Jagamisviis:

Analüüsi ja ülevaadete andmelaudade konfigureerimine

  • Artikkel

Saate lubada ja konfigureerida Customer Service Insightsi funktsioone ja teenuseid ning jagada neid teenusehalduritega, kes saavad seejärel vaadata ja analüüsida erinevaid tegevusi. Funktsioone ja teenuseid saate konfigureerida Customer Service'i halduskeskuse rakenduses ning neid saab vaadata nii klienditeeninduskeskuse kui ka Customer Service workspace'i rakendustes.

Märkus.

Power BI mallirakenduste sätted on nendest teenustest eraldi.

Konfiguratsiooni üksikasjad

Analüütisi ja ülevaate konfigureerimiseks vaadake järgmisi artikleid.

Konfigureerige kasutaja juurdepääs analüütikale ja armatuurlaudadele

Süsteemiadministraatori või järelvaataja rolliga kasutajad pääsevad juurde analüüsidele ja armatuurlaudadele. Teistele kasutajatele analüütikale ja armatuurlauale juurdepääsu andmiseks minge Power Platformi halduskeskusesse ja tehke järgmised toimingud.

  1. Avage Power Platform halduskeskus ja valige oma keskkond.

  2. Jaotise Juurdepääs jaotises Turberollid valige Kuva kõik. Kuvatakse keskkonnas saadaolevate turberollide loend.

  3. Olemasolevale rollile õiguste lisamiseks valige turberollide loendist roll ja seejärel valige navigeerimisribal Redigeeri.

    Kui soovite luua analüüsikasutajatele uue rolli, toimige järgmiselt.

    a. Valige navigeerimisribal Uus roll. Avaneb dialoog Uus turberoll.
    b. Sisestage vahekaardil Üksikasjad nimi väljale Rolli nimi.

  4. Valige vahekaart Kohandatud olemid , liikuge läbi analüüsiaruannete loendi ja seejärel andke lugemisõigused järgmiste jaoks.

    Märkus.

    Kohandatud rollide puhul valige vastavalt vajadusele ajaloolises ja reaalajas analüüsis kasutatavate olemite lugemisõigused.

  5. Valige Salvesta ja sule.

  6. Valige lehel Turberollid äsja loodud või värskendatud roll ja seejärel valige suvand Inimeste lisamine, et kasutajad rolli lisada.

Märkus.

  • Aruande järjehoidjatesse lisamiseks andke loomise, lugemise, kirjutamise ja kustutamise õigused turberollidele vastavalt vajadusele aruande järjehoidja kohandatud olemi jaoks.
  • Analüüsiaruannete redigeerimiseks andke analüüsiaruande autori roll. Lisateavet kasutajarollide määramise kohta leiate teemast Kasutajatele rollide määramine.

Vaata ka

Turberolli loomine või redigeerimine kasutaja juurdepääsu haldamiseks
klienditeenindus analüüsi ja ülevaadete tutvustus
klienditeenindus analüüsi ja ülevaadete vaatamine ja mõistmine klienditeenindus Hubis
klienditeenindus analüüsi vaatamine ja mõistmine
Aruande järjehoidjate haldamine