Tạo trang đích có bao gồm một biểu mẫu
Quan trọng
Bài viết này chỉ áp dụng cho tiếp thị truyền thống.
Trang đích là một trang web có chức năng như một điểm tiếp xúc với khách hàng cho một trong những sáng kiến tiếp thị của bạn. Ví dụ: bạn có thể gửi đi một email mời người nhận đăng ký tải xuống sách trắng miễn phí. Để tải xuống, người nhận thư phải chọn một nối kết mở ra một trang web với biểu mẫu nơi họ nhập thông tin (được lưu trực tiếp trong cơ sở dữ liệu của bạn Dynamics 365 Customer Insights - Journeys ), sau đó họ nhận được email có nối kết tải xuống. Một trang đích tương tự cũng có thể được cung cấp cho những người truy cập không xác định trên trang web của bạn, những người này sẽ tự bổ sung họ thành người liên hệ mới trong cơ sở dữ liệu của bạn khi họ yêu cầu tải xuống.
Trong Dynamics 365 Customer Insights - Journeys, trang đích là một loại trang tiếp thị. Các loại trang tiếp thị khác bao gồm trung tâm đăng ký và biểu mẫu chuyển tiếp đến bạn bè, cả hai đều hỗ trợ tiếp thị qua email và chuyên biệt hơn về mục đích.
Lưu ý
Hướng dẫn này mô tả cách tạo và phát hành trang đích khi bạn đang sử dụng cổng thông tin Power Apps để lưu trữ các trang đích của bạn. Tuy nhiên, Power Apps cổng thông tin là một tiện ích bổ sung Dynamics 365 Customer Insights - Journeys tùy chọn, vì vậy nếu bạn không có cổng thông tin, thì bạn phải xuất bản trang đích và các tính năng tương tác khác trên Dynamics 365 Customer Insights - Journeys máy chủ web hoặc hệ thống CMS của riêng bạn. Thông tin thêm: Tạo các tính năng tương tác có hoặc không có cổng thông tin và Tích hợp Customer Insights - Journeys với hệ thống CMS hoặc Power Apps cổng thông tin
Cách tạo và phát hành trang đích:
Hầu hết các trang đích đều chứa một biểu mẫu đầu vào mà mọi người có thể dùng để gửi thông tin, do vậy, bạn sẽ bắt đầu bằng cách tạo biểu mẫu đó. Đi tới Biểu mẫu>tiếp thị tiếp thị Internet tiếp thị> ra nước ngoài và sau đó chọn Mới trên thanh lệnh.
Tiền bo
Biểu mẫu là những bản ghi độc lập và từng biểu mẫu có thể được sử dụng trên bất kỳ số lượng các trang tiếp thị. Trong công việc hàng ngày, thông thường bạn sẽ sử dụng lại những biểu mẫu có sẵn, thay vì tạo một biểu mẫu mới cho từng trang đích. Nhưng đối với bài tập này, bạn sẽ tạo một biểu mẫu mới.
Trang Biểu mẫu Tiếp thị Mới mở ra với hộp thoại Chọn Mẫu Biểu mẫu được hiển thị. Điều này tương tự như hộp thoại mẫu được trình bày cho email tiếp thị (như bạn đã thấy trong Tạo email tiếp thị và phát trực tiếp). Chọn một mẫu, sau đó chọn Chọn. Hộp thoại mẫu đóng lại và mẫu mà bạn đã chọn được sao chép sang biểu mẫu mới của bạn.
Bây giờ bạn đang xem xét công cụ thiết kế biểu mẫu, hoạt động giống như trình thiết kế email nhưng cung cấp các công cụ khác nhau trong Hộp công cụ. Bắt đầu bằng cách chọn nút Trường tiêu đề khác trong tiêu đề để mở hộp thoại thả xuống rồi thực hiện các cài đặt sau:
- Tên: Đây là tên nội bộ cho biểu mẫu của bạn. Đây là tên bạn sẽ thấy khi thêm biểu mẫu vào trang hoặc tham chiếu biểu mẫu trong hành trình của khách hàng.
- Loại biểu mẫu: Các loại trang tiếp thị khác nhau yêu cầu các loại biểu mẫu khác nhau. Bạn đang tạo trang đích, vì vậy hãy đặt trang đích này thành Trang đích.
- Cập nhật Người liên hệ / Khách hàng tiềm năng: Đặt tùy chọn này thành Danh bạ và Khách hàng tiềm năng. Điều này có nghĩa là Dynamics 365 Customer Insights - Journeys tìm kiếm các địa chỉ liên hệ và khách hàng tiềm năng hiện có khớp với các lượt gửi từ biểu mẫu này và sẽ cập nhật mọi địa chỉ liên hệ và khách hàng tiềm năng hiện có hoặc tạo địa chỉ liên hệ mới.
Vì ta bắt đầu bằng một mẫu nêu biểu mẫu đã có sẵn các trường cần thiết, nhưng ta muốn tên, họ, email là những trường được yêu cầu (có nghĩa là những liên hệ phải cung cấp giá trị cho những trường này thì mới gửi được biểu mẫu). Mỗi trường được yêu cầu hiển thị một dấu sao màu đỏ trên biểu mẫu. Chọn trường tên để mở bảng Thuộc tính cho trường đó. Đảm bảo hộp kiểm Bắt buộc được chọn. Ngoài ra, hãy cân nhắc thêm thông báo nhắc nhở (chẳng hạn như "tên là bắt buộc") trong trường Thông báo lỗi bắt buộc. Lưu ý rằng dấu hoa thị màu đỏ hiện xuất hiện bên cạnh nhãn trường tên để đánh dấu nó là trường bắt buộc. Bảo đảm rằng các trường tên, họ và email đều được đánh dấu là bắt buộc.
Quay trở lại tab Hộp công cụ và tìm phần tử Quốc gia bên dưới tiêu đề Trường . Kéo thành phần Quốc gia (hoặc trường có sẵn khác) vào biểu mẫu của bạn, nhưng không bắt buộc.
Trên thanh lệnh, hãy chọn Kiểm tra lỗi rồi khắc phục mọi sự cố được báo cáo giống như bạn đã làm với thông báo email và hành trình của khách hàng.
Trên thanh lệnh, hãy chọn Lưu để lưu biểu mẫu của bạn rồi chọn Phát trực tiếp để cung cấp biểu mẫu của bạn cho sử dụng trên trang tiếp thị.
Bây giờ bạn đã sẵn sàng sử dụng biểu mẫu mới của mình trên trang đích. Chuyển đến Tiếp thị bên ngoài>Tiếp thị qua Internet>Trang tiếp thị, sau đó chọn Mới trên thanh lệnh. Trang Trang trang tiếp thị mới mở ra với hộp thoại Chọn mẫu được hiển thị. Tìm và chọn mẫu bạn thích, nhưng hãy đảm bảo mẫu bạn chọn hiển thị Loại của Trang đích. Chọn nút Chọn để tải mẫu bạn đã chọn.
Hộp thoại Chọn mẫu đóng lại và nội dung từ mẫu đã chọn sẽ được sao chép vào thiết kế của bạn. Cũng giống như trong công cụ thiết kế biểu mẫu, có một vài trường được yêu cầu ở trên đầu trang. Mở hộp thoại thả xuống trong tiêu đề và nhập các mục sau:
- Tên: Nhập tên cho trang mà sau này bạn có thể dễ dàng nhận ra. Đây chỉ là tên nội bộ thôi.
- Loại: Đảm bảo bạn đặt thành Trang đích.
- URL một phần: Khi bạn xuất bản trang, giá trị này sẽ trở thành một phần URL của trang. Trang này sẽ được xuất bản trên cổng Power Apps của bạn nên URL cuối cùng cho trang sẽ có dạng: https://<YourOrg>.microsoftcrmportals.com/<URL một phần>. Nhập một URL Một phần thích hợp (lưu ý rằng những người liên hệ có thể nhận ra văn bản này khi họ tải trang của bạn).
Bây giờ, bạn đang ở công cụ thiết kế trang, giống như những công cụ thiết kế biểu mẫu và email. Trang của bạn đã bao gồm sẵn nhiều nội dung từ mẫu mà bạn chọn, bao gồm hình ảnh và văn bản mẫu chỗ dành sẵn, vân vân. Hầu hết chúng được đặt bằng cách sử dụng các mục Hộp công cụ tiêu chuẩn như Phần tử văn bản và Hình ảnh , mặc dù một số tính năng bố cục được mã hóa cứng trong HTML như một phần của mẫu. Giống như email, bạn có thể thêm các thành phần thiết kế mới, chỉnh sửa văn bản trực tiếp trên canvas và định cấu hình các thành phần thiết kế bằng cách chọn chúng và sử dụng tab Thuộc tính . Bạn cũng có thể đặt kiểu trang chung bằng cách sử dụng tab kiểu . Trong một dự án thực tế, bạn sẽ dành thời gian làm việc với tất cả các cài đặt này để tạo và tạo kiểu cho nội dung của mình.
Hầu hết các mẫu trang đích đều đã bao gồm phần tử Biểu mẫu chưa được định cấu hình hiển thị trình giữ chỗ có văn bản Chọn biểu mẫu. Tìm và chọn nó trên trang (hoặc thêm phần tử Biểu mẫu mới từ tab Hộp công cụ nếu cần). Tab Thuộc tính mở khi bạn chọn phần tử Biểu mẫu . Đặt trường Biểu mẫu tiếp thị thành tên của biểu mẫu mà bạn đã tạo trước đó trong quy trình này. Sau đó, thiết kế biểu mẫu của bạn được tải trên trang.
Tiền bo
Các biểu mẫu được nhập bằng tham chiếu—chúng không được sao chép vào trang của bạn. Điều đó có nghĩa là nếu bạn quay lại và chỉnh sửa biểu mẫu, thì bất kỳ thay đổi nào mà bạn thực hiện tại đó sẽ hiển thị trên toàn bộ các trang hiện đang sử dụng biểu mẫu đó, do vậy, hãy cẩn thận khi chỉnh sửa các biểu mẫu!
Giống như bạn đã làm với các mục khác mà bạn đã tạo, hãy chọn Lưu trên thanh lệnh. Sau đó chọn Kiểm tra lỗi và đọc kết quả trong khu vực thông báo. Xử lý các vấn đề và kiểm tra lại cho đến khi thiết kế của bạn được thông qua. Cuối cùng, chọn Phát trực tiếp. Nếu lệnh thành công, trang của bạn sẽ được phát hành và hoạt động trên mạng internet.
Chuyển đến tab Tóm tắt . Tại đây, bạn sẽ tìm thấy thông tin về trang của mình, Dòng thời gian nơi bạn có thể thêm ghi chú và theo dõi sự phát triển của trang cũng như liên kết đến nhiều bản ghi liên quan. Bạn cũng sẽ tìm thấy URL trang đầy đủ trong phần Nội dung . Chọn nút xem trước
ở bên phải của trường URL toàn trang để mở trang. Sau đó, nhập và gửi một vài thông tin qua trang đó.
Tiền bo
Nhiều thực thể trong Dynamics 365 Customer Insights - Journeys có tab Tóm tắt như tab này, nơi bạn có thể xem cài đặt chung, dòng thời gian và các bản ghi liên quan. Đối với một số thực thể, trang này được gọi là Chung.
Khi mọi người tương tác với trang của bạn, thông tin sẽ có trong tab Thông tin chi tiết của bản ghi trang, bao gồm danh sách những người liên hệ đã truy cập và gửi biểu mẫu trên trang cũng như số liệu phân tích về hiệu suất của nó. Bạn sẽ có thể xem bài kiểm tra đã gửi của mình trên bảng Bài gửi của tab Thông tin chi tiết . Những hiểu biết tương tự được cung cấp cho các bản ghi biểu mẫu.
Quan trọng
Nhiều quốc gia/vùng (bao gồm Liên minh Châu Âu) yêu cầu bạn phải có được sự đồng ý trước khi đặt cookie trên máy của người dùng. Tổ chức của bạn có trách nhiệm phải biết và tuân thủ theo tất cả các quy định và luật pháp có liên quan trong những thị trường mà tổ chức bạn hoạt động, bao gồm cả việc chấp thuận đặt cookie. Bạn có thể đọc thêm về các quy định của EU tại ec.europa.eu/ipg/basics/legal/cookies/. Dynamics 365 Customer Insights - Journeys sử dụng cookie theo những cách sau:
- Các trang tiếp thị được tạo và lưu trữ bởi Customer Insights - Journeys sử dụng cookie để bật tính năng điền trước cho những người liên hệ đã biết và để ghi nhật ký khi bất kỳ người liên hệ nào mở trang tiếp thị. Customer Insights - Journeys các trang và mẫu trang không bao gồm tính năng đồng ý cookie, vì vậy bạn phải thêm tính năng này. Một cách để thực hiện việc này là thêm JavaScript vào phần
<head>các trang của bạn bằng trình chỉnh sửa HTML của trình thiết kế trang. Bạn có thể phát triển JavaScript của riêng mình và dùng một trong nhiều giải pháp miễn phí hoặc được cấp phép sẵn có. Bạn cũng có thể sử dụng điều khoản về quyền riêng tư tích hợp sẵn cho các trang tiếp thị để thông báo việc bạn sử dụng cookie; tuy nhiên, điều này có thể không đủ ở tất cả các khu vực pháp lý vì nó sẽ không ngăn máy chủ đặt cookie—nó chỉ thông báo cho khách truy cập rằng cookie đang được sử dụng (để biết thêm thông tin về tính năng này, hãy xem Định cấu hình đích trang. Thông tin thêm: Tạo và triển khai các trang tiếp thị - Tính năng trang web sử dụng cookie để ghi lại các lượt truy cập vào bất kỳ trang web nào mà bạn đặt tập lệnh theo dõi. Cookie hoạt động cùng với tính năng các trang tiếp thị để nhận diện người liên hệ bằng cách khớp ID khách truy cập với nội dung gửi trang đích. Nếu trang web của bạn đã sử dụng cookie và bao gồm tính năng lấy sự đồng ý thì trang web đó có thể bao gồm Customer Insights - Journeys tập lệnh trang web. Tuy nhiên, nếu bạn không có sẵn nội dung yêu cầu chấp thuận cookie trong trang web của mình thì bạn phải thêm phần này vào trước khi thêm mã lệnh trang web vào các trang tiếp thị cho cư dân ở quốc gia/vùng có liên quan. Thông tin thêm: Đăng ký click link và truy cập website
- Cổng thông tin sự kiện sử dụng cookie phiên để cho phép người liên hệ có thể đăng nhập và đăng ký tham gia sự kiện. Thông tin thêm: Thiết lập cổng sự kiện. Ngoài ra, trang này còn sử dụng cookie để lưu trữ ngôn ngữ của người dùng.
Thông tin thêm: Cách Customer Insights - Journeys sử dụng cookie