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Este tema contiene cuotas y límites para Copilot Studio.
Cuotas
Las cuotas son restricciones predeterminadas aplicadas a los agentes que limitan la frecuencia con la que se pueden enviar mensajes al agente. Las cuotas existen principalmente para protegerse de aumentos inesperados en el uso que, de otro modo, podrían afectar la funcionalidad de la aplicación.
Las cuotas se aplican a sus agentes junto con las restricciones de capacidad que obtuvo al adquirir un plan de Microsoft Copilot Studio. Consulte también Asignar licencias de usuario y administrar el acceso. Las cuotas predeterminadas de Copilot Studio son configurables y se pueden ajustar para sus agentes personalizados caso por caso.
Las siguientes cuotas, definidas como solicitudes por minuto (RPM), se aplican al entorno de Dataverse de los agentes de Copilot Studio.
Cuota con el plan de pago (por entorno de Dataverse) |
Acción |
---|---|
8000 RPM | Mensajes para un agente (Incluye cualquier mensaje de un usuario o de integraciones, como capacidades de Azure Bot Framework , a un solo agente). |
Mensajes de IA generativa a un agente
Incluye cualquier mensaje generado a través de características como la orquestación generativa, la acción del agente, las herramientas de IA, las acciones de flujo del agente y las respuestas generativas.
Las siguientes cuotas, definidas como solicitudes por minuto (RPM) o solicitudes por hora (RPH), se aplican a agentes de Copilot Studio en el entorno de Dataverse.
Cuota por entorno de Dataverse | Funcionalidad de facturación de inquilino |
---|---|
50 RPM / 1000 RPH | De 1 a 10 paquetes de mensajes prepagados |
80 RPM / 1600 RPH | De 11 a 50 paquetes de mensajes prepagados |
100 RPM / 2000 RPH | De 51 a 150 paquetes de mensajes prepagados |
+1 RPM / +20 RPH | Cada 10 paquetes de mensajes prepagados extra por encima de 150 |
10 RPM / 200 RPH | Entornos de desarrollador o prueba |
100 RPM / 2000 RPH | Entornos de pago por uso |
100 RPM / 2000 RPH | Usuarios de Microsoft 365 Copilot |
Nota
Una vez se cumple la cuota, el usuario que chatea con el agente verá un aviso de fallo cuando intente enviar un mensaje.
Límites
Estos límites se aplican a la aplicación web Copilot Studio y a la aplicación Copilot Studio en Microsoft Teams. Estos límites son configurables y se pueden ajustar para sus agentes caso por caso. Para ajustar los límites de su agente, abra un ticket de soporte con una justificación comercial.
Límites de la aplicación web de Copilot Studio
Característica | Límites |
---|---|
Instrucciones del Generador de agentes | 8,000 caracteres |
Carga del conector | 450 KB |
Carga de archivo (tamaño) | 512 MB |
Archivos cargados (número de archivos) | 5001 |
Carga de imagen (tamaño) | Solo compatible con archivos PDF |
Capacidades | 100 por agente |
Temas | 1000 por agente en entornos de Dataverse |
Frases desencadenadoras | 200 por tema |
1 El límite de 500 archivos no se aplica a SharePoint como fuente de conocimiento. Para obtener mejores resultados de búsqueda desde SharePoint y admitir archivos de hasta 200 MB de tamaño, use una licencia de Microsoft 365 Copilot en el mismo inquilino que el agente y activar los resultados de búsqueda mejorados.
Límites de SharePoint de la aplicación web de Copilot Studio
Solo se admiten páginas modernas de SharePoint . No se admiten las páginas modernas con componentes SPFx.
El contenido de las páginas ASPX clásicas en SharePoint no se utilizará para generar respuestas.
Los sitios de SharePoint que contienen los siguientes tipos de archivo se pueden usar como orígenes de conocimiento:
- Documentos de Word (DOC/DOCX)
- PowerPoint (PPT/PPTX)
- PDF files
Para obtener mejores resultados de búsqueda desde SharePoint y admitir archivos de hasta 200 MB de tamaño, use una licencia de Microsoft 365 Copilot en el mismo inquilino que el agente y activar los resultados de búsqueda mejorados.
También puede cargar archivos y carpetas individuales. Al usar esta opción, hay compatibilidad con archivos de hasta 512 MB de tamaño. Para obtener más información, vaya a Datos no estructurados como origen de conocimiento.
Aunque puede agregar archivos estructurados, como . XLSX de SharePoint, los agentes actualmente carecen de la capacidad de escribir y ejecutar código. Actualmente, es posible que las respuestas a preguntas analíticas no sean óptimas.
Para los creadores sin la licencia de Microsoft 365 Copilot en el mismo inquilinato que su agente, debido a limitaciones de memoria, las respuestas generativas solo pueden usar archivos de SharePoint de menos de 7 MB. Si un archivo tiene más de 7 MB, considere dividirlo en varios archivos más pequeños. Para obtener más información, consulte Tamaño de archivo admitido.
Es recomendable omitir el https:// de la URL. Las URL de SharePoint que se reconocen son las del dominio sharepoint.com.
Lo sitios SharePoint con un menú de navegación de acordeón o un CSS personalizado no se usan para generar respuestas.
Si quiere usar una URL SharePoint dinámica usando una fórmula Power Fx, debe usar la opción Datos clásicos, que está disponible desde las propiedades de nodo de respuestas generativas. Para obtener información sobre cómo usar contenido SharePoint con un nodo de respuestas generativas, consulte Usar contenido SharePoint para respuestas generativas.
No se pueden responder las consultas a un origen de conocimientos de SharePoint que hacen referencia a un nombre de archivo o documento. Por ejemplo, si un usuario pregunta: "¿Cuál es la mitigación proporcionada en file-name.pdf?" O, "¿Dígame el nombre del archivo que contiene información sobre el error 2020213?"
Actualmente, el acceso a los documentos de SharePoint y los Resultados de la búsqueda mejorada no admiten la autenticación manual.
Las bibliotecas de documentos no son compatibles como listas.
Las consultas de lista de SharePoint solo devuelven datos de las primeras 2048 filas de datos.
Actualmente, la columna Datos adjuntos no proporciona la capacidad de indexar y razonar los datos adjuntos proporcionados. Sin embargo, no se produce ningún error y la lista se indexa, pero no se proporcionan respuestas basadas en el contenido de los datos adjuntos.
Se pueden seleccionar hasta 15 listas durante cada sesión de mediante el cuadro de diálogo Agregar conocimiento . Para agregar más listas, complete el primer conjunto de 15 y luego agregue conocimiento nuevamente.
No se pueden seleccionar vistas de lista como origen de conocimiento.
El glosario y los sinónimos no se admiten para las listas.
Límites de la aplicación Copilot Studio Teams
Característica | Límites |
---|---|
Agentes | 50 por equipo |
Capacidades | 100 por agente1 |
Temas | 250 por agente en entornos Dataverse for Teams2 1000 por agente en entornos de Dataverse (después de la actualización) |
Frases desencadenadoras | 200 por tema |
1 Debe tener una suscripción independiente de Copilot Studio para usar habilidades en un agente que ha creado en la aplicación Teams. Las habilidades no están disponibles en el Plan de Teams.
2 Si se está acercando a los límites en entornos Dataverse for Teams, puede actualizar Dataverse for Teams para seguir agregando temas.
Límites de suscripción de Copilot Studio
Característica | Suscripción estándar | Equipos (seleccione suscripciones a Microsoft 365) |
---|---|---|
Sesiones | N/A | Las sesiones de chat son ilimitadas por inquilino cada mes, pero se aplicará un límite de servicio de 10 sesiones por usuario cada 24 horas en todos los agentes de un inquilino.1 |
Solicitudes de Power Platform2 | 250 000 cada 24 horas3 | 6000 cada 24 horas |
1 Las sesiones de Copilot Studio que se incluyen con las suscripciones a Microsoft 365 no se agrupan.
2 Estas solicitudes son consumidas por los flujos de Power Automate que se desencadenan por agentes de Copilot Studio. Más información acerca de los límites Power Automate.
3 Puede ponerse en contacto con su administrador para aumentar las solicitudes de Copilot Studio Power Platform comprando el complemento de sesión de chat de Copilot Studio. Para obtener más información, consulte la Guía de licencias de Microsoft Power Platform.
Límites en la fuente de conocimiento de datos no estructurados de Copilot Studio
Límites de OneDrive
- Número de archivos y carpetas
- Se pueden incluir un total de 200 archivos, 50 carpetas y 10 capas de subcarpetas para cada origen.
- Las carpetas se representan como un único origen de conocimiento, que contiene todo su contenido.
- 32 MB por archivo
- La frecuencia de sincronización es de cuatro a seis horas (según el tiempo de finalización de la ingesta)
- Tipos de archivo admitidos: doc, docx, xls, xlsx, ppt, pptx, pdf
Nota
- Los documentos protegidos mediante etiquetas de confidencialidad o protegidos con contraseña no se pueden indexar. Si se agrega, estos tipos de documentos se muestran como listos para su uso, pero no proporcionan respuestas.
- Después de agregar archivos o carpetas, el estado podría indicar "Listo" inmediatamente después de agregarlos, pero luego cambiar a "En curso". Una vez que el estado cambia de "En curso" a "Listo", el contenido está listo para su uso.
- Actualmente no hay compatibilidad con glosarios ni sinónimos.
- En este momento, la administración del ciclo de vida de las aplicaciones (ALM) no se admite para esta característica. La importación de agentes no dará lugar al procesamiento automatizado del origen de conocimiento.
Límites de SharePoint
- Número de archivos y carpetas
- Se pueden incluir un total de 200 archivos, 50 carpetas y 10 capas de subcarpetas para cada origen.
- Las carpetas se representan como un único origen de conocimiento, que contiene todo su contenido.
- 32 MB por archivo
- La frecuencia de sincronización es de cuatro a seis horas (según el tiempo de finalización de la ingesta)
- Tipos de archivo admitidos: doc, docx, xls, xlsx, ppt, pptx, pdf
Nota
- Los archivos que contienen los caracteres ', #o & no se pueden indexar.
- Se puede seleccionar un máximo de 15 archivos o carpetas a la vez al crear un origen de conocimiento.
- Los documentos protegidos mediante etiquetas de confidencialidad o protegidos con contraseña no se pueden indexar. Si se agrega, estos tipos de documentos se muestran como listos para su uso, pero no proporcionan respuestas.
- Después de agregar archivos o carpetas, el estado podría indicar "Listo" inmediatamente después de agregarlos, pero luego cambiar a "En curso". Una vez que el estado cambia de "En curso" a "Listo", el contenido está listo para su uso.
- Actualmente no hay compatibilidad con glosarios ni sinónimos.
- En este momento, la administración del ciclo de vida de las aplicaciones (ALM) no se admite para esta característica. La importación de agentes no dará lugar al procesamiento automatizado del origen de conocimiento.
- Actualmente, no se admiten bibliotecas de documentos.
Límites de Salesforce y Confluence
- Sin límite en el número de artículos
- Sin límite de tamaño de artículos
- La frecuencia de sincronización es de cuatro a seis horas
Nota
- Después de agregar archivos o carpetas, el estado podría indicar "Listo" inmediatamente después de agregarlos, pero luego cambiar a "En curso". Una vez que el estado cambia de "En curso" a "Listo", el contenido está listo para su uso.
- Actualmente no hay compatibilidad con glosarios ni sinónimos.
- En este momento, la administración del ciclo de vida de las aplicaciones (ALM) no se admite para esta característica. La importación de agentes no dará lugar al procesamiento automatizado del origen de conocimiento.
Límites de ServiceNow y ZenDesk
- Sin límite en el número de artículos
- Sin límite de tamaño de artículos
- La frecuencia de sincronización es de cuatro a seis horas
Nota
Después de agregar archivos o carpetas, el estado podría indicar "Listo" inmediatamente después de agregarlos, pero luego cambiar a "En curso". Una vez que el estado cambia de "En curso" a "Listo", el contenido está listo para su uso.
En este momento, la administración del ciclo de vida de las aplicaciones (ALM) no se admite para esta característica. La importación de agentes no dará lugar al procesamiento automatizado del origen de conocimiento.
Límites de Dataverse
- Máximo de dos orígenes de Dataverse por agente
- Máximo de 15 tablas de Dataverse por origen de conocimiento
- Tablas de Dataverse:
- Se admiten tipos de tablas estándar o de actividad
- EXCEPCIÓN: Tablas con tipo = Virtual cuando
dataproviderid
=2ac667f5-31d6-e911-a95e-000d3a110bbd
- EXCEPCIÓN: Tablas con tipo = Virtual cuando
- Todas las tablas admitidas requieren que el creador tenga permisos READ.
- Se admiten tipos de tablas estándar o de actividad
- Se admiten sinónimos y glosarios para tablas de Dataverse:
- La longitud máxima del carácter del nombre de sinónimo es 100
- La longitud máxima del carácter de descripción del sinónimo es 1000
- La longitud máxima del carácter del nombre del glosario es de 100
- La longitud máxima del carácter de descripción del glosario es 1000
Servicios obligatorios
En la tabla siguiente se enumeran los servicios a los que se conecta Copilot Studio. Asegúrese de que ninguno de estos servicios están bloqueado en la red.
Configure todos los servicios requeridos para Power Automate, además de Copilot Studio, para usar ambos juntos.
Dominios | Obligatorio | Protocolos | Usos |
---|---|---|---|
*.directline.botframework.com | Sí | HTTPS | Acceso al chat web de Bot Framework |
*.directline.botframework.com | Sí | WS | Conexión de socket web para admitir chat |
pipe.aria.microsoft.com | No | HTTPS | Datos de telemetría recopilados por Microsoft (se recomienda encarecidamente para garantizar que el equipo de Microsoft pueda responder adecuadamente a los problemas de edición de agentes del cliente) |
*.powerva.microsoft.com | Sí | HTTPS | Experiencia de creación de Copilot Studio y API |
*. analysis.windows.net | Sí | HTTPS | Informes de análisis que se muestran en Copilot Studio (mediante Power BI) |
bot-framework.azureedge.net | Sí | HTTPS | Recursos de Bot framework |
pa-guided.azureedge.net | No | HTTPS | Orientación en el producto (recomendado) |
cci-prod-botdesigner.azureedge.net | Sí | HTTPS | Experiencia de creación de Copilot Studio |
Límites de tamaño máximo de mensajes de datos de canal cuando se usa Copilot Studio en omnicanal
Copilot Studio en Omnicanal utiliza el canal ACS y el mismo límite de tamaño de mensaje de datos de canal de 28 kb.
Este límite puede afectar a escenarios como la transferencia a Omnicanal, donde todas las variables (tanto las variables locales del tema como las variables de agente disponibles en la conversación) se pasan como contexto al agente. Si el tamaño de todas las variables pasadas excede el límite, el canal ACS falla con el error MessageSizeExceeded
y la transferencia se completa sin que se pasen las variables. Si encuentra escenarios en los que no se pasa el contexto, compruebe si hay un gran número de variables. A continuación, bórralos antes de realizar la transferencia para evitar sobrepasar el límite.