Jaa

Alueellinen saatavuus ja kielen saatavuus – usein kysytyt kysymykset

  • Artikkeli

Tässä artikkelissa on vastauksia Dynamics 365 Salesin, Sales Premiumin ja Sales Professionalin alue- ja kielitukea koskeviin usein kysyttyihin kysymyksiin.

Millä alueella Sales Premium on saatavilla?

Sales Premium on saatavilla seuraavissa maissa tai seuraavilla alueilla:

  • Tyynenmeren Aasia (APJ)
  • Kanada (CAN)
  • Eurooppa, Lähi-itä ja Afrikka (EMEA)
  • Ranska (FRA)
  • Saksa (GER)
  • Iso-Britannia (GBR)
  • Intia (IND)
  • Japani (JPN)
  • Pohjois-Amerikka (NAM)
  • Oseania (OCE)
  • Etelä-Afrikka (ZAF)
  • Etelä-Amerikka (SAM)
  • Sveitsi (CHE)
  • Yhdistyneet arabiemiirikunnat (UAE)

Sales Premium ei ole saatavilla seuraavissa tietokeskuksissa:

  • Etelä-Korea
  • Norja
  • Government Community Cloud (GCC), mukaan lukien USG
  • Puolustusministeriö (DoD)
  • Kiina

Millä alueella Sales Premium -ominaisuudet ovat saatavilla?

Sales Premiumin ominaisuudet ovat saatavilla seuraavassa taulukossa listatuilla alueilla.

Ominaisuus NAM EMEA GBR APJ CAN IND JPN OCE CHE FRA GER SAM ZAF UAE
Avustaja Kyllä Kyllä Kyllä Kyllä Kyllä Kyllä Kyllä Kyllä Kyllä Kyllä Kyllä Kyllä Kyllä Kyllä
Keskusteluanalytiikka Kyllä Kyllä Kyllä Kyllä Kyllä Kyllä Kyllä Kyllä Kyllä Kyllä Kyllä Kyllä Kyllä Kyllä
Muistiinpanojen analyysi Kyllä Kyllä Kyllä Kyllä Kyllä Kyllä Kyllä Kyllä Kyllä Kyllä Kyllä Kyllä Kyllä Kyllä
Premium-ennusteet Kyllä Kyllä Kyllä Kyllä Kyllä Kyllä Kyllä Kyllä Kyllä No No Kyllä Kyllä Kyllä
Ennakoiva liidien pisteyttäminen Kyllä Kyllä Kyllä Kyllä Kyllä Kyllä Kyllä Kyllä Kyllä Kyllä Kyllä Kyllä Kyllä Kyllä
Ennakoiva mahdollisuuksien pisteytys Kyllä Kyllä Kyllä Kyllä Kyllä Kyllä Kyllä Kyllä Kyllä Kyllä Kyllä Kyllä Kyllä Kyllä
Myynnin nopeuttaja Kyllä Kyllä Kyllä Kyllä Kyllä Kyllä Kyllä Kyllä Kyllä Kyllä Kyllä Kyllä Kyllä Kyllä
Suhdeanalyysi (perus) Kyllä Kyllä Kyllä Kyllä Kyllä Kyllä Kyllä Kyllä Kyllä Kyllä Kyllä Kyllä Kyllä Kyllä
Suhdeanalyysi (parannettu)** Kyllä Kyllä Kyllä Kyllä Kyllä Kyllä Kyllä Kyllä Kyllä Kyllä Kyllä Kyllä Kyllä Kyllä
Kuka tuntee kenet (perus) Kyllä Kyllä Kyllä Kyllä Kyllä Kyllä Kyllä Kyllä Kyllä Kyllä Kyllä Kyllä Kyllä Kyllä
Kuka tuntee kenet (perus) Kyllä Kyllä Kyllä Kyllä Kyllä No No No No Kyllä No No No No

** Exchange-tietojen käyttö suhdeanalyysiin (parannettu) edellyttää, että organisaation Office 365 -tietojen sijainti on jokin tuetuista sijainneista.

Mitä Exchange-versiota Sales Premiumin ominaisuudet tukevat?

Sales Premiumin ominaisuudet tukevat seuraavassa taulukossa listattuja Exchangen versioita.

Ominaisuus Exchange Online Exchange Server 2013 ja uudemmat Ovatko Exchange-tiedot pakollisia?
Suhdeanalyysi (perus) Kyllä Ei Ei
Suhdeanalyysi (parannettu) Kyllä Ei Ei*
Kuka tuntee kenet (perus) Kyllä Ei Ei
Kuka tuntee kenet (parannettu) Kyllä Ei Kyllä
Avustaja Kyllä Ei Ei
Sähköpostiosallistuminen Kyllä Kyllä Kyllä

** Vaikka Exchange-tiedot eivät ole pakollisia suhdeanalyysissä (parannettu), on suositeltavaa ottaa Exchange-integrointi käyttöön, jotta suhdetiedot ovat täsmällisempiä ja täydellisiä. Esimerkiksi vastausajan KPI luodaan vain Exchangen tietojen perusteella. Jos et ota Exchange-integrointia käyttöön, vasteajan KPI on tyhjä.

Millä alueilla Exchange-integrointi on käytettävissä?

Exchange-integrointi on käytettävissä vain tietyillä alueilla. Exchange-tietojen käyttö kuka tuntee kenet -ominaisuutta ja suhdeanalyysiä varten edellyttää, että organisaation Office 365 -tietojen sijainnin oltava jokin seuraavista sijainneista eikä aluekohtainen palvelinkeskussijainti:

  • Maantieteellinen alue 1 – EMEA (Itävalta, Suomi, Ranska, Englanti, Irlanti ja Alankomaat).
  • Maantieteellinen alue 2 – Tyynenmeren Aasia (Hongkong, erityishallintoalue, Japani, Malesia, Singapore, Etelä-Korea).
  • Maantieteellinen alue 3 – Amerikka (Brasilia, Chile, Yhdysvallat).

Jos organisaation Office 365 -tiedot sijaitsevat jollakin muulla alueella, kuka tuntee kenet ei ole käytettävissä. Suhdeanalyysi on kuitenkin käytettävissä Dynamics 365:n tietojen perusteella.

Lisätietoja palvelinkeskusten sijainneista on kohdassa Palvelinkeskusten sijainnit.

Mitä kieliä Sales Premium -ominaisuuksissa tuetaan?

Seuraavassa taulukossa on esitetty, mitä kieliä Sales Premium -ominaisuudet tukevat.

Ominaisuus Tuettu kieli
Avustaja, avustaja-studio, sähköpostin seuranta, ennakoiva liidien pisteytys, ennakoiva mahdollisuuksien pisteytys, palkkioennusteet, suhdeanalytiikka, myynnin nopeutus ja kuka tuntee kenet Arabia, baski, bulgaria, englanti, espanja, galicia, heprea, hindi, hollanti, indonesia, italia, japani, katalaani, kazakki, kiina yksinkertaistettu (Kiinan kansantasavalta), kiina perinteinen (Hongkong SAR), kiina perinteinen (Taiwan), korea, kreikka, kroatia, latvia, liettua, malaiji, norja, , portugali (Brasilia), portugali (Portugali), puola, ranska, romania, ruotsi, saksa, serbia (kyrillinen), serbia (latinalainen), slovakki, sloveeni, suomi, tanska, thai, tšekki, turkki, ukraina, unkari, venäjä, vietnam, viro.
Muistiinpanojen analyysi Englanti, ranska, saksa, italia ja hollanti koneoppimismalleihin.
Tietokorttien vaihtaminen avustajassa Vain englanniksi - Yhdysvallat (en-US) koneoppimismalleihin.
Keskusteluanalytiikka Siirry kohtaan Keskusteluanalytiikan tukemat kielet

Lisätietoja infrastruktuurin saatavuudesta (PDF).