Azure 通訊服務文件

透過新增語音、影片、聊天、簡訊、電子郵件、團隊互通能力、呼叫自動化，以及對應用程式的電話語音，建立功能強大、雲端式通訊和客戶參與體驗。

通訊通道

了解我們的核心服務；您可加以結合和整合，以建立您自己的自訂通訊解決方案。

其他服務

探索其他 Azure 通訊服務功能。

Teams 互通性

Azure 通訊服務與 Microsoft Teams 之間的互通性，可讓您的應用程式和使用者參與 Teams 通話、會議和聊天。

呼叫自動化

通話自動化提供一組新的 API，可協助開發人員建置以伺服器為基礎的智慧型通話工作流程。

UI 程式庫

UI 程式庫為您提供了已可用於生產、可完整存取的 UI 元件庫，讓您能夠使用 Azure 通訊服務輕鬆建置現代化通訊使用者體驗。

作業路由器

作業路由器可讓您搭配使用預先定義和執行階段的規則與原則，將每個客戶互動導向正確的客戶服務資源。

通話診斷

我們的通話診斷工具可協助您識別、視覺化及調查通話品質不佳和不穩定的原因。

核心案例

無論您是新手還是經驗豐富，我們預建的通訊解決方案都可協助您快速有效地達成商業目標。

其他資源