Řešení potíží se selháním zálohování na šifrovaných virtuálních počítačích Azure
Při použití služby Azure Backup k zálohování šifrovaných virtuálních počítačů Azure můžete vyřešit běžné chyby pomocí následujícího postupu:
- Projděte si následující omezení a podporované konfigurace:
- V rámci stejného předplatného můžete zálohovat a obnovovat šifrované virtuální počítače ADE.
- Azure Backup podporuje virtuální počítače šifrované pomocí samostatných klíčů. Jakýkoli klíč, který je součástí certifikátu použitého k šifrování virtuálního počítače, se v současné době nepodporuje.
- Azure Backup podporuje obnovení šifrovaných virtuálních počítačů Azure do spárovaných oblastí Azure mezi oblastmi.
- Šifrované virtuální počítače ADE nelze obnovit na úrovni souboru nebo složky. Abyste mohli obnovit soubory a složky, musíte obnovit celý virtuální počítač.
- Při obnovování virtuálního počítače nemůžete pro šifrované virtuální počítače ADE použít možnost Nahradit existující virtuální počítač. Postup obnovení šifrovaných virtuálních počítačů Azure
- Projděte si matici podpory pro seznam podporovaných spravovaných typů a oblastí.
- Další informace o podpoře šifrování s využitím služby Azure Disk Encryption (ADE), klíčů spravovaných zákazníkem (CMk) a klíčů spravovaných platformou (PMK)
Tato část obsahuje postup řešení běžných chyb, které se vám můžou zobrazit.
Chybová zpráva: Vyloučení disku není podporováno pro šifrované virtuální počítače.
Operace zálohování selhala, protože u šifrovaných virtuálních počítačů se v současné době nepodporuje selektivní zálohování disků. Zkontrolujte omezení zálohování selektivních disků.
Chybová zpráva: Zálohování nemá dostatečná oprávnění k trezoru klíčů pro zálohování šifrovaných virtuálních počítačů.
Operace zálohování selhala, protože šifrované virtuální počítače nemají požadovaná oprávnění pro přístup k trezoru klíčů. Oprávnění je možné nastavit prostřednictvím webu Azure Portal nebo prostřednictvím PowerShellu.
Chybová zpráva: Při načítání tajného kódu ze služby Key Vault s adresou URL došlo k neznámé chybě.
Operace obnovení šifrovaného virtuálního počítače selhala kvůli chybějícímu klíči nebo tajnému klíči trezoru klíčů. Pokud chcete tento problém vyřešit, obnovte klíč nebo tajný klíč služby Key-Vault a vytvořte šifrované virtuální počítače z obnoveného disku, klíče a tajného klíče.
Chybová zpráva: Zálohování selhalo při přidělování úložiště ze služby ochrany
Operace zálohování selhala, protože Azure Key Vault nemá požadovaný přístup k trezoru služby Recovery Service. Přiřaďte trezoru požadovaná oprávnění pro přístup k šifrovacímu klíči a zkuste operaci zopakovat.