Když uzavřete svůj firemní účet u Microsoftu, odstraníme všechny informace související s vaším účtem. K těmto informacím patří předplatná, licence, způsoby platby, uživatelé a uživatelská data. Podle pokynů v tomto článku se dozvíte, jak u nás uzavřít účet.
Před zahájením tohoto procesu se ujistěte se, že jste zálohovali veškerá data, která chcete zachovat.
Abyste mohli provádět úlohy v tomto článku, musíte být globálním správcem. Další informace najdete v článku Role správců.
Upozornění
Globální správci mají téměř neomezený přístup k nastavení vaší organizace a k většině jejích dat. Pokud chcete zajistit zabezpečení vaší organizace, doporučujeme co nejvíce omezit počet globálních správců.
Pokud máte typ fakturačního účtu Smlouva se zákazníkem Microsoftu (MCA), musíte být vlastníkem nebo přispěvatelem fakturačního účtu, abyste mohli provádět některé úlohy v tomto článku. Informace o rolích fakturačního účtu najdete v tématu Vysvětlení fakturačního účtu Microsoftu pro firmy.
Poznámka
Pokud jste osoba, která si předplatné zaregistrovala, jste automaticky globálním správcem.
Krok 1: Odstranění uživatelů
Odstraňte všechny uživatele s výjimkou účtu globálního správce. Globální správce musí dokončit kroky k uzavření účtu. Před odstraněním adresáře na konci tohoto procesu je nutné odstranit všechny ostatní uživatele.
Pokud jsou uživatelé synchronizovaní z místního prostředí, nejprve vypněte synchronizaci a pak pomocí rutin Azure Portal nebo Azure PowerShell odstraňte uživatele v cloudovém adresáři. Další informace najdete v tématu Odstranění uživatelských účtů Microsoft 365 pomocí PowerShellu.
Pokud chcete uživatele odstranit hromadně, použijte rutinu PowerShellu Remove-MgUser pro Microsoft Graph.
Pokud vaše organizace používá službu Active Directory, která se synchronizuje s Microsoft Entra ID, odstraňte místo toho uživatelský účet ze služby Active Directory. Pokyny najdete v tématu Hromadné odstranění uživatelů v Microsoft Entra ID.
Pokud máte typ fakturačního účtu MCA a vaše předplatné ještě není v okně pro zrušení, nemůžete předplatné zrušit okamžitě. Místo toho musíte vypnout opakované účtování a potom počkat, až vyprší platnost předplatného na konci jeho období. Abyste mohli vypnout opakované účtování, musíte být vlastníkem nebo přispěvatelem fakturačního účtu.
Krok 3: Odstranění všech zakázaných předplatných
Předplatné můžete odstranit v Centrum pro správu Microsoftu 365. Postup odstranění předplatného ale závisí na typu fakturačního účtu, který máte.
Zjistěte, jaký typ fakturačního účtu máte.
Pokud máte fakturační účet MCA, nemůžete zakázané předplatné odstranit. Předplatné se odstraní na konci období předplatného, se kterým jste souhlasili při zakoupení předplatného.
Pokud máte typ fakturačního účtu MOSA, pomocí následujícího postupu odstraňte zakázaná předplatná.
Do you want to discover what to do in Microsoft Dynamics 365 Business Central when the actual work for a project is completed? This module explains how to close a project in Business Central.
If you’re an administrator who deploys and manages Microsoft 365 and performs Microsoft 365 tenant-level implementation and administration of cloud and hybrid environments, this certification is designed for you.