Yksittäisen resurssin optimointi Resource Scheduling Optimizationia varten

Artikkeli
11/14/2024

Voit määrittää Resource Scheduling Optimization -lisäosan Dynamics 365 Field Servicelle suorittamaan optimointeja koko organisaatiosi aikataulutustarpeiden mukaisesti. Joskus vain yhden resurssin aikataulu on optimoitava käytettävissä olevan resurssijoukon sijaan. Yksittäisen resurssin optimoinnin avulla voit nopeasti optimoida resurssin aikataulun ja matkareitin. Se ottaa huomioon resurssin aikataulussa olevat varaukset ja muut vaatimukset.

Se auttaa mukautumaan aikatauluihin, jotka tapahtuivat päivän aikana, kun:

Resurssin aikataulussa on tilaa peruutuksen vuoksi.
Eesurssilla on päällekkäinen varaus, koska sille on delegoitu äärimmäisen kiireinen työtilaus.
Resurssilla on manuaalisesti koottu aikataulu, ja se tarvitsee mahdollisimman lyhyen reitin.

Jos yksittäisen resurssin aikataulu on optimoitava, aikatauluttaja voi suorittaa yhden resurssin optimoinnin manuaalisesti. Työnkulut voivat myös käynnistää yksittäisen resurssin optimoinnin. Toisin kuin muissa Resource Scheduling Optimization -skenaarioissa, yksittäisen resurssin optimointia ei voi aikatauluttaa.

Muistiinpano

Field Service -versiosta 8.8.99.10 ja Resource Scheduling Optimization -versiosta 3.4.0.623 alkaen yksittäisen resurssin optimointi suoritetaan, ja aiemmin luodut varaukset otetaan huomioon. Järjestelmä voi kuitenkin poistaa aiemmin luodut varaukset ja luoda optimointitavoitetta paremmin vastaavan aikataulun. Aiemmissa versioissa yksi optimointi suoritetaan vain nykyisten varausten mukaan.

edellytykset

Dynamics 365 Field Service -versio 8.8.99.10 tai uudempi.
Resource scheduling optimization versio 3.4.0.623 tai uudempi.
Aikataulujen optimointi on määritetty arvoksi Kyllä varattavalle resurssille, jolle yksittäisen resurssin optimointi halutaan suorittaa.

Vaihe 1: Määritä tavoite

Yksittäisen resurssin optimointi on ainoa Resource Scheduling Optimization -skenaario, joka ei tarvitse optimoinnin vaikutusaluetta. Vaikutusalue määritetään automaattisesti muotoon resurssin varaukset määritetyllä päivämäärävälillä. Optimointitavoitteet määrittävät, mitä mittareita Resource Scheduling Optimization ottaa huomioon ja priorisoi.

Luo ensin uusi optimointitavoite.

Yksittäisen resurssin optimointi puhdistaa yleensä aikataulun, joka muuttuu koko päivän. Ota seuraavat suositukset huomioon:

Aseta Moduulin työmäärätaso-kohdan arvoksi Erittäin alhainen. Mitä nopeammin yksittäinen resurssin optimointi on valmis, sitä paremmin lähettäjät voivat reagoida aikataulutuksen tarpeisiin.
Poista Aikatauluta työajan puitteissa -rajoite, jotta resurssin aikatauluun mahtuu enemmän varauksia. Tästä asetuksesta voi olla hyötyä, jos resurssin on poimittava kiireellisiä töitä. Kun tämä rajoitus poistetaan, varauksen päättymisaika voi ylittää työajan. Käyttämällä rajoitusta järjestelmä varmistaa, että viimeisen varauksen valmistumisen jälkeen on aikaa palata resurssin loppusijaintiin.
Poista matka-ajan laskentavaihtoehto historiallisesta liikenteestä, jos se on otettu käyttöön optimointitavoitteessa.
Poista vastaavaan alueeseen, rooleihin ja ominaisuuksiin liittyvät rajoitteet, koska skenaario olettaa, että aikatauluttaja tietää parhaiten. Tämä voi johtaa tilanteeseen, jossa aikatauluttaja varaa työtilauksen resurssille ohittaen rajoitukset ja suorittaa sitten yhden resurssin optimoinnin, joka poistaa varauksen, koska se ei vastaa resurssin määritteitä.
Lisää ajoituslukitusasetukset ja Windowsin ajoittaminen -rajoitukset, jotta yksittäinen resurssien optimointi ylläpitää aikalupauksia tai SLA:ta asiakkaan kanssa.

Vihje

Sijainnista riippumattomalla resurssilla voi olla vain varauksia, joiden Resurssitarve-asetukseksi on määritetty myös sijainnista riippumaton. Resource Scheduling Optimization kohtelee kyseistä resurssia kuin etätyöntekijää, joka aikataulutetaan vain työhön, johon ei liity matkustamista. Vaihtoehtoisesti voit kiertää tämän rajoituksen ottamalla resurssin käyttöön työajan ulkopuolella matkustamista varten.

Lisää seuraavaksi yksittäisenesurssien optimointitavoite oletustavoitteeksi.

Vaihe 2: Suorittaminen ja tulosten tarkastelu

Voit suorittaa yhden resurssin optimoinnin kolmella tavalla:

Suorita oletusarvoilla
Suorita oletusten muuttamisen jälkeen
Suorita simulaationa, kun oletusarvoihin on tehty muutoksia

Suorita oletusarvoilla

Napsauta aikataulutaulukossa resurssia hiiren kakkospainikkeella (lukuun ottamatta ryhmää, joukkoja tai toimitiloja) ja valitse Optimoi aikataulu , jolla optimoidaan:

Optimoinnin oletustavoite
Optimoinnin oletusarvoinen vaikutusalue, joka on nyt kuluvan päivän loppuun (12.00)
Resurssin aikataulussa olevat varaukset optimointialueella
Vaatimukset aikataulutaulukon alareunassa olevan aktiivisen näkymän vaatimusten mukaan järjestettynä kyseisen näkymän lajittelun tai suodatuksen mukaan

Kun optimointi on valmis, uudet varaukset näytetään aikataulutaulukossa. Oikeanpuoleisessa ruudussa on päivitettyjen, poistettujen tai luotujen varausten tietoja.

Suorita oletusten muuttamisen jälkeen

Voit muuttaa oletustavoitetta ja aikaväliä ennen optimoinnin suorittamista. Jos esimerkiksi laajennat aikaväliä seuraavalle päivälle, järjestelmä ottaa aikataulun käyttöön kaikissa nykyisissä varauksia ja tarpeita seuraavan päivän loppuun asti.

Valitse resurssin nimi ja avaa Optimoinnit-paneeli.

Muistiinpano

Tätä toimintoa voi käyttää vain aikataulutaulukon näkymästä, joka on liitetty optimoinnin vaikutusalueeseen.
Valitse Yksi resurssi.
Määritä optimointialueen vaikutusalueeksi halutut arvot.
Valitse Tarpeet-kohdassa näkymä, josta optimointivaatimukset otetaan huomioon. Valitun näkymän suodattimet ja lajitteluasetukset määrittävät vaatimusten järjestyksen. Valitse Ei mitään, jos haluat optimoida vain aiemmin luodut varaukset.
Valitse haluamasi optimointitavoite.
Valitse Suorita>suorita nyt, kun haluat aloittaa yksittäisen resurssin optimointipyynnön.

Pyynnön tilan näkee Optimointipyyntöjen historia -osassa Optimoinnit-ruudussa. Kun aikataulutauluko on valmis, aikataulutaulukko päivittyy optimoitujen varausten avulla. Tarkastele poistettujen, päivitettyjen tai luotujen varausten tietoja kaksoisnapsauttamalla optimointipyyntöä.

Suorita simulaationa, kun oletusarvoihin on tehty muutoksia

Kun käytät simulaationa yhden resurssin optimointia, voit nähdä tuloksena olevan optimoinnin ennen siihen sitoutumista. Jos haluat suorittaa simulaation, noudata kohdassa Suorita, kun oletusarvoihin on tehty muutoksia kuvattuja vaiheita. Älä tällä kertaa valitse Suorita nyt avattavasta valikosta, vaan valitse sen sijaan Suorita simulaationa. Kun optimointipyyntö on valmis, tuo tiedot tulosten käyttämistä tai hylkäämistä varten.