Sessionslinjer (tilknyttet kontrolelement)

 

Udgivet: november 2016

Gælder for: Dynamics 365 (online), Dynamics 365 (on-premises), Dynamics CRM 2013, Dynamics CRM 2015, Dynamics CRM 2016

Brug typen Sessionslinjer for tilknyttede kontrolelementer til at konfigurere sessionsoversigtsoplysninger for sessioner i Helpdesk medarbejderprogrammet. Dette tilknyttede kontrolelement læser de oversigtsoplysninger, du konfigurerer i dit medarbejderprogram ved hjælp af Sessionslinjer (Indstillinger > Unified Service Desk > Sessionslinjer), og en forekomst af denne tilknyttede kontroltype skal være tilgængelig i dit medarbejderprogram, for at oversigten over sessionsoplysninger kan vises. Hvis du vil have flere oplysninger om sessionsoversigt, skal du se Sessionsoversigt og Definere oplysninger om sessionsoversigt.

Dette emne indeholder

Oprette sessionslinjer for tilknyttet kontrolelement

Foruddefinerede UII-handlinger

Foruddefinerede hændelser

Oprette sessionslinjer for tilknyttet kontrolelement

Mens du opretter et nyt tilknyttet kontrolelement, varierer felterne på skærmen Nyt tilknyttet kontrolelement afhængigt af typen af det tilknyttede kontrolelement, du vil oprette. Dette afsnit indeholder oplysninger om de specifikke felter, der er entydige for typen af Sessionslinjer til tilknyttede kontrolelementer. Du kan finde detaljerede oplysninger om, hvordan du opretter et tilknyttet kontrolelement, i Oprette eller redigere et tilknyttet kontrolelement.

På skærmen Nyt tilknyttet kontrolelement:

• Under området Unified Service Desk skal du vælge Sessionslinjer fra rullelisten USD-komponenttype.

• Feltet Visningsgruppe viser panelet, hvor dette tilknyttede kontrolelement vises.SessionExplorerPanel er det mest almindelige panel til denne type af tilknyttede kontrolelementer. Du kan finde flere oplysninger om forskellige paneler, der er tilgængelige i Unified Service Desk, under Paneler i Unified Service Desk

Du kan finde flere oplysninger om felterne Generelt under Oprette eller redigere et tilknyttet kontrolelement.

Foruddefinerede UII-handlinger

Det er de foruddefinerede handlinger for denne type af tilknyttede kontrolelementer.

FireEvent

Udløser en brugerdefineret hændelse fra dette tilknyttede kontrolelement.

Parameter	Beskrivelse
navn	Navnet på den brugerdefinerede hændelse.

Alle efterfølgende navn = værdi-par bliver parametre til hændelsen. Du kan finde flere oplysninger om oprettelse af en brugerdefineret hændelse under Oprette en brugerdefineret hændelse.

RealignWindow

Viser det tilknyttede kontrolelement på den angivne placering på en skærm. Du kan få vist det tilknyttede kontrolelement på op til to skærme. Denne handling gælder for forekomster af tilknyttede kontrolelementer, som er konfigureret til at blive placeret på en USDFloatingPanel eller USDFloatingToolPanel-paneltype.

Parameter	Beskrivelse
skærm	Angiver den skærm, hvor det tilknyttede kontrolelementet skal vises. Gyldige værdier er 1 eller 2. Hvis du ikke angiver denne parameter, sendes 1 som standard.
venstre	Angiver positionen i procent fra skærmens venstre side på destinationsskærmen, hvor det tilknyttede kontrolelement skal vises. Gyldige værdier er 0 til 100. Hvis du ikke angiver denne parameter, sendes 0 som standard.
øverst	Angiver positionen i procent fra skærmens top på destinationsskærmen, hvor det tilknyttede kontrolelement skal vises. Gyldige værdier er 0 til 100. Hvis du ikke angiver denne parameter, sendes 0 som standard.
bredde	Angiver bredden i procent af vinduet for det tilknyttede kontrolelement på destinationsskærmen. Gyldige værdier er 1 til 100. Hvis du ikke angiver denne parameter, sendes 100 som standard.
højde	Angiver højden i procent af vinduet for det tilknyttede kontrolelement på destinationsskærmen. Gyldige værdier er 1 til 100. Hvis du ikke angiver denne parameter, sendes 100 som standard.

Foruddefinerede hændelser

Der er ingen foruddefinerede hændelser for denne type af tilknyttede kontrolelementer.

Se også

Sessionsstyring i Unified Service Desk
Sessionsfaner (tilknyttet kontrolelement)
Gennemgang 5: Få vist udvidede sessionsoplysninger ved at vise sessionsnavn og oversigtsdata
Tilknyttede kontrolelementtyper og reference for handling/hændelse

Unified Service Desk 2.0

© 2017 Microsoft. Alle rettigheder forbeholdes. Ophavsret