IA dans Copilot for Sales

L’IA dans Copilot for Sales utilise la puissance de l’IA générative pour vous aider à créer du contenu plus rapidement. Il peut créer du contenu pour les courriers électroniques, résumer une conversation par courriers électroniques, envoyer un courriers électroniques de suivi avec un résumé de la réunion, et bien plus encore.

Voici quelques-unes des fonctionnalités de l’IA de Copilot for Sales :

• Générer du contenu de courriers électroniques : générez du contenu de courriers électroniques quand vous composez un nouvel courriers électroniques ou répondez à un courriers électroniques existant. Choisissez parmi des catégories de réponse prédéfinies ou entrez votre propre texte, et l’IA génère le contenu suggéré. L’heure de la réunion est automatiquement ajoutée au contenu de courriers électroniques en fonction de la disponibilité de votre calendrier dans Outlook. Plus d’informations : Utiliser Copilot pour lancer les e-mails

• Affiner le contenu généré : pour apporter des modifications au contenu généré, vous pouvez affiner davantage les résultats en fournissant une nouvelle invite qui s’appuie sur la suggestion précédente. Cela vous permet d’affiner vos réponses par Courrier électronique en fonction des besoins et des préférences. Pour plus d’informations : Affiner le contenu suggéré

• Comprendre les sources de données derrière le contenu généré : survolez les zones de texte en surbrillance pour afficher les sources de données derrière le contenu généré. Plus d’information : Afficher les données CRM

• Résumer la dernière réunion : générez un résumé de votre interaction, des éléments d’action pertinents et des prochaines étapes en un seul clic. Consultez l’e-mail, apportez les modifications nécessaires et envoyez-le à tous les participants à la réunion.  En savoir plus : Créer un courrier électronique récapitulatif de la réunion commerciale

• Résumé de la conversation par courriers électroniques : affichez le résumé d’une conversation par e-mail et enregistrez-le dans votre système CRM en tant que note d’une opportunité. Plus d’informations : Afficher et mettre à jour le CRM avec le résumé de la conversation par courriers électroniques

• Résumé de l’opportunité : affichez un résumé concis des notes récentes qui ont été ajoutées à l’opportunité afin que vous puissiez rapidement vous tenir au courant des dernières mises à jour et préparer les réunions avec vos clients. Informations complémentaires : Afficher le récapitulatif de l’opportunité

Utiliser l’IA sans se connecter au CRM

Vous pouvez utiliser les fonctionnalités IA suivantes sans vous connecter à votre système CRM :

• Générez du contenu courriers électroniques uniquement quand vous composez un nouvel courriers électroniques

• Afficher le résumé d’une conversation par courriers électroniques, mais impossible de l’enregistrer dans CRM

Pour utiliser toutes les fonctionnalités de l’IA et d’autres fonctionnalités passionnantes de Copilot for Sales, vous devez vous connecter à votre CRM.

Note

Cette fonctionnalité est disponible uniquement disponible pour les clients aux États-Unis et en Europe.