Λίστα εγγραφών οντότητας

Ισχύει για: Dynamics 365 Customer Service και Dynamics 365 Sales

Σημείωμα

• Τα εργαλεία και τα παραδείγματα σε αυτήν την τεκμηρίωση απεικονίζουν τις τρέχουσες δυνατότητες. Τα ονόματα εργαλείων, οι περιγραφές, οι παράμετροι, οι μορφές απόκρισης και οι διαθέσιμες λειτουργίες μπορούν να αλλάξουν με την πάροδο του χρόνου.
• Όταν δημιουργείτε πράκτορες, ενοποιήσεις ή λογική ενορχήστρωσης, μην κωδικοποιείτε εξαρτήσεις από συγκεκριμένα ονόματα εργαλείων, δομές παραμέτρων, μεταδεδομένα εργαλείων ή σχήματα απόκρισης. Αντίθετα, σχεδιάστε τη λύση σας για να ανακαλύψετε και να χρησιμοποιήσετε τα διαθέσιμα εργαλεία κατά το χρόνο εκτέλεσης.
• Καθώς η πλατφόρμα εξελίσσεται, η Microsoft μπορεί να προσθέσει, να αφαιρέσει, να μετονομάσει ή να τροποποιήσει εργαλεία και μεταδεδομένα εργαλείων. Η σχεδίαση σε σχέση με τις δυνατότητες και όχι με συγκεκριμένα αναγνωριστικά εργαλείων συμβάλλει στη διατήρηση της συμβατότητας μεταξύ των ενημερώσεων υπηρεσίας.

Χρησιμοποιήστε αυτήν τη δυνατότητα όταν θέλετε να περιηγηθείτε σε καρτέλες για οποιονδήποτε τύπο οντότητας Dataverse που δεν έχει τη δική του αποκλειστική εντολή λίστας, όπως ευκαιρίες, υποψήφιους πελάτες, στοιχεία ουράς ή προσαρμοσμένους πίνακες.

Τι κάνει

Ο βοηθός εμφανίζει μια λίστα καρτελών για τον τύπο οντότητας που καθορίζετε. Μπορείτε να κάνετε αναζήτηση με βάση το όνομα και να περιορίσετε τον αριθμό των αποτελεσμάτων. Αυτό είναι το εργαλείο λίστας καρτελών γενικής χρήσης που λειτουργεί για οποιονδήποτε τύπο οντότητας στο περιβάλλον Dynamics 365.

Για λογαριασμούς, επαφές και υποθέσεις, ο βοηθός χρησιμοποιεί εξειδικευμένα εργαλεία που προσφέρουν πιο πλούσιο φιλτράρισμα. Αυτό το εργαλείο είναι η εναλλακτική λύση για οτιδήποτε άλλο.

Δοκιμάστε προτροπές όπως

• Εμφάνιση όλων των στοιχείων ουράς.
• Καταγράψτε ευκαιρίες.
• Λίστα δυνητικών πελατών.
• Εμφάνιση των καρτελών προσαρμοσμένης οντότητας.
• Περιηγηθείτε σε ανοιχτές ευκαιρίες.
• Καταχωρίστε όλα τα ραντεβού.
• Εμφάνιση εγγραφών εργασιών.

Τι θα δείτε στη συνομιλία

Ο βοηθός εμφανίζει μια αλληλεπιδραστική λίστα καρτελών ως στοιχείο εφαρμογής σε συνομιλία. Η λίστα εμφανίζει τις εγγραφές που ταιριάζουν με το κύριο όνομα και τις στήλες κλειδιών τους.

Χρήσιμες συμβουλές

• Πρέπει να καθορίσετε τον τύπο οντότητας, για παράδειγμα "λίστα ευκαιριών" ή "εμφάνιση υποψήφιων πελατών".
• Χρησιμοποιήστε ένα όνομα για να αναζητήσετε συγκεκριμένες καρτέλες, για παράδειγμα "λίστα ευκαιριών για το Project Alpha".
• Για λογαριασμούς, πείτε "list accounts". Για επαφές, πείτε "λίστα επαφών". Για υποθέσεις, πείτε "λίστα υποθέσεων".
• Ο μέγιστος αριθμός αποτελεσμάτων είναι 200.

Συμβουλή

Αφού εμφανιστεί η λίστα καρτελών, μπορείτε να κάνετε επακόλουθες ερωτήσεις σχετικά με οποιαδήποτε εγγραφή εμφανίζεται. Για παράδειγμα, "άνοιγμα της πρώτης εγγραφής" ή "ενημέρωση αυτής της εγγραφής".

Τι συμβαίνει στη συνέχεια

Αφού εμφανιστεί η λίστα, μπορείτε να συνεχίσετε με μηνύματα όπως:

• Ανοίξτε την πρώτη εγγραφή.
• Εμφάνιση λεπτομερειών για αυτήν την εγγραφή.
• Ενημερώστε ένα πεδίο σε αυτήν την εγγραφή.
• Διαγράψτε αυτήν την εγγραφή.

Αλλάζει αυτό τα δεδομένα;

Όχι, η καταχώριση καρτελών δεν αλλάζει τα δεδομένα.

Η λίστα εγγραφών είναι μόνο για ανάγνωση. Οι ενέργειες παρακολούθησης από τη λίστα, όπως η ενημέρωση ή η διαγραφή μιας καρτέλας, μπορούν να αλλάξουν δεδομένα. Ο βοηθός ζητά επιβεβαίωση πριν κάνει αλλαγές.

Τι μπορείτε να κάνετε από το στοιχείο εφαρμογής σε συνομιλία

Από τη λίστα καρτελών στη συνομιλία, μπορείτε να κάνετε τα εξής:

• Σαρώστε και αναθεωρήστε τις εγγραφές που ταιριάζουν σε ένα πλέγμα με δυνατότητα ταξινόμησης.
• Επιλέξτε μια καρτέλα για να δείτε περισσότερες λεπτομέρειες.
• Ανοίξτε τη φόρμα πλήρους καρτέλας στο Dynamics 365.
• Συνεχίστε να εργάζεστε με την καρτέλα στη συνομιλία χρησιμοποιώντας επακόλουθες προτροπές.

Προϋποθέσεις

Αυτό το εργαλείο είναι διαθέσιμο για τα προϊόντα που αναφέρονται στη γραμμή Ισχύει για στο επάνω μέρος αυτής της σελίδας. Δεν απαιτείται πρόσθετη διαμόρφωση.

Σύνοψη εργαλείου

Ιδιοκτησία	Τιμή
Όνομα χρήστη	Λίστα εγγραφών οντότητας
Όνομα εσωτερικού εργαλείου	list_entity_records
Σκοπός	Ανακτά καρτέλες για οποιαδήποτε οντότητα Dataverse σε ένα πλέγμα με δυνατότητα ταξινόμησης και φιλτραρίσματος

Συμπεριφορά εργαλείου

Ανακτά καρτέλες για οποιαδήποτε οντότητα Dataverse σε ένα πλέγμα με δυνατότητα ταξινόμησης και φιλτραρίσματος. Χρησιμοποιήστε το για τύπους οντοτήτων που δεν διαθέτουν αποκλειστικό εργαλείο λίστας, όπως ευκαιρίες, υποψήφιους πελάτες, στοιχεία ουράς ή προσαρμοσμένους πίνακες. Για βασικούς τύπους οντοτήτων (λογαριασμός, επαφή, υπόθεση, γνώση), χρησιμοποιήστε το εργαλείο λίστας με όνομα.

Σχολιασμούς

Σχόλια	Τιμή	Έννοια
readOnlyHint	Δεν έχει οριστεί	Μόνο για ανάγνωση στην πράξη. Αυτό το εργαλείο δεν τροποποιεί δεδομένα.
destructiveHint	Δεν έχει οριστεί	Άνευ αντικειμένου (εργαλείο μόνο για ανάγνωση).
idempotentHint	Δεν έχει οριστεί	Άνευ αντικειμένου (εργαλείο μόνο για ανάγνωση).
openWorldHint	Δεν έχει οριστεί	Χρησιμοποιεί προεπιλογή (ερωτήματα Dataverse).

Έννοιες εισόδου

Τύπος οντότητας

Δεδομένα εισόδου	Περιγραφή	Απαιτείται
entityLogicalName	entityLogicalName (συμβολοσειρά, απαιτείται). Το λογικό όνομα της οντότητας Dataverse (για παράδειγμα, opportunity, lead, queueitem).	Ναι

Αναζήτηση

Δεδομένα εισόδου	Περιγραφή	Απαιτείται
search	search (συμβολοσειρά, προαιρετική). Αναζήτηση ελεύθερου κειμένου στο χαρακτηριστικό κύριου ονόματος της οντότητας.	Όχι

Όριο αποτελεσμάτων

Δεδομένα εισόδου	Περιγραφή	Απαιτείται
top	top (ακέραιος, προαιρετικός). Μέγιστος αριθμός εγγραφών για επιστροφή. Προεπιλογή στη ρύθμιση μεγέθους σελίδας οργανισμού (25, εκτός εάν την άλλαξε κάποιος διαχειριστής), έως 200.	Όχι

Απόκριση και συμπεριφορά περιβάλλοντος εργασίας χρήστη

Αυτό το εργαλείο αποδίδει ένα αλληλεπιδραστικό πλέγμα οντότητας εφαρμογής σε συνομιλία.

Αυτό το εργαλείο MCP υποστηρίζεται από μια εφαρμογή MCP.

Τύπος απόκρισης

Διαδραστικό πλέγμα (προβολή λίστας)

Το πλέγμα εμφανίζει καρτέλες με το κύριο όνομα και τις στήλες κλειδιών τους. Οι χρήστες μπορούν να επιλέξουν μια σειρά για να διερευνήσουν τις λεπτομέρειες της εγγραφής μέσω του get_entity_recordαρχείου .

Σημειώσεις δρομολόγησης

Χρήση list_entity_records για:

• Οποιοσδήποτε τύπος οντότητας χωρίς ειδικό εργαλείο λίστας (ευκαιρίες, υποψήφιοι πελάτες, στοιχεία ουράς, προσαρμοσμένοι πίνακες).
• Λίστα [Τύπος οντότητας] όπου ο [Τύπος οντότητας] δεν είναι λογαριασμός, επαφή, υπόθεση, γνώση ή αξιολόγηση.

Μην το χρησιμοποιείτε list_entity_records όταν η προτροπή λέει ρητά:

• Λογαριασμοί—δρομολόγηση προς list_accounts.
• Επαφές—δρομολόγηση προς list_contacts.
• Υποθέσεις—διαδρομή προς list_cases.
• Άρθρα γνωσιακής βάσης—δρομολόγηση προς search_knowledge_articles.
• Αξιολογήσεις—διαδρομή προς list_evaluations.
• Αναζήτηση ελεύθερου κειμένου σε όλες τις οντότητες—δρομολόγηση προς search_entities.
• Προβολή φόρμας μίας μεμονωμένης εγγραφής—δρομολόγηση προς get_entity_record.

Σχετικά εργαλεία

Εργαλείο	Σχέση
get_entity_record	Ανοίγει την προβολή φόρμας για μία μόνο εγγραφή από το πλέγμα
update_entity_record	Πεδία ενημερώσεων σε οποιαδήποτε καρτέλα οντότητας
delete_entity_record	Διαγράφει οποιαδήποτε καρτέλα οντότητας
search_entities	Αναζήτηση ελεύθερου κειμένου σε όλους τους τύπους οντοτήτων
list_accounts	Αποκλειστική λίστα λογαριασμών με φίλτρα για συγκεκριμένους λογαριασμούς
list_contacts	Ειδική λίστα επαφών με φίλτρα για συγκεκριμένες επαφές
list_cases	Ειδική λίστα υποθέσεων με φίλτρα για συγκεκριμένες περιπτώσεις

Ταξινόμηση μεταλλάξεων δεδομένων

Σημείο εισόδου μόνο για ανάγνωση με δυνατότητα μετάλλαξης κατάντη.

Η ίδια η καταχώριση δεν αλλάζει δεδομένα. Οι ενέργειες παρακολούθησης από το πλέγμα (ενημέρωση, διαγραφή) μπορούν να ενεργοποιήσουν λειτουργίες εγγραφής μέσω ξεχωριστών εργαλείων.