getConversationId

Το Πανκαναλικό για Customer Service προσφέρει δυνατότητες που επεκτείνουν την ισχύ του Dynamics 365 Customer Service Enterprise για να έχουν οι οργανισμοί τη δυνατότητα να συνδεθούν και να επικοινωνήσουν άμεσα με τους πελάτες τους μέσω καναλιών όπως η Live Συνομιλία και το SMS. Απαιτείται μια πρόσθετη άδεια χρήσης για την πρόσβαση στο Πανκαναλικό για Customer Service. Για περισσότερες πληροφορίες δείτε τις σελίδες Επισκόπηση τιμολόγησης Dynamics 365 Customer Service και Πλάνο τιμολόγησης Dynamics 365 Customer Service.

Αυτή η λειτουργία μπορεί να κληθεί να ανακτήσει το μοναδικό GUID της τρέχουσας συνεχιζόμενης συνομιλίας σε μια συνεδρία. Το αναγνωριστικό συνομιλίας παραμένει το ίδιο μετά το κλείσιμο της συνομιλίας. Το αναγνωριστικό μπορεί να χρησιμοποιηθεί για τη λήψη της καρτέλας συνομιλίας μέσω προγραμματισμού.

Σύνταξη

Microsoft.Omnichannel.getConversationId();

Παράμετροι

None

Τιμή επιστροφής

Επιστρέφει μια υπόσχεση που επιλύθηκε με το τρέχον αναγνωριστικό συνομιλίας.

Παράδειγμα

Microsoft.Omnichannel.getConversationId();

Σχετικές πληροφορίες

Αναφορά SDK ζωντανής συνομιλίας
Αναφορά API JavaScript Πανκαναλικού
getConversations
σύνδεσμοςΠροςΣυνομιλία
unlinkFromConversation
openConversation
sendMessageToConversation