Customer Insights - Journeys Поширені запитання про пробну версію

Нотатка

Azure Active Directory тепер називається Microsoft Entra ID. Дізнатися більше

Нотатка

Для ознайомлювальної версії Customer Insights потрібно використовувати обліковий запис, яким керує Microsoft Microsoft Entra ID. Якщо ви не можете зареєструватися в Customer Insights за допомогою робочої або навчальної адреси електронної пошти, підпишіться на безкоштовну Office 365 пробну версію E5, а потім скористайтеся адресою електронної пошти, пов’язаною з ознайомлювальною Office 365 версією E5, щоб зареєструватися для ознайомлення з Customer Insights.

Запитання щодо Customer Insights

Чи можна перетворити ознайомлювальну версію на версію з платною ліцензією?

Щоб придбати ліцензію напряму, перейдіть до# admin.microsoft.com>Придбання послуг і виконайте пошук за запитом «Статистика клієнта». Отримавши ліцензію, ви можете перетворити пробне середовище на платне в Power Platform Центрі адміністрування, вибравши середовище та вибравши Перетворити на робоче.

Як почати використовувати ознайомлювальну версію?

Після реєстрації для отримання ознайомлювальної версії ви потрапите на головний екран програми. На головному екрані містяться посилання на посібники користувача та навчальні матеріали. Щоб дізнатися більше, перейдіть за посиланнями в розділі Додаткові ресурси на сторінці налаштування пробної версії.

Які функції доступні в ознайомлювальній версії?

У більшості випадків ознайомлювальні версії Customer Insights є повнофункціональними, але обмеженими в часі виробничими екземплярами. Тепер функції включають Customer Insights - Journeys і Customer Insights - Data додатки, що дозволяють вам:

• Пробні версії включають лише функції подорожей у реальному часі. Усі розробки нових функцій та інвестиції в продукт централізуються в режимі реального часу; Таким чином, наша передпродажна пробна версія демонструє напрямок нашої продукції для нових клієнтів.
• Залучайте клієнтів за допомогою тригерних шляхів, динамічних сегментів і сегментів на основі профілів у додатку "Статистика клієнта – дані".
• Уніфікуйте дані своїх клієнтів з. Customer Insights - Data

Однак є кілька ключових відмінностей від серійної версії:

• Кожна ознайомлювальна версія Customer Insights попередньо інстальована на спеціальному ознайомлювальному екземплярі, що входить до ознайомлювального періоду. Ви не можете інсталювати ознайомлювальну версію Customer Insights у наявній інсталяції.
• Ви не можете видалити або повторно інсталювати пробні версії за допомогою стандартних інструментів, наданих Центром Power Platform адміністрування. Ознайомлювальні версії особливі і потребують іншого поводження, ніж виробничі інсталяції.
• Вам не потрібно використовувати область керування встановленням під час налаштування ознайомлювальної версії.

Скільки триває ознайомлювальний період?

Ознайомлювальна версія Customer Insights діятиме 30 днів. Як згадувалося нижче, ви можете продовжити пробну версію один раз.

Чи доступна ознайомлювальна версія в усіх підтримуваних географічних регіонах і на всіх підтримуваних мовах?

Так. Ознайомлювальна версія доступна в усіх регіонах, де підтримується програма. Щоб переглянути актуальний список країн або регіонів, де можна використовувати статистику клієнта, завантажте Microsoft Dynamics документ 365 International Availability (PDF). Список підтримуваних мов наведено в розділі Підтримувані мови.

Які обмеження та квоти має ознайомлювальна версія?

Для ознайомлювальної версії існують такі обмеження:

• Ознайомлювальна версія доступна для вас протягом 30 днів. Після цього ви можете подати запит на подовження ще на 30 днів, придбати платну ліцензію або зареєструватися для отримання нової ознайомлювальної версії.
• Термін дії пробної версії закінчується, якщо в додатку немає активності протягом 14 днів поспіль. Повторно активувати ознайомлювальну версію, термін дії якої минув, неможливо. Проте можна отримати нову ознайомлювальну версію.
• У будь-який момент часу можна мати лише одну активну ознайомлювальну версію для програми. Однак ви можете зареєструватися знову після завершення поточної ознайомлювальної версії програми.

Обмеження та квоти, пов’язані з ознайомлювальною версією Customer Insights:

• Пробна версія самообслуговування обмежена 1 000 взаємодіями на місяць.
• Customer Insights - Data Не дозволяє внести в пробну версію власне озеро даних.
• У вашій системі діють певні обмеження та квоти, які поширюються на кількість контактних осіб, яким ви надсилаєте рекламу, щомісячну кількість надісланих повідомлень електронної пошти та кількість попередніх переглядів у Litmus тощо.
• Ознайомтеся з умовами й обмеженнями щодо продукту перед початком його використання. Обмеження відрізняються залежно від того, чи використовуєте ви пробну версію, попередню версію або версію продукту, на яку ви підписалися.
• Для передплачених (платних) версій завантажте Microsoft Dynamics Посібник із ліцензування 365 і перейдіть на сторінку Правила добросовісного використання.
• Щодо пробних версій дивіться Dynamics 365 Customer Insights обмеження для пробних версій.

Ви можете відстежувати рівень використання, перейшовши до Налаштування>Додаткові налаштування>Інші налаштування>Обмеження квоти в Customer Insights - Journeys. Докладніше: Ліміти квот.

Що робити, якщо пробні ліміти не відповідають моїм потребам?

• Якщо вам потрібно протестувати концепції корпоративного масштабу, перш ніж укладати довгострокову угоду, ви можете безпосередньо придбати місячну підписку та скасувати її в день щомісячного поновлення, якщо виявите, що програма не відповідає вашим потребам. Відвідайте Центр адміністрування корпорації Майкрософт і знайдіть статистику клієнта в каталозі покупок, щоб знайти різні варіанти передплати.

У мене є наявна ліцензія на програму Dynamics 365 для Sales, служба підтримки клієнтів або іншої програми, а також наявні середовища виробництва, пісочниці та розробки. Чи можна застосувати пробну версію Customer Insights у своєму платному середовищі?

Сьогодні це неможливо. Тестові ліцензії працюють лише в середовищах пробного типу в. Power Platform Ви можете підписатися на щомісячну платну підписку за допомогою прямої покупки на admin.microsoft.com>Purchase Services , щоб випробувати Customer Insights у ваших робочих, пісочних середовищах або середовищах типу розробки, а також скасувати підписку в період щомісячного поновлення. Ви також можете оновити цю підписку до ціни та тривалості контракту, якщо вирішите зберегти її та оновити контракт на канал.

Пробна платформа: поширені запитання й відповіді

Реєстрація

Які системні вимоги до ознайомлювальної версії?

Ця програма – це хмарна служба, яка не потребує спеціального програмного забезпечення, окрім останньої версії браузера, однак, існують певні обмеження. Щоб отримати доступ до найкращих можливостей ознайомлювальної версії, не входьте на сайт ознайомлювальної версії в режимі "інкогніто". Докладніше про вимоги до веб-програм.

Як зареєструватися для отримання ознайомлювальної версії без клієнта Microsoft 365?

Ви можете ввести неробочу адресу електронної пошти, і ми створимо для вас обліковий запис і клієнта.

Чи можна зареєструватися для отримання ознайомлювальної інформації з особистою адресою електронної пошти, не пов’язаною з обліковим записом Microsoft?

Ви можете використовувати особисту адресу електронної пошти. Але ви не зможете використовувати Центр адміністрування Power Platform для додавання більшої кількості користувачів до ознайомлювальної версії, змінення ролей безпеки або подовження ознайомлювального періоду.

Чи можу я зареєструватися в кількох програмах Dynamics 365, таких як Sales і служба підтримки клієнтів Customer Insights - Journeys?

Так, можна. Щоб переглянути всі доступні ознайомлювальні версії, перейдіть на сторінку центру ознайомлювальних версій. Ви можете використовувати один і той самий обліковий запис електронної пошти, щоб зареєструватися для отримання різних ознайомлювальних версій. Однак неможливо мати кілька додатків на одному пробному сайті. Кожна пробна версія надається окремому клієнту та URL-адресі. Пробні дані не передаються між додатками.

Ознайомлювальна версії програми

Я не отримав повідомлення електронної пошти з інформацією про ознайомлювальну версію після реєстрації, що робити?

Під час реєстрації для отримання ознайомлювальної версії ви отримаєте повідомлення електронної пошти з даними ознайомлювальної версії. Якщо повідомлення електронної пошти не відображається в папці "Вхідні", перевірте папку зі спамом. Ви також можете виконати наведені нижче дії, щоб отримати доступ до програми.

1. Перейдіть на сайт ознайомлювальної версії та виберіть елемент "Спробувати безкоштовно".
2. Введіть ідентифікатор електронної пошти, який використовувався для реєстрації для отримання ознайомлювальної версії. Вас буде переспрямовано до ознайомлювальної версії програми.

Як додати більше користувачів до ознайомлювальної версії?

Щоб додати користувачів, перейдіть до Центру адміністрування Microsoft 365, використовуючи обліковий запис адміністратора ознайомлювальної версії. Дотримуйтеся вказівок у Центрі адміністрування, щоб додати користувачів до максимальної кількості, дозволеної ліцензією на ознайомлювальну версію. Якщо користувач, якого ви додаєте, уже має обліковий Microsoft 365 запис, призначте йому відповідний роль безпеки у пробній організації. Щоб дізнатися більше, перегляньте статтю Призначення роль безпеки користувачеві.

Скільки користувачів я можу додати до ознайомлювального середовища?

Ви можете додати необмежену кількість користувачів до ознайомлювального середовища.

Як скинути ознайомлювальне середовище?

Ви не можете скинути ознайомлювальне середовище. Однак можна дочекатися завершення ознайомлювального періоду, а потім знову зареєструватися для отримання нової ознайомлювальної версії.

Як подовжити ознайомлювальну версію?

У Центрі адміністрування ви можете виконати подовження періоду на тривалість ще одного ознайомлювального періоду. Інструкції див. в розділі Подовження ознайомлювальної версії. Подовжити свій ознайомлювальний період можна лише один раз.

Як скасувати ознайомлювальну версію?

Якщо ви зареєструвалися для ознайомлювальної версії за допомогою облікового запису керованого Microsoft Entra ідентифікатора, ви можете попросити адміністратора Power Platform видалити пробне середовище. Якщо ви зареєструвалися за допомогою особистого облікового запису, ви не можете скасувати пробну версію вручну. Термін дії ознайомлювальної версії закінчиться за 30 днів, а дані у ознайомлювальному середовищі буде автоматично видалено.

Нотатка

Azure Active Directory тепер називається Microsoft Entra ID. Дізнатися більше