Číst v angličtině

Sdílet prostřednictvím


Zobrazení známých problémů ve verzi Obecné dostupnosti Azure Stack HCI 2311.2

Platí pro: Azure Local, verze 23H2

Tento článek identifikuje kritické známé problémy a jejich alternativní řešení ve verzi Obecné dostupnosti (GA) služby Azure Stack HCI 2311.2.

Poznámky k verzi se průběžně aktualizují a při zjištění důležitých problémů vyžadujících alternativní řešení se přidají. Před nasazením Azure Stack HCI pečlivě zkontrolujte informace obsažené v poznámkách k verzi.

Důležité

Produkční úlohy se podporují jenom v systémech Azure Stack HCI s obecně dostupnou verzí 2311.2. Pokud chcete spustit verzi GA, musíte začít s novým nasazením verze 2311 a pak aktualizovat na verzi 2311.2.

Další informace o nových funkcích v této verzi najdete v tématu Co je nového ve verzi 23H2.

Problémy s verzí 2311.2

Tato verze softwaru se mapuje na číslo verze softwaru 10.2311.2.7. Tato verze podporuje pouze aktualizace z verze 2311.

Poznámky k verzi pro tuto verzi zahrnují problémy opravené v této verzi, známé problémy v této verzi a problémy, které jsme si poznamenali z předchozích verzí.

Opravené problémy

Tady jsou problémy opravené v této verzi:

Funkce Problém Alternativní řešení/ Komentáře
Přidání serveru a opravy serveru V této verzi můžou scénáře serveru a opravy serveru selhat s následující chybou:

CloudEngine.Actions.InterfaceInvocationFailedException: Typ AddNewNodeConfiguration role BareMetal vyvolal výjimku: Termín Trace-Execution se nerozpozná jako název rutiny, funkce, souboru skriptu nebo operovatelného programu.
Pokud chcete tuto chybu obejít, postupujte takto:

1. Na novém uzlu vytvořte kopii požadovaných modulů PowerShellu.

2. Připojte se k uzlu v systému Azure Stack HCI.

3. Spusťte následující rutinu PowerShellu:

Copy-Item "C:\Program Files\WindowsPowerShell\Modules\CloudCommon" "\newserver\c$\Program Files\WindowsPowerShell\Modules\CloudCommon" -recursive

Další informace najdete v tématu Předpoklady pro scénáře přidání a opravy serveru.
Nasazení Když aktualizujete software 2310 na 2311, instanční objekt se nemigruje. Pokud narazíte na problém se softwarem, pomocí PowerShellu migrujte instanční objekt.
Nasazení Pokud vyberete Zkontrolovat a vytvořit a nevyplníte všechny karty, nasazení začne a nakonec selže. V této verzi neexistuje žádné známé alternativní řešení.
Nasazení K tomuto problému dochází v případě, že se během registrace použilo nesprávné předplatné nebo skupina prostředků. Když server zaregistrujete ve službě Arc podruhé, rozšíření Azure Edge Lifecycle Manager během registrace selže, ale stav rozšíření se ohlásí jako Připraveno. Před druhým spuštěním registrace:

Nezapomeňte ze serverů odstranit následující složky: C:\ecestore, C:\CloudDeploymenta C:\nugetstore.
Odstraňte klíč registru pomocí rutiny PowerShellu:
Remove-Item HKLM:\Software\Microsoft\LCMAzureStackStampInformation
Nasazení Pro každé spuštění nasazení se vytvoří nový účet úložiště. Stávající účty úložiště nejsou v této verzi podporované.
Nasazení Pro každé spuštění nasazení se vytvoří nový trezor klíčů. V této verzi nejsou podporované existující trezory klíčů.
Nasazení Na serverovém hardwaru se vytvoří síťový adaptér USB pro přístup k řadiči pro správu základní desky (BMC). Tento adaptér může způsobit selhání ověření clusteru během nasazení. Před zahájením nasazení cloudu nezapomeňte síťový adaptér řadiče pro správu základní desky zakázat.
Nasazení V této verzi nefungují přepsání záměru přímé sítě definované v šabloně. Pomocí šablony Azure Resource Manageru můžete tento parametr přepsat a zakázat RDMA pro záměry.

Známé problémy v této verzi

Tady jsou známé problémy v této verzi:

Funkce Problém Alternativní řešení/ Komentáře
Aktualizace Pokud v této verzi spustíte rutinu Test-CauRun před instalací aktualizace 2311.2, zobrazí se chybová zpráva týkající se chybějícího pravidla brány firewall pro vzdálené vypnutí systému Azure Stack HCI. Při použití aktualizací 2311.2 se ve vaší části nevyžaduje žádná akce, protože chybějící pravidlo se automaticky vytvoří.

Při instalaci budoucích aktualizací nezapomeňte spustit rutinu Get-SolutionUpdateEnvironment místo Test-CauRun.
Aktualizace Ve výjimečných případech je v Azure Update Manageru zablokovaná neúspěšná aktualizace, tlačítko Opakovat je zakázané. Pokud chcete obnovit aktualizaci, spusťte následující příkaz PowerShellu:
Get-SolutionUpdate | Start-SolutionUpdate.
Aktualizace V některých případech můžou příkazy selhat, SolutionUpdate pokud se spustí po Send-DiagnosticData příkazu. Nezapomeňte zavřít relaci PowerShellu použitou pro Send-DiagnosticData. Otevřete novou relaci PowerShellu a použijte ji pro SolutionUpdate příkazy.
Aktualizace Ve velmi vzácných případech se při instalaci aktualizace z verze 2311.0.24 na 2311.2.4 hlásí stav clusteru místo očekávaného selhání aktualizace. Zkuste aktualizaci zopakovat. Pokud problém přetrvává, obraťte se na podpora Microsoftu.
Správa virtuálních počítačů Arc Pokud má skupina prostředků použitá k nasazení virtuálního počítače Arc ve službě Azure Stack HCI podtržítko v názvu, instalace agenta hosta selže. V důsledku toho nebudete moct povolit správu hostů. Ujistěte se, že ve skupinách prostředků používaných k nasazení virtuálních počítačů Arc nejsou žádná podtržítka.
Aktualizace s podporou clusteru Operaci obnovení uzlu se nepodařilo obnovit. Jedná se o přechodný problém, který by se mohl sám vyřešit. Počkejte několik minut a zkuste operaci zopakovat. Pokud problém přetrvává, obraťte se na podpora Microsoftu.
Aktualizace s podporou clusteru Operace pozastavení uzlu byla zablokovaná po dobu delší než 90 minut. Jedná se o přechodný problém, který by se mohl sám vyřešit. Počkejte několik minut a zkuste operaci zopakovat. Pokud problém přetrvává, obraťte se na podpora Microsoftu.

Známé problémy z předchozích verzí

Tady jsou známé problémy z předchozích verzí:

Funkce Problém Alternativní řešení
Správa virtuálních počítačů Arc Nasazení nebo aktualizace mostu prostředků Arc může selhat, když automaticky vygenerovaný dočasný tajný klíč SPN během této operace začíná pomlčkou. Zkuste nasazení nebo aktualizaci zopakovat. Opakování by mělo znovu vygenerovat tajný klíč hlavního názvu služby (SPN) a operace bude pravděpodobně úspěšná.
Správa virtuálních počítačů Arc Rozšíření Arc na virtuálních počítačích Arc zůstávají ve stavu Vytváření po neomezenou dobu. Přihlaste se k virtuálnímu počítači, otevřete příkazový řádek a zadejte následující:
Windows:
notepad C:\ProgramData\AzureConnectedMachineAgent\Config\agentconfig.json
Linux:
sudo vi /var/opt/azcmagent/agentconfig.json
Dále najděte resourcename vlastnost. Odstraňte identifikátor GUID, který je připojený na konec názvu prostředku, takže tato vlastnost odpovídá názvu virtuálního počítače. Potom restartujte virtuální počítač.
Správa virtuálních počítačů Arc Když do clusteru Azure Stack HCI přidáte nový server, cesta k úložišti se pro nově vytvořený svazek nevytvořila automaticky. Cestu k úložišti můžete vytvořit ručně pro všechny nové svazky. Další informace najdete v tématu Vytvoření cesty k úložišti.
Správa virtuálních počítačů Arc Restartování operace virtuálního počítače Arc se dokončí přibližně po 20 minutách, i když se samotný virtuální počítač přibližně za minutu restartuje. V této verzi neexistuje žádné známé alternativní řešení.
Správa virtuálních počítačů Arc V některých případech se stav logické sítě zobrazuje jako Selhání na webu Azure Portal. K tomu dochází, když se pokusíte odstranit logickou síť bez prvního odstranění jakýchkoli prostředků, jako jsou síťová rozhraní přidružená k této logické síti.
Stále byste měli být schopni vytvářet prostředky v této logické síti. Stav je v tomto případě zavádějící.
Pokud byl stav této logické sítě v době zřízení této sítě úspěšný , můžete v této síti dál vytvářet prostředky.
Správa virtuálních počítačů Arc Když v této verzi aktualizujete virtuální počítač s datovým diskem připojeným pomocí Azure CLI, operace selže s následující chybovou zprávou:
Nepodařilo se najít virtuální pevný disk s názvem.
Pro všechny operace aktualizace virtuálních počítačů použijte Azure Portal. Další informace najdete v tématu Správa virtuálních počítačů Arc a správa prostředků virtuálních počítačů Arc.
Nasazení V této verzi je občasný problém se spolehlivostí prezenčních signálů, kvůli kterému registrace narazí na chybu: Registrace HCI selhala. Chyba: Integrace arc selhala. K tomuto problému dochází přerušovaně. Zkuste nasazení spustit znovu. Další informace najdete v tématu Opětovné spuštění nasazení.
Nasazení V této verzi dochází k přerušovanému problému, kdy ověření integrace Arc selže s touto chybou: Validátor selhal. Dynamické parametry rutiny nelze načíst. Galerie prostředí PowerShell je momentálně nedostupný. Zkuste to později. K tomuto problému dochází přerušovaně. Zkuste nasazení spustit znovu. Další informace najdete v tématu Opětovné spuštění nasazení.
Nasazení Rozšíření AzureEdgeRemoteSupport se v zobrazení clusteru zobrazuje jako neúspěšné a v zobrazení uzlu je úspěšné. Zobrazení uzlu navíc zobrazí nesprávný název rozšíření AzureEdgeEdgeRemoteSupport. Tento problém je kosmetický a nemá vliv na funkčnost rozšíření. Pokud chcete tento problém zmírnit ručně, můžete postupovat následovně:

1. Na webu Azure Portal přejděte do skupiny prostředků pro vaše uzly.

2. Přejděte na každý uzel Arc a odinstalujte rozšíření Vzdálené podpory.

3. Počkejte až 12 hodin, než poskytovatel prostředků Azure Stack HCI aktualizuje rozšíření.

Tento postup umožňuje přeinstalaci rozšíření, čímž zajistí, že zobrazí správný název, AzureEdgeRemoteSupport a vyřeší případné chyby zjištěné v zobrazení clusteru.

Volitelně můžete pomocí rutiny sync-azurestackhci vynutit synchronizaci na libovolném uzlu clusteru.
Aktualizace Ve výjimečných případech může dojít k této chybě při aktualizaci azure Stack HCI: Typ UpdateArbAndExtensions role MocArb vyvolal výjimku: Upgrade výjimky ARB a rozšíření v kroku [UpgradeArbAndExtensions :Get-ArcHciConfig] UpgradeArb: Neplatné zařízeníyaml = [C:\AksHci\hci-appliance.yaml]. Pokud se zobrazí tento problém, kontaktujte podpora Microsoftu, abyste vám pomohli s dalšími kroky.
Aktualizace Při pokusu o změnu AzureStackLCMUserPassword pomocí příkazu: Set-AzureStackLCMUserPasswordmůže dojít k této chybě:

Nelze najít objekt s identitou: 'id objektu'.
Pokud k problému dojde, požádejte o další kroky podpora Microsoftu.
Aktualizace V této verzi dochází k problému s kontrolou stavu, který brání aktualizaci jednoho serveru, na kterém běží Azure Stack HCI, prostřednictvím webu Azure Portal. K provedení aktualizace použijte PowerShell. Další informace najdete v tématu Aktualizace Azure Stack HCI verze 23H2 prostřednictvím PowerShellu.
Síťování V této verzi dochází k občasným potížím s klientem DNS, který způsobuje selhání nasazení v clusteru se dvěma uzly s chybou překladu DNS: Při odesílání požadavku RestRequest došlo k chybě WebException. WebException.Status: NameResolutionFailure. V důsledku chyby se záznam DNS druhého uzlu odstraní brzy po jeho vytvoření, což způsobí chybu DNS. Restartujte server. Tato operace zaregistruje záznam DNS, který brání jeho odstranění.
Azure Portal V některých případech může aktualizace webu Azure Portal chvíli trvat a zobrazení nemusí být aktuální. Možná budete muset počkat na 30 minut nebo déle, než se aktualizované zobrazení zobrazí.
Správa virtuálních počítačů Arc Odstranění síťového rozhraní na virtuálním počítači Arc z webu Azure Portal v této verzi nefunguje. Pomocí Azure CLI nejprve odeberte síťové rozhraní a pak ho odstraňte. Další informace naleznete v tématu Odebrání síťového rozhraní a v tématu Odstranění síťového rozhraní.
Správa virtuálních počítačů Arc Když v této verzi vytvoříte disk nebo síťové rozhraní s podtržítkem v názvu, operace selže. Nezapomeňte použít podtržítko v názvech disků nebo síťových rozhraní.
Nasazení Zadání názvu organizační jednotky v nesprávné syntaxi se na webu Azure Portal nezjistí. Nesprávná syntaxe se však během ověřování clusteru zjistí později. V této verzi neexistuje žádné známé alternativní řešení.
Nasazení V některých případech se spuštěním registračního skriptu Arc neinstalují povinná rozšíření, správa zařízení Azure Edge nebo Azure Edge Lifecycle Manager. Spusťte skript znovu a ujistěte se, že jsou před nasazením prostřednictvím webu Azure Portal nainstalována všechna povinná rozšíření.
Nasazení První krok nasazení: Před nasazením cloudu při nasazování prostřednictvím webu Azure Portal může trvat 45 minut až hodinu.
Nasazení Časový limit nasazení prostřednictvím Azure Resource Manageru vyprší po 2 hodinách. Nasazení, která přesahují 2 hodiny, se ve skupině prostředků zobrazí jako neúspěšná, i když se cluster úspěšně vytvoří. Pokud chcete monitorovat nasazení na webu Azure Portal, přejděte do prostředku clusteru Azure Stack HCI a pak přejděte na novou položku Nasazení .
Azure Site Recovery Azure Site Recovery nejde v této verzi nainstalovat do clusteru Azure Stack HCI. V této verzi neexistuje žádné známé alternativní řešení.
Aktualizace Při aktualizaci clusteru Azure Stack HCI přes Azure Update Manager nemusí být průběh aktualizace a výsledky viditelné na webu Azure Portal. Pokud chcete tento problém vyřešit, přidejte na každém uzlu clusteru následující klíč registru (není potřeba žádnou hodnotu):

New-Item -Path "HKLM:\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\HciCloudManagementSvc\Parameters" -force

Potom na jednom z uzlů clusteru restartujte skupinu clusteru pro správu cloudu.

Stop-ClusterGroup "Cloud Management"

Start-ClusterGroup "Cloud Management"

Tím se problém úplně nenapraví, protože podrobnosti o průběhu se nemusí zobrazovat po dobu trvání procesu aktualizace. Pokud chcete získat nejnovější podrobnosti o aktualizaci, můžete průběh aktualizace načíst pomocí PowerShellu.

Další kroky