmanlıklarını kullanmakla sorumludur.
	İş KOBİ'leri, çalışma ekibinin bir parçasını oluşturur. Departmanlarının veya iş birimlerinin ilgi alanlarını temsil eder. KOBİ'ler iş stratejisi bilgi toplamayı yönlendirmekle sorumludur.
	Ana veri ekibindekiler gibi işlevsel ekip üyeleri de çalışma ekibinin bir parçasını oluşturabilir. Bu kişiler, bilgi toplama sırasında stratejik olarak önemli süreçlerin netleştirilmesinden sorumludur.
	Veri mühendisliği ekibindekiler gibi teknik ekip üyeleri de çalışma ekibinin bir parçasını oluşturabilir. Bu kişiler, bilgi toplama sırasında stratejik olarak önemli sistemleri netleştirmekle sorumludur.
	Güvenlik ekibi üyeleri, çalışma ekibinin bir parçasını oluşturur. Bu kişiler, bilgi toplama sırasında uyumluluk, güvenlik ve gizlilik gereksinimlerini tanımlamak ve netleştirmekle sorumludur.
	Diğer BT ekibi üyeleri, çalışma ekibinin bir parçasını oluşturabilir. Ağ veya uygulama yönetimi gibi alanlarla ilgili diğer teknik gereksinimleri belirleyebilir.

Not

Diyagramda gösterilen tüm rollerin çalışma ekibinde mevcut olması gerekmez. İŞ zekası stratejisi girişiminizin kapsamı ve ölçeğiyle ilgili rolleri dahil edin.

Önemli

BI stratejisini tanımlamak önemli bir girişimdir. Çalışan ekip üyelerinin onlardan beklenenleri anlaması ve rollerini yerine getirmek için gerekli kaynaklara ve zamana sahip olmaları önemlidir. Bağlı bir yönetici sponsoru, odak alanlarını netleştirerek ve gerekli tüm kaynakların kullanılabilir olduğundan emin olarak yardımcı olabilir.

Çalışma ekibi üyeleri genellikle Power BI yönetici sponsoru gibi bi ve analiz yönetici sponsoru tarafından atanır ve yönlendirilir. Bir yönetici sponsorunu belirlemek ve etkileşim kurmak, bi stratejisi girişiminin ilk adımıdır.

Yönetici sponsoru belirleme ve bu sponsorla etkileşim kurma

Yönetici sponsorunun önemli bir rolü, stratejik BI odak alanlarını ve hedeflerini formüle etmeye yardımcı olmaktır. Yönetici sponsoru, iş zekası çabalarına ve iş zekası stratejisine yatırım yapmış üst düzey, stratejik liderlik pozisyonunda bir bireydir. İş zekası stratejisini düzenli olarak tanıtarak, motive ederek ve yatırım yaparak yukarıdan aşağıya rehberlik ve destek sağlar.

Benimseme yol haritasında listelenen birçok etkine ek olarak, bir yönetici sponsoru şu şekilde BI stratejik planlamasında önemli bir rol oynar:

• Çalışma ekibini ve COE'yi destekleme: Yönetici sponsoru, yukarıdan aşağıya rehberlik ve destek sağlayarak BI stratejisini tanımlamada lider bir rol üstlenir.
• Kaynak ayırma: Çalışma ekibinin fonlarını, personelini, rollerini ve sorumluluklarını onaylar.
• Girişimin savunucuları: Stratejik girişimi şu şekilde ilerletiyorlar:
  • Özellikle de çalışma ekibi değişime karşı dirençle karşılaştığında, çalışma ekibi etkinliklerini meşrulaştırma.
  • Duyurular veya genel onay ile IŞ zekası stratejisi girişimini teşvik etme.
  • İŞ zekası stratejisi girişimini ilerletmek için harekete geçme ve değişim.
  • Çalışma ekibini temsil etmek ve C düzeyindeki yöneticiler arasında iş zekası stratejik planını paylaşarak yönetici geri bildirimi almak.
• Stratejik kararlar alma: Odak alanlarının, hedeflerin ve önemli sonuçların ne olması gerektiği konusunda kararlar alır.

İpucu

Çalışma ekibini derlemeden önce bir yönetici sponsoru belirleyip devreye girmelisiniz. Yeterince ilgili bir yönetici sponsoru sağlamak için gerekli eylemleri gerçekleştirdiğinizden emin olmak için bu denetim listesini inceleyin.

BI girişiminin kapsamına karar verme

Çalışma ekibi farklı iş alanlarından üyeler içerdiğinden, çalışma ekibinin bileşimi iş zekası girişiminizin kapsamına bağlıdır. Genellikle bi stratejisi bir kuruluşun birçok alanını kapsar. Ancak, ele alması gereken belirli alanları tanımlamak için bu kapsamı daraltmalısınız. İş zekası stratejisi girişiminizin kapsamını iki nedenden dolayı sınırlandırabilirsiniz.

• Pratik nedenler: Başarılı bir IŞ zekası stratejisi küçük ve basit bir şekilde başlar ve siz başarıyı deneyimledikçe artımlı büyümeye ulaşır. BI stratejisini ilk kez tanımlarken, değeri göstermek için hızlı kazançlar elde etmek ve sürdürülebilir ve artımlı ilerleme elde etmek için önemli alanlara odaklanın.
• Stratejik nedenler: Farklı iş alanları için farklı girişimlere sahip olabilirsiniz. Örneğin, kuruluşun farklı bölümleri, iş stratejileri yeterince farklı olduğundan bağımsız BI stratejileri gerektirebilir. Bu bağımsız stratejiler mümkün olduğunca genel bir IŞ zekası stratejisiyle uyumlu olmalıdır.

Kapsam belirleme alıştırmasının bir parçası olarak, proje katılımcılarından BI stratejisinin yinelemeli olarak tanımlanacağına ilişkin beklentileri nasıl belirleyeceğini de planlamanız gerekir.

Çalışan ekibin amacını ve sorumluluklarını anlama

Bir yönetici sponsoru tanımlayıp katılımda bulunduktan ve iş zekası girişiminin kapsamını netleştirdikten sonra, çalışma ekibini bir araya getirebilirsiniz. Bu ekip, iş zekası stratejisini tanımlama ve planlama girişimine liderlik eder.

Çalışma ekibinin sorumlulukları şunlardır:

• Planlama ve hazırlık: Çalışma ekibi, BI stratejisi girişiminin çeşitli yönlerini planlamalı ve hazırlamalıdır, örneğin:
  • Girişim için zaman çizelgelerini, teslim edilebilir öğeleri ve kilometre taşlarını tanımlama.
  • İlgili departmanlarının iş hedeflerini ve hedeflerini doğru bir şekilde tanımlayabilen paydaşları belirleme.
  • Paydaşlar, yönetici sponsoru ve birbirleriyle iletişim.
• Bilgi toplama: Çalışma ekibi, IŞ zekası uygulamasının geçerli durumunu doğru bir şekilde değerlendirmek için yeterli bilgileri toplamalıdır. Bilgi toplama etkinliklerine örnek olarak şunlar verilebilir:
  • İş bağlamı ve mevcut IŞ zekası çözümleri veya girişimleri hakkında bağımsız araştırmalar yapmak.
  • İş hedefleri ve veri ihtiyaçları hakkında bilgi edinmek için paydaşlarla etkileşimli atölyeler çalıştırma.
  • Özetlenmiş bulguları belgeleme ve sonuçları paylaşma.
• Geri bildirim ve izleme: Çalışma ekibi toplanan bilgilerden elde edilen bulguları özetler ve BI hedefleri, odak alanları ve sonraki adımları önerir. Geri bildirim toplar ve aşağıdaki işlemleri izler:
  • BI benimseme ve uygulamasının geçerli durumunu değerlendirme.
  • İş verileri gereksinimlerinin öncelikli bir listesini oluşturma.
  • Sonuçlarını sunmak ve paydaşlara ve yönetici liderliğine sonraki adımları önermek.

Not

Çalışma ekibi paydaşlar ve iş kullanıcıları ile iletişim kuracağından, bunlar genellikle kuruluşunuzdaki Fabric, Power BI ve diğer BI girişimlerinin elçileri olarak kabul edilir. Çalışan ekip üyelerinizin bu sorumluluğu anlayıp kabul etmelerini sağlayın.

Çalışma ekibini derleme ve hazırlama

Çalışma ekibi üyeleri, farklı departmanlardan ve iş birimlerinden temsilcileri içermelidir. Aşağıdaki bölümlerde, çalışan ekip üyelerini nereden kaynakleyebileceğiniz açıklanmaktadır.

Önemli

Çalışma ekibi, kuruluşta güvenilirliği olan kişilerden oluşmalıdır. Bu kişilerin teknik süreçler ve iş süreçleri hakkında bilgi sahibi olması gerekir. Yalnızca danışmanlardan oluşan bir çalışma ekibi, iş zekası girişiminin kuruluş tarafından yeterince anlaşılamadığı veya önceliklendirilemediği anlamına gelebilir.

Mükemmellik Merkezi üyeleri

Çalışma ekibi üyelerini Power BI Mükemmellik Merkezi'nden (COE) veya çok disiplinli bi uzmanlarından oluşan benzer bir gruptan kaynak oluşturabilirsiniz. Çalışma ekibindeki COE üyelerinin temel sorumluluğu, bilgi toplamaya katkıda bulunmak için COE uzmanlıklarından yararlanmaktır. Ayrıca COE üyeleri, taktiksel planlama kararlarını ve eylemlerini bilgilendirmek için atölye bulgularını COE ile paylaşabilir.

CoE rolü iş zekası ekibi veya BT tarafından gerçekleştirildiği için bazı kuruluşların COE'leri yoktur. Bu durumda, iş zekası ekibinden veya BT'den çalışan takıma üye eklemeyi göz önünde bulundurun.

Not

Çalışma ekibinin yalnızca COE, merkezi BT veya BI ekiplerinizin üyelerinden oluşmadığından emin olun. Bi stratejisi kuruluşun birçok alanını kapsar ve bu alanların her biri iyi temsil edilmelidir.

İpucu

COE'niz yoksa, çalışma ekibini derlerken bir tane oluşturmayı göz önünde bulundurun. İş zekası stratejik vizyonu tanımlandıktan sonra, çalışma ekibi üyeleriyle bir COE oluşturmak, çalışma ekibinin etkinliklerinin doğal bir evrimi olabilir. Bu yaklaşım, iş zekası stratejisi girişimi sırasında çalışan ekibin kazandığı bilgileri ve anlayışı yakalamanın iyi bir yoludur.

İş konusu uzmanları (KOBİ'ler)

Çalışma ekibi üyeleri iş KOBİ'lerini içermelidir. İş KOBİ'lerinin temel sorumluluğu, iş birimlerini temsil etmektir. Kuruluşun bir parçası için işe yaramayan bir IŞ zekası vizyonuna neden olan varsayımları önlemek için iş KOBİ'lerini çalışma ekibine dahil etmelisiniz.

Çalışma ekibindeki iş KOBİ'lerinin, iş birimleri veya departmanları içinde veri ihtiyaçları ve iş süreçleri hakkında derin bir anlayışa sahip olması gerekir. İdeal olarak, bu ihtiyaçları karşılamak için kullanılan BI araçlarını ve teknolojilerini de anlamaları gerekir.

Not

Çalışma ekibindeki tüm departmanları, iş birimlerini veya bölgeyi dahil etmek pratik olmayabilir. Bu durumda, iddia edilmeyen departmanlar, iş birimleri veya bölgeler için varsayımları ve özel durumları belirlemeye çaba sarf ettiğinizden emin olun.

Şampiyonlar ağı

Çalışan ekip üyeleri, mevcut şampiyonlar ağınızdaki kullanıcıları uygulama topluluğuna dahil edebilir. Bir şampiyon genellikle hem IŞ zekası araçları hem de iş alanlarının veri gereksinimleri hakkında olağanüstü bilgiye sahiptir. Bunlar genellikle uygulama topluluğunun liderleridir. Çalışma ekibindeki şampiyonların temel sorumluluğu, bilgi toplamayı teşvik etmek ve girişime uygulama topluluklarını dahil etmektir.

Not

Şampiyonları dahil etmek, Doku benimseme ve uygulama durumunun yanlış bir şekilde değerlendirilmesine neden olabilecek varsayımlarda bulunmamaya yardımcı olabilir.

İşlevsel, BT ve güvenlik ekibi üyeleri

Bir çalışma ekibi, özellikle başka uzmanlık gerektiğinde belirli işlevsel alanlardan üyeler içerebilir. Bu üyelerin temel sorumluluğu, belirli önemli konularla ilgili uzmanlıklarını IŞ zekası stratejisine getirmektir.

Aşağıda, çalışma ekibindeki işlevsel alanlardan üyeleri ne zaman dahil edebileceğinize ilişkin bazı örnekler verilmiştir.

• İşlevsel ekipler: çalışma ekibine işlevsel ekiplerden ilgili temsilcileri dahil edin. Örneğin, kuruluşunuz bir veya daha fazla büyük kurumsal kaynak planlama sistemi (ERP) kullanıyorsa, çalışma ekibine bu ERP'lerin uzmanını dahil etmelisiniz. Bu kişi, sistemlerin bilgi toplama sırasında sağlanan geri bildirim bağlamında nasıl kullanıldığını netleştirmekle sorumlu olacaktır.
• BT ekipleri: çalışma ekibine ilgili BT uzmanlarını dahil edin. Örneğin, kuruluşunuzun belirli ağ gereksinimleri veya birden çok kiracı içeren karmaşık bir senaryo olabilir. BT uzmanları, taktik planlamada özellikle önemli olan belirli gereksinimleri tanımlamakla sorumlu olacaktır. Ayrıca, bilgi toplama sırasında riskleri veya sorun noktalarını belirlemeye yardımcı olabilir.
• Güvenlik ekipleri: Güvenlik ekiplerinin üyelerini çalışma ekibine dahil edin. Örneğin, kuruluşunuzun belirli uyumluluk, güvenlik veya gizlilik gereksinimleri olabilir. Bu kişiler, gelecekteki durumu tanımlarken güvenlikle ilgili gereksinimleri tanımlamakla sorumlu olacaktır. Ayrıca, bilgi toplama sırasında uyumluluk risklerini ve güvenlik tehditlerini tanımlamaya da yardımcı olabilir.

İletişim hub'ı oluşturma

Çalışma ekibi üyeleriyle paydaşlar arasında verimli ve yapılandırılmış iletişim, girişiminizin başarılı olması açısından kritik öneme sahiptir. İletişimi geliştirmenin bir yolu, iletişim hub'ında merkezileştirmektir. İletişim hub'ı, bi stratejisiyle ilgili iletişimi, belgeleri ve planlamayı birleştirmek için kullandığınız bir yerdir. Ayrıca, çalışma ekibi ve paydaşlar arasındaki işbirliğinin teşviki de sağlar.

Aşağıdaki diyagramda, BI stratejik planlamasını ve girişini merkezi hale getirmek için iletişim merkezinin nasıl kullanılacağı gösterilmiştir.

Diyagramda aşağıdaki kavramlar veya işlemler gösterilir.

Ürün	Açıklama
	İletişim hub'ı, Microsoft Teams'de veya benzer bir platformda merkezi bir konumdur. Amacı iletişim, belge ve planlamayı merkezileştirmektir.
	Çalışma ekibi her iş alanı için farklı kanallar oluşturur ve yönetir. İş alanına göre ayrım, girişimin üst düzey yapısına karşılık gelir. Her kanal özetlenmiş bulguların, zaman çizelgelerinin ve IŞ zekası stratejisiyle ilgili tartışmaların yer aldığı bir depo içerir.
	Belirlenen çalışma ekibi üyeleri iletişim merkezini küratörlüğünü ve moderatörlüğünü üstlenir. Moderation, iletişim merkezinin kullanışlı ve güncel kalmasını sağlar.
	Önemli paydaşlar ve çalışan ekip üyeleri iletişim hub'ına etkin bir şekilde katılır.
	Yönetici sponsoru katılımı sınırlar. Örneğin, anlaşmazlıkları ortaya çıktıklarında çözebilirler.

İpucu

İletişim merkezini stratejik planlama atölyelerinin ötesinde kullanmanızı öneririz. İletişim merkezi, önemli iş paydaşlarının düzenli giriş ve tartışma kaynakları olduğundan, ekibinizin iş zekası stratejisini ilgili ve güncel tutmasına yardımcı olabilir.

Tutarlı ve etkili bir şekilde iletişim kurma

çalışma ekibi, iletişim merkezini kullanarak BI stratejisini tanımlamak için kısa, düzenli ve şeffaf bir süreci sürdürmeli ve izlemelidir.

İletişim hub'ından en iyi şekilde yararlanmak için bazı öneriler aşağıdadır.

• İyi tanımlanmış çalışma ekibi sorumlulukları vardır: Çalışma ekibinin iletişim merkezi için iyi tanımlanmış sorumlulukları olduğundan emin olun( örneğin, bunu hazırlama ve denetleme). Etkin ve ilgili denetime sahip olmak, iletişim merkezinin çalışan ekip ve önemli paydaşlar için güncel, bilgilendirici ve yararlı kalmasını sağlar.
• Tartışmaları ve dosyaları düzenleme: Mantıksal bir yapı oluşturup koruyarak iletişim hub'ında dosyaları veya önceki tartışmaları bulmanın kolay olduğundan emin olun. Düzenli bir iletişim merkezi, etkili kullanımını teşvik eder.
• Belgelerde ve gönderilerde kısa olun: Büyük hacimli bilgileri olan insanları bunaltmaktan kaçının. Önemli paydaşların zamanları sınırlıdır, bu nedenle kişileri iletişim hub'ına kısa ve anlaşılması kolay gönderiler ve belgeler yayımlamaya teşvik edin.
• İletişimde tutarlı olun: E-posta gibi alternatif kanallar yerine iletişim hub'ının kullanıldığından emin olun. Ayrıca, belgelerin ve güncelleştirmelerin ton, biçim ve uzunlukta tutarlı olduğundan emin olmak için de çaba göstermelisiniz.
• Şeffaf olun ve işbirliğine dayalı bir ortam geliştirin: Etkili bir iletişim merkezi etkin, işbirliğine dayalı bir sosyal ortama sahiptir. Girişim boyunca düzenli güncelleştirmeleri ve bulguları paylaşması gereken çalışma ekibinin şeffaf olmasını gerektirir.

Önemli

Stratejik planlamanın başarısı etkili iletişime dayanır. Kısa ve tutarlı iletişimin teşvik edilmesi yalnızca stratejik planlamanın değil, aynı zamanda kuruluşunuz genelinde iş zekası girişimlerinin daha geniş kapsamlı benimsenmesi ve uygulanmasını da sağlar.

Denetim listesi - Çalışan bir ekip oluştururken önemli kararlar ve eylemler şunlardır:

• Yönetici sponsoru dahil edin: Yönetici sponsoru yoksa, çalışma ekibini derlemeden önce bir sponsor belirleyin ve bu sponsorla etkileşim kurun.
• BI girişiminin kapsamına karar verin: Yönetici sponsoruyla birlikte, IŞ ZEKAsı stratejisinin hangi iş alanlarını kapsayacağını belirleyin.
• Girişimi iletme: Yönetici sponsorunun, iş zekası stratejisini tanımlamak için girişimin organizasyonu boyunca farkındalığını artırmasını sağlayın.
• Çalışma ekibini derle: İlgili iş alanlarının, teknik alanların ve uyumluluk alanlarının yeterli kapsamını sağlayabilecek üyeler atayın.
• Çalışan ekip üyelerinin beklentilerini ayarlayın: Zaman ve çaba gereksinimlerini netleştirin ve ekip üyelerinin onlardan beklenenleri anlamasını sağlayın (ve rollerini yerine getirmek için zaman ve kaynaklara sahip olduklarından emin olun).
• Çalışan ekibi rollerini ve sorumluluklarını netleştirin: Başarılı bir stratejik planlama yapmak için çalışma ekibindeki herkesin ne yapması gerektiğini bildiğinden emin olun.

2. Adım: Atölye çalışmaları planlama ve araştırma yapma

Çalışma ekibini bir araya getirdikten sonra (1. adım), yeni derlenen çalışma ekibi iş uyumluluğu sağlamak için aşağıdaki etkinlikleri başlatabilir.

• Bağımsız araştırma yürütme: Çalışma ekibi, iş bağlamı ve mevcut IŞ zekası çözümleri veya girişimleriyle ilgili araştırmalar yapar.
• Plan atölyeleri: Çalışma ekibi, önemli paydaşlardan iş hedefleri ve veri ihtiyaçları hakkında bilgi toplamak için stratejik planlama atölyeleri hazırlar.

Bu etkinlikler atölye çalışmaları ve tam değerlendirmeler için önkoşuldur (3. adım).

Bağımsız araştırma yapma

Çalışma ekibi, iş zekası benimseme ve uygulamasının geçerli durumunu belgelemesi için araştırma yürütür. Bu araştırma değerlendirmeleri tamamlamak için kullanılır, ancak çalışma ekibinin atölyelere hazırlanmasına da yardımcı olur.

İş bağlamını araştırma

Etkili bir IŞ zekası stratejisi tanımlamak için, çalışma ekibinin iş hedeflerini anlaması gerekir. İş hedeflerini anlayarak, çalışma ekibi insanların neden veri ve IŞ zekası araçlarını kullandığını ve istenen sonuçları anlamayı açıklayan doğru iş bağlamını elde eder. Veri ihtiyaçlarını ve kullanım örneklerini, destekledikleri iş süreçleri ve hedefleriyle ilgili olarak tanımlamanız gerekir.

Çalışma ekibindeki iş KOBİ'leri, iş bağlamını açıklama çabasına liderlik etmek için uzmanlıklarını kullanmalıdır. Ancak, çalışma ekibinin tüm üyelerinin katılması önemlidir. Çalışma ekibinin iş stratejisi hakkında ortak bir anlayışa sahip olması önemlidir. Bu şekilde, IŞ zekası stratejisi soyut, teknik sorunları çözmek yerine iş gereksinimlerini karşılamaya odaklanır.

Mevcut BI girişimlerini ve çözümlerini araştırma

Etkili bir IŞ zekası stratejisi tanımlamak için, çalışma ekibinin iş zekası benimseme ve uygulamasının geçerli durumunu da anlaması gerekir. Geçerli durum, kişilerin mevcut verileri ve BI araçlarını nasıl kullandığını ve hangi veri ve araçların stratejik olarak önemli olduğunu açıklar. Destekledikleri iş süreçleri ve hedefleriyle ilgili mevcut IŞ zekası girişimlerini ve çözümlerini tanımlamanız gerekir. Bu çözümler, iş kullanıcılarının veri gereksinimlerini karşılamak için bugün neler yaptıklarını göstermeye yardımcı olur, böylece etkili olup olmadığını değerlendirebilirsiniz.

Çalışma ekibindeki COE üyeleri, iş zekası benimseme ve uygulamasının geçerli durumunu açıklama çabasına liderlik etmek için uzmanlıklarını kullanmalıdır. Bu çabaya yardımcı olan bir etkinlik örneği, kiracı düzeyinde denetimdir. Denetim, çalışma ekibinin atölyelere hazırlanmak için mevcut IŞ zekası girişimlerinin ve çözümlerinin bir envanterini toplamasına olanak tanır.

Önemli

Çalışma ekibinin, kuruluşunuzda gereken uyumluluk gereksinimlerini ve bilgi korumasını iyi anladığınızdan emin olun. Bağımsız araştırma sırasında bu gereksinimleri belgeleyin ve çalışma ekibindeki herkes tarafından iyi anlaşılmalarını sağlayın.

Bağımsız araştırma ile ele alınması gereken konular

Aşağıdaki diyagramda genellikle bağımsız araştırmalarla ele alınan konular gösterilmiştir.

Diyagramda aşağıdaki kavramlar ve işlemler gösterilir.

Ürün	Açıklama
	Çalışma ekibi, iş stratejisini belgeleyip anlamak için iş bağlamını araştırmaktadır. Bu araştırma, ilgili departmanları veya iş birimleri için iş KOBİ'leri tarafından yönetilir.
	Çalışma ekibi, önce iş hedeflerini belirleyerek iş bağlamını araştırmaktadır.
	Çalışma ekibi, departmanların veya iş birimlerinin hedefleriyle ilgili ilerleme kaydetmek zorunda olduğu belirli iş hedeflerini tanımlar.
	İş süreçleri, iş hedefleri doğrultusunda çalışmak için oluşturulan girişimler veya planlardır. Çalışma ekibi, iş hedeflerine ulaşmada yardımcı olacak süreçleri tanımlar.
	İş verileri gereksinimleri, iş süreçlerini ve stratejik hedefleri desteklemek için gereken veriler, araçlar ve çözümlerdir. Çalışma ekibi, iş verileri gereksinimlerini tanımlar.
	Çalışma ekibi, iş zekası benimseme ve uygulamasının geçerli durumunu anlamak için mevcut iş zekası girişimlerini ve çözümlerini araştırır. Bu araştırmaya COE üyeleri veya BI uzmanları liderlik edecektir.
	Çalışma ekibi, kuruluşun şu anda iş verileri gereksinimlerini nasıl karşıladığını anlamak için stratejik olarak önemli iş zekası çözümlerini araştırır. Özellikle, çalışma ekibi iş kullanıcılarının kim olduğunu ve çözümleri nasıl kullandıklarını belirler. Çalışma ekibi ayrıca bu çözümlerin ele alınması gereken önemli veri sorularını veya sorunlarını ve ayrıca olası kusurları, fırsatları ve verimsizlikleri belgelemektedir.
	Çalışma ekibi, kuruluşun iş verileri gereksinimlerini karşılamak için kullandığı mevcut araçları ve teknolojileri araştırıp belgeler.
	Çalışma ekibi, iş zekası stratejisini tanımlamak için geçmiş veya paralel girişimleri tanımlar. Geçmiş girişimler değerli öğrenmeler içerebilirken, çabanın çoğaltılmasını önlemek için paralel girişimler birleştirilebilir.
	Çalışma ekibi stratejik olarak önemli hesaplamaları ve ana verileri tanımlar. Bu hesaplamalar ve ana veriler, işletmenin iş hedeflerine ulaşmasını sağlamak için kritik öneme sahiptir.
	Çalışma ekibi, kullanıcı topluluğu arasında stratejik olarak önemli iş zekası çözümlerinin kullanımını ve benimsenmesini değerlendirir.
	Çalışma ekibi, mevcut iş zekası çözümlerinde tanımlanan olası idare ve uyumluluk risklerini belirler.

Önemli

Bu bölümde sunulan konular ve örnekler, kendi bağımsız araştırmanızı yürütme konusunda size yol göstermeye yöneliktir. Bu konular kapsamlı veya gerekli bir liste değildir. Bu konuları ilham kaynağı olarak kullanın. Kuruluşunuz ve iş bağlamı için en önemli alanları değerlendirmenize ve bu alanlara odaklanmanıza yardımcı olması için Doku benimseme yol haritasında belgelenen olgunluk düzeylerini kullanmanızı öneririz.

Birlikte ele alındığında, iş bağlamı ve mevcut IŞ ZEKAsı girişimleri ve çözümleri üzerinde yapılan araştırmalar, iş zekası benimseme ve uygulamasının geçerli durumunu açıklar. Çalışma ekibi, paydaş girişini yakalarken atölyelerde bu araştırmayı doğrular.

Atölyeleri planlama

Bağımsız araştırma yaparken paydaşlarla atölye çalışmaları planlamanız gerekir. Bu atölyelerin amacı, iş hedefleri ve veri ihtiyaçları hakkında bilgi toplamaktır. Ayrıca bu atölyelerde bağımsız araştırmalardan elde ettiğiniz sonuçları doğrularsınız.

Not

Bu makalede, önemli paydaşlarla yapılan etkileşimli toplantıları açıklamak için atölyeler terimi kullanılır. Atölyelerin amacı, hedefleri ve veri gereksinimlerini doğru bir şekilde tanımlayıp anlayabilmek için giriş toplamaktır.

Aşağıdaki bölümlerde atölyelerin planlanması ve hazırlanmasında dikkat edilmesi gereken önemli noktalar açıklanmaktadır.

Doğru anahtar paydaşları dahil edin

Başarılı BI stratejik planlaması, çalışma ekibinin atölyelere doğru paydaşları dahil etmelerini gerektirir. Çalışma ekibi, iş alanlarını temsil etmek için yeterli bilgiye ve güvenilirlike sahip önemli paydaşları belirlemelidir. Her atölyede bu paydaşların rolü, çalışma ekibinin liderliğinde yapılan tartışmalara katılmaktır. Paydaşların, alanlarının iş hedeflerini ve veri gereksinimlerini ve iş hedeflerini desteklemek için veri ve analiz girişimlerinin mevcut durumunu açıklamaları gerekir.

Başarılı atölye çalışmaları yürütmek ve kapsam dahilindeki iş alanlarını doğru bir şekilde anlamak için doğru paydaşların belirlenmesi esastır.

Uyarı

Yanlış paydaşlarla etkileşime girerseniz, IŞ zekası stratejisinin stratejik iş hedefleriyle uyumlu olmaması veya iş kullanıcılarının hedeflerine ulaşmasını desteklemesi önemli bir risktir.

Aşağıdaki diyagramda, iş zekası stratejisi girişimi hakkında doğru önemli paydaşları belirleme ve bilgilendirme süreci gösterilmiştir.

Diyagramda aşağıdaki adımlar gösterilmiştir.

Ürün	Açıklama
	BI stratejisi girişimi kapsamındaki işlevsel alanları (departmanlar ve iş birimleri) listeleyin.
	Her işlevsel alan için iki veya üç aday önemli paydaş temsilcisi belirleyin.
	Katılımcıları girişim hakkında bilgilendirmek ve seçimlerini doğrulamak için paydaşlarla etkileşime geçin. Bu aşamada aday paydaşlar katılmayı reddedebilir ve alternatif kişiler önerebilir.
	Önemli paydaşların son listesini seçin.
	Yönetici sponsoru önemli paydaşları bilgilendirerek katılımlarını resmi olarak talep eder. Önemli paydaşlarla daha fazla iletişim, iletişim hub'ına iletilir.

Başlangıçta önemli paydaş katılımını istediğinizde şunları yaptığınızdan emin olun:

• Uygun şekilde yöneticilerinden onay alın.
• Girişimin kapsamını ve hedeflerini, zaman çizelgelerini ve teslim edilebilirleri açıklayın.
• Neden katılmalarının istendiğini ve girişimin istenen sonuçlarını açıklayın.
• Onlardan ihtiyacınız olan gerekli zaman taahhüdünü ve katılımı özetleyin.
• Net ve kısa bir şekilde iletişim kurun.

Önemli

Genellikle yukarıdan aşağıya iş zekası girişimleri paydaşları yöneticilerle ve karar alıcılarla sınırlandırır. Bu kişilerin önemli bir rolü olsa da (yeterli yönetici satın alma ve stratejik uyum elde etmek için), doğru paydaşlar olmaları şart değildir. Bu senaryoda, iş kullanıcılarının yaşadığı gerçeklikten yalıtılmış bir strateji tanımlama riskiyle karşılaşacaksınız. Bu yanlış hizalama, günlük kullanıcıların gereksinimlerini karşılamayan stratejiler ve çözümlere neden olabilir ve sonuç olarak kullanılmazlar.

Bu riski azaltmak için, kuruluşun çeşitli düzeylerindeki paydaşları dahil ettiğinizden emin olun. Önemli paydaşları seçerken, girişimi kısaca tanıtmak ve doğru paydaşların kim olabileceği hakkında bilgi almak için farklı ekiplerle etkileşime geçin. Bu katılım düzeyi yalnızca girişimin farkındalığını artırmakla kalmaz, aynı zamanda doğru kişileri daha kolay bir şekilde dahil etmenizi de sağlar.

Denetim listesi - Atölyeleri planlarken ve araştırma yaparken önemli kararlar ve eylemler şunlardır:

• İletişim değerleri konusunda anlaşın: Tüm çalışan ekip üyelerini girişim boyunca kısa, net ve tutarlı bir iletişimle etkileşime geçmeleri için teşvik edin.
• İletişim hub'ını ayarlama: Tüm iletişim, belge ve planlama için merkezi, yapılandırılmış bir merkez oluşturun. Hub'ın nasıl etkili bir şekilde kullanılabileceğini belgele.
• İş bağlamını araştırma: İş KOBİ'lerinin yardımıyla, kapsamdaki her bir iş alanının iş hedeflerini açıklayın.
• Mevcut IŞ zekası girişimlerini ve çözümlerini araştırma: İş zekası benimseme ve uygulamasının geçerli durumunu açıklamak için kiracı düzeyinde denetim ve stratejik olarak önemli çözümlerin hedefli araştırmasını gerçekleştirin.
• Doğru önemli paydaşları seçin: Yeterli bilgiye ve güvenilirlike sahip her iş alanından temsilcilerle etkileşime geçin.
• Önemli paydaşları iletişim hub'ına davet edin: Hazır olduğunuzda, önemli paydaşları iletişim hub'ına ekleyip atölyeler için toplantı davetleri gönderin.

3. Adım: Atölyeler çalıştırma ve değerlendirmeleri tamamlama

Bağımsız araştırma ve atölye planlamasını (2. adım) tamamladıktan sonra atölyeleri çalıştırır ve değerlendirmeleri tamamlarsınız. Atölyelerin amacı, proje katılımcısı girişini kullanarak aşağıdakileri belgelemektedir:

• Kapsam içi iş alanlarının iş hedefleri, stratejisi ve veri gereksinimleri.
• Kapsam içi iş alanları için iş zekası benimseme ve uygulamasının geçerli durumu.

Çalışma ekibi paydaş girişini bağımsız araştırmalarla birleştirir. Bu girişler, çalışma ekibine iş stratejisi ve iş zekası benimseme ve uygulamasının geçerli durumu hakkında yeterli düzeyde bilgi sağlamalıdır.

Bu anlayışla, çalışma ekibi iş zekası benimseme ve uygulama durumunun olgunluğunu ve etkinliğini değerlendirir. Bu değerlendirme, atölyelerin önemli çıkışları olan veri kültürü değerlendirmesi ve teknik değerlendirmede özetlenir. Bu değerlendirmelerin amacı hem veri kültüründeki zayıflıkları ve fırsatları hem de IŞ zekası stratejisinin odak noktası olması gereken teknik alanları net bir şekilde belirlemektir.

Önemli

Hiçbir çalışma ekibi üyesi etkileşimli toplantıları veya atölyeleri çalıştırma ve denetleme deneyimine sahip değilse, çalışma ekibi önce atölyelerin çalıştırılmasına yardımcı olmak için eğitim üstlenmeli veya destek almalıdır.

Atölyeleri çalıştırma

Atölyeler, etkin bir şekilde verimli bir şekilde ele alınıp paydaşlardan bilgi toplamak için yapılandırılmış bir dizi etkileşimli oturum olarak düzenlenir. Oturum sayısı ve bunların nasıl yürütüleceği paydaşların sayısına, konumlarına, zaman kullanılabilirliğine ve diğer faktörlere bağlıdır.

Aşağıdaki bölümlerde, atölyeleri çalıştırırken genellikle gerçekleştirdiğiniz oturum türleri açıklanmaktadır.

Giriş oturumu

Giriş oturumu çalışma ekibi tarafından yürütülmektedir ve tüm paydaşları ve yönetici sponsorunu içermelidir. Girişimi tanıtır ve kapsamı, hedefleri, zaman çizelgesini ve teslim edilebilir öğeleri açıklar.

Bu oturumun amacı, atölyelerin amacı ve IŞ zekası girişiminin başarılı olması için gerekenler hakkında beklentileri belirlemektir.

Atölyeler

Atölyeler, çalışma ekibinin birkaç üyesiyle önemli paydaşlar arasındaki etkileşimli toplantılardır. Çalışma ekibinin bir üyesi tartışmayı yöneterek paydaşlara önemli bir giriş yapmak için sorular yöneltiyor. Proje katılımcıları iş stratejileri, mevcut IŞ zekası girişimleri ve çözümleri ve veri ihtiyaçları hakkında bilgi sağlar.

Not

Bir moderatör bilgi verme konusunda uzman olmalıdır ancak derin etki alanı bilgisi gerektirmez. İdeal olarak, belirli bir iş alanı için tüm atölyeler aynı moderatör tarafından yönetilmelidir.

Atölye çalışmalarının amacı, proje katılımcılarından iş hedeflerini ve veri ihtiyaçlarını doğru bir şekilde tanımlamak için yeterli miktarda girdi toplamaktır. Başarılı bir atölye çalışması, proje katılımcılarının çalışan ekip üyelerinin iş hedeflerini ve veri gereksinimlerini anladığını hissetmesiyle sona erer. Bu paydaş girişi, iş zekası benimseme ve uygulama durumunun değerlendirmesini tamamlamak için çalışma ekibinin bağımsız araştırması ile birlikte kullanılır.

Etkili atölyeler planlamanıza ve düzenlemenize yardımcı olacak bazı pratik noktalar aşağıdadır.

• Atölye katılımına odaklanın: Toplantıları çok fazla katılımcıyla doyurmayın. Çok fazla kişinin dahil edilmesi, uzun süreli tartışmalara veya yalnızca en iddialı kişiliklerin giriş sağladığı tartışmalara neden olabilir.
• Tartışmayı odaklanmış tutun: Tartışmaları, aşırı derecede belirli soruları veya açıklamaları daha sonra yapılacak kısa bire bir toplantılarda konuşmak üzere erteleyin. Benzer şekilde, herhangi bir direnişi doğrudan belirleyin ve ele alın ve gerektiğinde yönetici sponsoru dahil edin. Tartışmanın odaklanmış tutulması, atölyelerin stratejik planlamanın genel tartışmalarına odaklanmasını sağlar ve küçük ayrıntılar dikkatlerini dağıtmaz.
• Hazırlık konusunda esnek olun: Zamana ve tercihe bağlı olarak, daha etkili bir tartışma yapmak için hazırlanan malzemeyi kullanabilirsiniz. Ancak, tartışmaların beklenmedik yönlere gidebileceğini anlayın. Bir oturum hazır malzemenizden ayrılır ancak yine de yararlı girişler üretirse, tartışmayı sabit bir gündeme geri döndürmeyin. Paydaşlar farklı bir noktaya odaklandığında, bu önemli olduğu anlamına gelir. En değerli girişi yakalamak için bu noktaları ele alarak esnek olun.
• Proje katılımcısı girişini belgele: Atölyeler sırasında paydaşların iş hedefleri ve IŞ zekası stratejisi hakkındaki girdilerini belgelemelisiniz.
• İş verileri gereksinimlerini belgeleyin: Atölye bilgileri toplamanın bir sonucu, karşılanmayan iş verileri gereksinimlerini içeren üst düzey bir listedir. Önce listeyi en yüksekten en düşük önceliğe düzenlemeniz gerekir. Bu odak alanlarını paydaş girişlerine ve liste öğelerinin iş etkinliği üzerindeki etkisine göre belirleyin.

Not

Öncelikli veri ihtiyaçları listesi, stratejik planlamanın önemli bir sonucudur ve daha sonra taktik planlama ve çözüm planlamasını kolaylaştırır.

Değerlendirmeleri tamamlama

Çalışma ekibi, bağımsız araştırma ve paydaş girdilerini özetlenmiş bulgular halinde birleştirmelidir. Bu hedef bulguları, iş zekası benimseme ve uygulama durumunun (kısa olması için geçerli durum olarak adlandırılır) doğru bir açıklama sunmalıdır. Kapsamdaki her iş alanı için bu bulgular şunları açıklamalıdır:

• İş hedefleri.
• Hedeflerine yönelik ilerlemeyi ölçmek için iş açısından önemli sonuçlar.
• Önemli sonuçlarına ulaşmayı amaçlayan iş açısından önemli girişimler.
• İş verilerinin önemli girişimleri desteklemesi gerekir.
• İnsanların iş verileri gereksinimlerini karşılamak için kullandığı BI araçları ve çözümleri.
• Kişilerin araçları ve çözümleri nasıl kullandığı ve araçları ve çözümleri etkili bir şekilde kullanmalarını engelleyen zorluklar.

Mevcut durumu anlayarak, çalışma ekibinin genel IŞ ZEKAsı olgunluğunu ve iş stratejisini desteklemedeki etkinliğini değerlendirmeye devam etmesi gerekir. Bu değerlendirmeler belirli veri kültürüne ve teknik alanlara yöneliktir. Ayrıca iş zekası stratejinizde odaklanabileceğiniz zayıflıkları ve fırsatları belirlemenize de yardımcı olur. Bu zayıflıkları ve fırsatları ele almak için üst düzey, stratejik BI hedeflerini tanımlarsınız.

Çalışma ekibi, odak alanlarını belirlemeye yardımcı olmak için iki tür değerlendirme yürütür: veri kültürü değerlendirmesi ve teknik değerlendirme.

Değerlendirmenin içeriği

Geçerli durumun kısa ve doğru bir değerlendirmesini yapmak çok önemlidir. Değerlendirmeler, kuruluşun karar almak ve eyleme geçmek için verileri kullanma yeteneğinin güçlü yönlerini ve zorluklarını vurgulamalıdır.

Etkin bir olgunluk değerlendirmesi aşağıdaki içeriklerden oluşur.

• Vade düzeyi: 100 'den (başlangıç) 500'e (verimli) beş nokta ölçeğinde genel olgunluk düzeyini değerlendirin. Puan, çalışma ekibi tarafından farklı alanlardaki etkinliğin üst düzey, öznel değerlendirmesini temsil eder.
• İş vakaları: Değerlendirmedeki olgunluk düzeyi puanlarını açıklama ve gösterme. Somut örnekler arasında iş kullanıcılarının verilerle iş hedeflerine ulaşmak için gerçekleştirdikleri eylemler, araçlar ve süreçler yer alır. Çalışma ekibi, değerlendirmelerini desteklemek için iş olaylarını özetlenmiş bulgularla birlikte kullanır. bir iş olayı genellikle şunlardan oluşur:
  • İstenen sonucun net bir açıklaması ve iş verilerinin geçerli sürecin ele alması gerekir.
  • Genel işlemin şu anda nasıl yapıldığını gösteren bir açıklamadır.
  • Geçerli süreçteki zorluklar, riskler veya verimsizlikler.
• Ek bilgiler: Sonuçları destekleyin veya IŞ zekası ve iş stratejisiyle ilgili önemli ayrıntıları belgeleyin. Çalışma ekibi, daha sonra karar alma ve taktik planlamayı desteklemek için ek bilgileri belgelemektedir.

Veri kültürü değerlendirmesini tamamlama

Veri kültürü değerlendirmesi, iş zekası benimsemesinin geçerli durumunu değerlendirir. Bu değerlendirmeyi tamamlamak için çalışma ekibi aşağıdaki görevleri gerçekleştirir.

1. Özetlenmiş bulguları gözden geçirme: Çalışma ekibi, bağımsız araştırma yaparak ve atölye çalışmaları düzenleyerek toplanan verileri gözden geçirir.
2. Olgunluk düzeylerini değerlendirme: Çalışma ekibi, bu bölümde açıklanan veri kültürü alanlarının her birinde ilerler. Doku benimseme yol haritasını kullanarak, bir olgunluk puanı atayarak her alanın verimliliğini değerlendirir.
3. Öznel değerlendirmeyi hedef kanıtıyla gerekçelendirin: Çalışma ekibi, her bir alan için olgunluk puanlarını değerlendirmelerini haklı çıkaran birkaç önemli iş örneğini ve destekleyici bilgileri açıklar.
4. Zayıflıkları ve fırsatları belirleme: Çalışma ekibi, kuruluşun veri kültüründeki belirli bir gücü veya zorluğu yansıtabilecek belirli bulguları vurgular veya belgeler. En düşük puanlama veya en yüksek puanlama alanları ya da kuruluşun veri kültürü üzerinde yüksek etkiye sahip olduğunu hissettikleri tüm alanlar olabilir. Bu önemli alanlar, IŞ zekası odak alanlarını ve hedeflerini tanımlamak için kullanılacaktır.

İpucu

Veri kültürü değerlendirmesini tamamlarken size yol göstermek için Doku benimseme yol haritasını kullanın. Ayrıca, kuruluş kültürünüz ve kullanıcılarınızın çalışma yöntemlerine özgü diğer faktörleri de göz önünde bulundurun. Daha fazla bilgi arıyorsanız Veri Yönetimi Bilgi Bankası (DMBOK) gibi diğer saygın kaynaklara başvurun.

Aşağıdaki diyagramda, çalışma ekibinin belirli veri kültürü alanları için iş zekası stratejik planlamasında kuruluş veri kültürünü nasıl değerlendirildiği gösterilmiştir.

Diyagramda aşağıdaki veri kültürü alanları gösterilmiştir.

Ürün	Açıklama
	İş uyumluluğu: Veri kültürü ve veri stratejisi, iş kullanıcılarının iş hedeflerine ulaşmasını ne kadar iyi sağlar.
	Yönetici sponsorluğu: Yeterli güvenilirlik, yetki ve etkiye sahip bir kişi, başarılı bir benimsemeyi sağlamak için iş zekası çözümlerini ve girişimlerini ne kadar etkili bir şekilde destekler.
	Mükemmellik Merkezi (COE): Merkezi bir iş zekası (BI) ekibinin kullanıcı topluluğuna ne kadar etkili bir şekilde destek sağladığı ve bu ekibin tüm COE rollerini doldurup doldurmadığı.
	Veri okuryazarlığı: Kullanıcıların görüş oluşturmak ve kararlar almak için verileri ne kadar etkili bir şekilde okuyabildiği, yorumlayabildiği ve kullanabildiği.
	Veri bulma: İhtiyaç duyan kişiler için doğru verilerin doğru zamanda ne kadar bulunabilir olduğu.
	Veri demokratikleştirme: Verilerin iş sorunlarını çözmekle sorumlu olan kullanıcıların eline geçirilip getirilemediği.
	İçerik sahipliği ve yönetimi: İçerik oluşturucuların verileri yönetmesi (veri modelleri gibi) ve COE tarafından nasıl desteklendiklerine ilişkin merkezi ve merkezi olmayan yöntemler için net bir vizyon olup olmadığı.
	İçerik teslim kapsamı: Analiz içeriğini (raporlar gibi) kimlerin kullandığına veya kullandığına ve COE tarafından nasıl desteklendiğine ilişkin net bir vizyon olup olmadığı.
	Mentorluk ve kullanıcı etkinleştirme: Son kullanıcıların verileri etkili bir şekilde kullanmak ve veri okuryazarlığını geliştirmek için gerekli kaynaklara ve eğitime sahip olup olmadığı.
	Uygulama topluluğu: Ortak ilgi alanına sahip kişilerin gönüllü olarak birbirleriyle ne kadar etkili bir şekilde etkileşim kurabileceği ve birbirlerine nasıl yardımcı olabileceği.
	Kullanıcı desteği: Kullanıcılar veri, araç veya işlem sorunları ortaya çıktığında ne kadar etkili bir şekilde yardım alabilir?
	İdare: Kullanıcıları güçlendirmek, mevzuat gereksinimlerini korumak ve iç gereksinimleri karşılamak için kullanıcı davranışını izlemeye yönelik süreçlerin etkinliği.
	Sistem gözetimi: İdare yönergelerini uygulama, kullanıcıları güçlendirme ve benimsemeyi kolaylaştırma ile ilgili günlük yönetim etkinliğinin etkinliği.
	Değişiklik yönetimi: Çözüm veya süreçlerdeki değişiklikler nedeniyle kesintiye ve üretkenlik kaybına karşı koruma sağlayan yordamlar da dahil olmak üzere, değişikliğin nasıl etkili bir şekilde ele alındığını belirtir.

Bu veri kültürü alanlarını değerlendirmek için Doku benimseme yol haritasına bakın. Özellikle, değerlendirmeleri gerçekleştirmeniz için size yol gösteren olgunluk düzeyi bölümlerine ve sorulacak sorular bölümlerine bakın.

Teknik değerlendirmeyi tamamlama

Teknik değerlendirme, BI uygulamasının başarısını stratejik olarak sağlayan teknik alanları değerlendirir. Bu değerlendirmenin amacı tek tek teknik çözümleri denetlemek veya BI ile ilgili teknik alanların tamamını değerlendirmek değildir. Bunun yerine, çalışma ekibi bu bölümde açıklananlar gibi stratejik kritik alanlar için olgunluk düzeyini ve genel etkinliği açıklar. Bu değerlendirmeyi tamamlamak için çalışma ekibi aşağıdaki görevleri gerçekleştirir.

1. Teknik alanları belirleme: Çalışma ekibi, iş zekası başarısı için gerekli olan değerlendirmeye dahil edilecek ilgili ve stratejik olarak önemli belirli teknik alanları tespit eder. Bazı teknik alan örnekleri bu bölümde açıklanmıştır ve aşağıdaki diyagramda gösterilmiştir.
2. Olgunluk düzeylerini tanımlama: Çalışma ekibi, değerlendirmedeki her teknik alan için üst düzey etkinliği puanlayacak olgunluk düzeylerini tanımlar. Bu olgunluk düzeyleri, Doku benimseme yol haritasının olgunluk düzeylerinde sağlanan şablonda bulunanlar gibi tutarlı bir ölçeği izlemelidir.
3. Özetlenmiş bulguları gözden geçirin: Çalışma ekibi, bağımsız araştırma yaparak ve atölyeler çalıştırarak toplanan girişleri gözden geçirir.
4. Olgunluk düzeylerini değerlendirme: Çalışma ekibi, bir vade puanı atayarak her alanın etkinliğini değerlendirir.
5. Öznel değerlendirmeyi hedef kanıtıyla gerekçelendirin: Çalışma ekibi, her bir alan için olgunluk puanlarını değerlendirmelerini haklı çıkaran birkaç önemli iş örneğini ve destekleyici bilgileri açıklar.
6. Zayıflıkları ve fırsatları belirleme: Çalışma ekibi, kuruluşun iş zekası uygulamasında belirli bir gücü veya zorluğu yansıtabilecek belirli bulguları vurgular veya belgeler. En düşük puan alan teknik alanlar veya kuruluşun IŞ zekası araçlarını ve süreçlerini uygulamadaki stratejik başarısı üzerinde yüksek etkiye sahip olduğunu hissettikleri tüm alanlar olabilir. Bu önemli alanlar, IŞ zekası odak alanlarını ve hedeflerini tanımlamak için kullanılacaktır.

Aşağıdaki diyagramda, BI stratejinizi tanımlarken değerlendirebilecekleriniz teknik alanlar gösterilmiştir.

Not

Microsoft Fabric'i benimsiyorsanız, bu alanların çoğunun Doku analiz platformunun ayrı parçaları olarak gösterildiğini unutmayın.

Diyagramda aşağıdaki teknik alanlar gösterilmiştir.

Ürün	Açıklama
	Veri tümleştirmesi: Araçlar veya sistemler analiz amacıyla uyumlu görünümler oluşturmak için çeşitli kaynaklardan gelen verilere ne kadar etkili bir şekilde bağlanır, veri alır ve dönüştürür. Veri tümleştirmesini değerlendirmek, Power BI ve Fabric'teki veri akışları gibi kurumsal veri işlem hatlarının ve self servis veri tümleştirme çözümlerinin eşit olarak değerlendirilmesi anlamına gelir.
	Veri mühendisliği: Geçerli mimarilerin analitik kullanım örneklerini destekleme ve iş verileri gereksinimlerindeki değişikliklere uyum sağlama konusunda ne kadar etkili olduğu.
	Veri bilimi: Kuruluşun yeni içgörüleri keşfetmek ve tahmine dayalı veya açıklayıcı analizden yararlanmak için keşif ve gelişmiş teknikleri kullanıp kullanamayacağı.
	Veri ambarı: aşağı akış analitik kullanım örneklerini desteklemek için iş mantığı modellemesinde ilişkisel veritabanlarının etkinliği. Veri ambarı genellikle veri mühendisliğiyle birlikte kabul edilir.
	Gerçek zamanlı analiz: Kuruluşun sistemlerin ve süreçlerin up-tobir tarih resmini sağlamak için düşük gecikme süreli verileri doğru şekilde tanımlayıp belirleyemeyeceği, yakalayıp yakalayamayacağı ve kullanabildiği.
	Veri görselleştirme: Görselleştirmelerin, iş kullanıcıları için raporlama deneyimlerinin eylem süresini kısaltmak için etkin bir şekilde kullanılıp kullanılamayacağı. Etkili görselleştirmeler, dikkati önemli, eyleme dönüştürülebilir öğelere yönlendirerek kullanıcıların daha ayrıntılı araştırmasını veya doğru eylemleri gerçekleştirmesini sağlayan en iyi yöntemleri izler.
	Eylemler ve otomasyon: Görevlerin ne kadar tutarlı ve etkili bir şekilde otomatikleştirileceği ve veri uyarılarının bir sistem veya işlemdeki kritik anlarda el ile müdahaleyi etkinleştirmek için kullanıldığı. Ayrıca iş zekası çözümlerinin ne kadar eyleme dönüştürülebilir olduğunu değerlendirmeniz gerekir. Bu da rapor kullanıcılarının doğru zamanda doğru eylemleri gerçekleştirmesine ne kadar etkili ve doğrudan olanak sağladığını ifade eder.
	Yaşam döngüsü yönetimi: İçerik oluşturucuların tutarlı, düzenli sürümler veya güncelleştirmeler için BI çözümlerindeki değişiklikleri yönetmek ve izlemek için ne kadar etkili bir işbirliği yapabilecekleri.
	Veri güvenliği: Veri varlıklarının, yetkisiz kişilerin verileri görüntüleyemeyeceği, erişemeyeceği veya paylaşamayacağına emin olmak için düzenleme ve kuruluş ilkeleriyle uyumlu olup olmadığı. Veri güvenliği genellikle bilgi koruma ve veri kaybı önleme ile birlikte değerlendirilir.
	Bilgi koruması: Kuruluş, duyarlılık etiketleri gibi araçları kullanarak hassas bilgileri tanımlayıp sınıflandırarak riski ne kadar iyi azaltır. Bilgi koruması genellikle veri güvenliği ve veri kaybı önleme ile birlikte değerlendirilir.
	Veri kaybını önleme (DLP):Kuruluşun verilerin kuruluştan ayrılmasını proaktif olarak engelleyip engelleyemeyeceği. Örneğin, duyarlılık etiketine veya hassas bilgi türüne dayalı DLP ilkelerini kullanarak. DLP genellikle veri güvenliği ve bilgi koruması ile birlikte değerlendirilir.
	Ana veri yönetimi :Nicel alanların ve iş özniteliklerinin kuruluş genelinde etkili bir şekilde yönetilip yönetilmediği, merkezi olarak belgelenip belgelenmediği ve tekdüzen olarak korunup korunmadığı.
	Veri kalitesi: İş kullanıcısı topluluğuna göre iş zekası çözümlerinin ve verilerinin güvenilir, eksiksiz ve doğru olup olmadığı.
	Yapay zeka (AI): Kuruluşun, iş zekası süreçlerinde üretkenliği artırmak için üretken yapay zeka araçlarını ve modellerini etkili bir şekilde kullanıp kullanmadığı. Ayrıca yapay zekanın analiz iş yüklerinde değerli içgörüler sunmak için kullanılıp kullanılmadığı.

Not

Diyagramda gösterilen teknik alanların tümü bi'ın bir parçası değildir; bunun yerine bazıları başarılı bir BI uygulamasının stratejik etkinleştiricileridir. Ayrıca, bu alanlar kapsamlı bir listeyi temsil etmemektedir. Kuruluşunuz için stratejik olarak önemli olan teknik alanları tanımlayıp değerlendirmeyi unutmayın.

Dikkat

Teknik değerlendirmeyi gerçekleştirirken, stratejik planlama kapsamı dışında ayrıntıları değerlendirmeyin. BI uygulamasını araştıran tüm etkinliklerin, iş zekası odak alanlarınızı ve hedeflerinizi tanımlamak için geçerli durumu tanımlamaya ve değerlendirmeye doğrudan odaklandığından emin olun.

Teknik değerlendirmede çok ayrıntılı bilgi almak, iş zekası stratejisiyle ilgili önemli iletilerin seyreltilmesi risklerine neden olur. Şu büyük resim sorularını her zaman aklınızda bulundurun: Nereye gitmek istiyoruz? ve BI işletmeyi nasıl etkili bir şekilde destekleyebilir?

Denetim listesi - Atölyeleri çalıştırırken ve değerlendirmeleri tamamlarken önemli kararlar ve eylemler şunlardır:

• Atölye biçimine karar verin ve iletin: Katılımcı paydaşlar için oturum sayısını, uzunluklarını, katılımcılarını ve diğer ilgili ayrıntıları ana hatlarıyla belirtin.
• Çalışma ekibinden bir moderatör belirleyin: Çalışma ekibinden kimlerin atölyeleri yöneteceğine karar verin. Amaç, tartışmalara ve açık bilgilere yol göstermektir.
• Giriş toplama: İş stratejisi ve İş Zekası uygulama ve benimsemesinin mevcut durumu hakkında yeterli bilgiyi toplayacak şekilde atölyeleri düzenleyin.
• Bulguları özetleme: Değerlendirmeleri haklı çıkaran girişleri belgeleyin. Stratejik olarak önemli süreçleri ve çözümleri gösteren belirli iş örneklerini dahil edin.
• Olgunluk değerlendirmelerini tamamlayın: İş zekası benimseme ve uygulama durumunun geçerli durumu için ilgili değerlendirmeleri tamamlayın.
• İş vakalarını ve destekleyici bilgileri belgeleyin: Her değerlendirmede atadığınız olgunluk düzeylerini gerekçelendirmek için kullanılan kanıtı belgeleyin.

4. Adım: BI odak alanlarına ve hedeflerine karar verme

Atölyeleri çalıştırdıktan ve değerlendirmeleri tamamladıktan sonra (3. adım), çalışma ekibi, yönetici sponsoruyla birlikte taktiksel planlamada ele alınması gereken IŞ ZEKAsı odak alanlarına ve hedeflerine karar verir.

Not

Çalışma ekibinin odak alanlarını ve hedeflerini netleştirmeye ve belgelemeye dahil olması gerekirken, bunların tanımlanmasından sorumlu değildir. Bu kararların sahibi yönetici sponsoru ve eşdeğer karar alıcılarıdır. Yönetici sponsoru ve diğer karar alıcıların, bu odak alanlarına ve hedeflerine ulaşmak için kaynaklara karar verme ve ayırma yetkisi vardır.

Stratejik odak alanlarına karar verme

Değerlendirmeler, veri kültüründeki zayıflıkları ve fırsatları veya iş zekası stratejisine odaklanacak teknik alanları net bir şekilde tanımlamalıdır. Değerlendirmelerdeki zayıflıklardan ve fırsatlardan, yönetici sponsorunuz gibi önemli karar alıcılarla birlikte çalışarak, hangi alanların kısa vadede geliştirmeyi hedefleyebileceğiniz odak alanları olduğunu belirleyin. Bu odakla, iş zekası hedeflerinize yönelik sürdürülebilir ve artımlı ilerlemeyi hedeflersiniz.

Stratejik BI hedeflerine karar verme

BI stratejik planlamasının son adımında, çalışma ekibi odak alanlarının her biri için önümüzdeki 12-18 ay içinde üzerinde çalışılması gereken çeşitli hedefler tanımlar. Genellikle bu hedefler, öngörülen gelecek durumu ve olgunluk düzeyi büyümesini temsil eder.

İpucu

Veri kültürü alanları için Doku benimseme yol haritasını kullanarak hedeflerinizi tanımlamanızı öneririz. İstediğiniz gelecekteki durum için başarmayı hedeflemeniz gereken olgunluk düzeyini belirlemenize yardımcı olabilir. Ancak, her kategori için 500 düzeyi hedeflemek gerçekçi değildir. Bunun yerine, sonraki planlama döneminde ulaşılabilir bir vade düzeyi artışı hedefleyin.

Teknik alanlar için, çalışma ekibinin teknik değerlendirmesinde açıklanan olgunluk ölçeklerini kullanarak hedeflerinizi tanımlamanızı öneririz.

Stratejik BI hedeflerine örnekler

Stratejik BI hedeflerine bazı örnekler aşağıda verilmiştir.

• BI girişimlerine ve çözümlerine yönelik yönetici desteğini geliştirin.
• COE'nin verimliliğini artırın.
• Net bir içerik sahipliği stratejisi ve yapısı oluşturun.
• İdareyi geliştirmek için verilerle kullanıcı davranışını daha iyi anlayın ve izleyin.
• Açıklayıcı analiz çözümlerinden tahmine dayalı analiz çözümlerine geçiş yapma.
• Daha etkili veri görselleştirmesi ile karar alma süreçlerini geliştirin.
• Teslim süresini ve IŞ zekası çözümlerinden elde edilen iş değerini geliştirmek için etkili içerik oluşturucuların sayısını genişletin.

Stratejik planlamayı sonuçlandırmadan önce, çalışma ekibinin karar verilen IŞ zekası odak alanlarını ve hedeflerini paydaşlar ve yöneticilerle uyumlu hale getirmesi gerekir.

Paydaşlar ve yöneticilerle uyumlu hale getirme

Son değerlendirmelerin ve kararların paydaşlarla paylaşılması kritik önem taşır. İletişim merkezinde paydaşlar bu teslim edilebilirlerin ilerleme durumunu zaman uyumsuz olarak takip edebilir ve geri bildirimde bulunabilir. Ancak değerlendirmeleri ve odak alanlarını paydaşlara ve yöneticilere geri sunarak stratejik planlamayı sonuçlandırmalısınız.

Aşağıdaki bölümlerde paydaşlar ve yöneticilerle nasıl uyumlu olduğunuz açıklanmaktadır.

Hizalama oturumu yürütme

Hizalama oturumu, her iş alanı için son toplantıdır. Her hizalama oturumu, çalışma ekibi tarafından yapılan değerlendirmeleri gözden geçiren önemli paydaşları ve yönetici sponsorunu içerir.

Bu oturumun amacı, sonuçlar ve değerlendirmeler ile üzerinde anlaşmaya varılan IŞ zekası odak alanları ve hedefleri hakkında fikir birliğine varmaktır.

Not

Paydaşların IŞ zekası stratejisinin son ve değişmez olmadığını anlamasını sağlayın. İş ve teknolojinin yanı sıra IŞ zekası stratejisinin de geliştiğini vurgula. İdeal olarak, aynı paydaşlar bu yinelemeli alıştırmada yer almaya devam edecektir.

Yönetici özeti hazırlama ve sunma

Yönetici özeti genellikle yönetici sponsoru tarafından genel iş stratejisinden sorumlu diğer yöneticilere sunulur. Yönetici sponsoru değerlendirme sonuçlarını açıklar ve belirlenen odak alanlarını haklı gösteren temel zorlukları ve fırsatları özetler. Önemli olan, yönetici sponsoru gelecekteki duruma doğru eyleme dönüştürülebilir bir ilerleme kaydetmeye başlamak için sonraki adımları açıklar.

Bu oturumun amacı, stratejik planlamanın sonuçları ve sonraki adımlar hakkında yönetici uyumu ve onayı almaktır.

Taktik planlamaya devam edin

İŞ zekası odak alanlarınızı ve hedeflerinizi belirledikten sonra stratejik planlamayı tamamladınız. Bir sonraki adım, taktiksel planlama yaparak gerçekleştirdiğiniz iş zekası hedeflerinizde ilerlemenize yardımcı olacak hedefleri belirlemektir.

Denetim listesi – BI odak alanlarına ve hedeflerine karar verirken önemli kararlar ve eylemler şunlardır:

• İş verileri gereksinimleri ve fırsatlarının listesini oluşturun: İş verileri gereksinimleri, sorun noktaları ve fırsatların birleştirilmiş, öncelikli bir listesini oluşturun. Bu çıkış taktiksel planlamada kullanılır.
• Stratejik BI hedeflerine karar verin: Sonraki 12-18 ay boyunca üst düzey BI hedeflerini belirlemek için yönetici sponsorunuz ve diğer karar alıcılarla birlikte çalışın.
• Paydaşlarla uyumlu hale getirme: Değerlendirmelerin ve diğer teslim edilebilirlerin doğru olduğuna dair fikir birliği sözleşmesi edinin.
• Yöneticilerle uyumlu hale getirme: Stratejik planlamanın sonuçları ve sonraki adımlar hakkında onay alın.

İlgili içerik

Bu serinin bir sonraki makalesinde BI taktik planlamasını nasıl gerçekleştireceğinizi öğrenin.