Verwalten der Cloud für den Einzelhandel
Die Verwaltungsmethodik des Cloud Adoption Frameworks bietet eine Möglichkeit zur Implementierung einer Prozessbaseline. Sie können diese Baseline während des gesamten Zyklus Ihrer Cloudeinführung entwickeln. Weitere Informationen finden Sie unter Cloudverwaltung im Cloud Adoption Framework.
Die IT-Vorgänge von Einzelhandelsunternehmen werden stark durch das historische Wachstumsmuster des jeweiligen Unternehmens beeinflusst. Diese Wachstumsmuster beeinflussen die Organisationsstrukturen in Ihren Technologieteams. Informationen dazu, wie sich der Verlauf auf die Prozessverwaltung auswirken kann, finden Sie unter Verstehen gängiger Wachstumsmuster für Einzelhändler.
Fragen zur Ausrichtung der Prozessverwaltung
Im Artikel Organisationsausrichtung werden die folgenden Fragen behandelt.
Was ist in Zukunft wichtiger?
- Innovation: Ermöglichen Sie ein hohes Änderungstempo.
- Steuerung und Stabilität: Gestalten Sie das Änderungstempo so, dass Sicherheit, Prozesse und Kontrolle optimiert werden.
Wer ist für Produktionsänderungen verantwortlich?
- Cloudkompetenzzentrum (Cloud Center of Excellence, CCoE): Eine Mischung aus zentralen Teams und Workloadteams.
- Zentrales Team: Zentrale IT-Prozesse oder zentrale Betriebsabläufe.
Erstellen einer Baseline
Erstellen Sie zunächst eine Verwaltungsbaseline, wie in der Verwaltungsmethodik beschrieben.
Sie können diese Baseline schneller unter Verwendung der Microsoft-Lösung Azure Automanage bereitstellen. Weitere Informationen finden Sie unter Azure Automanage für VM.
Ausrichten von Vorgängen
Die Verwaltungsbaseline ist maßgeblich für die gesamte Prozessverwaltung. Die Baseline automatisiert wiederkehrende Aufgaben, die IT-Mitarbeiter in lokalen Rechenzentren ausführen. Diese Änderung gibt Ihnen wertvolle Zeit, um sich anderen Herausforderungen zu stellen und ihre Ziele zur Cloudeinführung zu erreichen. Weitere Informationen finden Sie unter Cloudreifemodell für den Einzelhandel.
Suchen Sie zunächst nach Aufgaben, die nicht so einfach zu automatisieren sind. Die oben genannten Fragen zur Ausrichtung helfen bei der Bestimmung, worauf sich das IT-Personal als Nächstes konzentriert.
Die IT ist wahrscheinlich für Leistung, Zuverlässigkeit und Kosten in Ihren Technologielösungen verantwortlich. Die Verantwortung für die Bereitstellung der Arbeit, die Ausführung der Prozesse und das Tragen der finanziellen Belastung kann in einem Unternehmensbetriebsmodell über eine CCoE-Struktur geteilt übernommen werden.
Berücksichtigen Sie beim Lesen der folgenden Abschnitte Ihre Antworten aus den obigen Fragen. Bewerten Sie, ob Sie einige der operativen Zuständigkeiten ändern können, um den Fokus auf zentrale IT-Mitarbeiter zu legen.
Workloadbetrieb
Wenn Innovation und Änderungstempo Priorität haben, benötigen Workloadteams und Entwickler kürzere Zyklen von der Entwicklung über Tests bis zur Produktion. Im Unternehmensbetrieb können Workloadteams durch die Aufgabentrennung und die Segmentierung von Zielzonen eine aktivere Rolle in unternehmenskritischen Workloads übernehmen. Dieser Ansatz verlagert Budget und Verantwortlichkeiten im Hinblick auf die Anwendungsleistung zu den Geschäftsbereichsteams oder Workloadteams. Um diese Verlagerung der Verantwortung zu erleichtern, konzentriert sich die zentrale IT durch automatisierte Governance- und Plattformprozesse sowie verbesserte Baselines stärker auf die Entwicklung von Sicherungselementen.
Wenn Steuerelemente Priorität haben, behält der zentrale Prozess die volle Verantwortung für die Produktionsumgebung, die Kontrolle nimmt zu und die Geschwindigkeit der Änderungen verlangsamt sich. Für sicherheitsbewusste Unternehmen ist diese Strategie möglicherweise die beste. Eine solche Strategie stellt für die zentrale IT eine höhere Belastung dar, wenn es darum geht, die Prozesse zur Verwaltung unternehmenskritischer Workloadvorgänge zu ermöglichen. Außerdem wird die Menge der Reinvestitionen reduziert, die in Ihre Cloudreife vorgenommen werden können.
Plattformbetrieb
Abgesehen von kritischen Workloads verlassen sich Einzelhandelsunternehmen auf gängige Technologieplattformen. SQL-Datenbanken, Container, SAP und virtuelle Desktopinfrastrukturen sind gängige Beispiele für geteilte Technologieplattformen in der Einzelhandelsbranche. Für Ihre Workloads sind möglicherweise andere Plattformen erforderlich.
Diese Plattformen werden auf mehrere Workloads verteilt, sodass die operative Verantwortung problemlos auf Workloadteams verlagert werden kann. Die Cloud bietet verschiedene Pfade, um den Aufwand zu reduzieren, der für den Betrieb dieser Technologieplattformen erforderlich ist.
So reduzieren Sie Aufwände und optimieren die beteiligten Prozesse:
- Ziehen Sie PaaS-basierte Alternativen (Platform-as-a-Service) in Betracht, um viele Ihrer freigegebenen Plattformen zu modernisieren. Dieser Ansatz wird häufig für Plattformen wie SQL-Datenbanken oder virtuelle Desktopinfrastrukturen verwendet.
- Bewerten Sie Optionen für die Verwendung SaaS-basierter (Software-as-a-Service) Einzelhandelsanwendungen aus Azure Marketplace.
- Nutzen Sie Cloud Adoption Framework-Szenarien, um Aufgaben für komplexe Plattformen, z. B. SAP oder Azure Virtual Desktop (früher Windows Virtual Desktop) zu automatisieren.
Erweiterte Baseline
Konzentrieren Sie sich bei allen verbleibenden Workloads zuerst auf die Plattformautomatisierung. Verwenden Sie Azure-Dienste (wie Azure Monitor, Azure Automation und Azure Policy), um Ihre Prozessbaseline zu verbessern und allgemeine Aufgaben zu automatisieren, die zuvor manuell durchgeführt wurden.
Nächste Schritte
Mit der Verwaltungsmethodik und dem Leitfaden zur Einzelhandelsbranche in diesem Artikel können Sie effiziente Abläufe in Ihren Organisationen einrichten. Diese können Ihnen dabei helfen, Ihre Einzelhandelscloud schneller zur Reife zu bringen. Um mit Ihrer Cloudinführung fortzufahren, sollten Sie die vorherigen Phasen erneut besuchen und Verbesserungen zur Cloudnutzung auswerten.