Del via

Ofte stillede spørgsmål til område og sprog

  • Artikel

I denne artikel besvares ofte stillede spørgsmål om understøttelse af område og sprog i Dynamics 365 Sales, Sales Premium og Sales Professional.

I hvilket land/område er Sales Premium tilgængeligt?

Sales Premium er kun tilgængelig i følgende lande eller områder:

  • Asien og Stillehavsområdet (APJ)
  • Canada (CAN)
  • Europa, Mellemøsten og Afrika (EMEA)
  • Frankrig (FRA)
  • Tyskland (GER)
  • Storbritannien (GBR)
  • Indien (IND)
  • Japan (JPN)
  • Nordamerika (NAM)
  • Oceanien (OCE)
  • Sydafrika (ZAF)
  • Sydamerika (SAM)
  • Schweiz (CHE)
  • Forenede Arabiske Emirater (UAE)

Sales Premium er ikke tilgængelig i alle andre områder og i GCC (Government Community Cloud), herunder USG.

I hvilket land/område er Sales Premium-funktioner tilgængelige?

Sales Premium-funktioner er tilgængelig i følgende områder.

Funktion NAM EMEA GBR APJ CAN IND JPN OCE CHE FRA TYS SAM ZAF Forenede Arabiske Emirater
Assistent Ja Ja Ja Ja Ja Ja Ja Ja Ja Ja Ja Ja Ja Ja
Samtaleintelligens Ja Ja Ja Ja Ja Ja Ja Ja Ja Ja Ja Ja Ja Ja
Analyse af noter Ja Ja Ja Ja Ja Ja Ja Ja Ja Ja Ja Ja Ja Ja
Premium-prognoser Ja Ja Ja Ja Ja Ja Ja Ja Ja Nej Nej Ja Ja Ja
Forudsigende pointmodel for kundeemne Ja Ja Ja Ja Ja Ja Ja Ja Ja Ja Ja Ja Ja Ja
Forudsigende pointmodel for salgsmuligheder Ja Ja Ja Ja Ja Ja Ja Ja Ja Ja Ja Ja Ja Ja
Salgsaccelerator Ja Ja Ja Ja Ja Ja Ja Ja Ja Ja Ja Ja Ja Ja
Relationsanalyser (grundlæggende) Ja Ja Ja Ja Ja Ja Ja Ja Ja Ja Ja Ja Ja Ja
Relationsanalyser (udvidet)** Ja Ja Ja Ja Ja Ja Ja Ja Ja Ja Ja Ja Ja Ja
Hvem kender hvem (grundlæggende) Ja Ja Ja Ja Ja Ja Ja Ja Ja Ja Ja Ja Ja Ja
Hvem kender hvem (udvidet) Ja Ja Ja Ja Ja Nej Nej Nej Nej Ja Nej Nej Nej Nej

** Hvis du vil bruge Exchange-data til relationsanalyser (udvidet), skal organisationens Office 365-dataplacering være på en af de understøttede placeringer.

Hvilken version af Exchange understøttes for funktioner i Sales Premium?

Sales Premium-funktioner understøtter følgende versioner af Exchange.

Funktion Exchange Online Exchange Server 2013 og nyere Er Exchange-data obligatoriske?
Relationsanalysekort (grundlæggende) Ja Nej Nej
Relationsanalyser (udvidet) Ja Nej Nej*
Hvem kender hvem (grundlæggende) Ja Nej Nej
Hvem kender hvem (udvidet) Ja Nej Ja
Assistent Ja Nej Nej
Mailengagement Ja Ja Ja

** Selvom Exchange-data ikke er obligatoriske for relationsanalyser (udvidet), anbefales det, at du aktiverer Exchange-integration for at få mere nøjagtige og fuldstændige oplysninger om relationer. Svartidstallet genereres f.eks. kun ud fra dataene i Exchange. Hvis du ikke aktiverer Exchange-integration, er svartidstallet tomt.

I hvilke områder er Exchange-integration tilgængelig?

Exchange-integration er kun tilgængelig i bestemte områder. For at bruge Exchange-data til Hvem kender hvem og relationsanalyser skal din organisations Office 365-dataplacering være på en af følgende steder og ikke i din områdespecifikke datacenterplacering:

  • Global geografi 1 – EMEA (Østrig, Finland, Frankrig, Storbritannien, Irland, Nederlandene).
  • Global geografi 2 – Asien og Stillehavsområdet (Hongkong SAR, Japan, Malaysia, Singapore, Sydkorea).
  • Global geografi 3 – Nord- og Sydamerika (Brasilien, Chile, USA).

Hvis organisationens Office 365-data findes i et andet område, er Hvem kender hvem ikke tilgængelig. Relationsanalyser vil dog være tilgængelige sammen med dataene i Dynamics 365.

Du kan få mere at vide om placeringer af datacenter under Lokationer af datacentre.

Hvilke sprog understøttes for Sales Premium-funktioner?

I følgende tabel vises, hvilke sprog der understøttes for Sales Premium-funktioner.

Funktion Understøttet sprog
Assistent, Assistent studie, e-mailengagement, Forudsigende pointmodel for kundeemne, Forudsigende pointmodel for salgsmuligheder, premium-prognoser, relationsanalyse, Salgsaccelerator, og Hvem kender hvem Arabisk, baskisk, bulgarsk, catalansk, Kinesisk - Forenklet, Kina, Kinesisk - Traditionelt, SAR Hongkong, kinesisk traditionelt (Taiwan), kroatisk, tjekkisk, dansk, hollandsk, engelsk, estisk, finsk, fransk, galisisk, tysk, græsk, hebraisk, hindi, ungarsk, indonesisk, italiensk, japansk, kasakhisk, koreansk, lettisk, litauisk, malaysisk, norsk, portugisisk, polsk, portugisisk (Brasilien), portugisisk (Portugal), rumænsk, russisk, serbisk (kyrillisk), serbisk (latinsk), slovakisk, slovensk, spansk, svensk. thai tyrkisk, ukrainsk og vietnamesisk.
Analyse af noter Engelsk, fransk, tysk, italiensk og hollandsk til maskinelle indlæringsmodeller.
Udveksle indsigtsKort i Assistent Kun engelsk – USA (en-US) til maskinelle indlæringsmodeller.
Samtaleintelligens Gå til Sprog, der understøttes til samtaleintelligens

Få mere at vide om infrastrukturtilgængelighed (PDF).