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Les commutateurs de fonctionnalités sont des paramètres qui permettent aux administrateurs d’activer ou de désactiver les fonctionnalités optionnelles et les fonctionnalités en préversion dans Dynamics 365 Customer Insights - Journeys sans attendre une mise à jour de version complète. Utilisez la page Interrupteurs de fonctionnalités pour activer ou désactiver rapidement ces fonctionnalités dans votre environnement.
Pour activer ou désactiver une fonctionnalité, accédez à Paramètres>Vue d'ensemble>Commutateurs de fonctionnalité et définissez les divers curseurs de fonction sur Activé ou Désactivé selon vos besoins. Après avoir réglé les curseurs de fonctionnalité, cliquez sur Enregistrer dans le coin supérieur droit de la fenêtre.
Les tableaux suivants listent chaque changement de fonctionnalité disponible, organisé par zone, avec son statut de prévisualisation ou de production et un lien vers plus d’informations.
Commutateurs de fonctionnalité de segmentation
| Commutateur de fonctionnalité | Version préliminaire ou de production | Description |
|---|---|---|
| Utiliser les champs protégés dans les segments | Production | Autoriser les segments à utiliser des colonnes ou champs protégés dans les critères du marketing en temps réel. Utilisez avec précaution. Apprenez-en plus sur les champs protégés par segments. |
| Utiliser la barre de commandes système | Aperçu | Utilisez la barre de commandes système pour améliorer l’expérience de segmentation. Cette fonctionnalité vous permet de personnaliser le ruban et d’utiliser les actions par défaut de gestion de la relation client (CRM). |
Commutateurs de caractéristiques d’unité métier
| Commutateur de fonctionnalité | Version préliminaire ou de production | Description |
|---|---|---|
| Portée de la division (parcours en temps réel) | Production | Activez la portée de la division pour les processus de marketing dans les parcours en temps réel. |
Interrupteurs de fonctionnalités de suivi
| Commutateur de fonctionnalité | Version préliminaire ou de production | Description |
|---|---|---|
| Suivi UTM | Production | Activez automatiquement les paramètres UTM (Urchin Tracking Module) pour qu’ils soient ajoutés à chaque lien de vos messages. Cela permet le suivi des sources dans des outils tiers tels que Google Analytics. |
| Protection bot | Production | Filtrez les interactions de clic non humaines. |
Changements de fonctionnalités de gestion d’événements
| Commutateur de fonctionnalité | Version préliminaire ou de production | Description |
|---|---|---|
| Formulaires d’inscription à l’événement | Aperçu | Autorisez les formulaires marketing à envoyer des inscriptions à l’événement. |
| Activer la création d’événements dans les parcours en temps réel | Production | Activez la création d’événements dans le marketing en temps réel. |
| Activer l’inscription au niveau de la session dans les parcours en temps réel | Production | Activez l’inscription au niveau de la session dans les parcours en temps réel. |
| Liste d’attente dans les parcours en temps réel | Aperçu | Activez la fonctionnalité de liste d’attente pour les événements/sessions, ce qui permet aux participants de rejoindre une liste d’attente si un événement ou une session est complet. |
Changements de fonctionnalités du parcours client
| Commutateur de fonctionnalité | Version préliminaire ou de production | Description |
|---|---|---|
| Mettre à jour le concepteur de parcours du client | Production | Activez l’espace de travail de conception du parcours du client repensé. |
| Destinataires Cc pour les courriers électroniques | Production | Activez l’ajout de destinataires de courrier électronique en CC. Leurs interactions des destinataires en CC avec les courriers électroniques envoyés (ouverture, transfert, clics, désabonnement) sont comptabilisées comme des interactions de destinataire principal et ont un impact direct sur vos informations et analyses. Découvrez comment ajouter des destinataires en Cc à des e-mails. |
Changements de fonctionnalités de l’éditeur de messagerie
| Commutateur de fonctionnalité | Version préliminaire ou de production | Description |
|---|---|---|
| Contrôles HTML renforcés | Aperçu | Activez le markup de code personnalisé et la modification en temps réel du courrier électronique HTML. |
| Modification de courrier électronique en direct avec alias de lien | Aperçu | Activez la modification de la personnalisation et du contenu conditionnel dans un courrier électronique en direct avec alias de lien. |
| Expérience de création de courrier électronique simple | Production | Permet une création de contenu simplifiée grâce à une modification sur site et à une galerie de modèles améliorée. |
| Envoyer maintenant | Aperçu | Activez Envoyer maintenant pour envoyer des courriers électroniques sans avoir à créer de parcours. |
| Afficher dans le navigateur | Production | Activez l’ajout d’un lien pour afficher les courriers électroniques dans les navigateurs web. |
| Carte de clics du courrier électronique | Aperçu | Comprenez les interactions des clients et découvrez quels liens reçoivent le plus et le moins d’engagement en fonction de votre conception du courrier électronique. |
| Intégration de Litmus | Production | En activant Litmus, vous acceptez les conditions d’utilisation de Litmus et la politique de confidentialité. Litmus est un produit externe tiers mis à votre disposition sur une base d’essai facultative. Il est soumis aux conditions d’utilisation établies par Litmus. Ce n’est pas un produit Microsoft, donc vous devez donner votre consentement avant d’activer Litmus. |
Commutateurs de fonctionnalité Copilot
| Commutateur de fonctionnalité | Version préliminaire ou de production | Description |
|---|---|---|
| Consentement global d’acceptation | Production | Consentement pour activer les fonctionnalités basées sur Copilot et/ou la recherche Bing. |
| Consentement au partage global des données | Production | Autorise le partage de données pour les fonctionnalités de Copilot. |
Commutateurs de fonctionnalités de la bibliothèque
| Commutateur de fonctionnalité | Version préliminaire ou de production | Description |
|---|---|---|
| Marquage IA pour les images | Aperçu | Activez les indicateurs générés par l’IA à ajouter lorsque vous téléchargez des images dans la bibliothèque d’actifs. |
Commutateurs de fonctionnalités de programme de partage de données
| Commutateur de fonctionnalité | Version préliminaire ou de production | Description |
|---|---|---|
| Azure Content Delivery Network (CDN) | Production | Désactiver le réseau de distribution de contenu Azure (CDN) pour Customer Insights - Journeys. |
Changements de fonctionnalités d’envoi d’emails
| Commutateur de fonctionnalité | Version préliminaire ou de production | Description |
|---|---|---|
| Déduplication de courrier électronique | Aperçu | Cela empêche d’envoyer le même e-mail plus d’une fois à une adresse e-mail. Ce réglage général s’applique à tous les trajets segmentés. |
| Désabonnement en un clic | Production | Activez le désabonnement en un clic pour les clients de messagerie pris en charge. Cette fonctionnalité permet aux destinataires de se désabonner des e-mails commerciaux sans visiter un centre de préférences. Découvrez ce qu’est le désabonnement en un clic. |
Commutateurs de fonctionnalités de la chronologie du contact
| Commutateur de fonctionnalité | Version préliminaire ou de production | Description |
|---|---|---|
| Afficher la copie exacte des courriers électroniques envoyés | Production | Activez l’enregistrement d’une copie exacte des courriers électroniques envoyés sur la chronologie de contact. |
Interrupteurs de fonctionnalités des formulaires
| Commutateur de fonctionnalité | Version préliminaire ou de production | Description |
|---|---|---|
| Capture de formulaire | Production | Activez la capture de formulaires dans les parcours en temps réel. |
| Activer JavaScript personnalisé dans les formulaires | Production | Si cette option est désactivée, JavaScript personnalisé est automatiquement supprimé des formulaires de parcours en temps réel. |
| Préremplissage du formulaire | Aperçu | Activez le préremplissage de formulaires lors des trajets en temps réel. Apprenez-en plus sur le préremplissage de formulaires. |
| Activer les dispositions sans table dans l’éditeur de formulaire | Production | Utilisez <div> des conteneurs au lieu de dispositions basées sur des tables dans l’éditeur de formulaire. Les formulaires existants sont automatiquement convertis en disposition sans table lors de la modification. |
| Champs non mappés personnalisés | Production | Activez les champs personnalisés non mappés. |
Commutateurs de fonctionnalité Journey
| Commutateur de fonctionnalité | Version préliminaire ou de production | Description |
|---|---|---|
| Création de prospects et d’opportunités | Aperçu | Permet aux voyages de créer des pistes et des opportunités en utilisant des activités intégrées au parcours. |
| Analyse des entrées et sorties de vignettes | Aperçu | Consultez des informations supplémentaires sur les tuiles de parcours, comme quels clients sont entrés dans une étape de parcours, quels clients en sont sortis et pourquoi ils en sont sortis. En savoir plus sur les actions des tuiles de parcours. |
| Attendre l’appartenance au segment | Production | Améliore la vignette « Attendre le déclencheur » (également appelée vignette if/then) pour vérifier et mettre en pause jusqu’à ce que l’audience devienne membre du segment spécifié. |
| Nouvelle entrée dans le parcours en cours | Production | Permet aux spectateurs de revenir dans des parcours en cours lorsqu’ils rejoignent les segments. |
Commutateurs de fonctionnalités d’intégration
| Commutateur de fonctionnalité | Version préliminaire ou de production | Description |
|---|---|---|
| Intégration de Customer Voice | Production | Activez les intégrations Dynamics 365 Customer Voice avec Customer Insights - Journeys. |
| Intégration de Contact Center | Aperçu | Activez les intégrations Dynamics 365 Contact Center avec Customer Insights - Journeys. Découvrez les parcours conversationnels. |
Commutateurs de fonctionnalités de conformité
| Commutateur de fonctionnalité | Version préliminaire ou de production | Description |
|---|---|---|
| Vérifier le consentement du contact dans les parcours en temps réel | Production | Activez les parcours en temps réel pour utiliser les attributs de contact pour appliquer le consentement en plus des enregistrements de consentement du point de contact. |
| Double acceptation | Aperçu | Activez la fonctionnalité de double acceptation pour les parcours en temps réel. Les formulaires créés ou modifiés après l’activation de cette fonctionnalité sont liés à un profil de conformité et héritent de son statut de double acceptation. Découvrez le double opt-in. |
Changements de fonctionnalités de gestion des prospects
| Commutateur de fonctionnalité | Version préliminaire ou de production | Description |
|---|---|---|
| Notation de prospect | Production | Créez un modèle de notation pour identifier les meilleurs prospects et définir des critères de qualification pour les prospects qualifiés pour le marketing. |
Commutateurs de fonctionnalités d’apprentissage automatique
| Commutateur de fonctionnalité | Version préliminaire ou de production | Description |
|---|---|---|
| Planificateur intelligent | Production | Sélectionnez automatiquement le meilleur moment pour envoyer un message électronique. |
Important
Une fonctionnalité d’évaluation est une fonctionnalité qui n’est pas terminée, mais est disponible avant son inclusion officielle dans une version pour que les clients puissent y accéder de façon anticipée et fournir des commentaires. Les fonctionnalités d’évaluation ne sont pas destinées à une utilisation en production et peuvent avoir des fonctionnalités limitées ou restreintes.
Microsoft ne fournit pas de prise en charge pour ces fonctionnalités préliminaires. Le support technique Microsoft Dynamics 365 ne pourra pas vous aider si vous avez des problèmes ou des questions. Les fonctionnalités d’évaluation ne sont pas destinées à une utilisation en production et sont soumises à des conditions d’utilisation supplémentaires.