Microsoft Fabric benimseme yol haritası: Mentorluk ve kullanıcı etkinleştirme

  • Makale

Not

Bu makale, Microsoft Fabric benimseme yol haritası makale serisinin bir bölümünü oluşturur. Seriye genel bakış için bkz . Microsoft Fabric benimseme yol haritası.

Benimseme çalışmalarının kritik bir amacı, kullanıcıların idare yönergeleri ve ilkeleri tarafından belirlenen gerekli korumalar içinde mümkün olduğunca çok şey gerçekleştirmesini sağlamaktır. Bu nedenle, kullanıcılara rehberlik etme eylemi Mükemmellik Merkezi'nin (COE) en önemli sorumluluklarından biridir ve kullanıcı benimsemesinin nasıl gerçekleştiği üzerinde doğrudan bir etkiye sahiptir. Kullanıcı benimseme hakkında daha fazla bilgi için bkz . Microsoft Fabric benimseme olgunluk düzeyleri.

Beceri akıl hocalığı

Doku topluluğundaki kullanıcılara rehberlik etmek ve daha etkili hale gelmelerine yardımcı olmak, aşağıdakiler gibi çeşitli biçimlerde olabilir:

Ofis saatleri

Office saatleri , COE tarafından yönetilen devam eden topluluk etkileşimlerinin bir biçimidir. Adından da anlaşılacağı gibi, ofis saatleri düzenli olarak zamanlanmış kullanılabilirlik zamanlarıdır ve topluluk üyelerinin en düşük işlem yüküyle ilgili yardım almak için COE'den uzmanlarla etkileşime geçebileceği durumlardır. Office saatleri genellikle grup tabanlıdır, bu nedenle Doku şampiyonları ve topluluğun diğer üyeleri de uzmanlık alanlarında bir konu olduğunda bir sorunun çözülmesine yardımcı olabilir.

Ofis saatleri birçok kuruluşta çok popüler ve üretken bir etkinliktir. Bazı kuruluşlar bunlara açılan saatler, hatta Power Hour veya Fabric Fridays gibi eğlenceli bir ad olarak adlandırıyor. Birincil hedef genellikle soruların yanıtını almak, sorunları çözmek ve engelleyicileri kaldırmaktır. Office saatleri, kullanıcı topluluğunun fikirlerini, önerilerini ve hatta şikayetlerini paylaşması için bir platform olarak da kullanılabilir.

COE, bir veya daha fazla COE üyesinin kullanılabilir olduğu normal ofis saatleri için saatleri yayımlar. İdeal olarak, ofis saatleri düzenli ve sık sık düzenlenir. Örneğin, her Salı ve Perşembe olabilir. Küresel bir iş gücünüz varsa farklı zaman aralıkları veya dönüş süreleri sunmayı göz önünde bulundurun.

İpucu

Seçeneklerden biri, her hafta belirli ofis saatlerini ayarlamaktır. Ancak, kullanıcılar gösterilmeyebilir, bu nedenle verimsiz olabilir. Alternatif olarak, ofis saatlerini zamanlamak için Microsoft Bookings'i kullanmayı göz önünde bulundurun. Her COE uzmanının kullanılabilir olduğu zaman bloklarını gösterir ve kullanılabilirlik durumunun güncel olmasını sağlayan Outlook tümleştirmesi sağlanır.

Office saatleri mükemmel bir kullanıcı etkinleştirme yaklaşımıdır çünkü:

  • İçerik oluşturucular ve COE, soruları yanıtlamak ve sorunları birlikte çözmek için etkin bir şekilde işbirliği yapın.
  • Öğrenme ve sorun çözme sırasında gerçek işler gerçekleştirilir.
  • Diğerleri gözlemlenebilir, öğrenebilir ve katılabilir.
  • Tek tek gruplar belirli bir sorunu çözmek için bir tartışma odasına gidebilir.

Office saatleri COE'ye de fayda sağlar çünkü:

  • Bunlar, COE'nin daha önce bilmediği belirli becerilere sahip şampiyonları veya kullanıcıları tanımlaması için harika bir yoldur.
  • COE, kuruluş genelindeki kullanıcıların nelerle boğuştunu öğrenebilir. Ek kaynakların, belgelerin veya eğitimin gerekli olup olmadığının bildirilmesine yardımcı olur.

İpucu

Karmaşık bir DAX hesaplaması yapmak veya karmaşık bir çözümde performans zorluklarını gidermek gibi, iş saatlerinde hızla çözülemeyen bazı zor sorunların ortaya çıkmaları yaygın bir durumdur. Çalışma saatleri kapsamındakiler ve izleme taahhüdü varsa net beklentiler belirleyin.

Ortak geliştirme projeleri

COE'nin mentorluk hizmetleri sağlayabilmesinin bir yolu ortak geliştirme projesidir. Ortak geliştirme projesi, coe tarafından sunulan ve bir kullanıcı veya iş biriminin verilerle ilgili iş sorunlarını çözmek için COE'nin teknik uzmanlığından yararlandığı bir yardım biçimidir. Ortak geliştirme, iş birimi paydaşlarının ve iş paydaşlarının bağımsız olarak sunamadığı yüksek kaliteli bir self servis analiz veya iş zekası (BI) çözümü oluşturmak için ortaklık içinde çalışan COE'yi içerir.

Birlikte geliştirmenin amacı, iş biriminin zaman içinde uzmanlık geliştirmesine ve aynı zamanda değer sağlamasına yardımcı olmaktır. Örneğin satış ekibinin yeni bir komisyon raporu kümesi geliştirmesi gerekiyor ancak satış ekibi henüz bu raporu kendi başına tamamlayacak bilgiye sahip değil.

Ortak geliştirme projesi, iş birimi ile COE arasında bir ortaklık oluşturur. Bu düzenlemede, iş birimi tamamen yatırım yapar, derinden katılır ve projenin sahipliğini üstlenir.

COE'den zaman katılımı, iş birimi uzmanlık kazanana ve kendi kendine güvenen hale gelene kadar zaman içinde azalır.

Diagram shows expertise growing in the business unit as Center of Excellence involvement decreases over time, which is described below.

Yukarıdaki diyagramda gösterilen etkin katılım zaman içinde aşağıdaki gibi değişir:

  • İş birimi: Başlangıçta %50, en fazla %75, son olarak %98-%100.
  • COE: Başlangıçta %50, en az %25, son olarak %0-2.

İdeal olarak, katılımdaki kademeli azalmanın süresi projede önceden belirlenir. Bu şekilde hem iş birimi hem de COE zaman çizelgesini ve personeli yeterince planlayabilir.

Ortak geliştirme projeleri önemli ölçüde kısa ve uzun vadeli avantajlar sağlayabilir. Kısa vadede, COE'nin katılımı genellikle en iyi yöntemleri takip eden ve kuruluş standartlarına uygun daha iyi tasarlanmış ve daha iyi performans gösteren bir çözümle sonuçlanabilir. Uzun vadede ortak geliştirme, iş paydaşının bilgi ve becerilerini artırmaya yardımcı olur, daha kendi kendine yeterli hale getirir ve gelecekte kaliteli self servis verileri ve BI çözümleri sunmak için daha güvenli hale getirir.

Önemli

Temel olarak, ortak geliştirme projesi daha az deneyimli kullanıcıların iş yapmak için doğru yolu öğrenmesine yardımcı olur. Yeniden düzenlemenin daha sonra gerekebileceği riskini azaltır ve bir çözümün zaman içinde ölçeklendirilmesi ve büyümesi riskini artırır.

En iyi deneyim incelemeleri

COE ayrıca en iyi deneyim incelemeleri sunabilir. En iyi yöntemler gözden geçirmesi, çalışmalarını doğrulamak isteyen içerik oluşturucular için son derece yararlı olabilir. Bunlar danışmanlık hizmetleri, iç danışmanlık süresi veya teknik incelemeler olarak da bilinir. Ortak geliştirme projesinden (daha önce açıklanan) farklı olarak, çözüm geliştirildikten sonra en iyi yöntemler gözden geçirilir.

Bir inceleme sırasında, COE'den bir uzman topluluğun bir üyesi tarafından geliştirilen self servis Fabric içeriğini değerlendirir ve risk alanlarını veya geliştirme fırsatlarını tanımlar.

Aşağıda, en iyi yöntemlerin gözden geçirilmesinin ne zaman yararlı olabileceğine dair bazı örnekler verilmiştir.

  • Satış ekibinin kuruluş genelindeki binlerce kullanıcıya dağıtmayı amaçladıkları bir Power BI uygulaması vardır. Uygulama büyük bir hedef kitleye dağıtılan yüksek öncelikli içeriği temsil ettiğinden, uygulamanın onaylanmasını istiyor. İçeriği onaylamaya yönelik standart süreç, en iyi yöntemlerin gözden geçirilmesini içerir.
  • Finans ekibi kapasiteye bir çalışma alanı atamak istiyor. Ses geliştirme uygulamalarının izlendiğinden emin olmak için çalışma alanı içeriğinin gözden geçirilmesi gerekir. Kapasite birden çok iş birimi arasında paylaşıldığında bu tür bir inceleme yaygındır. (Kapasite yalnızca bir iş birimine atandığında gözden geçirme gerekli olmayabilir.)
  • Operasyon ekibi, yaygın olarak kullanılmasını bekledikleri yeni bir Doku çözümü oluşturuyor. Kullanıcı kabul testi (UAT) aşamasına geçmeden veya değişiklik yönetim kuruluna bir istek gönderilmeden önce en iyi yöntemlerin gözden geçirilmesini istemek istiyorlar.

En iyi yöntemler gözden geçirmesi çoğunlukla semantik model (daha önce veri kümesi olarak bilinirdi) tasarımına odaklanır, ancak gözden geçirme işlemi tüm veri öğesi türlerini (göl evi, veri ambarı, veri işlem hattı, veri akışı veya anlam modeli gibi) kapsaabilir. Gözden geçirme, raporlama öğelerini (raporlar, panolar veya ölçümler gibi) de kapsaabilir.

İçerik dağıtılmadan önce, aşağıdakiler gibi diğer tasarım kararlarını doğrulamak için en iyi yöntemler gözden geçirmesi kullanılabilir:

İçerik dağıtıldıktan sonra en iyi yöntemler gözden geçirmesinin henüz tamamlanmamış olması gerekir. Gözden geçirmenin geri kalanını tamamlamak aşağıdakiler gibi öğeleri de içerebilir:

Genişletilmiş destek

CoE, zaman zaman yardım masasından yükseltilen karmaşık sorunlarla ilgilenebilir. Daha fazla bilgi için Kullanıcı desteği makalesine bakın.

Not

Mentorluk hizmetleri sunmak, kuruluşunuz için bir kültür değişikliği olabilir. Sizin tepkiniz, kullanıcıların excel gibi bir araçla ilgili genellikle yardım istememesi olabilir, bu durumda neden Power BI'da kullansınlar? Bunun yanıtı, Power BI ve Fabric'in olağanüstü güçlü araçlar olmasıdır. Veri görselleştirmeye ek olarak veri hazırlama ve veri modelleme özellikleri sağlar. Kullanıcılara yardımcı olma ve kullanıcıları etkinleştirme becerisine sahip olmak, becerilerini önemli ölçüde geliştirebilir ve çözümlerinin kalitesini artırabilir; bu da riskleri azaltır.

Merkezi portal

Tek bir merkezi portal veya hub, kullanıcı topluluğunun şunları bulabileceği yerdir:

  • Topluluk Soru-Cevap forumlarına erişim.
  • Yeni özellikler ve sürüm planı güncelleştirmeleri gibi toplulukla ilgili duyurular.
  • Ofis saatleri, öğle yemeği ve öğrenme, eğitim oturumları ve kullanıcı grubu toplantıları için zamanlamalar ve kayıt bağlantıları.
  • İçerikte ve değişiklik günlüğünde yapılan önemli değişikliklerin duyuruları (uygunsa).
  • Yardım veya destek isteme.
  • Eğitim malzemeleri.
  • Belgeler, ekleme malzemeleri ve sık sorulan sorular (SSS).
  • COE tarafından önerilen idare kılavuzu ve yaklaşımları.
  • Rapor şablonları.
  • En iyi yöntem çözümleri örnekleri.
  • Bilgi paylaşımı oturumlarının kayıtları.
  • Lisans alma, erişim istekleri ve ağ geçidi yapılandırması gibi yönetilen işlemlere erişmek için giriş noktaları.

İpucu

Genel olarak, topluluğunuzun yalnızca %10-20'i aktif olarak eğitim ve eğitim bilgilerini aramak için yollarından çıkacaktır. Bu tür kullanıcılar doğal olarak sizin şampiyonlarınız olacak şekilde gelişebilir. Diğer herkes genellikle işi mümkün olan en kısa sürede halletmeye çalışır, çünkü zamanlarına, odaklanmalarına ve enerjilerine başka yerlerde ihtiyaç duyulabilir. Bu nedenle, topluluk kullanıcılarınızın bilgileri bulmasını kolaylaştırmak çok önemlidir.

Amaç, bilgi bulmak için topluluktaki kullanıcıları tutarlı bir şekilde merkezi portala yönlendirmektir. COE için ilgili yükümlülük, kullanıcıların ihtiyaç duyduğu bilgilerin merkezi portalda kullanılabilir olmasını sağlamaktır. Portalın güncel tutulması, herkes meşgul olduğunda disiplin gerektirir.

Büyük kuruluşlarda tek bir merkezi portalı uygulamak zor olabilir. Tek bir portalda birleştirmek pratik olmadığında merkezi bir merkez, diğer konumlara bağlantılar içeren bir toplayıcı görevi görebilir.

Önemli

Bilgi bulmak için zaman kazandırma önemli olsa da merkezi bir portalın amacı bundan daha fazlasıdır. Bu, kullanıcı topluluğunuzun doğru şeyi yapmalarına yardımcı olmak için bilgileri kullanıma hazır hale getirmektir. Normal çalışma sırasında mümkün olduğunca az sürtüşme ile bilgi bulabilmeleri gerekir. COE ve veri idaresi ekibi tarafından oluşturulan korumalar içinde bir görevi tamamlamak daha kolay olana kadar, bazı kullanıcılar uygulanan ilkeleri aşarak görevlerini tamamlamaya devam eder. Önerilen yol en az direncin yolu olmalıdır. Merkezi bir portala sahip olmak bu hedefe ulaşmaya yardımcı olabilir.

Topluluk kullanıcılarının merkezi portalı bilgi bulmak için ilk doğal durakları olarak düşünmeleri zaman alır. Alışkanlıkları değiştirmek için portala tutarlı bir yeniden yönlendirme gerekir. Birine portalda özgün bir belge konumuna bağlantı göndermek, örneğin e-posta yanıtlarındaki yanıt dahil olmak üzere daha iyi alışkanlıklar oluşturur. Bu, Kullanıcı desteği makalesinde açıklanan sınamayla aynıdır.

Eğitim

Doku topluluğunda self servis kullanıcılarının başarıyla etkinleştirilmesi için önemli bir faktör eğitimdir. Doğru eğitim kaynaklarının hazır ve kolayca bulunabilir olması önemlidir. Bazı kullanıcılar analiz konusunda o kadar hevesli olsalar da, bilgileri bulacaklar ve işleri kendi başlarına çözebilecekler, ancak bu durum kullanıcı topluluğunun çoğu için geçerli değildir.

Self servis kullanıcılarınızın (özellikle içerik oluşturucuların ve sahiplerin) başarılı olmaları için gereken eğitim kaynaklarına erişmesini sağlamak, kendi eğitim içeriğinizi geliştirmeniz gerektiği anlamına gelmez. Ürünün hızla gelişen doğası nedeniyle eğitim içeriği geliştirmek genellikle ters üretimdir. Neyse ki, dünya çapındaki toplulukta çok sayıda eğitim kaynağı mevcuttur. Seçilen bir bağlantı kümesi, özellikle teknolojiye odaklanan araç eğitimi için kullanıcıların eğitim çalışmalarını düzenlemelerine ve odaklamalarına yardımcı olmak için uzun bir yol kat eder. Tüm dış bağlantılar, doğruluk ve güvenilirlik açısından COE tarafından doğrulanmalıdır. COE paydaşları topluluğun öğrenme gereksinimlerini anlamak ve kaliteli öğrenme malzemelerinin güvenilir kaynaklarını belirlemek ve bulmak için ideal bir konumda olduğundan, COE'nin değer katması için önemli bir fırsattır.

Diğer her şey için başkaları tarafından üretilen içeriğe bağlı olarak, kuruluşa özgü süreçler için özel eğitim malzemeleri oluşturarak yatırımın en büyük getirisini bulacaksınız. Belge bulma, yardım alma ve toplulukla etkileşim kurma gibi konulara odaklanan kısa bir eğitim sınıfına sahip olmak da yararlıdır.

İpucu

Eğitimin hedeflerinden biri, kullanıcıların kötü alışkanlıklardan kaçınmalarına yardımcı olurken yeni beceriler öğrenmelerine yardımcı olmaktır. Bu bir dengeleyici eylem olabilir. Örneğin, rapor oluşturucuları için başlangıç düzeyinde bir sınıfa çok fazla karmaşıklık ve uyuşma ekleyerek yeni kullanıcıları bunaltmak istemezsiniz. Ancak, yeni içerik oluşturucuların başka türlü anlamaları biraz zaman alabilecek şeyleri fark etmelerini sağlamak harika bir yatırımdır. İdeal bir örnek, mevcut bir anlamsal modelden rapor vermek için canlı bağlantı kullanma yeteneğini öğretmektir. Bu kavramı en erken mantıksal zamanda öğreterek, her rapor için her zaman bir semantik modele ihtiyacı olduğunu düşünen daha az deneyimli bir oluşturucuyu kaydedebilirsiniz (ve mevcut anlamsal modelleri raporlar arasında yeniden kullanma alışkanlığını teşvik edebilirsiniz).

Bazı büyük kuruluşlar sürekli çalışan aktarımları ve ciro deneyimi yaşar. Bu kadar sık yapılan değişiklikler, yinelenebilir bir eğitim kaynakları kümesine olan gereksinimin artmasına neden olur.

Eğitim kaynakları ve yaklaşımları

Birçok eğitim yaklaşımı vardır çünkü insanlar farklı şekillerde öğrenir. Eğitim malzemelerinizin kullanımını izleyip ölçebiliyorsanız, zaman içinde neyin en iyi şekilde çalıştığını öğreneceksiniz.

Uygulamalı laboratuvarlarla sınıf eğitimi gibi bazı eğitimler daha resmi bir şekilde teslim edilebilir. Diğer eğitim türleri daha az resmidir, örneğin:

  • Öğle yemeği ve sunuları öğrenme
  • Belirli bir hedefe hedeflenen kısa nasıl yapılır videoları
  • Seçilmiş çevrimiçi kaynak kümesi
  • İç kullanıcı grubu sunuları
  • Bir saatlik, bir haftalık veya bir aylık zorluklar
  • Hackathon tarzı olaylar

İş arkadaşları arasında bilgi paylaşımını teşvik etme avantajları, Uygulama topluluğu makalesinde açıklanmıştır.

İpucu

Pratik olduğunda, öğrenme anlamlı ve gerçekçi bir şey oluşturmakla ilişkilendirilmelidir. Ancak, basit tanıtım verilerinin eğitim kursu sırasında değeri vardır. Bir öğrenciye verilerin kendisi yerine teknolojinin nasıl kullanılacağına odaklanma olanağı sağlar. Giriş oturumlarını tamamladıktan sonra kendi veri türünü getir oturumu sunmayı göz önünde bulundurun. Bu tür oturumlar, öğrenciyi yeni teknik becerilerini gerçek bir iş sorununa uygulamaya teşvik eder. Soruların hızla yanıtlanması için bu tür bir izleme oturumu sırasında COE'den birden fazla kolaylaştırıcı eklemeyi deneyin.

Eğitim için hedefleyebilecek kullanıcı türleri şunlardır:

  • İçerik sahipleri, konu uzmanları (KOBİ'ler) ve çalışma alanı yöneticileri
  • Veri oluşturucuları (örneğin, rapor oluşturucularının kullanması için anlamsal modeller oluşturan veya diğer anlam modeli oluşturucularının kullanması için veri akışları, göl evleri veya ambarlar oluşturan kullanıcılar)
  • Rapor oluşturucuları
  • İçerik tüketicileri ve izleyicileri
  • Uydu COE üyeleri ve şampiyonlar ağı
  • Doku yöneticileri

Önemli

Her kullanıcı türü, farklı eğitim gereksinimlerine sahip farklı bir hedef kitleyi temsil eder. COE'nin her hedef kitlenin ihtiyaçlarını en iyi şekilde nasıl karşılayabileceklerini belirlemesi gerekir. Örneğin, bir hedef kitle standart bir giriş niteliğindeki Power BI Desktop sınıfını bunaltıcı bulurken, diğer bir hedef kitle ise birden fazla Doku iş yükü içeren uçtan uca çözümler için ayrıntılı ve ayrıntılı bilgilerle daha zorlu bilgiler isteyecektir. Doku içerik oluşturucularından oluşan farklı bir popülasyona sahipseniz, kişilikler oluşturmayı ve deneyimi pratik bir ölçüde uyarlamayı göz önünde bulundurun.

Eğitimin tamamlanması, kullanıcı benimsemesinde başarı için önde gelen bir gösterge olabilir. Bazı kuruluşlar, kullanıcılar eğitim programlarında ilerledikçe mavi kuşak veya siyah kuşak gibi rozetler vererek bir eğlence öğesi ekler.

Kullanıcıları benimsemenin çeşitli aşamalarında nasıl işlemek istediğinize dikkat edin. Eğitim gereksinimleri şunlar için çok farklıdır:

  • Yeni kullanıcılar ekleme (bazen eğitim günü sıfır olarak adlandırılır).
  • En az deneyime sahip kullanıcılar.
  • Daha deneyimli kullanıcılar.

COE'nin eğitim malzemeleri oluşturmak ve küratörlük yapmak için zaman harcaması, benimseme ve olgunluk arttıkça zamanla değişecektir. Ayrıca zaman içinde bazı topluluk şampiyonlarının işlevsel iş birimlerinde kendi uyarlanmış eğitim sınıflarını çalıştırmak istediklerini de fark edebilirsiniz.

Güvenilen Doku eğitim içeriği için kaynaklar

Topluluk üyelerinin önemli şeylere odaklanmalarına ve çabalarını yönlendirmelerine yardımcı olmak için, seçilmiş bir çevrimiçi kaynak kümesi değerlidir. Yararlı bulabileceğiniz genel kullanıma açık bazı eğitim kaynakları şunlardır:

Microsoft Teams ile tümleşik olan Microsoft Viva Learning'i kullanmayı göz önünde bulundurun. Microsoft Learn ve LinkedIn Learning gibi kaynaklardan içerik içerir. Kuruluşunuz tarafından üretilen özel içerikler de dahil edilebilir.

Kuruluşunuz tarafından üretilen Microsoft içeriğine ve özel içeriğe ek olarak, kullanıcı topluluğunuza güvenilen çevrimiçi kaynaklara yönelik önerilen bağlantılardan oluşan bir küme sağlamayı seçebilirsiniz. Dünya çapındaki topluluk tarafından üretilen çok çeşitli videolar, bloglar ve makaleler vardır. Topluluk, Doku ve Power BI uzmanları, Microsoft En Değerli Meslekler (MVP) ve meraklılardan oluşur. Belirli, saygın, güncel ve yüksek kaliteli kaynaklar içeren seçilmiş bir öğrenme yolu sağlamak, kullanıcı topluluğunuza en fazla değeri sağlayacaktır.

Özel şirket içi eğitim oluşturmak için yatırım yaparsanız, belirli bir sorunu çözmeye odaklanan kısa, hedeflenen içerik oluşturmayı göz önünde bulundurun. Bu, eğitimin bulunmasını ve kullanılmasını kolaylaştırır. Ayrıca zaman içinde bakımını yapmak ve güncelleştirmek de daha kolaydır.

İpucu

Doku portalındaki Yardım ve Destek menüsü özelleştirilebilir. Eğitim belgeleri için merkezi konumunuz çalışır durumdayken, Yönetici portalındaki kiracı ayarını bağlantıyla güncelleştirin. Daha sonra kullanıcılar Yardım Al seçeneğini seçtiğinde bağlantıya menüden erişilebilir. Ayrıca, kullanıcılara Power BI Desktop'taki Yardım şerit sekmesini öğretmeyi unutmayın. Kılavuzlu öğrenme, eğitim videoları, belgeler ve daha fazlasının bağlantılarını içerir.

Belgeler

Kısa ve iyi yazılmış belgeler, işleri halletmeye çalışan kullanıcılar için önemli bir yardımcı olabilir. Belge gereksinimleriniz ve nasıl sunulduğu, Doku'nun kuruluşunuzda nasıl yönetileceğine bağlıdır. Daha fazla bilgi için İçerik sahipliği ve yönetim makalesine bakın.

Doku'nun belirli yönleri coe gibi merkezi bir ekip tarafından yönetilme eğilimindedir. Aşağıdaki belge türleri bu durumlarda yararlıdır:

  • Power BI lisansı isteme (ve yönetici onayı gereksinimleri olup olmadığı)
  • Yeni kapasite isteme
  • Yeni çalışma alanı isteme
  • Mevcut kapasiteye çalışma alanı eklenmesini isteme
  • Ağ geçidi veri kaynağına erişim isteme
  • Yazılım yükleme isteğinde bulunma

İpucu

Tekrar tekrar yinelenen belirli etkinlikler için Power Apps ve Power Automate kullanarak bunları otomatikleştirmeyi göz önünde bulundurun. Bu durumda, belgeleriniz Power Platform işlevselliğine nasıl erişileceğini ve kullanılacağını da içerir.

Belgelerinizin farklı yönleri self servis kullanıcıları, merkezi olmayan ekipler veya merkezi bir ekip tarafından yönetilebilir. aşağıdaki belge türleri, içeriğin sahibi ve yöneticisi olan kişilere göre farklılık gösterebilir:

  • Yeni rapor isteme
  • Rapor geliştirmesi isteme
  • Verilere erişim isteme
  • Yeni verilerin hazırlanmasını ve kullanıma sunulmasını isteme
  • Mevcut veriler veya görselleştirmeler için geliştirme isteme

İpucu

Bu makalenin önceki bölümlerinde açıklandığı gibi merkezi bir portal planlarken, kılavuz veya idare ilkelerinin bir veya daha fazla iş birimi için özelleştirilmesi gereken durumların nasıl işleneceğini planlayın.

Ayrıca, şu şekilde verilmiş ve belgelenmesi gereken bazı idare kararları da olacaktır:

  • İçeriğin onaylanmasını isteme
  • Onaylanan dosya depolama konumları nelerdir?
  • Veri saklama ve temizleme gereksinimleri nelerdir?
  • Hassas verileri ve kişisel bilgileri (PII) işleme gereksinimleri nelerdir?

Belgeler, tercihen kullanıcıların zaten çalıştığı aranabilir bir konum olan merkezi portalınızda bulunmalıdır. Teams veya SharePoint çok iyi çalışır. Wiki sayfalarında veya belgelerde belge oluşturmak, içeriğin iyi düzenlenmesi ve kolayca bulunması koşuluyla eşit derecede iyi çalışabilir. Bir konuya odaklanan daha kısa belgelerin uzun ve kapsamlı belgelerden daha kolay tüketilir.

Önemli

Topluluk için yayımlayabileceğiniz en yararlı belge parçalarından biri, kiracı ayarlarının ve her kiracı ayarı için gereken grup üyeliklerinin açıklamasıdır. Kullanıcılar özellikleri ve işlevleri çevrimiçi ortamda okur ve bazen bu özelliklerin onlar için çalışmadığını fark eder. Kuruluşunuzun kiracı ayarlarını hızla arayabildiklerinde, bu durum onları hayal kırıklığına uğramaktan ve geçici çözümler denemekten kurtarabilir. Etkili belgeler, gönderilen yardım masası biletlerinin sayısını azaltabilir. Ayrıca Doku yöneticisi rolüne atanacak kişi sayısını da azaltabilir (bu role yalnızca ayarları görüntülemek amacıyla sahip olabilir).

Zaman içinde, gönüllü gönüllüleriniz varsa belirli belge türlerinin topluluk tarafından korunmasına izin vermeyi seçebilirsiniz. Bu durumda, değişiklikler için bir onay süreci eklemek isteyebilirsiniz.

Soru-Cevap forumunda (Kullanıcı desteği makalesinde açıklandığı gibi), iş saatlerinde veya öğle yemeğinde sürekli sorular oluştuğunda ve öğrenildiğinde, yeni belgeler oluşturmanın uygun olabileceğinin harika bir göstergesidir. Belgeler mevcut olduğunda, iş arkadaşlarınızın gerektiğinde başvuruda bulunmalarına olanak tanır. Belgeler, kullanıcının etkinleştirilmesine ve kendi kendini sürdüren bir topluluğa katkıda bulunur.

İpucu

Özel belgeler veya eğitim malzemeleri oluştururken mümkün olduğunca bağlantıları kullanarak mevcut Microsoft sitelerine başvurun. Çoğu topluluk blog yazarı blog gönderilerini veya videoları güncel tutmaz.

Power BI şablon dosyaları

Power BI şablonu bir .pbit dosyasıdır. İçerik oluşturucular için başlangıç noktası olarak sağlanabilir. Sorgular, veri modeli ve rapor içerebilen bir .pbix dosyasıyla aynıdır, ancak bir özel durum vardır: şablon dosyası veri içermez. Bu nedenle, içerik oluşturucuları ve sahipleriyle paylaşılabilen daha küçük bir dosyadır ve verileri uygunsuz bir şekilde paylaşma riski sunmaz.

Topluluğunuz için Power BI şablon dosyaları sağlamak aşağıdakiler için harika bir yoldur:

  • Tutarlılığı yükseltin.
  • Öğrenme eğrilerini azaltın.
  • İyi örnekler ve en iyi yöntemleri gösterin.
  • Verimliliği artırma.

Power BI şablon dosyaları verimliliği artırabilir ve insanların çalışmalarının normal seyri sırasında öğrenmelerine yardımcı olabilir. Şablon dosyalarının yararlı olduğu birkaç yol şunlardır:

  • Raporlar iyi görselleştirme uygulamalarının örneklerini kullanabilir
  • Raporlar kurumsal markalama ve tasarım standartlarını içerebilir
  • Anlam modelleri, tarih tablosu gibi yaygın olarak kullanılan tabloların yapısını içerebilir
  • Yıldan yıla (YoY) hesaplama gibi yararlı DAX hesaplamaları dahil edilebilir
  • Veri kaynağı bağlantı dizesi gibi ortak parametreler eklenebilir
  • Rapor ve/veya anlam modeli belgelerine bir örnek eklenebilir

Not

Şablonlar sağlamak, içerik oluşturucularınıza zaman kazandırmasıyla kalmaz, boş bir çözümde boş bir sayfanın ötesine hızla geçmelerine de yardımcı olur.

Power BI proje dosyaları

Power BI projesi bir .pbip dosyasıdır. Şablon dosyası (daha önce açıklanmıştır) gibi proje dosyası da veri içermez. Bu, gelişmiş içerik oluşturucuların gelişmiş veri modeli ve rapor yönetimi senaryoları için kullanabileceği bir dosya biçimidir. Örneğin, tarih tabloları, DAX ölçü ifadeleri veya hesaplama grupları gibi ortak model desenlerini paylaşarak geliştirme aşamasında zaman kazanmak için proje dosyalarını kullanabilirsiniz.

Power BI proje dosyalarını Power BI Desktop geliştirici moduyla aşağıdakiler için kullanabilirsiniz:

  • Gelişmiş düzenleme ve yazma (örneğin, Visual Studio Code gibi bir kod düzenleyicisinde).
  • Anlamsal model ve rapor öğelerinin (.pbix veya .pbit dosyalarının aksine) bilerek ayrılması.
  • Birden çok içerik oluşturucunun ve geliştiricinin aynı proje üzerinde eşzamanlı olarak çalışmasını sağlama.
  • Kaynak denetimiyle tümleştirme (örneğin, Doku Git tümleştirmesini kullanarak).
  • Tümleştirmeyi, değişikliklerin testini ve dağıtımını veya içerik sürümlerini otomatikleştirmek için sürekli tümleştirme ve sürekli teslim (CI/CD) tekniklerini kullanma.

Not

Power BI, başlangıç kaynaklarını yazarlarla paylaşmayı kolaylaştıran .pbit şablon dosyaları ve .pbip proje dosyaları gibi özellikler içerir. Diğer Doku iş yükleri, içerik geliştirme ve paylaşmaya yönelik farklı yaklaşımlar sağlar. Paylaşılan öğelerden bağımsız olarak bir başlangıç kaynağı kümesine sahip olmak önemlidir. Örneğin, portalınız yaygın sorunları çözmek için test edilmiş yaklaşımlar sunan bir dizi SQL betik veya not defteri içerebilir.

Dikkate alınacak hususlar ve önemli eylemler

Denetim listesi - Rehberlik ve kullanıcı etkinleştirmeyi oluşturmak veya geliştirmek için gerçekleştirebileceğiniz önemli noktalar ve önemli eylemler.

  • COE'nin hangi mentorluk hizmetlerini destekleyebileceğinizi göz önünde bulundurun: COE'nin ne tür mentorluk hizmetleri sunabileceğine karar verin. Türler ofis saatlerini, ortak geliştirme projelerini ve en iyi deneyim incelemelerini içerebilir.
  • Mentorluk hizmetleri hakkında düzenli olarak iletişim kurun: Ofis saatleri gibi mentorluk hizmetlerini kullanıcı topluluğuyla nasıl iletişim kuracağınız ve tanıtacağınız konusunda karar verin.
  • Ofis saatleri için düzenli bir zamanlama oluşturun: İdeal olarak, ofis saatlerini haftada en az bir kez tutun (kullanıcılardan gelen talebe ve personel ve zamanlama kısıtlamalarına bağlı olarak).
  • Ofis saatleri için beklentilerin ne olacağını belirleyin: kullanıcıların iş saatlerine hangi tür sorun veya konu başlıkları getirebileceğine izin verilen kapsamı belirleyin. Ayrıca, çalışma saatleri isteklerinin kuyruğunun nasıl çalışacağını, herhangi bir bilginin önceden gönderilip gönderilmeyeceğini ve daha sonra herhangi bir izlemenin beklenip beklenemeyeceğini belirleyin.
  • Merkezi bir portal oluşturma: Kullanıcıların eğitim malzemelerini, belgelerini ve kaynaklarını kolayca bulabileceği iyi desteklenen merkezi bir hub'ına sahip olduğunuzdan emin olun. Merkezi portal, Soru-Cevap forumu ve yardım bulma gibi diğer topluluk kaynaklarına bağlantılar da sağlamalıdır.
  • Belge ve kaynak oluşturma: Merkezi portalda yararlı belgeler oluşturun, derleyin ve yayımlayın. Kullanıcı topluluğu için en yararlı olacak en iyi 3-5 kaynağı belirleyin ve tanıtın.
  • Belgeleri ve kaynakları düzenli olarak güncelleştirme: İçeriğin düzenli olarak gözden geçirildiğinden ve güncelleştirildiğinden emin olun. Amaç, portalda sağlanan bilgilerin güncel ve güvenilir olduğundan emin olmaktır.
  • Saygın eğitim kaynaklarının seçilmiş bir listesini derleyin: Kullanıcı topluluğunuzun eğitim gereksinimlerini ve ilgi alanlarını hedefleyen eğitim kaynaklarını belirleyin. Listeyi merkezi portala gönderin ve listeyi gözden geçirmek ve doğrulamak için bir zamanlama oluşturun.
  • Özel şirket içi eğitimin yararlı olup olmayacağını göz önünde bulundurun: Şirket içinde geliştirilen özel eğitim kurslarının yararlı olup olmayacağını ve zaman yatırımına değip değmeyeceğini belirleyin. Kuruluşa özgü içerik oluşturmaya yatırım yapın.
  • Şablon ve proje sağlama: Power BI şablon dosyaları ve Power BI proje dosyaları dahil olmak üzere şablonları nasıl kullanacağınızı belirleyin. Kaynakları merkezi portalınıza ve eğitim malzemelerine ekleyin.
  • Hedefler ve ölçümler oluşturma: Mentorluk programının verimliliğini nasıl ölçeceğini belirleyin. COE'nin mentorluk çalışmalarının topluluğu ve self servis BI sağlama becerisini güçlendirdiğini doğrulamak için KPI'ler (ana performans göstergeleri) veya OKR'ler (hedefler ve önemli sonuçlar) oluşturun.

Sorulacak sorular

Mentorluk ve kullanıcı etkinleştirmeyi değerlendirmek için aşağıda bulunanlar gibi soruları kullanın.

  • Kullanıcıların eğitim istemesi için etkili bir süreç var mı?
  • Kullanıcı beceri düzeylerini (başlangıç, orta veya ileri düzey gibi) değerlendirmek için bir süreç var mı? Kullanıcılar şirket kaynaklarını kullanarak Microsoft sertifikaları için çalışabilir ve bu sertifikalara ulaşabilir mi?
  • Kullanıcı topluluğundaki yeni kişileri veri ve IŞ zekası çözümlerine, araçlarına ve süreçlerine tanıtmak için ekleme işlemi nedir?
  • Tüm kullanıcılar ekleme sırasında rolleri için uygun Microsoft Learn öğrenme yollarını izledi mi?
  • Eğitim veya mentorluk eksikliği nedeniyle kullanıcılar ne tür zorluklarla karşılaşıyor?
  • Etkinleştirme eksikliğinin işletme üzerinde ne gibi bir etkisi var?
  • Kullanıcılar idare riskleri oluşturan davranışlar sergilediklerinde, cezalandırılırlar mı yoksa eğitim ve akıl hocalığı mı görürler?
  • İnsanları idare süreçleri ve ilkeleri hakkında eğitmek için hangi eğitim malzemeleri mevcuttur?
  • Merkezi belgeler nerede tutulur? Bunu kim koruyor?
  • Kuruluş tasarım yönergeleri , temalar veya şablon dosyaları gibi merkezi kaynaklar var mı?

Vade düzeyleri

Aşağıdaki olgunluk düzeyleri, mentorluğunuzun ve kullanıcı etkinleştirmenizin geçerli durumunu değerlendirmenize yardımcı olur.

Düzey Mentorluk ve kullanıcı etkinleştirme durumu
100: Başlangıç • Bazı belgeler ve kaynaklar mevcuttur. Ancak, silolu ve tutarsızlar.

• Az sayıda kullanıcı kullanılabilir kaynakların farkındadır veya bu kaynaklardan yararlanmaktadır.
200: Yinelenebilir • Yararlı belge ve kaynaklardan oluşan bir kitaplık içeren merkezi bir portal mevcuttur.

• Merkezi portalda eğitim bağlantılarının ve kaynaklarının seçilmiş bir listesi mevcuttur.

• Kullanıcı topluluğunun COE'den yardım alabilmesi için office saatleri kullanılabilir.
300: Tanımlı • Merkezi portal, topluluk üyelerinin eğitim, belge ve kaynakları bulmaları için birincil merkezdir. Kaynaklara genellikle şampiyonlar ve topluluk üyeleri tarafından başvurulur.

• COE'nin beceri mentorluk programı, topluluktaki kullanıcılara çeşitli şekillerde yardımcı olmak için hazırlanmıştır.
400: Yetenekli • Ofis saatleri, kuruluştaki tüm iş birimlerinden düzenli ve etkin katılıma sahiptir.

• COE'den en iyi uygulama incelemeleri iş birimleri tarafından düzenli olarak talep edilir.

• Ortak geliştirme projeleri, COE ve iş birimlerinin üyeleri tarafından başarı ile tekrar tekrar yürütülür.
500: Verimli • Topluluğun güncel ve güvenilir bilgilere sahip olduğundan emin olmak için COE tarafından eğitim, belge ve kaynaklar sürekli olarak güncelleştirilir ve geliştirilir.

• KPI'ler veya OKR'ler kullanılarak mentorluk programından ölçülebilir ve somut iş değeri elde edilir.

İlgili içerik

Microsoft Fabric benimseme yol haritası serisinin sonraki makalesinde uygulama topluluğu hakkında bilgi edinin.