Android 上 Teams 會議室 的已知問題
影響多個裝置的問題
問題 | 描述 | 因應措施 |
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用戶註銷之後,Android 裝置上的 Teams 在登入時會發生延遲。 | 您可以手動或從 Microsoft Teams 系統管理中心註銷 Android 裝置上的 Teams。 當您嘗試立即再次登入時,會有延遲。 此延遲是因為驗證碼在裝置註銷后需要15分鐘或更長的時間來重新整理。 此問題發生在 Android 裝置上的所有 Teams 上,包括執行公司入口網站應用程式 5.0.6061.0 版的裝置。 |
重新啟動受影響的裝置,強制重新整理程序代碼。 |
Teams 電話的問題
問題 | 描述 | 因應措施 |
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Android 手機上的 Teams 登入循環或失敗 | 當同時使用 MFA 和使用條款 (ToU) 條件存取 (CA) 原則時,您無法登入或登入會持續迴圈。 | 不支援 MFA CA 和 ToU CA 的組合。 您應該將它排除在使用之外。 若要避免登入錯誤,請確定只使用 MFA CA 或僅使用行動 裝置管理 (MDM) CA。 只使用 MFA CA 時,請確定已在裝置註冊服務中啟用 MFA CA (DRS) 。 深入瞭解,請參閱條件式存取:雲端應用程式、操作與驗證內容。 |
無法在 Android 手機上新增、刪除或編輯連絡人 | 您無法對 Android 手機上來自 Teams 的連絡人執行新增、刪除和編輯作業。 | 使用 Teams 桌面或 Teams Web 用戶端來執行這些動作。 |
在 Android 裝置上的 Teams 已登出 | 在 Android 上、Teams 電話裝置、Teams 版面及 Teams 顯示器上的 Teams 會議室會自動登出 Teams。 | 請遵循在 Android 裝置上登出 Teams 中所提供的指示進行操作。 |
在 Teams 手機上使用 [諮詢第 一個選項] 之後,無法繼續通話 | 當您選取 [繼續] 選項以繼續呼叫時,使用 [傳輸] 功能表中的 [諮詢第一個] 選項之後,呼叫會失敗。 | 使用 [ 諮詢第一個 ] 選項結束呼叫,然後繼續原始呼叫。 |
GCC High 租使用者中的長時間保留通話間歇性捨棄 | 在執行 2022 更新的 GCC High 租使用者 #4A (Teams 應用程式版本 1449/1.0.94.2022110803) ,當用戶長時間保留通話時,某些實例中的通話就會中斷。 此問題不會發生在其他雲端上。 | 目前沒有可用的因應措施。 |
在 [更好的在一起] 模式中,Teams 手機上的 [靜音 ] 設定似乎無法在具有音訊的螢幕共享期間運作 | 在使用 [一起更好] 功能的 Teams 手機上,當您在 Teams 會議期間共用畫面並啟用 [ 包含計算機音效 ] 選項時,仍然會聽到來自靜音手機的音訊。 如果您切換 [ 取消靜 音] 和 [ 靜音 ] 選項幾次,來自桌面用戶端和 Teams 手機的音訊輸出會產生雜音。 |
目前沒有可用的因應措施。 |
限制
Teams 會議室 不支援 High-Bandwidth 數位內容保護 (HDCP) 輸入。 使用 HDCP 輸入可能會造成影響 High-Definition 多媒體介面 (HDMI) 內嵌功能的問題,例如視訊和音訊。 若要避免這些問題,請確定已針對連線到 Teams Rooms 的交換器關閉 HDCP 選項。
Android 上的 Teams 會議室 不支援加入跨雲端會議的能力。
當您在 Teams 會議室 裝置上使用通話應用程式來撥打 Teams 會議的付費電話號碼或會議標識碼時,會議網橋會觸發多個通話流程。 因為 Teams 會議室 應用程式設計成一次只支援一個作用中呼叫,所以呼叫會失敗。
不要使用通話應用程式,而是使用 [加入標識符] 選項並輸入會議 標識 碼來加入會議。
如果您與位於 Teams 會議室 裝置上的另一位用戶通話,則無法轉接通話。 這是因為 Teams 會議室 應用程式設計成一次只支援一個呼叫。
支援第三方 Teams 裝置
如需第三方提供者所提供的 Teams 裝置問題,請連絡其個別網站以取得支援:
- Logitech: Logitech 支援
- Crestron: Crestron 支援
- Poly: Poly 支援
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