Dynamics 365: plan del primer lanzamiento de versiones de 2024

El plan de lanzamiento de Dynamics 365 para el primer lanzamiento de versiones de 2024 anuncia a los clientes las actualizaciones más recientes con las características preparadas para su lanzamiento. Puede navegar por el plan de lanzamiento en línea (se actualiza a lo largo del mes), verlo en el Planificador de versiones o descargar la información como archivo PDF, que se actualiza con cada publicación. El plan para el primer lanzamiento de versiones de 2024 incluye nuevas características de Dynamics 365 que se lanzarán entre abril de 2024 y septiembre de 2024.

Descargue el PDF del primer lanzamiento de versiones de 2024 para Dynamics 365 o seleccione la opción en la parte inferior de la tabla de contenido.

Las características de Microsoft Power Platform que se incluirán en el primer lanzamiento de versiones de 2024 se han resumido en un plan de lanzamiento independiente y como archivo PDF descargable.

Las características de Microsoft Cloud for Industry que se incluirán en el primer lanzamiento de versiones de 2024 se han resumido en un plan de lanzamiento independiente, así como en un archivo PDF descargable.

Información general sobre el primer lanzamiento de versiones de 2024

El primer lanzamiento de versiones de 2024 para Dynamics 365 incluye novedades que le aportarán funcionalidades significativas para transformar su negocio. La versión incluye cientos de características nuevas en las aplicaciones de Dynamics 365, es decir, Sales, Customer Service, Field Service, Finance, Supply Chain Management, Project Operations, capacidades de aplicaciones cruzadas de finanzas y operaciones, Human Resources, Commerce, Business Central, Guides, Customer Insights - Data y Customer Insights - Journeys.

Sales

Dynamics 365 Sales, la aplicación de ventas líder, mejora la comprensión del cliente y aumenta las ventas a través de datos, inteligencia y experiencias fáciles de usar. El primer lanzamiento de versiones de 2024 se centra en proporcionar a los vendedores información oportuna sobre los clientes, acelerar los acuerdos con información procesable, mejorar la productividad y capacitar a las organizaciones mediante una configurabilidad abierta y un liderazgo ampliado en IA generativa.

Microsoft Copilot for Sales sigue ofreciendo y mejorando capacidades de IA generativa de vanguardia para los vendedores al enriquecer las capacidades de Copilot en Microsoft 365 con habilidades, datos y acciones específicas de ventas. Además, el equipo se centrará en ayudar a los vendedores sobre la marcha dentro de las aplicaciones de Outlook y Teams para dispositivos móviles.

Service

Dynamics 365 Customer Service seguirá capacitando a los agentes para que trabajen de manera más eficiente a través de la verificación de respuestas de filtrado de Copilot, herramientas de diagnóstico para administradores y agentes, y mejoras en la facilidad de uso para aplicaciones multisesión. Además, estamos realizando mejoras en el canal de voz y mejorando la precisión y priorización de la asignación de enrutamiento unificado.

Dynamics 365 Field Service es una aplicación de administración líder de servicio de campo que permite a las empresas transformar sus operaciones de servicio con procesos y experiencias para administrar, programar y llevar a cabo tareas. En el primer lanzamiento de versiones de 2024, presentaremos la próxima generación de capacidades de copiloto, experiencias modernas, integraciones de Microsoft 365, administración de proveedores e integración de finanzas y operaciones.

Finanzas y cadena de suministro

Dynamics 365 Finance sigue su recorrido hacia las finanzas autónomas, creando inteligencia, automatización y análisis en cada proceso de negocio, para aumentar la productividad del usuario y la agilidad empresarial. Esta versión se centra en mejorar la planificación del rendimiento empresarial y los análisis. Para ello, agrega experiencias con tecnología de IA, facilita la configuración a los valores predeterminados de la dimensión financiera con la orientación de las reglas de IA, se aumenta la automatización en la conciliación bancaria, se aplica compensación, se amplía la cobertura de países, la automatización fiscal y la escalabilidad.

Microsoft Copilot for Finance estará disponible como una versión preliminar pública para los profesionales de las finanzas que utilizan aplicaciones de productividad, como Microsoft Excel y Outlook, para completar tareas financieras. Las nuevas capacidades proporcionarán a los usuarios información financiera directamente en Outlook y Excel, y ayudarán a elaborar respuestas de correo electrónico oportunas y precisas, y a almacenar resúmenes de comunicaciones en la ubicación central. Los usuarios también recibirán soporte al conciliar datos financieros de dos orígenes de datos en Excel, con indicaciones guiadas por Copilot al comparar los datos y solucionar las discrepancias.

Dynamics 365 Supply Chain Management mejora los procesos de negocio para aumentar la información y la agilidad. Las habilidades del Copilot mejoran la experiencia del usuario, mientras que la planificación de la demanda transforma el proceso de previsión y los procesos del almacén se optimizan para una mayor eficiencia y precisión.

Dynamics 365 Project Operations se centra en mejorar la facilidad de uso, el rendimiento y la escalabilidad en áreas clave como la planificación de proyectos, la facturación, la entrada de tiempo y el procesamiento de transacciones centrales. La atención se centra en las mejoras de las funcionalidades principales, incluida la compatibilidad con descuentos y tarifas, la mejora de la conciliación de recursos, diarios, aprobaciones y administración de contratos, con capacidades móviles adicionales para manejar proyectos y facturas más grandes a mayor escala.

Capacidades en todas las aplicaciones de finanzas y operaciones: seguimos invirtiendo en capacidades que se aplican a todas las aplicaciones de finanzas y operaciones, incluido Dynamics 365 Finance, Dynamics 365 Supply Chain Management, Dynamics 365 Commerce y Dynamics 365 Project Operations, incorporando experiencias de Copilot en todas las aplicaciones y aportando valor e información adicionales a los datos de las aplicaciones de finanzas y operaciones.

Dynamics 365 Human Resources seguirá mejorando las experiencias de contratación con una funcionalidad para integrarse con portales de empleo y grupos de talentos externos. Seguiremos ampliando nuestro ecosistema HCM para incluir partners de nóminas adicionales y crear experiencias de tipo "mejor juntos" que abarquen toda la gama de lo que Microsoft puede ofrecer para mejorar las experiencias de los empleados en corporaciones de cualquier tamaño y escala en todo el mundo.

Commerce

Dynamics 365 Commerce sigue invirtiendo en experiencias minoristas omnicanal a través de avances en experiencias de punto de venta móvil (MPOS) como Tap to Pay para iOS y capacidades sin conexión para Store Commerce en Android. La experiencia de compra B2B se mejora con nuevas capacidades y una solución de administración de pedidos optimizada para compradores que trabajan en varias organizaciones.

SMB

Dynamics 365 Business Central está ofreciendo mejoras sustanciales, con un énfasis central en aprovechar el poder de Copilot. Disponible en más de 160 países, el equipo se centra en capacidades impulsadas por Copilot para optimizar y mejorar la productividad a través de capacidades mejoradas de análisis de datos e informes, gestión financiera y de proyectos, y automatización simplificada del flujo de trabajo. También hemos actualizado nuestras herramientas de desarrollo y gobernanza e introducido mejoras en la gestión de la privacidad y el cumplimiento de los datos.

Guides

Dynamics 365 Guides trae varias capacidades y mejoras nuevas, incluida la compatibilidad con modelos 3D de gran detalle a través de Azure Remote Rendering y una compatibilidad con contenido web muy mejorada que permite a los clientes crear flujos de trabajo de realidad mixta que se integran con sus datos empresariales. Además, la compatibilidad con el contenido de Guides en dispositivos móviles estará disponible de carácter general en el próximo lanzamiento a través de una perfecta integración con la aplicación móvil de Dynamics 365 Field Service.

Customer Insights

Dynamics 365 Customer Insights - Data permite a cada organización unificar y mejorar los datos del cliente, aprovechándolos para obtener ideas y acciones inteligentes. Con esta versión, facilitamos y agilizamos la ingesta y la administración de sus datos. La IA permite conclusiones rápidas y un acceso democratizado a los análisis. La ingesta, creación y actualización de datos en tiempo real permiten aún más la optimización de las experiencias en los momentos que importan.

Dynamics 365 Customer Insights - Journeys trae el poder de la IA para revolucionar la forma en que trabajan los especialistas en marketing, lo que permite a las empresas optimizar cada interacción con sus clientes con recorridos de un extremo a otro entre departamentos y canales. Con esta versión, dotamos a los especialistas en marketing de una comprensión más profunda del cliente, les permitimos crear nuevas experiencias en cuestión de minutos, llegar a los clientes de más maneras y optimizar continuamente los resultados. Gracias a la calificación granular de clientes potenciales, seguimos impulsando la sinergia entre ventas y marketing para lograr resultados empresariales superiores.

Fechas clave del primer lanzamiento de versiones de 2024

Estos planes de lanzamiento describen la funcionalidad que es posible que no se haya publicado todavía. Los plazos de entrega y la funcionalidad prevista pueden cambiar o no estar disponibles (consulte la directiva de Microsoft).

Estas son las fechas clave del primer lanzamiento de versiones de 2024.

Hito	Fecha	Descripción
Planes de lanzamiento disponibles	25 de enero de 2024	Obtenga información sobre las nuevas capacidades incluidas en el primer lanzamiento de versiones de 2024 (de abril a septiembre de 2024) en Dynamics 365, Microsoft Power Platform y Microsoft Cloud for Industry.
Acceso anticipado disponible	5 de feb. de 2024	Pruebe y valide las nuevas características y capacidades que formarán parte del primer lanzamiento de versiones de 2024 que se producirá en abril, antes de que se habiliten automáticamente para los usuarios finales. Puede ver las características de acceso anticipado del primer lanzamiento de versiones de 2024 de Dynamics 365 ahora.
Planes de lanzamiento disponibles en idiomas adicionales	19 de feb. de 2024	Los planes de lanzamiento de versiones de Microsoft Power Platform y Dynamics 365 están publicados en 11 idiomas adicionales: danés, neerlandés, finés, francés, alemán, Italiano, japonés, noruego, portugués (Brasil), español y sueco. Los planes de lanzamiento de Microsoft Cloud for Industry se publican en 4 idiomas adicionales: francés, alemán, neerlandés y español.
Disponibilidad general	1 de abr. de 2024	Comienza la implementación en producción del primer lanzamiento de versiones de 2024. Las implementaciones regionales comenzarán el 1 de abr. de 2024.

Al igual que con los anteriores lanzamientos de versiones, seguimos indicando cómo se habilitará cada característica en su entorno:

• Usuarios, automáticamente: estas características incluyen cambios en la experiencia del usuario para los usuarios y se habilitan automáticamente.
• Administradores, creadores o analistas, automáticamente: estas características son para los administradores, creadores o analistas de negocios y se habilitan automáticamente.
• Usuarios por administradores, creadores o analistas: estas características deben habilitarlas o configurarlas los administradores, creadores o analistas de negocios para que estén disponibles para los usuarios.

Puede prepararse con toda la confianza; sabrá qué características se habilitarán automáticamente.

Este trabajo tiene por objeto ayudarles (partners, clientes y usuarios) a dirigir la transformación digital de su empresa según sus condiciones. Queremos participar con usted en la puesta en marcha de estos servicios y funcionalidades nuevos, y estamos impacientes por saber lo que piensa según vaya conociendo los planes del primer lanzamiento de versiones de 2024.

Denos su opinión. Comparta sus comentarios en los foros de la comunidad de Microsoft Dynamics 365. Los utilizaremos para introducir mejoras.