在 Microsoft Teams 中创建短信品牌

注意

服务更新:如果你收到品牌或市场活动拒绝,我们的电话号码服务团队会通过 电话号码服务中心 门户了解和管理案例。 由于 Teams 中的短信请求量很大,因此处理时间,以方便批准 Teams 中被拒绝的品牌和市场活动短信申请可能需要 4 到 6 周时间。 我们非常感谢您的耐心,因为我们勤奋地处理所有请求。

本文适用于在 Teams 中启用短信服务 (短信) 的 IT 管理员和 IT 专业人员。

在 Microsoft 的 Teams 管理中心创建品牌时使用本文来验证和注册公司。

阅读本文之前,请确保已阅读 在 Teams 中规划短信

注意

Teams 中的短信仅适用于美国 (的通话套餐电话号码,包括波多黎各) 和加拿大。

客户必须先获得批准的品牌和市场活动,然后才能在 Teams 通话套餐号码上启用短信。

先决条件

确保基本了解品牌 用途 ,如 了解 Teams 中的短信发送中所述。

管理员必须具有以下基于角色的访问控制之一, (分配了 RBAC) 角色:

  • Teams 管理员
  • Teams 通信管理员
  • Teams 电话管理员

在 Teams 管理中心创建 Teams 短信品牌

10DLC (10 位长代码) 注册过程涉及验证组织的标识。 若要验证组织,请在 Teams 管理中心将组织配置文件构建为“品牌”。

  1. 在 Teams 管理中心,转到 语音>服务配置>短信>步骤 1:创建品牌
  2. 选择 “创建品牌”以开始/更新品牌/查看详细信息 以打开右侧配置幻灯片,并使用公司的信息填充字段。

窗体字段会根据公司的国家/地区和状态动态更改。 例如,如果你的公司在美国注册,并且是一家 公开交易 的公司,则需要更多字段来披露公司的股票符号。 但是,如果你有一家私人公司,则不需要股票符号。

根据字段标头填充 Brand 应用程序,如下所示:

说明

在品牌表单的第一部分中,提供公司的详细信息,如国家/地区所示。

窗体域 说明
品牌法定名称 在所在国家/地区输入公司的合法注册名称。 确保公司名称与公司注册相匹配,并且拼写正确。
品牌显示名称 输入公司的 “营商 行为名称”或“ 公司名称 ”。
税务 ID 颁发国家/地区 输入颁发公司业务 ID 的国家/地区。
税务 ID 输入公司税务 ID,分别与公司注册的国家/地区相关。

美国 - 美国公司 (,以及具有美国 EIN) 的公司,请输入税务 ID 的 9 位 EIN。
加拿大 - 对于位于加拿大的公司,请输入加拿大税务局 (CRA) 、公司/注册号或注册 ID 颁发的九位数加拿大商业编号 (BN) 。
美国和加拿大以外的企业 - 美国 & 加拿大以外的企业应输入其增值税 ID 的数字部分。
品牌法定地址 输入公司注册的法定地址。 如果已将法定地址定义为 “位置”中的地址,请选择“ 使用现有 地址”,然后按城市或位置说明搜索该地址。 如果尚未添加地址,请选择“ 添加新 ”,并在此处输入。
确保你的法定地址与公司注册相匹配,并且拼写正确。
网站 输入公司网站。

品牌信息

在品牌信息中,提供有关公司业务的上下文。

窗体域 说明
组织法律表单 选择公司的法律结构。

私人公司 - 私人公司由个人或团体拥有,不向公众出售股票。
公开交易公司 - 公开交易的公司在证券交易所出售股票。
非营利组织 - 非营利性组织为慈善目的而经营,而不分配利润。 仅接受基于美国的非营利组织或具有美国 EIN 的非盈利性。 非美国非营利组织应注册为私营公司。 例如,如果你是位于加拿大的非营利组织,则注册为 私人公司
品牌细分 从下拉列表中,选择对公司业务进行最佳分类的行业。

注意

目前不支持美国政府实体的品牌注册。 非美国政府实体应注册为私营公司。 目前不支持独资企业实体的品牌注册。

若要注册 公开交易 品牌,需要其他信息:

窗体域 说明
品牌股票符号 如果你的公司是一家公开交易的公司,请输入公司的股票符号。
品牌股票交易所 如果你的公司是一家公开交易的公司,请选择其上市和交易的交易所。
双因素身份验证 (2FA) 的业务电子邮件联系人 具有公共利润实体类型的品牌需要完成双重身份验证, (2FA) 流程作为验证过程的一部分。 提供应接收验证电子邮件的电子邮件。 此电子邮件地址不能是个人电子邮件地址、免费电子邮件地址或通讯组列表 (,例如销售或支持) 。

联系信息

如果品牌注册出现问题,Microsoft 支持部门将联系你指定的联系人。 根据字段标题输入联系信息,如下所示:

窗体域 说明
名字 输入此应用程序进程的联系人的名字。
输入姓氏。
电话号码 输入联系点 E.164 格式的电话号码,以便查询与此申请流程相关的查询。

E.164 是国际电话号码格式,以加号 (+) 开头,后跟国家/地区代码、区号和本地号码,没有空格、短划线或括号。 例如, (202) 555-0123 的美国电话号码应写成:+12025550123。
Email地址 输入与此申请流程相关的查询 的联系人 的电子邮件地址。 建议通过个人电子邮件在此处输入通讯组或组列表。

条款和条件

准确填写字段后,选择框以接受Microsoft的条款和条件。

以下术语与Microsoft与运营商共享品牌信息相关,在本例中为市场活动注册表。

Teams SMS 服务涉及Microsoft与基础运营商、聚合器或运营商 (“Operator”) 的集成。 Microsoft必须与作员共享应用程序详细信息和/或品牌信息,以确保该计划符合运营商设定的法规准则和标准。 作员是服务应用程序的最终审阅者和审批者。 如果提供有关应用程序的详细信息发生更改,则由你负责重新提交应用程序并提供最新信息。 提交应用程序即表示你同意Microsoft可以根据需要共享应用程序详细信息,以便预配 Teams 消息服务。

品牌提交和状态

填写所有适用字段后,选择“ 提交”。

查看品牌的详细信息并接受Microsoft的条款和条件后,选择“ 提交”。

提交后,品牌 的状态 现在应显示为 “已提交 ”,并且无法修改品牌信息。

品牌评审和审批过程可能需要两个工作日。 此时间线仅供参考,可能会有所不同。 如果提交的品牌信息不正确, 请联系Microsoft的电话号码服务 - 服务台

重要

如果将组织的法定表单指定为 上市公司,则需要在验证过程中完成双重身份验证 (2FA) 流程。

提交品牌后,商务联系人Email将收到一封电子邮件,其中包含来自 noreply@auth.campaignregistry.com的验证链接和 PIN。 他们应选择链接,输入其名字、姓氏、职务和 PIN,然后填写表单以验证你的品牌。 如果商务联系人未收到双因素身份验证 (2FA) 电子邮件,检查垃圾邮件和公司的防火墙规则。 或者,可以请求Microsoft重新发送电子邮件。

状态更新

查看你的提交后,品牌的 “状态” 将更新为以下值之一:

  • 已批准 - 此状态表示你的品牌已获批准。 可以转到 步骤 2:创建市场活动
  • Microsoft 支持部门参与 - 此状态表示你的品牌未获批准。 我们的支持团队将联系你品牌的支持代表,以获取进一步的帮助。 Microsoft的电话号码服务 - 服务台团队会自动代表你打开案例。 可以通过导航到 电话号码服务中心并选择“ 我的公司案例”选项卡来查看案例。 打开案例,你可以与电话号码服务 (TNS) - Service Desk 团队就案例的详细信息和状态进行交互。