Cursos
Módulo
Describir las ofertas de soporte técnico para los servicios de Microsoft 365 - Training
Obtenga información sobre cómo las personas y organizaciones pueden sacar el máximo partido de su tecnología a través de las ofertas de soporte técnico de Microsoft 365 y ayudar a mejorar los servicios de Microsoft 365.
Certificación
Microsoft Certified: Dynamics 365 Customer Service Functional Consultant Associate - Certifications
Mejore los procesos empresariales para las funciones de servicio al cliente, como la creación automática de casos y la administración de colas con el servicio al cliente de Microsoft Dynamics 365.