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Información general sobre IA en Microsoft Teams para administradores de TI

  • Se aplica a: Microsoft Teams

Microsoft ha presentado un catálogo cada vez más creciente de herramientas y características de IA para Microsoft Teams, comenzando por características como el aislamiento de voz y las respuestas sugeridas. Hoy en día, este catálogo incluye una potente asistente de IA personal llamada Copilot en Teams y agentes personalizados para tareas como facilitador.

Este artículo es para administradores de TI y trata sobre las herramientas y características de IA disponibles en Teams junto con vínculos a su documentación relacionada.

En este artículo, obtendrá información sobre:

Standard características de IA en Microsoft Teams

Licencias necesarias:

  • Microsoft Business (Básico, Standard y Premium) o Microsoft 365 (E3/E5/F1/F3/A3/A5/G3/G5)
  • Teams Enterprise o Teams Enterprise (EEE)

Microsoft Teams incluye algunas características de IA que no requieren licencias adicionales, solo una suscripción a Microsoft 365 y una licencia de Teams. Estas características mejoran la experiencia de los usuarios en sus flujos de trabajo, chats y reuniones, entre las que se incluyen:

  • aplicación de chat de Microsoft Copilot: la aplicación Copilot Chat en Teams permite a los usuarios formular preguntas de final abierto de Copilot, solicitar ayuda para crear nuevo contenido y usar Páginas de Copilot. Sin una licencia de Microsoft 365 Copilot, las respuestas de Copilot solo se fundamentan en datos web públicos.

  • Respuestas sugeridas: Teams puede sugerir respuestas a los usuarios en función de la conversación anterior en chats individuales y grupales.

  • Optimización de vídeo: Teams puede optimizar las fuentes de vídeo de los usuarios mediante ajustes asistidos por IA, como el brillo automático y el reconocimiento facial.

  • Aislamiento de voz para llamadas y reuniones: Teams puede usar IA para separar la voz de un usuario de otros sonidos y voces en las llamadas y reuniones de Teams, mostrando el nombre del usuario cuando habla e identificándolos como el orador en una transcripción. El aislamiento de voz también se usa para reducir el ruido de fondo.

  • Clasificadores inteligentes de calidad de medios en el Panel de calidad de llamadas: Los equipos pueden supervisar la calidad de las llamadas mediante algoritmos de aprendizaje automático (ML) con clasificadores inteligentes de calidad de medios en el CQD, que proporcionan análisis avanzados sobre la causalidad, la degradación de los medios y la causa raíz para solucionar y evitar problemas de calidad de las llamadas.

Característica artículos de Administración Artículos para usuarios finales
aplicación de chat de Microsoft Copilot Información general sobre Microsoft Copilot Chat chat de Microsoft Copilot
Respuestas sugeridas Ninguna Usar respuestas sugeridas para responder a mensajes
Reconocimiento facial Crear perfiles de reconocimiento para Microsoft IntelliFrame Crear perfiles de reconocimiento para Microsoft IntelliFrame
Aislamiento de voz para llamadas y reuniones Administrar el aislamiento de voz para las llamadas y reuniones de Microsoft Teams de los usuarios Aislamiento de voz en las llamadas y reuniones de Microsoft Teams

Reducir el ruido de fondo en las reuniones de Microsoft Teams
Clasificadores inteligentes de calidad de medios en el CQD Clasificadores inteligentes de calidad de medios en el Panel de calidad de llamadas (CQD) Ninguna

Microsoft 365 Copilot características de Teams

Licencias necesarias:

  • Microsoft Business (Básico, Standard y Premium) o Microsoft 365 (E3/E5/F1/F3/A3/A5/G3/G5)
  • Teams Enterprise o Teams Enterprise (EEE)
  • Microsoft 365 Copilot

Importante

Todos los mensajes, archivos y respuestas que usan Microsoft Copilot, incluida la aplicación Chat de Microsoft Copilot y el aplicación Microsoft 365 Copilot, nunca abandonan el límite de servicio de Microsoft 365 de su organización. Esto incluye mensajes y respuestas que tienen acceso a datos web públicos. Los datos siempre están protegidos y privados dentro de su límite de servicio.

Microsoft 365 Copilot y Microsoft 365 Copilot Chat cuentan con la certificación ISO/IEC 42001:2023 para garantizar aún más el desarrollo, la implementación y el uso de sistemas de IA de forma responsable. Para obtener más información, consulte Microsoft 365 Copilot logra la certificación ISO/IEC 42001:2023.

La licencia Microsoft 365 Copilot es la base para muchos conjuntos de herramientas de IA en Teams, como Copilot en Teams y facilitador. Si quiere que los usuarios tengan acceso a un conjunto sólido de características de IA, compre licencias de Microsoft 365 Copilot y asígnelas.

Revise los siguientes recursos para obtener más información sobre Microsoft 365 Copilot:

aplicación Microsoft 365 Copilot en Teams

La licencia de Microsoft 365 Copilot actualiza la experiencia de la aplicación Chat Microsoft Copilot de los usuarios. El aplicación Microsoft 365 Copilot es como la aplicación chat de Microsoft Copilot, donde los usuarios pueden formular preguntas abiertas, obtener ayuda para crear nuevo contenido y explorar ideas. Sin embargo, el aplicación Microsoft 365 Copilot también se basa en los datos de trabajo de los usuarios. Los usuarios pueden alternar entre si quieren que sus mensajes se basen en datos de trabajo o en datos web públicos.

Microsoft Copilot en Teams

Microsoft 365 Copilot en Teams es copiloto personal de los usuarios, ayudándoles en sus flujos de trabajo con aptitudes como el resumen de archivos y chats, preguntas y respuestas abiertas, generación de tareas y comentarios y sugerencias inteligentes.

  • Copilot en Teams chats y canales: Copiloto en los chats y canales de los usuarios les ayuda a ponerse al día con las conversaciones rápidamente y a contribuir de forma inteligente.

  • Copilot en Teams reuniones y eventos: Copilot en reuniones y eventos usa datos de grabación, transcripción y chat de reuniones para garantizar que los participantes sacan el máximo partido de las reuniones.

  • Copilot en Teams Teléfono: Copilot en Teams Teléfono permite a los usuarios realizar llamadas más productivas o ponerse al día con las que se han perdido.

  • Copilot en Teams Salas: Copilot mejora las experiencias Salas de Teams con características como responder a preguntas de final abierto, reasignar lo que se debatió en la sala y proporcionar información sobre la reunión.

  • Copilot en Teams para organizaciones multiempresa: los miembros B2B con licencia con Microsoft 365 Copilot pueden acceder a Copilot en Teams en toda su organización multiempresa.

  • Diccionarios personalizados para reuniones y eventos de Teams: puede cargar un diccionario personalizado en el Centro de administración de Microsoft 365 para mejorar la calidad de la transcripción para reuniones y eventos de Teams.

Característica artículos de Administración Artículos para usuarios finales
Copilot en Teams chats y canales Ninguna Usar Copilot en chats y canales de Microsoft Teams
Copilot en Teams reuniones y eventos Administrar reuniones y eventos Microsoft 365 Copilot en Teams Usar Copilot en reuniones de Microsoft Teams
teléfono Copilot en Teams Administrar llamadas de Microsoft 365 Copilot en Teams Introducción a Copilot en Teléfono Microsoft Teams
Habitaciones Copilot en Teams Información general de Salas de Teams y Copilot Ninguna
Copilot en Teams para organizaciones multiempresa Administrar el acceso de Copilot para miembros de B2B en organizaciones multiempresa (MTO) en Teams Ninguna
Diccionarios personalizados para reuniones y eventos de Teams Administrar diccionarios personalizados para reuniones y eventos de Microsoft Teams Ninguna

Agentes de Microsoft 365 en Teams

Los agentes de Microsoft 365 están diseñados para ayudar a los usuarios con tareas de trabajo únicas, fundamentadas en conocimientos específicos, como ampliar un plan de proyecto o capturar preguntas sin responder durante una reunión. Con una licencia de Microsoft 365 Copilot, los usuarios pueden acceder a los siguientes agentes en Teams:

  • Facilitador: El facilitador es un agente de colaboración de Teams en chats grupales y reuniones en los que todos los usuarios pueden interactuar con el facilitador como si fuera otro miembro.

  • Facilitador de Salas de Teams: el facilitador también puede ayudar en la colaboración durante las reuniones en persona y no programadas a través de Salas de Teams.

Característica artículos de Administración Artículos para usuarios finales
Facilitador Configurar facilitador en Microsoft Teams Realizar un seguimiento de los chats con notas de IA en Microsoft Teams

Automatizar la toma de notas en las reuniones de Microsoft Teams
Facilitador de Salas de Teams Facilitador en Salas de Microsoft Teams Ninguna

Características de IA incluidas con Teams Premium

Licencias necesarias:

  • Microsoft Business (Básico, Standard y Premium) o Microsoft 365 (E3/E5/F1/F3/A3/A5/G3/G5)
  • Teams Enterprise o Teams Enterprise (EEE)
  • Teams Premium

Algunas características de IA de Teams se pueden adquirir a través de la licencia del complemento Teams Premium. Teams Premium mejora la experiencia de los usuarios con escenarios de colaboración inteligentes, personalizables y protegidas.

  • Decorar mi fondo: los usuarios pueden usar IA para decorar sus fondos.

  • Resumen inteligente de llamadas y reuniones: proporcione a los usuarios perspectivas y resumen de llamadas de red telefónica conmutada (RTC) (si están conectados a RTC), llamadas de Teams individuales y reuniones.

  • Subtítulos traducidos en directo: permita que los usuarios vean los subtítulos traducidos al idioma con el que se sientan más cómodos.

  • Transcripción traducida en directo: los usuarios pueden comprenderse mejor durante una reunión o evento traduciendo la transcripción de la reunión en el idioma con el que se sientan más cómodos.

Característica artículos de Administración Artículos para usuarios finales
Decorar mi fondo Ninguna Cambiar el fondo en las reuniones de Microsoft Teams
Resumen inteligente de llamadas y reuniones Resumen inteligente de las llamadas y reuniones de Teams Resumen en Microsoft Teams
Subtítulos traducidos en directo Administrar la transcripción y los subtítulos para las reuniones de Teams Usar subtítulos en directo en las reuniones de Microsoft Teams
Transcripción traducida en directo Administrar la transcripción y los subtítulos para las reuniones de Teams Ver la transcripción en directo en las reuniones de Microsoft Teams