Ρύθμιση παραμέτρων και δημιουργία πολύγλωσσων copilot

Σημαντικό

Οι δυνατότητες του Power Virtual Agents αποτελούν τώρα μέρος του Microsoft Copilot Studio μετά από σημαντικές επενδύσεις σε παραγωγική τεχνητή νοημοσύνη και βελτιωμένες ενσωματώσεις στο Microsoft Copilot.

Ορισμένα άρθρα και στιγμιότυπα οθόνης ενδέχεται να αναφέρονται στο Power Virtual Agents ενώ ενημερώνουμε την τεκμηρίωση και το εκπαιδευτικό περιεχόμενο.

Τα πολύγλωσσα copilot μπορούν να επικοινωνούν με πελάτες σε διαφορετικές γλώσσες, ενώ παράλληλα διατηρείται όλο το περιεχόμενο σε ένα copilot. Σε πολλές περιπτώσεις, μπορούν να ανιχνεύσουν αυτόματα την επιθυμητή γλώσσα με βάση τη ρύθμιση του προγράμματος περιήγησης ιστού του χρήστη του copilot και να απαντήσουν στην ίδια γλώσσα, παρέχοντας μια πιο εξατομικευμένη και ελκυστική εμπειρία για τους πελάτες.

Για μια λίστα των υποστηριζόμενων γλωσσών, ανατρέξτε στις Υποστηριζόμενες γλώσσες.

Σημείωμα

Οι πολύγλωσσοι copilot δεν υποστηρίζονται για τα ακόλουθα σενάρια:

• Κλασικά bot Copilot Studio
• Bot φωνητικής επικοινωνίας με το Dynamics Πανκαναλικό

Ρύθμιση ενός πολύγλωσσου copilot

Όταν δημιουργείται αρχικά ένα copilot, δημιουργείται με κύρια γλώσσα. (Βλ. Υποστηριζόμενες γλώσσες για περισσότερες λεπτομέρειες σχετικά με τον τρόπο επιλογής της κύριας γλώσσας του copilot).

Για ενεργοποίηση ενός πολύγλωσσου copilot:

1. Όταν ανοίξετε ένα copilot, επιλέξτε Ρυθμίσεις στο επάνω μέρος της σελίδας και, στη συνέχεια, επιλέξτε Γλώσσες.

2. Επιλέξτε Προσθήκη γλωσσών στη σελίδα Ρυθμίσεις.

   

3. Επιλέξτε τις γλώσσες που θέλετε να προσθέσετε στο copilot στο τμήμα παραθύρου Προσθήκη γλωσσών και επιλέξτε Προσθήκη γλωσσών στο κάτω μέρος.

4. Επιβεβαιώστε ότι η λίστα γλωσσών είναι σωστή στη σελίδα Γλώσσες.

   

Σημείωμα

Μπορείτε να προσθέσετε όσες δευτερεύουσες γλώσσες επιθυμείτε στο copilot, εφόσον βρίσκονται στη λίστα υποστηριζόμενων γλωσσών.

Διαχείριση της τοπικής προσαρμογής σε πολύγλωσσο copilot

Σημείωμα

Όλα τα θέματα copilot και η επεξεργασία περιεχομένου πρέπει να γίνονται στην κύρια γλώσσα του copilot. Για να επεξεργαστείτε τη δευτερεύουσα γλώσσα του copilot ώστε να κάνετε τοπική προσαρμογή των συμβολοσειρών πρέπει να χρησιμοποιήσετε τα βήματα σε αυτήν την ενότητα.

Αφού γίνει η τοπική προσαρμογή των συμβολοσειρών copilot και σταλούν στο copilot, όπως περιγράφεται εδώ, μπορείτε να δείτε το τοπικά προσαρμοσμένο περιεχόμενο στον καμβά σύνταξης αλλάζοντας τη γλώσσα στη δοκιμή copilot.

Για να προσθέσετε τις συμβολοσειρές τοπικής προσαρμογής στο πολύγλωσσο copilot:

1. Όταν ανοίξετε ένα copilot, επιλέξτε Ρυθμίσεις στο επάνω μέρος της σελίδας και, στη συνέχεια, στη σελίδα Ρυθμίσεις επιλέξτε Γλώσσες.

   

2. Στη σελίδα Γλώσσες, στον πίνακα των δευτερευουσών γλωσσών που προσθέσατε, επιλέξτε Αποστολή στη στήλη Τοπική προσαρμογή για τη γλώσσα που θέλετε να ενημερώσετε.

3. Στη σελίδα Ενημέρωση τοπικών προσαρμογών για την επιλεγμένη δευτερεύουσα γλώσσα, επιλέξτε είτε τη μορφή JSON είτε ResX για να κάνετε λήψη του τρέχοντος αρχείου τοπικής προσαρμογής για αυτήν τη γλώσσα.

   

   Σημείωμα

   Το ληφθέν αρχείο θα περιέχει το πιο πρόσφατο περιεχόμενο τοπικής προσαρμογής για το copilot. Αν χρειάζεται να κάνετε λήψη προηγούμενων εκδόσεων του αρχείου τοπικής προσαρμογής, ανοίξτε τη λύση copilot στο Power Apps για να λάβετε προηγούμενες εκδόσεις.

4. Ανοίξτε το ληφθέν αρχείο και αντικαταστήστε τις συμβολοσειρές κύριας γλώσσας με το κατάλληλο μεταφρασμένο κείμενο.

5. Επιστρέψτε στη σελίδα Ενημέρωση τοπικών προσαρμογών, επιλέξτε Αναζήτηση και στείλτε το μεταφρασμένο αρχείο.

6. Κλείστε τη σελίδα Ενημέρωση τοπικών προσαρμογών.

Ζητήματα σύνταξης για πολύγλωσσα copilot

Κατά τη σύνταξη, μπορείτε να ρυθμίσετε τις παραμέτρους του copilot για την αλλαγή της τρέχουσας ομιλούμενης γλώσσας στη μέση μιας συνομιλίας. Αυτή η λογική μπορεί να βρίσκεται σε οποιονδήποτε θέμα στο copilot.

Για να αλλάξετε την τρέχουσα γλώσσα του copilot, μπορείτε να ορίσετε την User.Language τιμή μεταβλητής σε μία από τις δευτερεύουσες γλώσσες του copilot σας. Αυτή η επιλογή αλλάζει αμέσως τη γλώσσα που έχει το κάθε σας copilot.

Δοκιμή πολύγλωσσου copilot

Για να δοκιμάσετε έναν πολύγλωσσο copilot:

1. Ανοίξτε το τμήμα παραθύρου Δοκιμή του copilot σας.

2. Ανοίξτε το μενού στην κορυφή της δοκιμής copilot και επιλέξτε μία από τις δευτερεύουσες γλώσσες.

   

3. Αυτή τη φορά θα φορτωθεί εκ νέου η δοκιμή copilot χρησιμοποιώντας την επιλεγμένη δευτερεύουσα γλώσσα. Ο καμβάς σύνταξης εμφανίζει τη δευτερεύουσα γλώσσα.

4. Εισαγάγετε ένα μήνυμα στη δευτερεύουσα γλώσσα για να δοκιμάσετε το copilot.

Επίσης, μπορείτε να ορίσετε τη γλώσσα του προγράμματος περιήγησης στη δευτερεύουσα γλώσσα που υποστηρίζεται από το copilot σας και να ανοίξετε την τοποθεσία Web επίδειξης copilot. Η τοποθεσία web επίδειξης ανοίγει στη δευτερεύουσα γλώσσα και το copilot συνομιλεί με τη χρήση των συμβολοσειρών της δευτερεύουσας γλώσσας.

Συμπεριφορά πολύγλωσσου copilot για γλώσσες που δεν έχουν ρυθμιστεί

Εάν ένας χρήστης copilot έχει ρυθμίσει το πρόγραμμα περιήγησης για μια γλώσσα που δεν έχει ρυθμιστεί στο copilot μέσω των παραπάνω βημάτων, το copilot θα επιλέγει πάντα την εναλλακτική της κύριας γλώσσας του (τη γλώσσα στην οποία δημιουργήθηκε αρχικά το copilot). Δεν είναι δυνατή η αλλαγή της κύριας γλώσσας του copilot μετά τη δημιουργία του copilot.

Συμπεριφορά πολύγλωσσου copilot για μεταφράσεις που λείπουν

Εάν ο συντάκτης κάνει μια αλλαγή στο copilot σην κύρια γλώσσα και δεν στείλει τις μεταφράσεις, τότε το copilot θα εμφανίσει τις αμετάφραστες αλλαγές στην κύρια γλώσσα του copilot. Αυτό οδηγεί σε μια σύγχυση σχετικά με την εμπειρία διπλής γλώσσας. Να βεβαιώνστε πάντα ότι οι μεταφράσεις είναι ενημερωμένες, αφού κάνετε τις αλλαγές στο copilot στην κύρια γλώσσα.

Σχετικό περιεχόμενο

• Υποστηριζόμενες γλώσσες