通过


音频会议和通话套餐的国家/地区可用性

可以选择国家/地区,以确定组织可以使用哪些云语音功能。


请选择国家/地区,以确定组织可以使用哪些功能


验证其中一项 Teams 服务是否可用后,可以看到 Microsoft Teams 加载项许可 ,以帮助你购买许可证并将其分配给用户。

注意

如果需要为用户获取更多电话号码,请参阅 获取新电话号码

想要了解有关这些服务的详细信息

音频会议

有时,组织中的人员需要使用电话拨入会议。 Teams 包含针对这种情况的 Audio-Conferencing 功能! People可以使用电话(而不是移动设备或电脑上的 Teams 应用)拨入会议。 当你决定要为组织使用音频会议时,请为组织中要安排/主持 音频会议的 每个人购买一个音频会议许可证。

借助音频会议,用户可以使用拨入会议的收费和免费电话号码。 当多个国家或地区的收费号码启用音频会议时,系统会自动将其作为共享音频会议号码分配给组织。 在其他城市中,可以将专用的收费和免费号码分配给组织。

重要

没有包含所有音频会议拨入号码列表的资源。 若要了解你的国家/地区是否有可用的拨入电话号码,可以使用本文顶部的下拉按钮选择你的国家/地区,然后参考“音频会议”和“收费和免费电话号码服务”下的表格,了解哪些电话号码可用于你的国家/地区。 如果要从特定的城市/区号中查找电话号码,可以提交“电话号码支持”请求。 为此,请转到 Teams 管理中心>“语音>电话号码”,单击“ 添加”,然后单击页面右上角的“获取电话号码支持”。 在生成的页面上,你可以为我们的电话号码支持团队创建和提交票证。 请注意,我们可能无法提供你国家或地区内每个城市或区号的电话号码。

使用页面顶部的下拉列表搜索国家或地区,并了解音频会议是否在你的国家/地区可供购买。

若要详细了解音频会议,请参阅

音频会议常见问题

规划 Microsoft Teams 的音频会议

Teams 电话

使用 Teams 电话,可以创建自动助理和呼叫队列, (具有收费或免费号码) 来接听组织的来电。 如果你为用户添加通话套餐以及 Teams 电话,他们可以使用 Teams 处理基本的呼叫控制任务,例如拨打和接听电话号码的呼叫、转接呼叫以及静音和取消静音呼叫。 Teams 电话用户还可以单击通讯簿中的姓名,Teams 将呼叫该用户。 为了拨打和接听电话,Teams 电话用户使用其移动设备、带笔记本电脑或电脑的头戴显示设备,或者使用 Teams 的众多 IP 电话之一。

有关 Teams 手机的详细信息,请参阅。

什么是 Teams 电话

Teams 电话的定价

Microsoft Teams 通话套餐

除了 Teams 电话,通话套餐还允许用户拨打和接听电话。 首先,用户 (订阅者) 电话号码 (而不是要分配给用户的服务号码) ,然后分配通话套餐。 有三种类型的通话套餐可用: 国内国际即用即付。 有关详细信息,请参阅 Microsoft Teams 的通话套餐

还可以查看 Microsoft Teams 附加许可选项 以获取许可信息。

使用页面顶部的下拉列表搜索国家或地区,并了解你的国家/地区是否可以购买通话套餐。

注意

国家/地区基于“Microsoft 365 管理中心”>“活动用户”中的用户许可证位置,而不是基于“Microsoft 365 管理中心”中“组织资料”下列出的帐单邮寄地址。

服务的收费和免费电话号码

除了为个人用户获取电话号码外,还可以搜索和获取收费或免费电话号码,例如音频会议 (会议网桥) 、自动助理和呼叫队列。 这些号码称为服务号码。 其中一些位置的收费电话号码的可用性可能在任意给定时间因库存级别而异。

如果要获取收费或免费服务号码,请参阅 获取新电话号码。 如果已有要从其他提供商转移/转网的收费或免费服务号码,请参阅 计划将电话号码转移到 Teams

使用页面顶部的下拉列表搜索国家或地区,并找出你的国家/地区是否提供收费和免费电话号码。

注意

其中一些位置的收费电话号码的可用性可能在任意给定时间因库存级别而异。

通信点数

通信额度是一种计费工具,用于支付音频会议和Microsoft通话套餐超额消耗的分钟数。 对某些目标的出站呼叫可能已包含在音频会议或通话套餐订阅中。 这些订阅对可用的总分钟数可能有限制。 如果超出这些限制,并且组织 (的分钟数不足,具体取决于通话套餐或 Audio-Conferencing 计划或国家/地区) ,则用户将无法拨打电话或从会议拨出,则需要一种机制来允许你为额外的使用量付费。 在这种情况下,通信信用额度会有所帮助。

建议为需要拨出到任意目的地的音频会议和通话套餐用户设置通信点数。 包括到许多国家/地区的出站呼叫,但某些目标可能未包含在通话套餐或 Audio-Conferencing 订阅中。 通信信用额度将允许用户向通话套餐或 Audio-Conferencing 订阅中未包括的目标/国家/地区发出出站呼叫。

使用页面顶部的下拉列表搜索国家或地区,并找出你的国家/地区是否可以购买通信额度。

若要了解有关通信额度的详细信息,请参阅 什么是通信额度?