检查邮件中的错误并准备传送
设计和预览电子邮件后，就可以开始发送了。 首先，您需要检查是否有错误。 然后，在它通过错误检查后，您必须将它上线以激活它，使它在市场营销服务中可用。 最后，设置客户旅程以建立目标细分、传送计划和后续行动。
重要提示
要在实时旅程中构建审批流程，请参阅 中的旅程和电子邮件审批流程 Customer Insights - Journeys
必需元素：如何通过错误检查
在您上线或测试发送消息之前，它必须通过错误检查。 您可以随时通过在命令栏上选择检查错误来运行错误检查。 每当您选择上线或测试发送时，错误检查都会自动运行。
所有消息必须包括：
- 订阅中心链接，该链接使用从使用表达式
{{msdyncrm_contentsettings.msdyncrm_subscriptioncenter}}的内容设置中获取的 URL（仅商业邮件才需要）。 更多信息：向您的邮件添加标准、必需和专用链接和使用协助编辑来放置动态字段值 - 发件人的物理地址，此地址从使用表达式
{{msdyncrm_contentsettings.msdyncrm_addressmain}}的内容设置中获取。 详细信息：使用协助编辑来放置动态字段值 - 一个输入为静态文本的主题或解析为有效文本的动态表达式。
- 一个输入为静态文本的发件人姓名和有效发件人地址，或一个解析为有效姓名和地址的动态表达式。
- HTML 正文（您的消息内容）。
- 消息的纯文本版本。 此版本必须存在，并且还必须包括订阅中心链接和发件人的物理地址（通常会自动生成，但您应该对其进行检查）。
以下内容也通过检查确认：
- 所有动态表达式和 HTML 代码都必须编译和生成有效值。
- 从 Dynamics 365 Customer Insights - Journeys 内容库中引用的所有视频和图像都必须存在。
- 收件人字段必须是可产生有效电子邮件地址的表达式（不是静态值）。 发送消息的客户旅程将使用此表达式查找旅程所处理的每个收件人（联系人）要使用的地址。 为此 (
{{contact.emailaddress1}}) 提供的默认表达式通常是最好的，但是，您可以自定义此值，以支持自定义方案（例如，存储在另一个字段中的电子邮件地址）。 - 发件人地址应使用通过 DKIM 进行身份验证并注册为属于您的组织的域。 您可以将使用未经身份验证的域的发件人地址上线，但是会收到警告，因为不建议这样做。 您不能将经过身份验证确认属于另一个组织的域上线（这会产生错误）。 详细信息：对域进行身份验证
备注
由动态表达式问题引起的错误将被详细描述，并提供代码示例以帮助您找到问题。 但是，由于两个不同的原因，可能会出现一条消息，其中显示文本“动态内容引用的静态实体缺少记录 ID”。 第一个原因是该文本所隐含的含义，这意味着您包括了对特定记录的引用，但未包含要显示的记录的 ID。 第二个原因（仅与显示的文本大致相关）是您引用的实体尚未与市场营销见解服务同步，因此对于错误检查器不可用；要解决此问题，请询问您的管理员以确认所需实体是否已同步，如果尚未同步，则添加它。 详细信息：选择要与市场营销见解服务同步的实体
上线并设置客户旅程来传送消息
在您准备邮件时，它会处于草稿状态，这意味着该邮件处于非活动状态，无法发送。 要发送它，您必须首先将它上线（激活它的动态内容并将其移动到批量消息传送服务器），然后将它添加到客户旅程中。
要发布邮件，请打开它，然后在命令栏上选择上线。 Dynamics 365 Customer Insights - Journeys 将运行最终验证检查，如上一节所述如果通过则发布邮件。 如果返回错误，请阅读错误消息、解决问题，然后重试，直到邮件成功发布为止。
要处理、计划和传送邮件，请设置客户旅程，其中包括定义目标受众的细分磁贴和引用您的活动电子邮件设计并将其传送给进入磁贴的每个联系人的电子邮件磁贴。 您还可以包括任意数量的其他磁贴，包括触发器和跟进操作。 要运行客户旅程并开始发送邮件，请选择开始日期和结束日期并上线。
重要提示
您应该将电子邮件的 HTML 内容限制为最大 100KB。 此大小限制包括所有 HTML 文本、样式、注释和嵌入图形（但不包括锚定的外部图形）。 如果 HTML 内容超过 128KB，您将收到内容大小警告，但是您仍可使用电子邮件，以及任何包括该电子邮件的客户旅程。
在使用邮件时，Dynamics 365 Customer Insights - Journeys 将处理 HTML 内容以创建内联样式、压缩空间等，因此，很难知道邮件的确切最终大小。 如果您怀疑邮件违反了 HTML 大小限制，请执行以下操作：
- 打开 Web 浏览器并输入窗体的 URL：
https://<your_domain>/api/data/v9.0/msdyncrm_marketingemails(<email_id>)
其中：- <your_domain> 是 Dynamics 365 Customer Insights - Journeys 实例的根（例如“contoso.crm.dynamics.com”）。
-
<email_id> 是要检查的邮件的 ID。 要查找此 ID，请在 Dynamics 365 Customer Insights - Journeys 中打开邮件，并在浏览器的地址栏中查找显示的
id=参数的值。
- 在返回的 JSON 中搜索字段“msdyncrm_emailbody”的值。
- 将此字段的值复制到一个文本程序中，该程序可告知您 HTML 内容的确切大小。
详细信息：使用客户旅程创建自动化市场活动和将可发布的实体上线并跟踪其状态
从您的电子邮件结果中获取见解
一旦开始使用客户旅程传送电子邮件，Dynamics 365 Customer Insights - Journeys 将开始收集有关收件人如何与该邮件进行交互的信息。 系统将提供大量信息，包括分析、KPI、图形等，以帮助您通过市场营销结果获取见解。 详细信息：分析结果以从您的市场营销活动获得见解