使用待辦事項來管理專案

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待辦清單是推動每個衝刺的優先順序工作清單。 在 Azure Boards 中，待辦清單幫助你的團隊捕捉使用者故事與需求，依價值排名，並將其轉化為交付成果。

每個團隊擁有自己的產品、作品集和衝刺待辦清單，團隊層級的設定會控制每個專案中出現的工作項目。

• 對待辦清單還很陌生嗎？ 請參考 「關於團隊」與「敏捷工具」。
• 第一次設定專案？ 請前往 設定並自訂 Azure Boards。

Tip

你可以用 AI 來協助 Azure DevOps 任務。 請參閱 啟用 Azure DevOps MCP Server 的 AI 協助 以開始。

關於待辦專案

利用待辦清單來引導團隊的努力，控制範圍，讓每個人都能共享下一步的視野。

常見任務，依意圖分組：

若要這麼做...	使用
擷取工作	定義使用者故事、產品待辦項目或需求 • 新增細節與估算
組織並優先排序	重新排序你的待辦清單 • 將 項目以階層式排列 • 大量更新項目
計畫與預報	將項目拖曳至衝刺 • 預測工作量 • 顯示彙總進度、數量或總計
跨團隊協調	檢視分配給多個團隊的工作

Note

如果預期的工作項目沒有出現在你的待辦清單或看板上，請參考 建立和管理你的待辦事項 或 什麼是 Azure Boards？

產品與投資組合待辦事項

Azure Boards 會以清單形式呈現工作項目。 兩種待辦事項類型服務不同的規劃視野：

積壓案件類型	它的意義	最適合用於
產品待辦事項	你團隊的專案計畫與交付工作路線圖。 作為規劃、進行中和追蹤事項的共享資料庫。	日常團隊規劃使用者故事、需求與錯誤。
投資組合積壓任務	一個將產品待辦事項依功能、史詩或更高階計畫分組的階層結構。 在 敏捷方法論 中深入了解。	跨團隊，或規模大到單一團隊待辦清單無法容納的長期進行計畫。

待辦專案設定

Note

你無法直接新增待辦項目或看板。 當你建立團隊時，Azure Boards 會自動配置自己的待辦清單和看板。 如需詳細資訊，請參閱 關於小組和敏捷式工具。

每個待辦事項都對應一個團隊，團隊設定決定哪些工作項目會出現在該項目上。 團隊管理員會為團隊設定以下設定：

Setting	它控制的是什麼	Reference
作用中區域路徑	哪些工作項目會出現在團隊的待辦清單上。 只顯示分配到所選區域路徑的物品。	定義區域路徑並指派至小組
預設區域路徑與迭代路徑	分配給從團隊待辦事項中新增工作項目的數值。	定義區域路徑並指派至小組
主動迭代路徑	團隊用於規劃和評估容量的衝刺。	定義反覆專案 （短期衝刺） 路徑，並設定小組反覆專案
進行中的待處理項目層級	哪些作品集、產品和衝刺待辦清單對團隊可見？	選取待辦專案層級
蟲子行為	不管是把錯誤當作需求還是任務來處理。	在待辦專案或面板上顯示 Bug

Tip

一些額外的視圖調整讓大量積壓的待辦事項更容易掃描：

• 每位團隊成員都有自己的控制（展開/摺疊一層、 欄位選項、 待辦事項關卡選擇器、 檢視選項和 篩選）。 依待辦清單等級設定的選項是獨立的，且會持續存在直到更改。 如需詳細資訊，請參閱 設定待辦項目檢視。
• 為了減少大型積壓和棋盤上的垂直捲動，請在隊伍的棋盤設定中開啟 濃縮卡牌顯示 選項。

在各團隊間配置共享待辦清單檢視

每個團隊獨立控制自己的設定和待辦清單配置——你無法定義其他團隊都訂閱的單一配置。 欄位選項和檢視選項也是依使用者設定的，因此沒有內建方式強制團隊共用檢視。

定義工作專案並建立待辦專案

透過將工作項目加入待辦清單來建立你的專案計畫。 每種工作項目類型追蹤不同類型的工作：

工作項目類型	用它來做
使用者故事、 產品待辦項目或 需求	捕捉一個面向客戶的價值單位，以便規劃與交付。 前往 建立你的待辦清單。
功能和史詩故事	將相關故事歸類為多層級的投資組合規劃階層。 前往 「整理你的待辦事項」。
程式錯誤	履帶缺陷。 選擇是否依團隊將錯誤顯示為需求或任務。 前往 管理錯誤。
問題 或 障礙	將阻礙事項和風險與交付工作分開追蹤。 前往 「管理問題」。

如果你的團隊使用 GitHub 來做原始碼控制，你也可以直接從待辦清單項目開始工作，並整合 GitHub Copilot for Azure Boards，這樣可以建立分支、草擬拉取請求，並更新工作項目的進度。

待辦清單優先順序與堆疊排名順序

從上到下排序積壓事項：項目在頁面上的位置 是 優先順序。 當你拖曳項目時，Azure Boards 會在背景更新一個隱藏的排名欄位：

Process	欄位已更新
Scrum	待處理專案優先順序
敏捷，CMMI	堆疊排名

這些欄位預設不會出現在工作項目表單上，但你可以 查詢並回報它們。 如需逐步重新排序，請前往「 重新排序你的待辦清單」。

若要批量重新排序，請使用多重選取功能將項目移至頁面頂端、底部或特定位置。 若要一次重新排序多個項目，請在 Excel 編輯：匯出查詢、更新 Backlog Priority或 Stack Rank，然後發佈。

Warning

不要用大量修改來更改 待辦清單優先權 或 堆疊排名。 Bulk Mod 會為每個選取的項目分配相同的值，這會消除相對排序。 改用多重選擇或 Excel（本文前面提到）。

進行中專案和待辦專案上所列的工作

待辦事項顯示工作處於提案、進行中或已解決類別狀態。 下表將分類狀態對應到積壓清單上出現的項目，以及未出現的項目所在：

範疇狀態	工作流程狀態範例	有顯示在待辦清單上嗎？	哪裡可以找到它
提議	全新，已核准	是的	默認檢視
進行中	積極、投入	是的，除非你關掉 「進行中 」切換	將 進行中 重新開啟；進行預測時，將其關閉會很實用
已解決	已解決	是的	默認檢視
已完成	完成，結束	No	工作項目頁面上的「最近完成」樞紐，或自訂查詢

如果你的待辦清單缺少你預期的項目，「 進行中 」切換是最常見的原因。 欲了解更多類別對狀態映射，請參閱 工作流程狀態與狀態類別。

地圖與重疊待辦事項

將相關工作分組，將待辦事項歸類於特色和史詩。 此結構形成三層級階層，使彙整、規劃及跨團隊協調更為便利：

Level	Purpose
史詩	一項跨越多個功能、持續進行的長期計畫。
Feature	由相關待辦項目組成的可交付能力。
待辦事項 （使用者故事、產品待辦事項或需求）	一個面向客戶的單一價值單位。

以下螢幕擷取畫面顯示客戶服務團隊的待辦項目，歸類在兩個功能和一個史詩之下：

如需了解逐步對應和重新設定父項，請參見 「整理您的待辦清單」。

Velocity

當你將待辦事項指派到衝刺時，Azure Boards 會計算產品與投資組合待辦事項的情境內速度報告。 Velocity 幫助你的團隊根據過去的表現預測未來衝刺能完成多少工作。

透過以下方式配置報告來衡量工作：

• 工作項目數量
• 故事重點或努力
• 剩餘工作
• 工作項目類型中的任何其他數值欄位

如需詳細資訊，請參閱 檢視和設定小組速度。

顯示彙總進度、計數結果或總數

在產品或投資組合待辦清單中加入彙總欄位，以在父列中摘要顯示子工作項目的資料。 你的欄位選擇會依頁面個別保留，且僅套用於你自己的檢視。

彙總類型	它顯示的內容
進度條	後繼項目已關閉或完成的百分比。
數量	後代物品總數。
總計	數值欄位的總和（例如，努力、故事點數、完成工作或剩餘工作）涵蓋所有後代。

以下範例展示了投資組合積壓的進度條：

協作管理多個團隊對待辦事項的擁有權

在多團隊的專案中，階層式視圖可以包含屬於其他團隊的項目。 以下規則規範可見內容及可更改內容：

可見內容	你團隊的待辦項目（依區域路徑比對），以及在開啟 父項 時，來自其他團隊的父項 Epic 和功能。
你可以重新訂購	僅限您團隊的區域路徑中的項目。
你可以重新養育	你擁有的物品，加上其他隊伍擁有的物品。
你無法改變	標有資訊圖示 的項目。 另一支球隊擁有他們。

Tip

將 節點名稱 欄位加入欄位，以標示每個項目擁有哪條區域路徑（及隊伍）。

檢視屬於其他團隊的待辦工作項目和上層項目

當 父項目 開啟時，你的待辦清單會顯示你團隊所擁有之任何功能或待辦項目的上層 Epic，即使該上層 Epic 由其他團隊擁有。

如需詳細資訊，請參閱 定義區域路徑並指派給小組。

檢視其他小組所擁有的 Epic 和子專案

深入查看投資組合待辦事項，檢視所有子項，甚至包括由其他團隊負責的項目。 例如， 管理 團隊的 Epics 待辦清單會擴展，顯示客服、電話和網頁團隊擁有的功能與待辦事項。

這種拆分讓管理團隊專注於史詩和功能，而開發團隊則專注於其負責交付的待辦清單項目。 典型的結構是兩個管理團隊與三個開發團隊配對。 欲了解更多資訊，請參閱 「建立或新增團隊 」及 「管理您的產品與投資組合待辦事項」。

Important

你可以建立其他專案中工作項目的子連結，但如果專案使用不同的流程，跨專案階層在待辦清單上不會顯示。 打開工作項目表單以查看所有相關的子項目。

顯示葉節點工作項目

將每個工作項目類型放在平面清單中，並只連結家長與孩子不同類型的連結——例如，史詩與特色、特色與故事、故事與任務。 避免像故事對故事、錯誤對錯誤或任務對任務這類同類型的階層。

如果你建立了相同類別的階層結構，則只有葉節點會出現在看板、衝刺待辦清單和工作板上。 例如，在四層任務鏈中，只有第四層級任務會出現。

如需詳細資訊，請參閱 重新排序和巢狀問題疑難解答。

產品待辦項目控制

產品待辦清單工具列會將控制項分組為樞紐、檢視選項和指令選單。 完整細節請參閱 「配置你的待辦清單檢視」。

樞軸

管理	Description
Backlog	展示工作項目清單。
Analytics	顯示上下文中的分析報告。
待辦清單選擇器	在投資組合、產品和衝刺待辦清單之間切換。

檢視選項

Toggle	Description
父母	展示家長史詩與專題。 在頂層投資組合待辦清單中無法使用。
預測	評估哪些項目適合納入接下來的衝刺。 只剩產品積壓。
進行中項目	在「啟用」、「承諾」或「已解決」狀態下顯示或隱藏項目。
已完成的子項目	顯示或隱藏完成的兒童物品。
映射	透過拖曳開啟父項目的對應窗格。 在最上層的投資組合待辦清單中無法使用。
規劃	打開規劃視窗，將項目拖入衝刺。

工具列動作

管理	Description
濾波器	依關鍵字、標籤或欄位篩選待辦清單。
設定	管理團隊並設定團隊工具。
展開/收合	展開或收合階層中的一個層級。
全螢幕	進入或退出全螢幕模式。
更多指令	設定欄位選項、 建立查詢或 發送電子郵件。

Important

當 家長 開啟時， 建立查詢 和 發送郵件 仍只對目前選擇的待辦清單層級項目進行。

權限和存取權

你能對待辦清單做什麼，取決於你的存取權限和群組成員資格：

存取層級或群組	您可以採取的方法
基本存取	完全存取所有待辦清單與論壇功能。
利害關係人 存取權限	查看待辦事項與看板、新增及編輯工作項目，但對待辦清單的排序與設定控制有限。 詳情請參閱 利害關係人存取快速參考。
貢獻者 團體	在 「看板 」或 「工作 」下（使用基本權限）使用大部分功能。
Project 管理員 群組	設定團隊設定、管理區域與迭代路徑，以及自訂待辦清單層級。

完整權限矩陣請參見 設定工作追蹤權限。 要授權存取權，請參閱 「新增使用者到專案或團隊」。

新增組合待辦專案和面板

要新增作品集待辦清單或看板，請自訂你的流程，新增或修改工作項目類型，然後在你想要的待辦事項和看板上啟用這些類型。

使用繼承流程模型：

• 自訂繼承流程
• 自訂流程的待辦事項或看板

下一個步驟

建立待辦專案

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