Създаване на интерактивни функции със или без портали в изходящ маркетинг

Статия
10/23/2023

Важно

Тази статия се отнася само за изходящ маркетинг, който ще бъде премахнат от продукта на 30 юни 2025 г. За да избегнете прекъсвания, преминете към пътувания в реално време преди тази дата. Повече информация: Преглед на прехода

Dynamics 365 Customer Insights - Journeys предоставя функции за създаване на целеви страници, абонаментни центрове, онлайн формуляри, уебсайтове за събития и други начини за взаимодействие с вашите клиенти онлайн. Всяка от тези функции е предназначена да се използва от маркетингови контакти за преглед и подаване на информация към и от Customer Insights - Journeys приложението. Има два начина за предоставяне на тези интерактивни функции:

Стартиране Power Apps на портал: С тази опция приложението работи заедно с Customer Insights - Journeys решението за портали, Power Apps за да осигури напълно автоматизирано публикуване и хостване на маркетингови страници и уебсайта на събитието. Можете да предоставите всички тези функции, без да променяте или дори да притежавате собствен уеб сайт. Въпреки това той изисква лиценз за портали, а функциите не са изцяло базови на уеб сайта на вашата организация.
Стартирайте на вашия собствен уебсайт или CMS система: С тази опция хоствате интерактивните маркетингови функции на собствения си уебсайт. Този метод ви позволява да интегрирате функциите във вашата собствена структура на уеб сайта и да съвпадат идеално с дизайна на сайта. Той също така ви дава възможност да предоставите тези функции, без да е необходим лиценз за портал Power Apps. Въпреки това той изисква да внедрите тези функции ръчно и да поддържате собствения си уеб сайт.

Можете също да изпълните комбинация от двете техники или да превключвате между тях, ако е необходимо.

Изпълнение на интерактивните ви маркетингови функции на външен сайт (без портал)

Когато беше пуснат за първи път, Customer Insights - Journeys можеше да бъде инсталиран само при условие, че имате Power Apps наличен портал във вашия клиент, тъй като порталът беше необходим за изпълнение на ключови функции. Но сега можете да инсталирате дори и без портал. Ето как да предлагате интерактивни маркетингови функции, без да стартирате портал:

Маркетингови страници: За да публикувате съдържанието си, консултирайте се с екипа на CMS. Дизайнерът Customer Insights - Journeys на страници поддържа само публикуване в Power Apps портали.
Маркетингови формуляри: Можете или да вградите формуляри, генерирани от Customer Insights - Journeys , на външна страница, или да създадете вашите формуляри с помощта на собствени инструменти и след това да ги заснемете за използване Customer Insights - Journeys. Повече информация: Вграждане на формуляри на външни уебсайтове.
център за абонаменти: Всички маркетингов имейл съобщения трябва да включват връзка към център за абонаменти. Абонаментен център е просто вид маркетингова страница, но поради жизненоважната функция, която играе за имейл маркетинга, продуктът е снабден с абонаментен център по подразбиране. Той работи директно във вашия Customer Insights - Journeys екземпляр, без да изисква портал, но все пак може да бъде персонализиран и публикуван с помощта на дизайнера на маркетингова страница в Customer Insights - Journeys. Вместо това можете да използвате външен абонаментен център, работещ като вграден формуляр на собствения си уеб сайт. Повече информация: Интегриране с целеви страници, публикувани на външен уебсайт и център за абонаменти по подразбиране.
Уебсайт на събитието: Уебсайтът на събитието е самостоятелно уеб приложение, разработено с помощта на рамката Angular. За инструкции как да го изтеглите, персонализирате и инсталирате на собствения си уеб сайт вижте Създаване и хостване на персонализиран портал за събития. Можете също да изпълнявате същия проект на портал на Power Apps, ако предпочитате.

Повече информация: Интегриране Customer Insights - Journeys със CMS система или Power Apps портал.

Използвайте портали, за да хоствате интерактивните си маркетингови функции

Решението за портали е много гъвкаво и персонализируемо. Можете да създавате портали за разнообразни цели (като например самообслужване, регистрация и управление на данни) и аудитории (включително клиенти, партньори и служители).

Ако всичко, от което се нуждаете, са стандартните функции на маркетингова страница и уебсайт за събития, предоставени от Customer Insights - Journeys, тогава никога не трябва да имате директен достъп до възможностите на портала, защото Customer Insights - Journeys създава, конфигурира и управлява тези портали автоматично. Можете обаче да използвате решението за портали за създаване на персонализирани портали и уеб сайтове, които включват функции, взаимодействащи си директно с данните в Dynamics 365.

За пълни подробности относно това как да работите с решението за портали, вижте неговата онлайн помощ.

Работа с маркетингови страници

На заден план всяка маркетингова страница се създава като уеб сайт на портал, който се хоства от порталите на Power Apps. Няма обаче да ги срещнете посочени никъде в областта за портали на персонализираното приложение. Вместо това ще ги настроите с помощта на обектите "Маркетингови страници", "Маркетингови формуляри" и "Поле на маркетингов формуляр" в работната Customer Insights - Journeys област. Повече информация: Създаване и разполагане на маркетингови страници.

За да видите информация за трафика за всяка маркетингова страница (като например кой е посетил, откъде е посетил и за колко време), отидете на изходящ маркетинг> Уеб сайтове> за интернетмаркетинг и след това изберете изгледа Уеб сайтове на маркетингова страница от менюто за избор на изглед в горната част на страницата. Тук ще видите отделен уеб сайт, посочен за всяка маркетингова страница, която сте публикували. Изберете някой от тях, за да видите информацията за трафика. Върнете се в изгледа Активни уеб сайтове , за да видите списъка със стандартни уеб сайтове, които наблюдавате с помощта на тази функция. Това са уебсайтове, където сте добавили скрипт за проследяване, генериран от Customer Insights - Journeys, но които не се хостват като Power Apps портали. Повече информация: Регистриране на кликвания върху връзки и посещения на уебсайта

Работа с уеб сайта за събития

Уеб сайтът на събитието е самостоятелно уеб приложение, разработено с помощта на рамката Angular. Можете да хоствате уеб сайта на събитието на собствения си уеб сървър или на портал на Power Apps. Ако сте инсталирали Customer Insights - Journeys с активирана интеграция на портала, тогава уебсайтът на събитието е инсталиран там автоматично.

За обща информация как да работите с уеб сайта на събитието, включително когато се хоства на портал, вижте Настройване на уеб сайта на събитието.

За инструкции как да изтеглите, персонализирате и инсталирате уеб сайта на събитието на Power Apps портал вижте Power Apps Хостван портал

Създаване на персонализирани решения за портал

За да настроите решения за свои собствени персонализирани портали, трябва да работите с пълните настройки на порталите на Power Apps, които са налични само в приложението за портали на Power Apps. За да стигнете до приложението, отворете менюто за избор на приложения и изберете Power Apps портали.