主要概念 - 在 Copilot Studio 中的分析

Copilot Studio 有一組綜合分析，可顯示您的副手關鍵效能指標。

注意

在 Teams 中的 Copilot Studio 應用程式無法下載 Dataverse 中的交談文字記錄。 若要檢閱和匯出 Dataverse 中的文字記錄，您需要註冊 Copilot Studio Web 應用程式 您可以透過 Copilot Studio 應用程式下載工作階段聊天文字記錄。 有關更多資訊，請參閱下載副手工作階段文字記錄。

多個圖表顯示您的副手主題趨勢和使用方式。 這些圖表使用 AI 來突出顯示對 Copilot 性能影響最大的主題。

作為副手製作者，當您發佈副手以供使用時，您的工作尚未完成。 您會想知道副手執行其預期職責的情況如何。 Copilot Studio 中的全面分析會讓副手的關鍵績效指標始終處於中心地位。 多個圖表顯示您的副手主題趨勢和使用方式。 這些圖表使用 AI 來強調對您的副手效能有最大影響的主題。

Copilot Studio 中的分析

分析區段分為多個頁面，為您提供不同的方式來了解副手的表現。

本節使用下列詞彙。

• 交談是頻道上的特定使用者或使用者群組與您副手之間的持續互動。 交談稍後可以暫停或繼續，或轉移至即時助理。 交談可以是單向的，從終端使用者到副手，或者從副手到終端使用者，但更常見的是終端使用者和副手之間的來回互動。
• Analytics 會話 跟蹤 Copilot 的用戶參與度。 分析工作階段嘗試擷取您副手處理使用者工作的情況。
• 計費會話 用於測量資源消耗。 計費工作階段與分析工作階段無關，互不影響。

分析會話 結束後約 20 分鐘後，可以下載文字記錄，通過門戶下載 Dataverse 對話記錄，通過應用程式下載會話聊天記錄 Power Apps Copilot Studio 。 分析工作階段結束後可能需要長達一個小時，相關資料才會顯示在分析儀表板上。

在 Copilot Studio 的傳統版本中，在 Dataverse 中的交談文字記錄分析交談驗分析工作階段開始後約 6 小時可用。

注意

副手分析功能尚不適用於 Microsoft Copilot Studio 美國政府雲端計畫。 在同一時間，您可以使用自訂分析解決方案來建立自訂 Power BI 儀表板，以取得這些計畫中的分析。

檢視分析

打開副手後，請選取頂端功能列上的分析。

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相關內容

文章	Description
分析 Copilot 的性能和使用方式	檢閱您副手的整體分析。
分析 Copilot 的客戶滿意度指標	找出客戶滿意度中的整體趨勢，以及滿意度下降的程度。
分析 主題 使用方式	查看各主題的表現如何，以及它們解決問題的能力如何。
分析會話資訊	檢閱並監控工作階段的表現如何，包括工作階段期間觸發之主題的分析。
檢視計費工作階段 （預覽版）	了解工作階段如何根據其使用方式進行計費。
瞭解對話記錄 Power Apps	從 Dataverse 匯出交談文字記錄並建立自訂報告。