Přehled Monitor a agent

Záložka Monitor v novém agentním prostředí vám poskytne přehled o výkonu a aktivitě vašeho agenta po nasazení. Použijte ho ke sledování konverzačních relací, přezkoumání analytiky, identifikaci chyb a pochopení, jak uživatelé komunikují s vaším agentem.

Note

Funkce v tomto článku jsou poháněny pomocí GitHub Copilot kabelu, který využívá Copilot Credits pro fakturaci založenou na používání. Více informací o kreditech Copilot najdete v přehledu fakturace pro agenty poháněné GitHub Copilot postrojem.

Fakturace založená na využití se vztahuje na využívání, budování, testování a hodnocení agentů. Tyto akce mohou spotřebovat kredity Copilot.

Note

Záložka Monitor není dostupná, dokud agenta nezveřejníte. Pro zpřístupnění vyberte Publikovat.

Co můžete monitorovat?

Záložka Monitor poskytuje celkový přehled o výkonu vašeho agenta. Mezi klíčové metriky patří:

  • Konverzační sezení: Celkový počet konverzací, které váš agent zvládne.
  • Zapojení uživatelů: Jak aktivně uživatelé komunikují s agentem, včetně počtu zpráv a délky relace.
  • Sledování nákladů a fakturace: Spotřeba kreditu Copilot za vybrané období a odhady úspor.
  • Celkový počet reakcí: Uživatelské odpovědi, včetně zpětné vazby s palcem nahoru a dolů a komentářů k konkrétním reakcím agentů.
  • Kvalita odezvy: Ukazatele toho, jak efektivně agent reaguje na uživatelské požadavky v čase.

Filtrujte dashboard podle časového rozmezí, abyste se zaměřili na nedávnou aktivitu nebo dlouhodobé trendy.

Shrnutí

V oblasti Souhrn se k vygenerování souhrnu klíčových analytických přehledů o vašem agentu používá Copilot. Vyberte Zobrazit více pro zobrazení úplného seznamu shrnutých poznatků.

Pomáhá vám rychle identifikovat společná témata, klíčové metriky a oblasti ke zlepšení pro vybrané sledované období. Poznatky mohou zahrnovat metriky zapojení, zákaznickou náladu a zpětnou vazbu a trendy od předchozího sledovaného období.

Náklady a fakturace

Metriky nákladů a fakturace ukazují počet fakturovaných kreditů Copilot za vybrané období a poskytují odhady úspor na čas a náklady.

Více informací o sazbách a řízení fakturace.

Reakce

Sekce Reakce zobrazuje zpětnou vazbu uživatelů na reakce agentů. Graf uvádí, jak často uživatelé zvolí palec nahoru (pozitivní) nebo dolů (negativní) u každé odpovědi, kterou od vašeho agenta obdrží.

Možnosti agenta

Sekce Schopnosti vám pomůže pochopit, jak uživatelé komunikují s vaším agentem a kde se může zlepšit spolehlivost odpovědí. Patří mezi ně:

  • Použití nástrojů: Které nástroje agent během relace aktivoval.

Sledování relací

Seznam sezení ukazuje individuální konverzační sezení s vaším agentem. Každá lekce zahrnuje:

  • Stav: Zda je sezení dokončeno, neúspěšné nebo v průběhu studia.
  • Délka: Jak dlouho trvala sezení.
  • Uživatelské zprávy: Počet vyměněných zpráv.
  • Použité nástroje: Které nástroje agent během relace aktivoval.

Filtrujte relace podle stavu, například neúspěšné, dokončené nebo probíhající – abyste rychle našli relace, které vyžadují pozornost.

Vyberte relaci pro zobrazení jejího úplného přepisu, včetně zpráv uživatele, odpovědí agenta a podrobností o vyvolání nástrojů a využití zdrojů znalostí.

Monitorování chyb

Záložka Monitor vám pomůže identifikovat a diagnostikovat problémy:

  • Filtrujte relace podle stavu Failed nebo Rejected , abyste našli problematické interakce.
  • Projděte si přepisy sezení, abyste pochopili, co se pokazilo.
  • Zkontrolujte stav připojení nástrojů a chyby při ověřování.
  • Hledejte vzory v neúspěšných relacích, které by mohly naznačovat problém s konfigurací.

Pro podrobné pokyny k používání záložky Monitor viz Monitor agenta.

Stažení přepisů konverzací

Přepisy konverzace si můžete stáhnout pár minut po vypršení konverzace. Můžete si stáhnout jakékoli časové období během posledních 29 dnů. Můžete si je stáhnout v Dataverse pomocí portálu Power Apps a jako přepisy konverzací ze schůzek pomocí aplikace Copilot Studio. Může trvat až hodinu po skončení analytické relace, než se související data objeví na záložce Monitor.

Note

Přepisy konverzací ve službě Dataverse nemůžete stáhnout v aplikaci Copilot Studio v Teams. Pokud chcete zkontrolovat a exportovat přepisy v Dataverse, musíte se zaregistrovat do webové aplikace Copilot Studio. Přepisy chatu relace si můžete stáhnout pomocí aplikace Copilot Studio. Další informace najdete v tématu Stažení přepisů relací agent.

  • Last updated on