Exemplarische Vorgehensweise 6: Konfigurieren des gehosteten Steuerelements Debugger in ihrer Agentanwendung

Artikel
06/27/2024

Unified Service Desk bietet ein gehostetes Steuerelement vom Typ Debugger, das Ihnen wichtige Informationen über Ihre Unified Service Desk-Konfiguration liefert, die Ihnen helfen, erfolgreich eine Bearbeiter-Anwendung zu erstellen und Probleme in Ihrer Konfiguration zu beheben. Weitere Informationen: Fehlerbehebung in Unified Service Desk

Dieser Walkthrough zeigt, wie ein gehostetes Steuerelement des Typs Debugger für Ihre Agent-Anwendung konfiguriert wird.

Voraussetzungen

Sie müssen die Exemplarische Vorgehensweise 1: Erstellen einer einfachen Agent-Anwendung für die Einheitliche Oberfläche-Apps und Exemplarische Vorgehensweise 3: Anzeigen von Einheitliche Oberfläche-Datensätzen in einer Sitzung in der Agent-Anwendung abgeschlossen haben. Die Konfigurationen, die Sie in diesen Walkthroughs erstellt haben, sind hier erforderlich.
In diesem Walkthrough wird davon ausgegangen, dass Sie die selben Anmeldedaten wie in Walkthrough 1 am Ende zum testen der Anwendung für die Anmeldung bei der Agent-Anwendung verwenden. Wenn ein anderer Benutzer die Anwendung testet, müssen Sie ihn der Contoso-Konfiguration zuweisen. Weitere Informationen: Beispielhafte Vorgehensweise 1: Erstellen einer einfachen Bearbeiter-Anwendung für Unified Interface Apps
Sie müssen mit dem Folgenden in Unified Service Desk vertraut sein:
- Gehostetes Steuerelement des Typs Debugger. Weitere Informationen: Debugger (gehostetes Steuerelement)
- Aktionsanruf und seine Konfiguration. Weitere Informationen: Aktionsaufrufe
- Filtern Sie den Zugriff über die Unified Service Desk-Konfiguration. Weitere Informationen: Verwalten Sie den Zugriff über die Konfiguration von Unified Service Desk

In diesem Walkthrough

Schritt 1: Erstellen eines gehosteten Steuerelements des Typs Debugger

Schritt 2: Hinzufügen einer Symbolleistenschaltfläche und von Aktionsanrufen zur Anzeige des gehosteten Steuerelements des Typs Debugger

Schritt 3: Hinzufügen der Steuerelemente zur Konfiguration

Schritt 4: Testen der Anwendung

Fazit

Schritt 1: Erstellen eines gehosteten Steuerelements des Typs Debugger

Melden Sie sich bei Unified Service Desk Administrator an.
Wählen Sie Gehostete Steuerelemente unter Grundeinstellungen.
Wählen Sie + Neu.
Geben Sie auf der Seite Neues gehostetes Steuerelement die folgenden Werte an:

Feld Wert

Name Contoso-Debugger

Sortierreihenfolge 3

Anzeigename Contoso-Debugger

USD-Komponententyp Debugger

Anzeigegruppe MainPanel
Wählen Sie Speichern aus.

Feld	Wert
Name	Contoso-Debugger
Sortierreihenfolge	3
Anzeigename	Contoso-Debugger
USD-Komponententyp	Debugger
Anzeigegruppe	MainPanel

Eine Symbolleistenschaltfläche Contoso-Haupt-Symbolleiste (erstellt in Exemplarische Vorgehensweise 3: Anzeigen von Einheitliche Oberfläche-App-Datensätzen) in der Agent-Anwendung hinzufügen und geben Sie dann ein Aktionsanruf hinzu, sodass die Schaltfläche das gehostete Contoso-Debugger Steuerelement anzeigt, das Sie in Schritt 1 erstellten.

Melden Sie sich bei Unified Service Desk Administrator an.
Wählen Sie Symbolleisten unter Grundeinstellungen.
Wählen Sie Contoso-Haupt-Symbolleiste.
Wählen Sie im Bereich Schaltflächen +Neue Symbolleistenschaltfläche, um eine Symbolleistenschaltfläche hinzuzufügen.

Geben Sie auf der Seite Neue Symbolleistenschaltfläche die folgenden Werte an.

Feld	Wert
Name	Contoso-Debugger-Schaltfläche
Schaltflächentext	DEBUGGER
Reihenfolge	3 Hinweis: Das Feld Reihenfolge definiert die Position der Schaltflächen auf der Symbolleiste. Die Schaltflächen werden von links nach rechts oder von oben nach unten in aufsteigender Reihenfolge angeordnet.

Wählen Sie Speichern aus.
Wählen Sie im Bereich Aktionen Vorhanden Aktionsaufruf hinzufügen aus, um einen Aktionsaufruf für die Schaltfläche zu erstellen. Der Bereich Datensätze suchen wird angezeigt.
Wählen Sie das Suchsymbol und dann + Neuer Aktionsaufruf.

Geben Sie auf der Seite Neuer Aktionsaufruf die folgenden Werte an.

Feld	Wert
Name	Contoso-Aktionsaufruf: Debugger anzeigen
Bestellung	1
Gehostetes Steuerelement	Contoso-Globaler Manager
Aktion	CallDoAction
Daten	Standardaktion application=Contoso Debugger

Wählen Sie Speichern aus.
Klicken Sie im Browser auf die Schaltfläche Zurück, um zur Seite Contoso Debugger Schaltfläche zurückzukehren.
Wählen Sie Einen vorhandenen Aktionsanruf hinzufügen aus. Der Bereich Datensätze suchen wird angezeigt.
Geben Sie den Namen der Handlungsaufforderung im Suchfeld ein. Wählen Sie den Datensatz aus der Liste aus, und wählen Sie dann Hinzufügen aus.
Wählen Sie Speichern aus.

Schritt 3: Hinzufügen der Steuerelemente zur Konfiguration

Fügen Sie den Aktionsaufrufe und das gehostete Steuerelement, die Sie hier erstellt haben, zur Contoso-Konfiguration hinzu, um diese Steuerelemente dem Benutzer anzuzeigen, der der Konfiguration zugewiesen wurde. Contoso-Konfiguration wurde erstellt in Exemplarische Vorgehensweise 1: Erstellen einer einfachen Agent-Anwendung für Einheitliche Oberfläche-Apps

Fügen Sie das Folgende der Contoso-Konfiguration hinzu.

Steuerelementname	Steuerelementtyp
Contoso-Aktionsaufruf: Debugger anzeigen	Handlungsaufforderung
Contoso-Debugger	Gehostetes Steuerelement

So fügen Sie der Konfiguration ein Steuerelement hinzu:

Melden Sie sich bei Unified Service Desk Administrator an.
Wählen Sie Konfiguration unter Erweiterte Einstellungen.
Wählen Sie Contoso Configuration, um die Definition zu öffnen.
Wählen Sie die Registerkarte Gehostete Steuerelemente, Ereignisse und Aktionsaufrufe
Wählen Sie die Auslassungspunkte (...) im Abschnitt Aktionsaufrufe und wählen Sie dann Aufruf hinzufügen. Der Bereich Datensätze suchen wird angezeigt.
Geben Sie den Namen des erwähnten Aktionsaufrufs ein, der in der obigen Tabelle aufgeführt ist, in das Suchfeld ein. Der Aktionsaufruf wird in den Suchergebnissen angezeigt. Wählen Sie den Datensatz aus der Liste aus, und wählen Sie dann Hinzufügen aus.
Wählen Sie die Auslassungspunkte (...) im Abschnitt Gehostete Steuerelemente und wählen Sie dann Vorhandenes gehostetes Steuerelement hinzufügen. Der Bereich Datensätze suchen wird angezeigt.
Geben Sie den Namen des erwähnten gehosteten Steuerelements aus der obigen Tabelle in das Suchfeld ein. Die gehosteten Steuerelemente werden in den Suchergebnissen angezeigt. Wählen Sie den Datensatz aus der Liste aus, und wählen Sie dann Hinzufügen aus.
Wählen Sie Save (Speichern).

Schritt 4: Testen der Anwendung

Starten Sie die Unified Service Desk Client-Anwendung und melden Sie sich bei der Dynamics 365-Instanz an, in der Sie Unified Service Desk konfiguriert haben. Verwenden Sie dabei dieselben Anmeldeinformationen, die Sie der Contoso-Konfiguration in Beispielhafte Vorgehensweise 1: Erstellen einer einfachen Bearbeiter-Anwendung für Unified Service Desk zugewiesen haben. Informationen über die Verbindung zu Dataverse Instanz über die Unified Service Desk Client-Anwendung finden Sie unter Verbinden mit einer modellbasierten App-Instanz über den Unified Service Desk Client.

Ihre Agent-Anwendung hat jetzt im Symbolleistenbereich eine Schaltfläche DEBUGGER. Wählen Sie diese Schaltfläche, um das Debugger-Steuerelement anzuzeigen.

Debugger in der Agent-Anwendung.

Schlussfolgerung

In diesem Walkthrough haben Sie gesehen, wie ein gehostetes Steuerelement des Typs Debugger in Ihrer Agent-Anwendung konfiguriert wird. Sie haben auch gelernt, wie Sie den Zugriff auf die Steuerelemente von Unified Service Desk über die Konfiguration filtern können.