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Übersicht über KI in Microsoft Teams für IT-Administratoren

  • Gilt für:: Microsoft Teams

Microsoft hat einen ständig wachsenden Katalog von KI-Tools und -Features für Microsoft Teams eingeführt, beginnend mit Features wie Sprachisolation und vorgeschlagenen Antworten. Heute enthält dieser Katalog eine leistungsstarke, persönliche KI-Assistent genannt Copilot in Teams und aufgabenspezifische Agents wie Facilitator.

Dieser Artikel richtet sich an IT-Administratoren und behandelt die in Teams verfügbaren KI-Tools und -Features sowie Links zu deren zugehöriger Dokumentation.

In diesem Artikel erfahren Sie mehr über Folgendes:

Standard KI-Features in Microsoft Teams

Erforderliche Lizenzen:

  • Microsoft Business (Basic, Standard und Premium) oder Microsoft 365 (E3/E5/F1/F3/A3/A5/G3/G5)
  • Teams Enterprise oder Teams Enterprise (EWR)

Microsoft Teams enthält einige KI-Features, die keine zusätzlichen Lizenzen erfordern, nur ein Microsoft 365-Abonnement und eine Teams-Lizenz. Diese Features verbessern die Teams-Erfahrung Ihrer Benutzer in ihren Workflows, Chats und Besprechungen, einschließlich:

  • Microsoft Copilot Chat-App: Mit der Copilot Chat-App in Teams können Benutzer Copilot offene Fragen stellen, Hilfe beim Erstellen neuer Inhalte anfordern und Copilot-Seiten verwenden. Ohne eine Microsoft 365 Copilot-Lizenz basieren copilots Antworten nur auf öffentlichen Webdaten.

  • Vorgeschlagene Antworten: Teams können Benutzern Antworten basierend auf der vorherigen Unterhaltung in 1:1 und Gruppenchats vorschlagen.

  • Videooptimierung: Teams kann die Videofeeds von Benutzern durch KI-gestützte Anpassungen wie automatische Helligkeit und Gesichtserkennung optimieren.

  • Sprachisolation für Anrufe und Besprechungen: Teams können KI verwenden, um die Stimme eines Benutzers von anderen Sounds und Stimmen in Teams-Anrufen und -Besprechungen zu trennen, indem der Name des Benutzers angezeigt wird, wenn er spricht, und er als Sprecher in einem Transkript identifiziert wird. Die Sprachisolation wird auch verwendet, um Hintergrundgeräusche zu reduzieren.

  • Intelligente Medienqualitätsklassifizierer im Anrufqualitätsdashboard (Call Quality Dashboard, CQD): Teams können die Anrufqualität mithilfe von Machine Learning-Algorithmen (ML) mit intelligenten Medienqualitätsklassifizierern in CQD überwachen, die erweiterte Analysen zu Kausalität, Medienbeeinträchtigung und Grundursache bieten, um Probleme mit der Anrufqualität zu beheben und zu verhindern.

Feature Admin Artikel Endbenutzerartikel
Microsoft Copilot Chat-App Übersicht über Microsoft Copilot Chat Microsoft Copilot Chat
Vorgeschlagene Antworten Keine Verwenden vorgeschlagener Antworten zum Antworten auf Nachrichten
Gesichtserkennung Erstellen von Erkennungsprofilen für Microsoft IntelliFrame Erstellen von Erkennungsprofilen für Microsoft IntelliFrame
Sprachisolation für Anrufe und Besprechungen Verwalten der Sprachisolation für Microsoft Teams-Anrufe und -Besprechungen Ihrer Benutzer Sprachisolation in Microsoft Teams-Anrufen und -Besprechungen

Reduzieren von Hintergrundgeräuschen in Microsoft Teams-Besprechungen
Intelligente Medienqualitätsklassifizierer in CQD Intelligente Medienqualitätsklassifizierer im Anrufqualitätsdashboard (CQD) Keine

Microsoft 365 Copilot Features in Teams

Erforderliche Lizenzen:

  • Microsoft Business (Basic, Standard und Premium) oder Microsoft 365 (E3/E5/F1/F3/A3/A5/G3/G5)
  • Teams Enterprise oder Teams Enterprise (EWR)
  • Microsoft 365 Copilot

Wichtig

Alle Eingabeaufforderungen, Dateien und Antworten, die Microsoft Copilot verwenden, einschließlich der Microsoft Copilot Chat-App und der App Microsoft 365 Copilot, verlassen niemals die Microsoft 365-Dienstgrenze Ihrer organization. Dies schließt Eingabeaufforderungen und Antworten ein, die auf öffentliche Webdaten zugreifen. Ihre Daten sind innerhalb Ihrer Dienstgrenze immer geschützt und privat.

Microsoft 365 Copilot und Microsoft 365 Copilot Chat sind ISO/IEC 42001:2023 zertifiziert, um sicherzustellen, dass wir KI-Systeme verantwortungsvoll entwickeln, bereitstellen und nutzen. Weitere Informationen finden Sie unter Microsoft 365 Copilot Erreicht die ISO/IEC 42001:2023-Zertifizierung.

Die Microsoft 365 Copilot-Lizenz ist die Grundlage für viele KI-Toolsets in Teams, z. B. Copilot in Teams und Facilitator. Wenn Sie möchten, dass Ihre Benutzer auf einen stabilen Satz von KI-Features zugreifen können, erwerben Sie Microsoft 365 Copilot Lizenzen, und weisen Sie sie ihnen zu.

Weitere Informationen zu Microsoft 365 Copilot finden Sie in den folgenden Ressourcen:

App Microsoft 365 Copilot in Teams

Die Microsoft 365 Copilot-Lizenz aktualisiert die Microsoft Copilot Chat-App-Erfahrung Ihrer Benutzer. Die App Microsoft 365 Copilot ähnelt der Microsoft Copilot Chat-App, bei der Benutzer offene Fragen stellen, Hilfe beim Erstellen neuer Inhalte erhalten und Ideen erkunden können. Die App Microsoft 365 Copilot basiert jedoch auch auf den Arbeitsdaten der Benutzer. Benutzer können dann umschalten, ob ihre Eingabeaufforderungen in Arbeitsdaten oder öffentlichen Webdaten enthalten sein sollen.

Microsoft Copilot in Teams

Microsoft 365 Copilot in Teams ist der persönliche Copilot Ihrer Benutzer, der ihnen in ihren Workflows mit Fähigkeiten wie Datei- und Chatzusammenfassung, offene Fragen und Antworten, Aufgabengenerierung sowie intelligentes Feedback und Vorschläge unterstützt.

  • Copilot in Teams Chats und Kanälen: Copilot in den Chats und Kanälen Ihrer Benutzer hilft ihnen, schnell über Unterhaltungen zu informieren und intelligent mitzuwirken.

  • Copilot in Teams Besprechungen und Ereignisse: Copilot in Besprechungen und Ereignissen verwendet Aufzeichnungs-, Transkriptions- und Besprechungschatdaten, um sicherzustellen, dass die Teilnehmer die Besprechungen optimal nutzen.

  • Copilot in Teams Telefon: mit Copilot in Teams Phone können Ihre Benutzer produktivere Anrufe führen oder verpasste Anrufe aufholen.

  • Copilot in Teams-Räume: Copilot verbessert Teams-Räume Erfahrungen mit Features wie dem Beantworten offener Fragen, dem Recappen von im Raum besprochenen Themen und der Bereitstellung von Besprechungserkenntnissen.

  • Copilot in Teams für mehrinstanzenfähige Organisationen: B2B-Mitglieder, die mit Microsoft 365 Copilot lizenziert sind, können in ihren mehrinstanzenfähigen organization auf Copilot in Teams zugreifen.

  • Benutzerdefinierte Wörterbücher für Teams-Besprechungen und -Ereignisse: Sie können ein Benutzerwörterbuch im Microsoft 365 Admin Center hochladen, um die Qualität der Transkription für Teams-Besprechungen und -Ereignisse zu verbessern.

Feature Admin Artikel Endbenutzerartikel
Copilot in Teams Chats und Kanäle Keine Verwenden von Copilot in Microsoft Teams-Chats und -Kanälen
Copilot in Teams Besprechungen und Ereignisse Verwalten von Microsoft 365 Copilot in Teams-Besprechungen und -Veranstaltungen Verwenden von Copilot in Microsoft Teams-Besprechungen
Copilot in Teams Telefon Verwalten von Microsoft 365 Copilot in Teams Anrufen Erste Schritte mit Copilot in Microsoft Teams Telefon
Copilot in Teams Zimmer übersicht über Teams-Räume und Copilot Keine
Copilot in Teams für mehrinstanzenfähige Organisationen Verwalten des Copilot-Zugriffs für B2B-Mitglieder in mehrinstanzenfähigen Organisationen (MTO) in Teams Keine
Benutzerdefinierte Wörterbücher für Teams-Besprechungen und -Ereignisse Verwalten von benutzerdefinierten Wörterbüchern für Microsoft Teams-Besprechungen und -Ereignisse Keine

Microsoft 365-Agents in Teams

Microsoft 365-Agents sind so konzipiert, dass sie Ihren Benutzern bei einzigartigen Arbeitsaufgaben helfen, die auf bereichsbezogenem Wissen basieren, z. B. das Erweitern eines Projektplans oder das Erfassen von unbeantworteten Fragen während einer Besprechung. Mit einer Microsoft 365 Copilot-Lizenz können Benutzer auf die folgenden Agents in Teams zugreifen:

  • Facilitator: Facilitator ist ein Teams-Zusammenarbeits-Agent in Gruppenchats und Besprechungen, in denen alle Benutzer mit dem Vermittler interagieren können, als ob es sich um ein anderes Mitglied handelt.

  • Facilitator für Teams-Räume: Facilitator kann auch die Zusammenarbeit bei persönlichen, ungeplanten Besprechungen über Teams-Räume unterstützen.

Feature Admin Artikel Endbenutzerartikel
Vermittler Einrichten eines Vermittlers in Microsoft Teams Nachverfolgen von Chats mit KI-Notizen in Microsoft Teams

Automatisieren der Anmeldung in Microsoft Teams-Besprechungen
Vermittler für Teams-Räume Vermittler in Microsoft Teams-Räume Keine

In Teams Premium enthaltene KI-Features

Erforderliche Lizenzen:

  • Microsoft Business (Basic, Standard und Premium) oder Microsoft 365 (E3/E5/F1/F3/A3/A5/G3/G5)
  • Teams Enterprise oder Teams Enterprise (EWR)
  • Teams Premium

Einige KI-Features in Teams können über die Teams Premium-Add-On-Lizenz erworben werden. Teams Premium verbessert die Teams-Erfahrung der Benutzer durch intelligente, anpassbare und sichere Zusammenarbeitsszenarien.

  • Dekorieren meines Hintergrunds: Ihre Benutzer können KI verwenden, um ihren Hintergrund zu schmücken.

  • Intelligente Besprechungs- und Anrufbesprechung: Bieten Sie Ihren Benutzern KI-gestützte Einblicke und Zusammenfassungen von PSTN-Anrufen (sofern sie mit dem PSTN verbunden sind), 1:1 Teams-Anrufen und Besprechungen.

  • Live übersetzte Untertitel: Ermöglichen Sie es Ihren Benutzern, Untertitel in die Sprache zu übersetzen, mit der sie am besten vertraut sind.

  • Live übersetzte Transkription: Ihre Benutzer können sich während einer Besprechung oder veranstaltung besser verstehen, indem sie das Besprechungstranskript in die Sprache übersetzen, mit der sie am besten vertraut sind.

Feature Admin Artikel Endbenutzerartikel
Meinen Hintergrund dekorieren Keine Ändern Ihres Hintergrunds in Microsoft Teams-Besprechungen
Intelligente Besprechungs- und Anrufbesprechung Intelligente Zusammenfassung für Teams-Anrufe und -Besprechungen Zusammenfassung in Microsoft Teams
Übersetzte Liveuntertitel Verwalten von Transkriptionen und Untertiteln für Teams-Besprechungen Liveuntertitel in Microsoft Teams-Besprechungen verwenden
Live übersetzte Transkription Verwalten von Transkriptionen und Untertiteln für Teams-Besprechungen Anzeigen der Livetranskription in Microsoft Teams-Besprechungen