Chia sẻ qua

Hướng dẫn dành cho nhà phát triển

  • Bài viết

Lưu ý

Vào ngày 1 tháng 9 năm 2023, Dynamics 365 Marketing và Dynamics 365 Customer Insights sẽ được bán chung với một SKU sản phẩm duy nhất được gọi là Dynamics 365 Customer Insights. Các ứng dụng riêng lẻ sẽ được đổi tên tương ứng thành Dynamics 365 Customer Insights – Hành trình và Dynamics 365 Customer Insights – Dữ liệu. Để biết thêm thông tin, hãy xem Câu hỏi thường gặp về Dynamics 365 Customer Insights

Ngoài ra, vào ngày 1 tháng 9 năm 2023, các khách hàng mới của Dynamics 365 Marketing sẽ chỉ nhận các tính năng tiếp thị theo thời gian thực. Để biết thêm thông tin, hãy xem Cài đặt tiếp thị theo thời gian thực mặc định. Nhiều trang hướng dẫn sử dụng hiện đề cập đến các tính năng của tiếp thị truyền thống. Những tính năng này có thể không có sẵn hoặc sẽ khác khi hoạt động trong tiếp thị theo thời gian thực. Nội dung hướng dẫn sử dụng sẽ được cập nhật vào tháng 9 để lưu ý rằng nội dung này áp dụng cho tiếp thị theo thời gian thực hay tiếp thị truyền thống.

Quan trọng

Bài viết này chỉ áp dụng cho outbound marketing.

Mở rộng Dynamics 365 Customer Insights - Hành trình

  • Mở rộng hành trình của khách hàng bằng cách sử dụng các kênh tùy chỉnh
  • Tạo kênh tùy chỉnh
  • Xây dựng và lưu trữ một cổng sự kiện tùy chỉnh
  • Truy xuất các tương tác cho một liên hệ
  • Tham chiếu siêu dữ liệu cho tổ chức của bạn
    		•

    Khái niệm mở rộng chung

  • Giới thiệu về các thực thể
  • Viết plug-in để mở rộng quy trình kinh doanh
  • Tự động hóa quy trình kinh doanh của bạn trong Dynamics 365
  • Tổng quan về quy trình làm việc
  • Tài nguyên web cho Dynamics 365

    • Hướng dẫn quản trị viên tiếp thị bên ngoài
    Hướng dẫn sử dụng tiếp thị bên ngoài
    Hướng dẫn dành cho nhà phát triển Dynamics 365